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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 三、动作姿态 身体姿势 手势 护理工作中的常见姿势
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 第三节 人体触摸（体触 touch) 体触的含义和作用 体触的方式和要求 体触在护理工作中的应用
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 【案例展示】 在儿科病房工作中，当婴幼儿哭闹时， 除了喂养、换尿布以外，有时护理人员 通过抚摸、拥抱可使烦躁、啼哭的婴幼 儿安静下来。
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 问题： 请分析原因？
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 一、人体触摸的沟通作用 人体接触抚摸是非语言沟通的特殊形式， 包括抚摸、握手、依偎、搀扶、拥抱等 等。其所传递的各种不同信息，是其他 沟通形式所不能取代的。科学研究表明， 触摸在人类的成长和发展中起了重要的 作用。 猴婴实验
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 触摸对婴儿来 说是最早和最 基本的人类沟 通形式，早期 的和不断的触 觉感受对他们 的智力发展及 人格成长有一 定的影响。
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 触摸与护理沟通 触摸是评估和诊断健康问题的重要工具。 触摸是评估和诊断健康问题的重要工具。 —“ 我在关心你，我将帮助 你 ” 。 为服务对象测血压，或进行皮肤护理时 的触摸，握住服务对象的手臂搀扶他步 行时的触摸 —“ 我在关心你，我将帮助 你 ” 。
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 二、人体触摸在沟通中的应用 1 ．根据不同的情景采用不同的触摸形式。 2 ．根据服务对象特点，采取其易于接受的 触摸形式。 3 ．根据沟通双方关系的程度，选择合适的 触摸方式。
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 第四节 空间距离 —— 界域语 (territorial language) 概念 是指在人际交往中通过一 种看不见，但实际存在的界域来 表现双方关系的语言．
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 【案例展示】 你是否有这样的体验，在阅览室里，当 周围都是空座位，而你不去坐，却偏偏 紧靠一个人坐下，那么，这个人不是急 促不安地移动身体和书本，就是干脆离 开。但是，假设在高峰时公共汽车里的 双人座位上，即使与一个陌生人的身体 相触，他也是不会走开的。
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 问题： 这样做是为什么呢？
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 一、人对空间范围圈的需要 空间范围圈的大小，取决于不同的民族 和文化传统，以及不同的场合。在不同 场合、情景时，一个人所需要的空间范 围圈会有所变动。
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 二、距离的含义 美国心理学家霍尔： ( 一 ) 亲密距离 (50 厘米以内 ) ( 二 ) 个人距离 (50 ～ 120 厘米 ) ( 三 ) 社交距离 (1 ． 2 ～ 4 米 ) ( 四 ) 公众距离 (4 米以外 )
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 50 厘米以内 50-120 厘米 1.2-4.0 米 4.0 米以上
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 三、环境信息 自学内容 自学内容
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 第五节 护理实践中的非语言沟通 非语言沟通在护理实践中的应用 非语言沟通在护理实践中的应用 1. 患者对非语言沟通的关注 2. 护士对非语言沟通的关注 2. 护士对非语言沟通的关注 3. 有利于建立良好的护患关系 3. 有利于建立良好的护患关系
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 护士非语言沟通的基本要求 尊重患者 适度得体 敏捷稳重 因人而异
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 课堂小结 重点： １．非语言沟通的含义 2. 护士非语言沟通的主要形式 难点 1 ．护理实践中的非语言沟通。
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 （一） 思考题 （一） 案例分析 病人张某，女， 38 岁，因阑尾炎急性发作被侵人搀 扶进病房，护士小王快步迎上，面带微笑，轻轻点了 点头，说：您好，我带您到病室。然后与病人亲属共 同搀扶病人来到病室安排好床位，扶助病人躺在床上， 又帮病人盖好被子，介绍了医院的一些基本情况后离 开了病室。 应用了那些非语言沟通技巧？
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长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 （二） 思考题 （二） 请根据下列图片判断体态语言的含义。
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