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1 人员招聘制度设计方案 http://www.teampilot.com
人员招聘制度设计方案

2 招聘制度设计方案 思路：企业的招聘方案首先要满足企业的整体战略思路，同时要附合新的营销战略以及新设计的组织及结构的要求，在此基础上来规范企业在营销系统中的招聘程序。<更多内容可参照“派力营销思想库”《新销售人员管理》> 在招聘制度的设计方案中我们要从以下几方面进行： 招聘方案概述 招聘流程图 招聘准备 甄选、面试 录用决策 试用期管理考核 转正 招聘工作总结 附表目录

3 招聘方案概述 在招聘方案概述中主要强调规范招聘制度的目的和原则。www.rdnaimoban.com 示例
人力资源是企业发展的基本保障。能否赢得优秀的、高素质的人才是决定企业能否保持竞争力的重要因素。因此 ，规范有效的招聘和甄选制度对企业而言必不可少。 本方案将本着公平竞争、择优录用、节约成本的原则，对XX企业的营销人员招聘制度进行设计。

4 招聘流程图 在编制招聘流程时，要对应此次咨询后新设计的部门、岗位、职能进行。下面的流程图只是一个概况性的，要根据流程模版中的设计要求以及下例的流程范例综合进行设计。 示例 需求汇总 收集简历 电话访谈 需求申请 招聘前准备 初选 笔试 面试 工作总结 转正 试用期管理考核 录用决策 确定候选人

5 招聘流程图 示例 流程范例 需求产生 审核 审核 发布招聘信息 用人申请单 收集、筛选应聘资料 结束 对应聘人笔（面）试 结束 对应聘人面试
申请部门 直接上属 人力资源部 其它 需求产生 岗位空缺/职能增加 是 否 审核 审核 是 否 发布招聘信息 用人申请单 收集、筛选应聘资料 否 流程范例 结束 是 对应聘人笔（面）试 结束 是 否 对应聘人面试 否 否 是 是 咨信调查 重要岗位面试 是 否 确认录用结果 通知录用，并 组织体检 初步录用及 岗前培训 否 是 试用期评估 签定正式录用合同

6 销售部门人员招聘程序 示例 招聘目的 招聘原则 招聘组织（待定岗后确定）
通过招聘活动，满足企业持续发展需要，改善人力资源结构，不断提高销售系统员工的整体素质。 通过招聘活动，宣传企业形象。 招聘原则 公开、公平、公正。 公司有权拒绝已有直系亲属在本公司工作的人员的应聘申请。 销售系统驻外机构应充分利用各地人才资源，招用当地优秀人才，发挥各地人才资源的优势，节约人力资源成本。 规范和简化招聘程序，力争用最小的招聘收入在最短的时间录用到最优秀的员工。 招聘组织（待定岗后确定）

7 招聘程序 示例 制定招聘计划 1）招聘需求调查 2）招聘计划编制
每一次招聘活动的确定必须进行招聘需求调查。营销部门应根据公司发展战略目标，并结合实际经营需要，进行该调查。 调查分为年度招聘需求调查和专向需求调查。前者的调查时间一般为每年10月。 营销部门招聘前提交《招聘需求表》。由营销副总批准，报人力资源部。 《招聘需求表》必须包含有关于空缺职位的必要的和理想的资历的要求的各项信息。 2）招聘计划编制 人力资源部根据营销部门提交的《招聘需求表》制定营销系统年度或专向人才招聘计划，并填写《需求计划表》。年度计划分为储备人才计划和专业人才计划。 招聘计划应包含招聘岗位、拟聘人数、基本资力要求、招聘范围、招聘渠道和招聘方式等内容。

8 招聘程序（续） 示例 实施招聘计划 1）招聘广告 2）招聘渠道的选择 3）应聘资料的收集、筛选
招聘广告必须明确职位名称、岗位职责、任职资格、联系方式、所需资料和截止日期。 招聘广告要统一企业形象，注意宣传效果。 2）招聘渠道的选择 招聘一般有以下渠道：内部招聘和外部招聘两种。 内部招聘可对内在公司网站发布信息或在公司内发布招聘公告。 外部招聘可在人才市场招聘、高校招聘、人才中介机构推荐、刊登广告、网站公布和同行业推荐等。 3）应聘资料的收集、筛选 招聘广告发布后，由人力资源部做好应聘资料的收集。 由人力资源部按任职资格对简历进行筛选，对于不合格者，填写辞谢函（电邮）；合格者电话通知笔（面）试。

9 示例 招聘程序（续） 4）笔/面试 所有的候选人须经人力资源部的面试。 人力资源部将面试和/或笔试候选人以测试其综合能力和教育背景是否满足空缺职位的一般需要。 应聘者填写《应聘登记表》。 考虑到公司聘用人的标准和原则，人力资源部有权拒绝任何申请人。 所有的候选人须经营销部门部的面试。 综合考核合格者，由营销部门对其进行第二轮考核，即专业面试，着重考察应聘者专业知识的掌握程度。由面试人填写《面试记录评价表》。 重要职位可加一轮由营销副总主持的面试。 5）招聘结果 人选确定。根据考核成绩择优录用。营销部门填写《人员招聘面试结果表》。报至人力资源部。 人力资源部填写《聘用书》，通知被录用人员办理入职手续。对于未录用人员，填写辞谢书（电邮）予以辞谢。

10 招聘程序（续） 聘用 www.lvfangguan.org 示例
唯有公司人力资源部可以签出《聘用书》，其它部门经理或主管单独签出的录用通知书没有任何作用。 《聘用书》应表明职务以及报到日期。 在聘用书签署的时候，应将公司方面适当的福利和人事管理政策与被聘用人当面沟通。 任何新聘员工的薪金水平必须符合当前的薪金结构范围。任何例外须事先征得公司总经理的批准。 所有新进员工须经过三个月的试用期考核方可成为正式员工。如试用期需要延长，最长期限是六个月。 为使新进人员尽快融入公司，熟悉公司历史和企业文化，运作等情况，需要对新进人员进行任职培训。

11 招聘程序（续） 示例 报到 人力资源部需在新人报到前整理好有关资料报告有关人员以做好新人报到的准备工作包括新员工培训、人事档案等。
当新聘员工报到时，需向公司出具下列资料： - 三张1寸彩色近照 - 身份证复印件 - 个人简历 - 最高学历/资历证书复印件 - 身体健康检查证明 除此之外，新员工报到时还需与公司签署下列文件： - 保密义务书 - 利益冲突政策声明 - 员工手册 - 聘用合同 员工个人档案属机密材料，应放在人力资源保管。唯有因公并经过批准后才允许阅读。员工的个人档案在其它公司终止合同五年后即可销毁。 员工的以往人事档案需放置在公司指定的档案保管地点。 例外 凡有例外，需事先征得公司总经理的批准。

12 招聘程序（续） 招聘活动效果评估 示例 每次较大型的招聘活动结束后，都必须进行招聘效果评估。一般包括以下内容： -招聘的完成情况
-招聘的成本 -招聘的实效性 -招聘的满意度 由人力资源部填写《招聘效果评估表》，上交工作总结报告。

13 招聘需求表 示例 To：人力资源部 职务名称： 申请日期： □ 全日制 □ 半日制 工作职责描述： 要求： 级 别： 年龄范围：
工资范围： 性 别： 学历/受教育情况： 报到日期： 工作时间： 其它要求：　　　　　　　　　

14 招聘需求表（续） 示例 申请原因： 替补 扩充 部门人员状况： 当前实际人数： 计划人数： 申请人： 批准人： 部门经理： 日期：
替补　 　　　　　　　　　　　　　　　　 扩充　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部门人员状况： 当前实际人数：　　　　　　　　　　　　　 计划人数：　　　　　　　　　　　　　　　 申请人：　　　　　　　　　　　　　　　　 批准人： 部门经理：　　　　　　　　　　　日期：　　　　　　　 人力资源部经理：　　　　　　　　　　 日期：　　　　　　　 总经理：　　　　　　　　　　日期：　　　　　　　 已批准空缺请求：　　　　　　　　　 部门：　　　　　　　　　　　日期：　　　　　　　

15 招聘计划表 示例 填写人： 填写日期： 相关资料准备： 申请人： 销售部审批： 营销副总审批： 人力资源部审批： 招聘岗位及人数 招聘地区
招聘方式 招聘费用预算 各岗位入职日期 招聘岗位职责说明 招聘事项 日程安排 负责人 执行人 备注 广告 初审 笔试 面试 录取 岗前培训 试用 正式录用 相关资料准备： 申请人： 销售部审批： 营销副总审批： 人力资源部审批： 填写人： 填写日期：

16 应聘登记表 示例 填写人： 填写日期： 姓名 性别 年龄 照片 婚姻状况 学历 籍贯 户口地址 电话 现住址 身份证号码 申请职位
最低薪酬要求 爱好 家庭成员 单位 关系 地址/电话 教育 学校名称 专业 起止时间 成绩排名（前10%、25%、50%、75%） 工作经验 时间 工作性质 月收入 离职原因 现在或最近的工作 第二最近的工作 填写人： 填写日期：

17 初试评价记录表 示例 申请人 年龄 性别 血型 学历 专业 毕业时间 申请职位 日期 面试人
申请人 年龄 性别 血型 学历 专业 毕业时间 申请职位 日期 面试人 **************************************************************** 优点（初始表现） 缺点 目前受聘于哪家公司和工作基本情况描述 离职的原因 个人选择新公司的标准是什么 个人短期与长期发展目标 薪资及其它要求 个人工作变动的手续有哪些（如报酬、个人档案等）

18 初试评价记录表（续） 示例 需要进行复试吗？ 是/否 如果是，时间定在 ，由 主试。 出色 非常好 好 一般 差 表现 准时 展示 语言能力
 准时 展示 语言能力  相关经验  工作认识 个人动机 沟通技巧 问题解决 期望 态度 潜力 需要进行复试吗？ 是/否 如果是，时间定在 ，由 主试。

19 复试评价记录表 示例 面试日期： 申请人： 应聘职位： 面试人： 第一部分 评分标准：5出色 4非常好 3好 2一般 1差 评分标准 5分
面试日期： 申请人： 应聘职位： 面试人： 第一部分  评分标准：5出色 4非常好 3好 一般 1差 评分标准 5分 4分 3分 2分 1分 知识水平 工作知识 相关经验 教育/培训 技能 / 能力 问题解决/复杂问题的解决 计划/行政技能 沟通技能（听/说/写） 人员沟通技巧 领导技巧  个人动机（达成能力/持续性） 独立性/创造性 语言技巧 计算机应用

20 复试评价记录表（续） 示例 第二部分 行为探索（相关技能举例） 情况 行为 结果 第三部分 最终评估与意见 评分标准 5分 4分 3分 2分
1分 其它因素 表现 兴趣 合理期望 可用性 过去受聘的稳定性 潜力 整体评分 第二部分 行为探索（相关技能举例）   情况 行为 结果  第三部分 最终评估与意见

21 营销部门人员招聘结果表 示例 毕业院校 专业 学历 心理与能力测试 测试类型 评分 结果评价 1. 2. 3. 4. 知识考试 综合考试：
考官签名： 专业知识考试： 面试 总体评价 用人部门评价： 签名： 人力资源部门评价：

22 人员招聘效果评估表 示例 负责人签名： 日期： 招聘职位数量 招聘职位级别 招聘人数 招聘历时 从 年 月 日至 年 月 日 招聘情况
从 年 月 日至 年 月 日 招聘情况 应聘人数 测试人数 聘用人数 应聘比 测试比 录用比 招聘投入 招聘广告 人力投入 其它费用 招聘小结 收获及心得： 不足之处： 其它： 负责人签名： 日期：

23 示例 聘用书   被聘者：　　　　　　　　　　　　　　　　　 工作岗位：　　　　　　　　　　　　　　　　 报到日期：　　　年　　　月　　　日 试工期：　　　　　　　　　　 1.　报到时请提供以下资料： 1) 身份证复印件； 2) 一寸免冠照片三张； 2.　个人档案：试工期结束转正后，公司要求应聘者将个人档案转入人才交流中心。 如被聘者接受以上条件，请在下面签字，并于一周内寄回我公司客户服务部。   被聘者：（签名） 总经理： 日期：　　　年　　月　　日　　　　　公司（盖章） 日期：　　　年　　月　　日   注：如我公司在报到日期仍未收到被聘者签名的回信，该书将于报到日期自行作废

24 试用期考核评估表 示例 姓 名 部 门 职 务 试用期 年 月 日 至 年 月 日 级别 基本工资 综合补贴 调整比例 调整后工资水平
姓 名 部 门 职 务 试用期 　年　　　月　　　日 至　　　　年　　　月　　　日 级别 基本工资 综合补贴 调整比例 调整后工资水平 生效日期 年 月 日 绩效评估 5分 4分 3分 2分 1分 岗位知识 工作量 工作质量 主动性与效率 出勤及准时性 团队精神

25 示例 试用期考核评估表（续） 说明： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 批准： 部门经理　　　　　　　　　　　　日期　　　　　　　　 人力资源经理 日期　　　　　　　　 总经理　　　　　　　　　　　　　日期