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Www.offcn.com 2013 年湖北省直属事业单位招考 结构化面试 主讲 : 中公教育资深讲师 崔阳阳.

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1 www.offcn.com 2013 年湖北省直属事业单位招考 结构化面试 主讲 : 中公教育资深讲师 崔阳阳

2 面试概述

3 一、面试概念 是在公共科目和教学入学考试的笔试基础上, 采取考官小组与应试者直接面对面交谈,或者置 考生于某种特定的模拟情境中进行观察等方式, 进一步测试应试者适应职位要求的基本素质和实 际工作能力,包括与拟任职位有关的知识、经验、 能力、性格和价值观等基本情况。

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5 二、结构化面试 ( Structured Interviewing ,简称 SI ) 对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、 考官组成、实施程序和分数统计等各环节,必须 事先按结构化要求进行规范性设计的面试测评方 法。

6 结构化面试介绍  (一)考官组成  (二)测评要素  (三)评分方式  (四)面试流程

7 考官组成标准化 —— 审讯式

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9 测评要素标准化

10 评分方式标准化

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12 测评要素 对应题型 综合分析能力 综合分析题型 人际交往的意识与技巧人际关系题型 计划组织协调能力组织管理题型 应变能力 + 自我情绪控制情境应变题型 求职动机与拟任职位的匹配性自我认知题型 言语表达能力言语表达题型 举止仪表 专业能力非培训和考核重点

13 测评要素 综合分析综合分析 组织管理组织管理 人际关系人际关系 情景应变情景应变 自我认知自我认知 综合分析题是必考题型,且时政类和哲理类均有考查, 时政资料时效性强。 组织管理题题目素材上既会紧密结合工作岗位实际,也 会结合当前社会热点进行命题。 人际关系题题目难度适中,矛盾主体较复杂,但是要想 答好有一定难度。 情景应变题对于角色定位较明确,场景设置结合岗位工 作实际或结合社会热点进行命题。 自我认知题直接考查和间接考查相结合,直接考查相对 较简单,考生应注意杂糅其他题型考查自我认知能力的情况。 言语表达言语表达 言语表达题主要是以演讲的形式进行考查,主题演讲、 情境演讲,或者给定开头进行演讲的方式均有考查。

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15 综合分析题目  1 .时政类选材广泛  真题 1 :对医疗改革实行的新政策,你怎么看?【 2010 年 4 月 15 日湖北省武 汉市事业单位面试真题】  真题 2 :有的官员认为有权不用,过期作废。请问你怎么看?【 2012 年 9 月 8 日湖北省宜昌市夷陵区事业单位面试真题】  真题 3 :杭州市某图书馆对所有读者免费开放,也有乞丐和拾荒者进门阅览 ,被网友们评为 “ 史上最温暖的图书馆 ” ,但部分读者有意见。对此, 请谈谈你 的看法。【 2012 年 9 月 15 日湖北省图书馆面试真题】 2 .哲理类偶有出  真题 4 :中国国家图书馆馆长周和平说 “ 没有图书馆的城市将是一个不完整的 城市 ” 。对此,请谈谈你的看法。【 2012 年 9 月 16 日湖北省图书馆面试真题 】  真题 5 :性格决定成败。对此,请谈谈你的看法。【 2012 年湖北省枣阳市事 业单位面试真题】

16 自我认知  1 .以直接考查为主  真题 1 :谈谈自己的优势,为什么选择这个岗位,以及你准备如何去胜任工 作。【 2010 年 4 月 15 日湖北省武汉市事业单位面试真题】  真题 2 :请做一个自我介绍。【 2012 年 9 月 8 日湖北省宜昌市夷陵区事业单 位面试真题】  2 .设问方式较新颖  真题 3 :从下列词组中选出 5 个你认为重要的,并简述理由。  荣誉、独立性、成就感、丰厚的报酬、较高的社会地位、稳定性、能和上司 像同事般轻松的相处、和同事愉快的相处等。【 2010 年湖北省武汉市事业 单位面试真题】

17 人际关系题目  1 .主体的多重性  ( 1 ) “ 领导 + 外单位 ” 型:  真题 1 :员工小王正和外单位同事通电话,外单位同事在电话中非常激动, 正好这时小王单位领导找小王谈话,请问如果你是小王会怎么办?【 2010 年 4 月 11 湖北省日武汉市黄陂区事业单位面试真题】  ( 2 ) “ 领导 + 老同事 ” 型:  真题 2 :如果领导让你与一位曾经有矛盾的老同志出差,请问你会怎么办? 【 2010 年 4 月 16 日湖北省武汉市事业单位面试真题】  ( 3 ) “ 领导 + 领导 ” 型:  真题 3 :单位有两位领导意见不统一,一个很器重你,但一个有恩与你,请 问你该怎么办?【 2012 年湖北省枣阳市事业单位面试真题】

18  2 .情境的复杂性  真题 4 :领导分配任务给你和另外一个同事,你们制定好了计划和方案 ,在 实施过程中,另外一个同事因为临时有事而没有参与,最后领导表扬了你, 你是怎么看待这个问题的?【 2010 年 4 月 15 日湖北省武汉市民政局事业单 位面试试题】

19 命题注重与岗位相匹配  真题 1 :图书馆中存在部分读者撕书页的现象,现让你拟一份温馨提示,你会如 何拟定?【 2012 年 9 月 15 日湖北省图书馆面试真题】  真题 2 :某图书馆建成开馆,请你为门口挂的条幅写一句标语。【 2012 年 9 月 15 日湖北省图书馆面试真题)】  真题 3 :农村贫困,缺场地缺图书馆,农民想要看书很难;而城市有资源有图书 馆却没有多少人去,对上述现象你怎么解决?【 2012 年 9 月 15 日湖北省图书馆 面试真题】  真题 4 :一方面图书馆属于公益性文化组织,应该免费开放;另一方面图书馆因 资金投入不足,设备馆舍陈旧,人才流失。对此,你认为应该如何解决?【 2012 年 9 月 16 日湖北省图书馆面试真题】

20 新颖题型  真题 1 :命题演讲:敢为人先,追求卓越。【 2010 年 4 月 12 日湖北省武汉市 事业单位面试真题】  真题 2 :命题演讲:自信,让人成功。【 2010 年 4 月 16 日湖北省武汉市事业 单位面试真题】

21 专业知识有所涉及  湖北省事业单位考试命题人在命题时,一些岗位也会涉及到对专业知识的考 查。如:  真题 1 :请问武汉市有哪些名胜古迹?【 2010 年 4 月 12 日湖北省博物馆面试 真题】  真题 2 :请问网络三要素是什么,并且解释其具体含义。【 2010 年 4 月 12 日 湖北省事业单位面试真题】  真题 3 :请问你是怎么定位三峡港的,并请你谈一谈它的区位优势和目标。 【 2011 年 10 月 9 日湖北省宜昌市事业单位面试真题(港航局)】

22  2013 年湖北省事业单位面试趋势分析 趋势一:考试形式仍然以结构化面试为主  趋势二:题量继续维持在三道题左右  趋势三:题型设置还会沿用传统题型的考查  趋势四:面试命题依然结合当下热点话题  趋势五:面试题目考查能力继续趋向多元化和复 杂化

23  2013 年湖北省省直事业单位招考 面试面授辅导课程  强化封闭班 6 月 10-12 号江汉路 2 天 3 晚 1980( 走读班次 )  精品班: 6 月 11-14 号光谷 4 天 2380 (走读班次)  封闭班 6 月 10-16 号酒店 6 天 7 晚 5400 (包食宿)  协议班 6 月 10-16 号酒店 6 天 7 晚 11800 (不过退 9000 )  事业单位交流 QQ 群: 217467846

24 谢谢大家! 祝大家考试成功!

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