SONY 新力創新策略 報告人 : 羅友群 光電碩一 9324547 王奕智 光電碩二 9324534 吳正宇 光電碩二 9324509.

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1 SONY 新力創新策略 報告人 : 羅友群 光電碩一 9324547 王奕智 光電碩二 9324534 吳正宇 光電碩二 9324509

2 新力的創始 1. 草創的年代 :1946 戰後的日本 ( 大公司監管 ) 2. 良好政商關係 : 解決資金與租貸問題 3. 公司的走向 : 機械維修 4. 完美的組合 : 盛田昭夫、井深大

3 完美的創業組合 盛田昭夫 背景 : 物理 專長 : 生意的長才 ( 選擇機械維修 ) 井深大 背景 : 物理 專長 : 電子技術 ( 鍾情技術 ) 理念 : 追求激情、自由豁達、以技術為本有活 力的公司

4 現今的新力 72 家子公司 4 萬多名員工 財富雜誌評比 500 大企業中第 31 名 年營業收入 :531.567 億美元 三星 (Samsung) 的效法 : 金融風暴

5 新力成功的戰略 國際化戰略 創新技術 : 高價值產品 ( 半導體收音機 ) 銷售策略 : 美國 => 其他國家 多元化戰略 結盟 (CBS 等 ) 、尋求潛力市場 形象戰略 商品的規劃設計與行銷 :Walkman

6 新力的經營創新 鎖定目標 : 挑剔、高收入很難說服的群體 EX: 數位相機 (30.97%) SDCM 行銷策略 快速研發 : 每年 1000 種產品 200 種是創新的 領先數位 :VAIO 、 DV 、 DC 、 HDTV

7 新力的經營創新 多元化經營 : 降低風險、實現規模範圍經濟性 跨足娛樂業 :SONY-BMG 、米高梅 登路遊戲市場 :PS 嘗試傳媒 : 數位多頻道廣播服務 深入金融 : 保險、人壽保險、銀行 矢志格新 家電結合電腦、網路、廣告統一

8 新力的品牌創新 1. 創造獨立品牌 2. 打造新力 (SONY) 商標 3. 創新品牌戰略

9 獨立品牌 擺脫日本製造的影響 -> 二次大戰之前， 代表著廉價仿製品。 執著於打造自有的創新品牌 -> 高質量產品 -> 時尚，簡約的標誌 -> 精緻，高品質的象徵

10 新力 (SONY) 商標 為了將品牌行銷往世界各國，需要需要簡單又易 記且以英文為主的商標。 標牌設計簡約，時尚，目標成為國際知名品牌。 以最顯眼的地方將 SONY 品牌展示在人們眼前。

11 品牌戰略 讓消費者知道新力的產品為最時尚，且具有創 新精神及吸引力。 使消費者在使用產品過後，能從感情上完全認 可新力。 以獨特的產品特性，區別於其他品牌。 提供愉快，及時和周到的服務。

12 行銷策略 1. 形象行銷 2. 體驗行銷 3. 網路行銷

13 形象行銷 產品包裝設計精致 產品外觀風格多樣 個性化包裝顯示產品的象徵及意義

14 體驗行銷 新產品發表的體驗 -> EX : Walkman 的發表及體驗記者會 數位生活體驗館 -> EX : SONY VAIO 的互動式陳列體驗館

15 網路行銷 網路最佳平台 -> Sony Style 網站 Sony Style 網路行銷 互動消費者 售後服務 宣傳企業及產品 網路銷售產品

16 創新利器 1. 創新機制 2. 創新理念 3. 不斷改造

17 創新機制 1. 鼓勵技術人員創新 -> 不對部下發火，以欣賞的眼光去看待他們的創新想法，並不斷 鼓勵 2. 從企業內部挖掘新潛力 -> 自由地由內部選拔人才，鼓勵員工到新部門嘗試

18 創新理念 創新的精神秉持著三不法則  絕對不模仿，不妥協，不放棄。  精神 超越技術創新 EX : Walkman  創意產品名稱  將笨重的音樂隨身攜帶

19 不斷改造 – 產品例證 Clie PDA  以消費者的便利與興趣取代一般功能做為 定位  手寫鍵盤 (x) => 內置鍵盤 特麗螢虹 CRT 電視  蔭罩式 (SHADOW MASK TYPE) 三電子槍改良為單槍三電子束 映像管顯示器使畫面更清晰

20 管理創新 鼓勵參與  集體領導，民主管理  成功是與自由商討的氣氛密不可分  所有員工勇於提出個人意見，提升合作氣氛 內部協調  內部競爭  相互幫助相互理解  內部合作  共同努力解決問題 加強溝通  世界各地子公司，文化政治差異 (ex: 美 、 日 )  內容技術會議、市場戰略會議、全球高層會議  新力電子、新力影業、新力音樂、新力電腦娛樂

21 獨特人才策略 以人為本  訓練新人、唯才是用、相互激勵  「要讓人去適應人，而不是人去適應工作」  盛田：＜學歷無用論＞  內部調動系統  員工晉升：工作業績、不追究過失 超前培訓  多方位培訓：基本、專業、個人、管理技能  「壓擔子」：員工直接面對壓力，提升處理事務能力  人才國際化：世界各地招募

22 人才策略變革  面對變化市場經濟， SONY 更新用人策略適應時代要求 獨特人才策略 新力 人才策略變革 解決市場變化 所帶來問題 人力資源外包 進一步挖掘員工潛力 重組業務機構 授權員工

23 獨特人才策略 人力資源職能外包  翰威特公司開闢人力資源 Work Ways 門戶網站  成果 提高員工工作效率 幫助管理皆成作人員管理決策 降低管理成本 加強員工對市場的應變能力 設定新職責、各項業務及各地程序標準化

24 創新文化 「新力 … 用自由豁達的胸懷，成就著一代又一代 新力人夢想。新力把創新視為自己的第一生命， 不斷奮進，最大限度的發掘人才，讓每一個人都 盡其所能、百鍊成鋼、奮勇開拓」出自記載新力 發展的＜源流＞ 新力精神小冊 : 『新力是開拓者。新力人面對人們 不願作的工作和人們所迴避的困難，充滿了生氣 蓬勃的景象。同時，從新產品的開發到生產何銷 售的整個過程中，期待、要求，並保證必須是具 有創造性的工作。新力人真正的喜悅，就在於 此。』

25 創新文化 自由、開放  創業之初，管理者皆為技術專家  井深大：充分尊重 創新 員工敢於挑戰困難 員工可以追求自己興趣 員工可以提高自己的能力 公司幫助員工實現目標 自由、開放的新文化環境

26 創新文化 關鍵在「人」  管理、利用、培訓、教育  員工不是賺錢營利的工具，營造家庭式情感  員工重要性更甚於股東  人是一切活動之本，有別於日本企業  高層經常性接觸中下層員工 關鍵在「人」管理 利用 培訓 團結 合作 員工和公司一起承擔風險 為公司尋求出路 形成新力強大生命力

27 創新文化 追求獨創 - 技術創新、產品創新、市場創新  夾縫原理：我們把企業比做一個圓，那麼一個一個 企業就像是許多的圓擠在一起，表面上看似乎沒有 插足之地，其實插足之地就在圓與圓之間的縫隙。 追求獨創 為全世界服務

28 競合創新 與飛利浦 (Philips) 共贏 - CD  JVC-AHD  1979, 1982 雙贏雙贏 新力在 CD 迅速突破 飛利浦確保領先地位 新力 飛利浦 良好品質聲譽 與行銷能力 強大研發實力

29 競合創新 攜手易利信 (Ericsson) - 手機  2001 ：工程師 + 銷售員  2003 ：轉虧為盈 雙贏雙贏 新力擴大手機業務 易利信拯救手機業務 新力 易利信 消費性電子能力 品牌建立能力 市場行銷能力 遊戲娛樂專長 手機技術特長

30 競合創新 擊眾競合 - 新力具有市場行銷、品牌建立的魅力  競爭與合作 雙贏雙贏 集眾競合 進入新商業領域 開創新科技 新力 微軟太陽微系統思科系統東芝 IBM IBMSamsung 核心能力 進入新商業領域 開創新科技

31 Summary 經營創新 – 創新融入經營之中 國際品牌 – 高品質、時尚、人性化 行銷新方式 – 形象行銷、體驗行銷、未來行銷 擴大環保政策 創新利器 – 人為核心，創新產品 人才策略 – 以人為本、唯才是用 創新文化 – 自由開放，鼓勵員工積極創新

32 Thanks your kind attention 報告人 : 羅友群 光電碩一 9324547 王奕智 光電碩二 9324534 吳正宇 光電碩二 9324509