我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。 —— 德邦物流董事长崔维星

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2 我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。 —— 德邦物流董事长崔维星
我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。 —— 德邦物流董事长崔维星

3 做中国 “精准物流领导者” 精准，即是对客户货物精准把控，从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。

4 里程碑

5 1996年09月 公司创始人下海自营货运业务 1997年06月 收购了广州市东山区现代强信商业拓展部，开托运电器业务 1998年06月 承包“南航老干”客货运处 1999年12月 开发出《飞行2000航空货运系统》，业务流程转变为计算机操作 2000年08月 注册广州市德邦物流服务有限公司，注册资金300万 2001年04月 开始发展汽车运输业务，开通第一条专线：广州——北京线 2002年08月 启用德邦网上办公系统，12月正式运行德邦0A智能办公系统 2004年09月 创新推出卡车航班业务，开通第一条线路：广州——上海线 2004年10月 注册成立广东德邦物流有限公司，注册资金1000万元 2006年07月 启用新版企业形象标志 2007年11月 通过国家AAAA级综合服务性物流企业评级 2008年 营业额突破10亿元 2009年08月 成立德邦物流股份有限公司，注册资金5000万

6 公司简介

7 德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。公司总部设在上海，在全国26个省、市、自治区下设营业网点近900家（截止2010年5月底），拥有运输车辆1600余台、员工16000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。

8 网络覆盖与网点布局

9 我们的网络： 在上海、北京、广州、深圳等各大中城市建有近30个中心枢纽外场，近900个网点遍达全国26个省、市、自治区，网络辐射全国90%的经济中心；专业营运车队与专业员工为客户提供优质便利的服务，全力帮助客户的生意成长。

10 网络覆盖与网点布局： 五大经营事业部 华北 华东 华中 深圳 广州

11 网络覆盖与网点布局： 四大运作中心 华东（上海） 华南（广州） 华北（北京） 华中（武汉）

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13 先进的营运设施

14 我们的营运车辆群： 1600余台自购车辆在阳光与夜色中穿梭，为客户的成功提供强有力的支持。
购用斯堪尼亚、沃尔沃、东风、依维柯等知名品牌车辆，使用全封闭厢式卡车运输，确保客户货物的安全。 在全国40多个城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好合作关系，为客户的货物提供快捷便利的保障。

15 信息化管理平台： OA网络智能办公系统 EDI电子数据交换平台 ERP企业信息平台

16 一流的服务团队

17 我们的人才理念： “一流的企业需要一流的人才” 竭尽全力挖掘人才 认同公司价值观，具备自主创新能力、 责任心、上进心和事业心，
适应变革，良好的自我认知 不缺人才，缺伯乐 赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤 强化人才培养，合理流动，动态管理 绝不让雷锋吃亏

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19 我们的培训体系： 清晰的成长通道,为员工规划明确的发展道路，并竭尽全力帮助员工成长

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21 我们的薪资福利： 福利： 固定薪资+各类补贴/津贴+绩效奖金 集体婚礼：公司每年为员工举办大型集体婚礼，新人所有费用由公司承担
亲情1+1：全体员工在转正次月可享受，每月公司承担100元，员工承担100元，合计200元，公司将以上款项按月汇至员工家属账号中 家庭全程无忧：经理级以上员工可享受公司给予的结婚贺礼、生小孩贺礼、小孩营养费和小孩教育费 月饼到家：每年中秋节公司为所有员工家属寄送中秋月饼，带去公司祝福，费用全部由公司承担 长青之旅：公司按月或季度组织员工旅游，提供车辆，优秀员工可免费参加

22 德邦一年一度集体婚礼 107对新人在长城

23 2010年6月 新人在巴厘岛 新人在上海佘山

24 德邦人在丽江 德邦人—长青之旅 德邦人在哈尔滨 德邦人在韩国

25 六·一 亲子活动 月饼到家

26 员工生活

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28 社会责任

29 将爱心传达到每一处有需要的地方 月，德邦物流携手天涯为西南旱区运送12吨矿泉水

30 将爱心传达到每一处有需要的地方 2010年05月 德邦物流携手天涯免费为玉树灾区运输救灾物资并组织捐款，与玉树人民携手共渡难关

31 将爱心传达到每一处有需要的地方 2008年05月 为四川灾区爱心捐献350000元 参与广东省国防交通应急保障车队赴四川灾区运输救灾物资

32 将爱心传达到每一处有需要的地方 2008年02月 特大雪灾地区运输16吨爱心救灾物资

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34 将爱心传达到每一处有需要的地方 2008年05月 与真爱基金合作，帮助深圳小朋友运送六一礼物至四川灾区

35 产品简介

36 精准系列 全程精准把控，作业标准化，服务人性化。

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38 精准卡航，限时送达 精准卡航，承载你对时效的信任，成就你的生意步步领先。 空运速度，汽运价格
全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车 迅速通达全国142个城市 以最优的线路，为你的货物优先配载、运输和派送 GPS全球定位，短信、电话、网络实现全程货物跟踪

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40 精准汽运，无处不达 精准汽运，承载你对便利的信任，成就你的生意稳健增长。 网络横贯东西、纵穿南北，遍布全中国 天天发车，专线通达全国
新线路在持续增加中

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42 精准城运，准点送达 精准城运，承载你对准确的信任，成就 你的生意一步到位。 实现珠三角、长三角、京津塘、山东、
辽宁、川渝区域城市之间快速送达 准点到达，准点派送 限时未到，最高按运费3倍赔付

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44 精准空运，当日送达 精准空运，承载你对快速的信任，成就你的生意随需应变。 以开单预配航班日期计算当日，保证货物
当日24：00前到达目的站机场 德邦物流在全国40多个城市设有空运代理 点，与全国所有机场保持良好合作关系 代理了南航、国航、海航、厦航等多家航 空公司业务 当天未到、运费全免

45 增值服务 增值服务，贴心为你

46 代收货款 最迅速、最放心的货款回收服务 退款时效： 推出“即日退”和“三日退” “即日退”：确认收到货款后24小时内转汇至您的账户
“三日退”：确认收到货款后三个工作日内回复 退款模式：网上银行支付 截至2010年5月底，德邦物流代收货款总 额已突破42亿元人民币

47 保价运输 安全包装 网上营业厅 快速理赔，解决你的后顾之忧 最佳的专业包装解决方案 足不出户，E 网搞定 赔付时间：出险后资料提交齐全
快速理赔，解决你的后顾之忧  赔付时间：出险后资料提交齐全 2个工作日答复，1周内赔付 安全包装 最佳的专业包装解决方案 提供抗压纸箱、防水纤袋等包装材料 提供专业木工打包服务 网上营业厅 足不出户，E 网搞定 自助实现以下服务：网上下单、查询发货清单、了解价格等 请登陆

48 更多服务，助力成功 货物追踪 签收单返回 综合服务信息 电话查询：400-830-5555 网上查询：www.deppon.com
如果发货客户托运货物时提供签收单，德邦可将此单交收货人签收后， 再将该签收单 返还发货客户 综合服务信息 发货人开单后，收货人将收到短信通知 及时反馈货物在途信息 货物到达后语音、短信或者电话通知收货人 收货人正常签收货物后，发货人将收到短信通知 代收货款到达客户的帐号后，客户将收到短信或电话通知

49 电话客户服务

50 400全国服务热线具有下单、咨询、 查询、投诉等服务功能，为客户提 供高质量、高效率、全方位的电话 客户服务。
拨打德邦全国服务热线 即可下单、咨询、查询、投诉，还可以留言，快捷又方便。 从始至终，让你时刻精准把控货物流向，免除你的后顾之忧。

51 荣誉与认可

52 我们的荣誉： 国家AAAA级物流企业 中国物流与采购联合会会员单位 2009年度全球十大网商 2008年5.12抗震救灾先进集体
2007年广东省服务行业100强 2006—2007诚信单位奖 2006年金牌诚信企业金牌诚信奖 2006年金牌实力单位金牌综合实力奖 2006年中国物流诚信企业诚信企业奖 连续三年荣获国航优秀国内货运销售代理 连续两年被工商管理局评为守合同重信用企业 连续五年荣获中国南方航空货运销售金奖

53 专业媒体的认可： 中央二套《商道》之《德邦物流：开着卡车去长跑》 《财富人生》之财富人生：德邦物流董事长崔维星

54 专业媒体的认可： 2009全球十大网商 —— 德邦物流股份有限公司董事长崔维 星专访

55 专业媒体的认可： 《财富》中文版“2009财富CEO峰会”德邦物流董事长崔维星访谈 和讯新闻频道——《民企突围之德邦物流》

56 专业媒体的认可： “经济大势”版重要合作伙伴 《中国企业家》常务理事：德邦物流股份有限公司董事长崔维星

57 在别人眼中，是运送货物； 在德邦眼中，是助你成就明天。

58 承载信任 助力成功 Deliver trust, Promote success
长跑仍在继续 (video)

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