存储行业基础知识.

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1 存储行业基础知识

2 了解存储领域相关知识 主要存储厂商概述 认识数据备份技术 认识远程容灾技术

3 客户面临的多重选择 1、数据库系统； 2、操作系统 3、主机设备； 4、系统连接设备； 5、存储设备 6、备份设备 7、备份软件
零乱的图形，和存储相关的厂商众多。可分为7类。

4 常见的数据库系统 DB2  Oracle在数据库领域一直处于领先地位，已成为世界上使用最广泛的关系数据系统。（Oracle数据库10g。）
 DB2是IBM公司的产品。  Sybase1986年成立,立足于在开放系统平台上研制具有Client/Server体系结构的数据库系统软件产品。  SQL Server是Microsoft公司的一个关系数据库管理系统，只在Windows上运行，Microsoft这种专有策略的目标是将客户锁定到Windows环境中。 DB2 数据库是计算机应用系统中的一种专门管理数据资源的系统。数据有多种形式，如文字、数码、符号、图形、图像以及志声音等。数据是所有计算机系统所要处理的对象。 人们所熟知的一种处理办法是制作文件，即将处理过程编成程序文件，将所涉及的数据按程序要求组织成数据文件，用程序文件来调用。数据文件与程序文件保持着一定的对应关系。 在计算机应用迅速发展的情况下，这种文件式方法便显出不足。比如，它使得数据通用性差，不便于移植，在不同文件中存储大量重复信息，浪费存储空间，而且更新不便。数据库系统便能解决上述问题。 数据库系统不从具体的应用程序出发，而是立足于数据本身的管理，它将所有数据保存在数据库中，进行科学的组织，并借助于数据库管理系统，以它为中介，与各种应用程序或应用系统接口，使之能方便地使用数据库中的数据。 就好像医院中的药房一样，面向所有科室，不论哪个科开的药都可到药房去拿药，药品的进出、更新、保存均由药房来做。有了数据库系统，所有应用程序都可以通过访问数据库的办法来使用所需的数据，实现了数据资源的共享。数据库管理系统负责各种数据的维护、管理工作，如大批数据的更新、保存、交流等也很方便，数据的查询、检索等操作也变得十分容易。 　　一个数据库系统通常由三部分组成： 　　（1）数据库（DB） 是按照某种规范格式存放在一起的相关数据的集合。简言之，数据库是集中存放的大批数据文件。 　　（2）数据库管理系统（DBMS） 是操纵和管理数据库的大型软件，是用户的个别应用与整个数据库之间的接口。当用户向数据据库发出访问请示后，DBMS接受，分析该用户的请求，并根据用户请求去操纵（查询、存储、更新）数据库中的有关数据。 　　（3）用户应用 指用户根据自身的需要，利用DBMS提供的相关命令编制的一组实用程序。例如在一个饭店管理的数据库系统中，可能会存在着多个用户应用，包括预订房间、客登记、订购机票等。 　　90年代以来，不同的应用领域对数据库的需求使数据库技术向非传统应用方面发展，产生了新的智能数据库、知识数据库、图像数据库、面向对象数据库和可扩充数据库等。

5 主机系统架构和厂商  基于X86体系架构  采用AMD的Opteron和Intel的P4、Xeon、Itanium等处理芯片；
 通用开放的架构，主要支持标准的Windows和Linux操作系统。  也可支持流行的SCO Unix、Solaris For X86、FreeBSD等Unix操作系统。  代表厂商：  基于专有的64位RISC芯片体系架构  各厂商自己开发芯片和操作系统，各家产品互不兼容，也不兼容大量x86平台上的软件；  一般采用UNIX操作系统，称为小型机。 安藤是RISC和CISC技术结合的产物，可以说是小型机和PC服务器的折中。但intel的该项计划并不成功，仅有HP做得还可以。 其相比PC服务器价格很贵，而且兼容性方面也存在问题，相比小型机在性能方面表现也不突出。

6 操作系统的分类和比较  UNIX系列 AIX HP-UNIX IRIX  世界上应用最为广泛的一种多用户多任务操作系统。
Solaris是Sun和FUJITSU的主机操作系统； HP-UNIX用于HP公司的主机； IBM是AIX, SGI公司的是IRIX； 其它还有SCO UNIX、FreeBSD等系统。 像美国Sun、日本Fujitsu等公司的小型机是基于SPARC处理器架构,而美国HP公司的则是基于PA－RISC架构,Compaq公司是Alpha架构,IBM和SGI等的也都各不相同;其中I／O总线也不相同,Fujitsu是PCI，Sun是SBUS,等等, 这就意味着各公司小型机机器上的插卡,如网卡、显示卡、SCSI卡等可能也是专用的。

7 操作系统的分类和比较 SUSE Mandrake  Linux系列  Windows系列 红旗
 Linux是一种类Unix系统,具有许多Unix系统的功能和特点，能够兼容Unix。由芬兰赫尔辛基大学的一个学生首次编写。  最大特点是免费的、开放源代码的软件，可自由修改操作系统的内核程序。在安全性和稳定性方面也很有特色。  在Linux下运行的应用软件也相对较少，所以其暂不具有大众性，多用在一些高端的小型网络环境。 Linux是目前十分火爆的操作系统。标志性图标是一个可爱的小企鹅。 　　Linux是一种类Unix系统，Linus当时编写它的目的是为了替代一种名叫Minix的操作系统。Minix是由一个名叫Andrew Tannebaum的计算机教授编写的，当时由于Unix是一个商业软件，其源代码是不能拿来进行教学的，Andrew教授就自己编写了一个系统用于教学。最 初的Minix用一张软盘就能装下，麻雀虽小、五脏俱全，Minix具有一般操作系统的特征，它同时兼容Unix系统。 　　Linux是一个免费的操作系统，用户可以免费获得其源代码，并能够随意修改。它是在共用许可证GPL(General Public License)保护下的自由软件，也有好几种版本，如Red Hat Linux、Slackware，以及国内的Xteam Linux等。 　　Linux具有许多Unix系统的功能和特点，能够兼容Unix，但无需支付Unix高额的费用。比如一个Unix程序员在单位可以在Unix系统上进行工作，回到家里在Linux系统上也能完成同样的工作，而不必重新购买Unix。要知道Unix的价格比常见的Windows要高出若干倍，和Linux的低廉更是相距甚远。 　　Linux的应用也十分广泛。Sony最新的PS2游戏机就采用了Linux作为系统软件，使PS2摇身一变，成为了一台Linux工作站。著名的电影《泰坦尼克号》的数字技术合成工作就是利用100多台Linux服务器来完成的。 　　2001年8月17日，Linux发布了最新的Linux 2.4.9版，它也已经十岁了。 　　Linux的优点 　　Linux的流行是因为它具有许多诱人之处。 　　1、完全免费 　　Linux是一款免费的操作系统，用户可以通过网络或其他途径免费获得，并可以任意修改其源代码。这是其他的操作系统所做不到的。正是由于这一点，来自全世界的无数程序员参与了Linux的修改、编写工作，程序员可以根据自己的兴趣和灵感对其进行改变。这让Linux吸收了无数程序员的精华，不断壮大。 　　2、完全兼容POSIX 1.0标准 　　这使得可以在Linux下通过相应的模拟器运行常见的DOS、Windows的程序。这为用户从Windows转到Linux奠定了基础。许多用户在考虑使用Linux时，就想到以前在Windows下常见的程序是否能正常运行，这一点就消除了他们的疑虑。 　　3、多用户、多任务 　　Linux支持多用户，各个用户对于自己的文件设备有自己特殊的权利，保证了各用户之间互不影响。多任务则是现在电脑最主要的一个特点，Linux可以使多个程序同时并独立地运行。 　　4、良好的界面 　　Linux同时具有字符界面和图形界面。在字符界面用户可以通过键盘输入相应的指令来进行操作。它同时也提供了类似Windows图形界面的X-Windows系统，用户可以使用鼠标对其进行操作。在X-Windows环境中就和在Windows中相似，可以说是一个Linux版的Windows。 　　5、丰富的网络功能 　　互联网是在Unix的基础上繁荣起来的，Linux的网络功能当然不会逊色。它的网络功能和其内核紧密相连，在这方面Linux要优于其他操作系统。在Linux中，用户可以轻松实现网页浏览、文件传输、远程登陆等网络工作。并且可以作为服务器提供WWW、FTP、 等服务。 　　6、可靠的安全、稳定性能 　　Linux采取了许多安全技术措施，其中有对读、写进行权限控制、审计跟踪、核心授权等技术，这些都为安全提供了保障。Linux由于需要应用到网络服务器，这对稳定性也有比较高的要求，实际上Linux在这方面也十分出色。 　　7、支持多种平台 　　Linux可以运行在多种硬件平台上，如具有x86、680x0、SPARC、Alpha等处理器的平台。此外Linux还是一种嵌入式操作系统，可以运行在掌上电脑、机顶盒或游戏机上。2001年1月份发布的Linux 2.4版内核已经能够完全支持Intel 64位芯片架构。同时Linux也支持多处理器技术。多个处理器同时工作，使系统性能大大提高。 　　Linux的不足 　　由于在现在的个人电脑操作系统行业中，微软的Windows系统仍然占有大部分的份额，绝大多数的软件公司都支持Windows。这使得Windows上的应用软件应有尽有，而其他的操作系统就要少一些。许多用户在换操作系统的时候都会考虑以前的软件能否继续使用，换了操作系统后是否会不方便。虽然Linux具有DOS、Windows模拟器，可以运行一些Windows程序，但Windows系统极其复杂，模拟器所模拟的运行环境不可能完全与真实的Windows环境一模一样，这就使得一些软件无法正常运行。 　　许多硬件设备面对Linux的驱动程序也不足，不少硬件厂商是在推出Windows版本的驱动程序后才编写Linux版的。但一些大硬件厂商在这方面做得还不错，他们的Linux版驱动程序一般都推出得比较及时。 　　软件支持的不足是Linux最大的缺憾，但随着Linux的发展，越来越多的软件厂商会支持Linux，它应用的范围也越来越广。这只小企鹅的前景是十分光明的。  Windows系列  安全性、可靠性稍差；  操作界面的易用性、通用性、易开发性方面较好，应用软件丰富。

8 服务器高可用技术—双机技术  双机热备=主机+备机 LAN 主服务器 心跳线 备份服务器 磁盘阵列 1、心跳监控；
 双机热备=主机+备机  LAN 主服务器 心跳线 备份服务器 双机软件 双机软件 1、心跳监控； 2、共享数据，刷新机制； 3、对于无磁盘的双机也可实现，但效果一般，实际应用得比较少。 简单理解: 服务器（主机）正常运行工作，备份服务器（备机）处于监控准备状态。当主机宕机时，备机接管主机的工作，待主机恢复正常后，按使用者的预定以自动或手动的方式将服务切换到主机上运行。从而保证应用在短时间内完全恢复正常使用。 磁盘阵列

9 服务器高可用技术—双机技术  双机热备援=主机（备机）+备机（主机） LAN 主/备服务器 心跳线 备/主服务器 磁盘阵列 简单理解：
双机软件 双机软件 简单理解： 两台主机均为工作机，为信息系统提供支持，并互相监视对方的运行情况。当一台主机出现异常时，不能支持信息系统正常运营，另一主机则主动接管异常机的工作，继续主持系统的运营，从而保证信息系统能够不间断的运行，达到不停机的功能，但正常运行主机的负载会有所增加，对服务器的性能要求比较高，配置相对要好。此时必须尽快将异常机修复。 磁盘阵列

10 服务器高可用技术—Cluster技术 LAN 主控节点负责任务调配； 从节点共同执行任务； 节点之间负载均衡和故障接管；
简单理解： 多台机器均为主服务器，同时运行相同的应用。这样，提高了系统整体的性能，同时也实现了负载均衡和互为备份。但需要利用磁盘柜存储技术（最好采用san）。 并不是所有的应用都支持集群技术。 主控节点负责任务调配； 从节点共同执行任务； 节点之间负载均衡和故障接管； 专用的集群文件系统； 对存储系统的并发处理能力有较高要求。 磁盘阵列

11 系统连接设备—交换机  FC交换机：将整个光纤通道SAN中的服务器和存储设备连接起来。
 内部为Fabric拓扑，每端口独占带宽；  目前主流端口为2Gb，4Gb产品已经出现；  主要厂商：McData、Brocade、Cisco等。 SilkWorm3200，3250，3800，3850，3900,4100系列 Sphereon4700、4500、4400、4300、3232系列 MDS 9000，9100，9200，9500系列  以太网交换机：IP SAN

12 系统连接设备-FC HBA卡  FC HBA卡：光纤通道主机总线适配器的缩写，用于主机与FC设备的连接。  主要厂商：
光缆分为单模长波和多模短波两种，单模长波最大传输距离十公里，多模短波最大传输距离500米（直径50微米）、175米（直径62.5微米）； 铜缆最大传输距离30米 光缆接口分为SC、LC两种，分别为1Gb和2Gb接口 连接类型 波长 最大距离 铜缆 N/A 30米 光缆 短波多模 500米 长波单模 10公里

13 系统连接设备—iSCSI HBA  iSCSI主机总线适配器，将硬件iSCSI initiator集成到板卡上，利用TCP/IP卸载引擎在适配卡上完成数据包处理。  作用在于减轻主机CPU负载，也提供了高可用环境下硬件多通道功能和服务器远程引导功能；  大多数iSCSI HBA卡都具有TOE（TCP/IP Offload Engine）功能；  接口类型与以太网原有接口完全相同。

14 了解存储领域相关知识 主要存储厂商概述 认识数据备份技术 认识远程容灾技术

15 不含机内存储、JBOD、软件、服务 存储厂商市场分额1 从存储市场的分布了解各主流存储厂商在市场中的地位。
Worldwide External Controller-Based Disk Storage Vendor Revenue Estimates for 2004 (Revenues are in millions) Vendor 2004 Revenue 2004 Market share 2003 Revenue 2003 Market share Growth EMC $3,063.6 22.6% $2,652.0 20.6% 15.5% Hewlett-Packard $2,240.1 16.5% $2,394.2 18.6% -6.4% IBM $1,631.9 12.0% $1,712.1 13.3% -4.7% Hitachi/HDS $1,181.7 8.7% $1,166.9 9.1% 1.3% Sun Microsystems $851.4 6.3% $881.0 6.8% -3.4% Dell $782.8 5.8% $634.2 4.9% 23.4% Network Appliance $737.1 5.4% $586.9 4.6% 25.6% StorageTek $162.4 1.2% $136.8 1.1% 18.7% Others $2,893.4 21.4% $2,725.0 21.1% 6.2% Total $13,544.5 100% $12,889.0 5.1% Source: Gartner Dataquest, March 2005 从存储市场的分布了解各主流存储厂商在市场中的地位。 不含机内存储、JBOD、软件、服务

16 Worldwide Disk Storage Systems Factory Revenue, 2004
存储厂商市场分额2 Worldwide Disk Storage Systems Factory Revenue, 2004 Vendor 2004 rev., mln. $ Market share 2003 rev., mln. $ Revenue growth, 2004/2003 HP $4,922 23.6% $5,216 25.8% -5.6% IBM $4,298 20.6% $4,241 21.0% 1.3% EMC $2,987 14.3% $2,523 12.5% 18.4% Dell $1,507 7.2% $1,285 6.4% 17.3% Hitachi $1,259 6.0% $1,253 6.2% 0.4% Sun Microsystems $1,238 5.9% $1,300 -4.7% Others $4,650 22.3% $4,402 21.8% 5.7% All Vendors $20,862 100.0% $20,219 3.2% Source: IDC 不含软件、服务

17 IBM存储业务概述  IBM即国际商业机器公司。在全球存储市场一直比较稳定地排第3位，连续四年夺得大中华地区外部磁盘存储市场第一。特别在国内金融行业占有统治性地位。 　整体解决方案供应商。拥有完整的产品线，包括服务器、存储、 备份以及软件等并能提供较完善的服务。Tivoli是系统管理领域的领先者，软件功能丰富。 　销售体系，中低端的应用一般采用服务器与存储的捆绑方案；高端复杂的应用，比如大银行等专业用户，具体问题具体分析。

18 IBM 存储产品线概览  高端市场：大机技术存储化 DS8000系列，与EMC的Symmetrix系列处于同一档次；
DS6000系列，相当DS8000的精简版，主要打压EMC的低端DMX系统； ESS750、ESS800，原“鲨鱼”系列。  中端存储DS4000 系列（光纤存储产品） 原IBM Fast系列，OEM From LSI（Engenio），开始支持SATA；  中小企业用户（SMB） DS400，低价光纤存储，OEM自Adaptec公司提供； DS300，重返iSCSI市场，采用SCSI硬盘驱动器。  磁带库：OEM自ADIC,销量不错，NAS产品OEM自NETAPP。 DS4100（Fast100），DS4300（Fast600），DS4400（Fast700） DS4500（Fast900），DS4800 主要针对中小企业（SMB） DS300 标明IBM重返ISCSI市场（IBM2001年进入ISCSI市场，2003年退出） DS400 实用的低价光纤存储产品 由Adaptec公司提供OEM，主要通过x系列服务器的渠道进行销售，这两款服务器将作为IBM eServer x系列服务器的存储选件销售。 （Intransa公司的StorControl存储系列软件日前已通过了IBM的互操作性测试，将作为组件之一，被集成到IBM入门级DS300系列存储子系统系统内。） DS6000系列价格有杀伤力，模糊了高、中端产品的界限。

19 IBM存储优劣势分析 主要优势分析 　 依托服务器强大的技术和市场平台，特别中低端采用捆绑销售，整体解决方案易得到用户认可； 　高端设备是自有产品，DS6000和DS8000系列性能指标较高，架构新颖，相比HP与SUN的高端存储产品多是OEM HDS的产品，比较有说服力。　　　 　存储产品线也在不断拓展。iSCSI、NAS产品日趋完善。 　中高端渠道销售力量强。 主要劣势分析 　中低端存储产品几乎全是OEM，产品技术优势很弱，在中小企业市场分额不大； 　依赖服务器的捆绑销售，存储市场新领域拓展乏力，存储也仅对IBM的客户群有影响力，其客户群外的客户更多的受EMC这样的专业存储企业； 　售后服务价格较高。

20 EMC存储业务概述 　EMC即易安信。创建于1979 年，总部在美国马萨诸塞州。2004 年财政收入 82.3 亿美元，是全球排名第一的外部存储系统提供商，去年在中国的存储市场排名第二，仅次于IBM，但增长幅度达40%。 　定位于存储解决方案供应商，存储产品线最全、覆盖面最广。EMC擅长于中高端销售，电信占到50%以上的销售额。 　在软件上EMC也不断的提供更加全面的功能，并且通过不断的收购来丰富自己的软件解决方案，提升EMC在高端的品牌形象。2000年来，EMC收购的软件公司已超过12家，包括Legato（备份软件供应商）等。 　2005年EMC的核心战略仍然是ILM（信息生命周期管理）。 2000年来，EMC收购的软件公司已超过12家，包括Legato（备份软件供应商）、Documentum（企业内容管理供应商）、 Vmware（服务器虚拟化软件供应商）以及Dantz（SMB备份和恢复软件供应商）等。

21 EMC存储产品线概览－CLARiiON系列
　AX系列是EMC在2004年推出的面向低端的产品，提供FC和iSCSI两种接口，最多扩展到12块SATA硬盘，随机提供简单的管理软件。 　　 AX系列是一款纯粹的低端产品，OEM台湾富士康，并没有CLARiiON平台的很多冗余特性。仅仅增加了EMC对低端市场的覆盖。 　　AX系列主要通过OEM伙伴和分销商进行销售，EMC自己并不销售。  CX系列是EMC在2000年为进军中端存储市场并购Data General后的产品线，共五款产品。 　　光纤接口的CX300、CX500、CX700。 　　iSCSI接口的CX300i，CX500i。EMC为应对市场对iSCSI产品的需求从CX系列简单改造而来。 目前并没有将CX系列的全部软件功能移植到CX300i和CX500i。而且这两款产品只能支持WINDOWS主机平台和简单的快照、冗余路径管理等功能，与其中端的定位不相符。 AX系列产品架构：低端的半光纤磁盘阵列产品。 AX100SC：单控，双FC主机接口；AX100：双控，四FC主机接口。 AX100SCi：单控，单iSCSI接口；AX100i：双控，双iSCSI接口。

22 EMC存储产品线概览  Symmetrix DMX系列高端光纤盘阵
　 包括4种型号：DMX800、DMX1000、DMX2000和DMX3000。DMX均采用了直连矩阵体系结构的背板。每款产品的主机通道控制器、全局内存控制器和磁盘通道控制器都根据需要插在直连矩阵背板上。 　 与我司IX5000的市场定位不同，但都采用了高端交换架构。 　EMC的NAS产品 　 EMC的NAS产品分四个系列：NetWin系列、NS集成版、NS网关版、Celerra NSX群集服务器。所有的NAS产品都支持iSCSI。  收购了备份软件厂商Legato，和ADIC、Brocade，Mcdata等合作紧密， DMX800采用8插槽背板，DMX1000采用12插槽背板，DMX2000和3000采用24插槽背板 我司没有专门的NAS产品，因为NAS的实质是文件服务，文件服务只是我司IX5000中的一项服务，所以EMC的NAS产品与我司IX5000不构成直接竞争关系。

23 EMC的市场体系 　EMC从1990年就开始专注高端存储产品，其Symmetrix产品线在高端存储市场占有优势的竞争地位。EMC一直是高端存储市场的第一品牌。 　EMC在中国市场2/3的业务集中在大型客户市场，特别是电信市场。2005年EMC的客户战略已经从高端客户转向增长型企业。 　中低端盘阵产品相对高端一直是EMC的弱项，通过渠道和联盟厂商以较低的价格来抢攻EMC本来较弱的中低端市场，加上EMC的品牌形象，其中低端产品的市场份额大幅提升。 EMC截至2004年底，在中国的存储市场排名第二，仅次于IBM，主要是因为EMC在中国的渠道力量比较弱，而IBM不但有强大的渠道，还可以靠主机和服务器销售带动。 DELL：全球OEM合作，OEM AX100//CX300/CX500/CX700系列，NS500G等，为授权组装模式，只从EMC采购软件，可以做到低成本，目前OEM合作协议已延续到2008年。其CX系列的销量已占到EMC所有销量的一大半。 浪潮：中国区OEM合作，OEM AX100/CX300/CX500/CX700，同时可代理销售其他系列。CX300浪潮直接服务，CX500/CX700第一年由EMC服务。 思科：代销NAS系列，Celerra，NS500,NS700

24 EMC存储优劣势分析 主要优势分析 品牌影响力高，在高端市场的占有率比较高。
主要优势分析　 　 品牌影响力高，在高端市场的占有率比较高。 　 丰富而全面的存储解决方案，在高端市场更为突出。包括全系列存储、存储专用交换机、存储软件。EMC软件解决方案非常丰富。 　 通过广结盟友来巩固自己的地位，比如与DELL、CISCO的联合，与广大的系统软件开发商合作，利用盟友的优势来巩固自己的优势。 主要劣势分析 主要面向高端用户，中低端用户主要通过OEM或渠道合作伙伴来销售，对直接客户的重视程度不够,中低端客户覆盖密度以及对行业和区域的精耕细作不足。 售后服务较差，服务外包、缺乏本地备件库和本地化的原厂商技术支持,中高端产品经常需要国外工程师才能服务，存在很大的安全隐患； 国内渠道管理混乱，渠道的忠诚度一般。此外，与DELL的联盟对其他渠道的冲击也比较大。 主要面向高端用户，中低端用户主要通过OEM或渠道合作伙伴来销售，对直接客户的重视程度不够（如果用户购买的不是高端产品，得不到EMC的重视）。 由于品牌定位的原因，导致产品价格昂贵，远远超过用户得到的实际价值。 直接客户覆盖主要在电信和大型企业等高端客户，中低端客户覆盖密度不够，行业和区域的精耕细作不够，中低端存储市场所占的份额低，过分依靠DELL。 中高端产品经常需要国外工程师才能进行服务，存在很大的数据安全隐患（针对数据安全性要求高的用户是致命弱点）。 在国内主要通过直销方式进行销售，经常侵犯渠道的利益，渠道的忠诚度很差，在国内的渠道拓展工作不扎实（可以作为我们策反EMC渠道的理由）。 与DELL的联盟对其他渠道的冲击比较大（可以作为我们策反EMC渠道的理由）。 售后服务比较差，一直是EMC的“死穴”，主要原因是因为服务外包给Unisys、缺乏本地备件库、缺乏本地化的原厂商高层次技术支持（告诉我们的用户）。

25 HP存储业务概述  惠普公司 Hewlett-Packard是世界最大的计算机公司之一，和IBM有些类似。在存储领域，特别在低端产品DAS、JBOD、机内存储方面销售广泛，磁带机领域也很强劲，并借此成为存储销售冠军。  HP存储产品线完整，硬件规格齐全，软件功能丰富，由互相兼容的硬件和应用管理软件，可以组合成多种灵活的存储解决方案。因此，HP的存储产品可以覆盖几乎所有的应用需求和客户需求。  HP在中高端产品起伏不定，价格弹性很大。中端产品竞争力较弱，定位不清晰。高端产品在国内销售额不大，以电信为主。在SMB市场极有人气，主要依靠渠道力量。 HP的存储发展策略，是突出简化存储的概念。而HP简化存储产品的主要手段，是产品架构与软件虚拟化、多功能化、开放性。通过简化存储产品，提供功能多样化的方案，HP试图在站稳中端、低端市场，并伺机在高端市场销售XP系列。 步入2005，HP的存储产品的市场策略也越来越清晰化。惠普提出了面向行业用户的简化存储策略。 HP认为，现在，用户对存储的要求就是存储系统本身的简易化与智能化，即简化存储。简化存储不仅是存储行业的重要方向，也是存储发展的支柱。这样，可以使企业数据管理更为轻松。 。从市场划分来看，中小企业用户的IT专业人员不多，而且对资源利用率要求比较高，对简化管理要求比较高。基于客户的这些要求，HP通过简化存储。力争巩固中低端市场。由于HP的高端小机、存储的销售力往往不够，所以，中端、低端存储市场在HP的存储产品市场定位中显得尤为重要。  HP的存储发展策略是突出简化存储的概念。

26 HP存储产品概览  Proliant存储服务器NAS产品系列：是HP基于原有的成熟的HP Proliant服务器硬件平台，结合WSS（Microsoft Windows Storage Server2003）操作系统，于今年新推出的NAS产品新系列。全线产品均集成了iSCSI协议特性。  MSA系列低端存储：是HP整合Compaq的产品，销售3年多。普遍采用SCSI技术。MSA500为SCSI-SCSI，MSA1000为FC-SCSI,MSA1500是FC-SATA。  EVA中端光纤产品系列：采用了VRAID虚拟化技术，是HP有典型特色的代表性存储产品。HP首先推出了EVA5000，EVA3000产品，今年5月，发布了全新的EVA产品线，EVA4000、EVA6000、EVA8000三款型号新品。  XP系列高端存储产品：OEM自HDS的Lightning系列，是目前高端光纤存储产品。

27 HP存储优劣势分析 主要优势分析 有主机拉动销售能力，具有主机、存储系统的组合竞争手段与优势，可以有力阻击第三方存储厂商。
渠道与销售体系经营时间较长，销售覆盖面广泛深入，渠道优势明显。 不同存储产品折扣不同，高端存储完全依单定价，价格隐蔽性比较高。 主要劣势分析 中高端产品的价格相对比较高，销售的商务难度比较大。 售后服务价格续买昂贵，一般用户难以接受。高端产品XP系列，国内缺乏技术支持能力。 HP UX高端主机的市场份额比较小，主要依靠中低端Server来拉动低端存储销售，主机销售对中高端存储的销售支援有限。 HP缺乏主动服务

28 DELL存储业务概述  戴尔公司总部设在美国德克萨斯州，主营业务是个人电脑和PC服务器、外设等标准化产品。2004年戴尔公司的总营业额达到511亿美元。  2001年，DELL与EMC签订策略联盟合约，针对中低端Clariion系列共同推出DELL|EMC品牌的产品。借助EMC的品牌，成长很快，目前已成为中低端存储市场的主要厂商之一。  戴尔涉足存储产品时间不长，在研发上也没有投入，除了SCSI盘阵和低端NAS外，基本没有自己的产品，都是采用的OEM或联合品牌的方式。占全球销售份额的5.6%，国内销售额估计在￥3-4亿。  DELL目前的销售模式是直销，没有固定的渠道体系。主要是靠扩大规模，降低成本，以品牌和价格优势向客户直销产品。常用销售策略：Me too but cheaper。

29 DELL存储产品概览  DELL PowerVault SCSI盘阵，主要面对服务器直连存储市场，在市场上主要靠DELL的PC服务器带动销售，一般都是价格几万元的小型存储项目。与我司产生竞争的可能性很小。  DELL PowerVault系列NAS产品有3种型号，分别是：745N、775N和770N。基于服务器。  DELL|EMC系列存储是DELL与EMC的联合品牌产品。硬件平台实际是由DELL组装的，只有软件是从EMC获得的使用授权。DELL主要OEM了AX和CX两个系列的部分产品，分别面向低端和中端市场。 AX100、CX300、CX500、CX700。

30 DELL存储优劣势分析 主要优势分析 品牌知名度高。 借助EMC的品牌联合，提升了DELL存储产品的技术含金量和品牌价值。
高效率、低成本的直销体系。价格很有杀伤力，非常适合目前国内广泛 流行的政府招标模式。 Inside内部报价体系，让竞争对手摸不清自己的价格体系。 主要劣势分析 产品主要定位在技术含量不高的中低端市场，服务能力弱。 没有真正的渠道，完全靠价格和品牌推动。 DELL自己的销售代表流动性特别大。 很难提供高质量的服务。DELL为了降低成本，将很多服务外包给第三 方，另外DELL在存储领域没有自己的核心技术，服务技术水平也不高。 DELL|EMC并不是EMC原装产品，不代表其存储产品有与EMC一样的品质。 DELL|EMC并不是EMC原装产品，而是由DELL公司自己组装的产品，只有 软件从EMC获得授权，不代表其存储产品有与EMC一样的品质（DELL公司的销售代表经常会跟客户讲我们的存储就是EMC的，以此来获得客户的认同，其实并非EMC原装产品，从机箱到里面使用的硬盘都不一样，比如：EMC原装CX产品使用520-byte/Sector的专用硬盘，而DELL使用的是市面上的普通硬盘）。 对集成商的付款条件要求苛刻。

31 HDS存储业务介绍  日立数据系统有限公司（HDS）是业界领先的存储硬件、软件、解决方案和服务供货商。总部位于美国加利福尼亚州。2004年全球销售收入为20亿美元左右。  从产品和技术上最有能力与EMC全面抗衡的存储厂商。但国内销售不温不火，日系厂商特点。  HDS通过直销、代理商渠道和OEM厂商合作伙伴向全球的客户提供产品、解决方案和服务。  2004年，HDS把合作的重心寄在了联想、神州数码和朝华科技。联想是OEM合作，加强其中低端存储产品线的覆盖面。神州数码、朝华则全权代理日立数据存储系统系列产品及相应的服务。

32 HDS存储产品概览  中低端Thunder 9500V，含9520V（WMS100，SATA-FC、国内OEM给联想）、9530V（AMS200）、9570V（AMS500）、9585V共四款产品。  高端Lightning 9900V，基于交换架构的高端光纤仲裁环路磁盘阵列。包括9970V、9980V两款产品。作为高端系列的代表性产品广泛运用在电信、金融等高端行业，并OEM给HP和SUN。  HDS新推出来的TagmaStore通用存储平台(USP)的高端SAN系统的刀片，能实现最高达到32PB虚拟化存储。  HDS刀片式NAS存储产品线, 包含日立Lightning NAS刀片和联合Network Appliance 联合开发的NAS网关以及应用于TagmaStore通用存储平台的NAS刀片。 2005年4月7日 日立数据系统有限公司（HDS）日前宣布针对NAS（网络附接存储）市场发布NAS新品，将可涵盖从高端市场到中小企业市场。

33 HDS存储优劣势分析 主要优势分析 HDS的优势在于高端市场的产品及技术实力。
通过广泛的OEM合作体系，如HP、SUN的OEM，印证与提升了其技术实力，扩大了销售渠道和竞争力。 近年在金融行业、政府成长迅速。  主要劣势分析 整体解决方案能力较差。 销售渠道少，市场投入不多。缺乏实力较强的长期合作伙伴，销售与市场开拓难度大。 高端系统的技术问题，往往需要调用国外的工程人员，服务响应能力差。 高中低产品线面对同类产品线时，产品价格均偏高，销售难度大。 在国内主要倚重于神洲数码和朝华科技销售，不具备完善的渠道和服务网络。

34 NETAPP存储业务概述  Network Appliance成立于1992年，2003年营业额为9亿美金。定位于向目前的数据密集型企业提供统一存储解决方案。  NetApp以网络存储中的NAS领域为基础，向前融合SAN解决方案，达成其涵盖边缘和核心数据存储需求的整体解决方案提供能力。  在国内重点关注互联网、制造业、石油、政府等，基本都是大型企业用户。  NetApp在渠道方面比较单薄。 NetApp 与神码签署全面合作协议，与中软、太极、华胜天成、杭州信雅达签署金牌代理，合力共创、华讯等在内的总代都是行业代理性质。协议外比较突出的特点是，由于其技术核心与IP 网络关系紧密，渠道基本都是CISCO、华为3COM 等的核心渠道。注重与IP网结合的核心行业渠道合作是其重要的渠道策略。

35 NETAPP存储产品概述 NetApp产品线单一，FAS与V系列其实并非严格意义的两个系列，二者区别在于：V系列可以支持其他厂家的盘阵，仅仅只是一个“机头”，FAS系列是打包自身盘阵的一个整体，无论从软件大部分的组成和硬件平台几乎雷同 NearStore 近线定位于应用和磁带库之间的磁盘式存储，用以改善现有的磁带备份流程； 网关解决方案则是以gFiler网关为核心，是NetApp用于将NAS产品与SAN融合的解决方案； NetCache系列用于内容传输的产品一般对应网站缓存等领域。 四个产品线，是NetApp 引以为傲的统一操作系统界面，体现NetApp“简单易用”的产品理念。四条产品线体现了NetApp “统一化存储”理念；

36 NETAPP存储优劣势分析 主要优势分析 NetApp产品最大的特点就是FC SAN/iSCSI/NAS同时并存，可以共享存储空间。
有自己明确的市场空间和客户。 软件功能的创新与强大。 主要劣势分析 NetApp产品线单一,给用户的感觉就是一个NAS设备提供商； 高端产品的性能还无法同EMC、IBM等厂商站在同一档次, 在专有NAS市场之外几乎没有市场； 其国内合作伙伴，如神码、华胜对其产品推广力度较弱； 产品后期扩容成本高，NetApp产品软件功能是按容量收费，容量越大越昂贵。 作为NAS厂商，能独树一帜做到这么大，肯定有很多先进的东西。

37 SUN存储业务概述  1982年Sun诞生于美国斯坦福大学校园.现市值124亿美元，是仅次于IBM、HP的目前世界最大的计算机公司之一。Sun是世界上最大的UNIX系统供应商。  SUN对存储产品的传统策略精简为：仍以主机系统为主，加大存储力度。存储占其总业务的20%，但SUN对存储产品线一直在宣传上保持低调，未单独将存储产品作为独立的重要产品线来运作。  近期，SUN加大了产品开发力度。2005年6月2日，以41亿美元的价格收购STK。10月3日，以约5000万美元收购Procom科技公司的知识产权资产。Procom是NAS产品供应商。 主要产品有UltraSPARC系列工作站、服务器和存储器等计算机硬件系统，SunONE品牌软件、Solaris操作环境和Java系列开发工具和应用软件，以及各类服务等。 SUN为典型的二级渠道体系销售模式。 一级渠道CDP（总代理，目前中国区共7家），主要承担分销、物流职能，也直接向最终用户销售并供货。总代理间没有代理产品线、区域的划分，平行无差异。 二级代理(包括签约与非签约的渠道、SI)面对最终用户，完成最终环节的销售，而不承担分销职能。二级代原则上要从一级代理进货。 SUN为纯渠道销售模式，除非一些特例，一般不向最终用户直销。 由于渠道架构、管理不力等原因，SUN的各级代理之间的串货现象在所有主机厂商中尤其严重，市场的价格秩序比较混乱。 SUN对于存储产品的策略，结合现有情况以及发展规划，可以精简概括为：仍以主机系统为主，加大存储力度。 虽然Sun存储业务占其总业务的20%，全球市场每年为Sun带来数十亿美元的营业收入，但SUN对其存储产品线一直在宣传上保持低调。从SUN公司的产品市场策略角度看，并未单独将存储产品作为独立的重要产品线来运作，因此在研发与销售的投入力量薄弱，主要依靠OEM、收购其他存储厂商为主要产品开发模式，其结果是，不能形成完整、整齐、梯度合理的产品线。在销售与市场层面上，主机仍然是SUN公司销售工作的重头戏，而存储则基本依附于主机的销售，独立销售存储产品的力度与能力普遍较差。 但随着存储市场容量的崛起，SUN也开始重视存储产品的发展，并逐渐加大了产品开发力度，加快步伐，以图追赶上其他厂商的存储产品技术。SUN于2005年6月2日，宣布将以41亿美元的价格收购Storage Technology Corp.，这显示了SUN在进军存储市场，加大投入方面的决心。在收购STK后，SUN不但获得了存储产品线的有力补充，也同时获得了另一块丰厚的存储市场空间，这二点因素均可以有效的帮助SUN扩大在存储市场的份额。

38 SUN存储产品概览  SUN StorEdge 5210、StorEdge 5310。典型基于服务器架构的NAS产品。通过服务器上插入RAID卡，实现容量扩展，提供NAS功能。  StorEdge 3000系列实质为基于SCSI技术的阵列。3310、3510两款产品的市场销售量比较高。  StorEdge 6000系列是SUN的中高端存储产品线，为2GB光纤存储系统。包括StorEdge 6120、6130、6320、6920四款，典型的光纤多环路存储架构。  SUN StorEdge 9000系列综述SUN的高端存储产品系列，采用全交换内部架构，OEM自HDS的高端Lightning和Tagma系列存储产品。 3120、3310为SCSI磁盘阵列，3510为SCSI硬盘转2GB光纤接口的半光纤磁盘阵列，3511为采用SATA硬盘转2GB光纤接口的半光纤磁盘阵列。其中的3310、3510两款产品的市场销售量比较高。 SUN 产品型号SUN StorEdge 9970SUN StorEdge 9980 HDS 原型产品型号HDS Lightning 9970HDS Lightning 9980

39 SUN存储优劣势分析 主要优势分析 有主机、存储系统的组合竞争手段与优势； 渠道与销售体系经营时间较长，销售覆盖面较广泛深入；
收购STK，加强了SUN在存储领域的整合竞争力； 具有一定的优势行业客户群，国内重要行业的市场份额高，对高端存储的带动力强。 主要劣势分析 产品线并不完整，存在产品缺口。其中端光纤产品的实力也较薄弱， SUN存储系统开放性差; 从销售模式来看，SUN存储系统的销售仍然过度依附于SUN主机的拉动，尤其是中端、高端存储系统,单兵作战能力极差； 软件功能差,OEM的第三方软件与存储的整合性不佳； 渠道秩序混乱，低价串货、渠道内部恶性竞争消耗严重。 存储产品线结构不完整，产品间梯度大：例如低端与高端NAS、中高端的SCSI、以及整个IP-SAN产品段，空白断档，没有相应的产品，不能很好满足用户群的特定需求。 软件功能差：SUN存储管理软件的种类与功能性远落后于其他厂商，无法提供深度满足客户需求的解决方案。OEM的第三方软件例如Veritas，与存储的整合性不佳，只能起到有限的效果。 与第三方存储厂商相比，存储系统开放性差。 从SUN产品线来看，基本涵盖了从NAS、DAS（SCSI）、到FC-SAN的产品与解决方案。但是其产品线并不完整，存在着“低端NAS产品、中高端的SCSI、全线ISCSI的IP-SAN存储产品、实现高级功能的存储管理软件”等明显产品缺口。另外，其中端光纤产品段的实力也比较薄弱。 从应用等级来看，可以基本满足从规模极小的入门级应用，到大型数据中心的关键应用；依托OEM 于HDS的高端存储产品的顶级技术，以及SUN的小型机拉力，SUN可以进入金融、电信等领域的核心级别数据中心，入围关键级别应用的高端市场。 从覆盖行业的角度来看，SUN的存储产品在很多领域、行业间的发展状况差距比较大。例如，在国内市场中，SUN的存储系统在政府、电信、金融等行业的销售成绩就明显好于其他行业。 从销售模式来看，SUN存储系统的销售仍然过度依附于SUN主机的拉动，尤其是中端、高端存储系统。SUN的策略很清晰，已经采用SUN主机的、或者将要购买SUN主机的客户，是SUN存储产品的最主要目标客户。SUN通过产品与服务打包、整体系统的统一协调销售等策略，来屏蔽其他厂商的存储产品。 主机与存储渠道秩序混乱，低价串货、渠道内部恶性竞争等造成的消耗比较严重，中小渠道的忠诚度与销售积极性不佳。 中高端产品的价格相对比较高，销售的商务难度高。 中低端存储价格透明度过高，渠道利润空间过低，销售的积极性有限。 存储产品售后服务期限短：中端、低端产品只提供两年保修服务，而且只有第一年上门服务，第二年以换修的形式提供服务，不提供现场服务。 存储产品售后服务质量差：中低端产品的服务过度依靠CDP渠道，技术与服务水平受限。 存储产品原厂服务价格昂贵，用户购买成本较高，很多用户难以接受。 备品备件中心少，快速备品供应无法保障。 存储产品均为OEM自其他厂商或收购小厂商而来，缺乏自有核心技术，研发、服务、深入方案提供能力有限。 近年来市场份额下滑，尤其是UNIX服务器产品，导致SUN的品牌形象、客户信任感等有一定程度的降低。 回顾历史，SUN一直未充分关注存储产品的研发与销售，造成销售与技术支援能力比较弱，在脱离SUN主机捆绑销售、或非SUN的优势客户领域中，独立攻关存储项目的能力非常差。在存储项目中，用户对SUN主机系统的认可被削弱了，SUN的存储产品销售便会很困难。 对存储产品的市场宣传力度不够，存储的普遍认知、认可度有限。

40 其它存储厂商 Fujitsu：产品定位怪异，很有特色。但市场做得一般。 联想：OEM HDS和LSI，主要依靠服务器和PC带动销售；
浪潮：OEM EMC和DELL、与联想有些类似。 同有：自有品牌( OEM Infotrend)低端阵列，代理多家知名品牌存储产品。 台湾厂商：普安（Infotrend）、豪威、建联、技嘉、捷讯。 同友也是低端OEM台湾厂商。

41 了解存储领域相关知识 主要存储厂商概述 认识数据备份技术 认识远程容灾技术

42 什么是数据备份？  备份数据根本目的是数据恢复。能够快速、正确、方便地恢复数据，才是备份系统的真正价值所在。
 数据备份与数据拷贝不同，为降低备份数据所占用的额外空间，一般需要改变数据格式、进行压缩等操作，一般由专业的备份软件完成。  备份在存储系统中的意义不仅在于防范意外事件的破坏，而且还是历史数据保存归档的主要方式。  备份工作是系统的一个“额外负担”。备份系统的选择和优化工作至关重要。应该把能够以很低的系统资源占用率和很少的网络带宽，来进行自动而高速的数据备份为原则。 我们不能因儿时的一张照片而回到从前，但我们备份却让数据可以恢复到过去的某个状态，以供我们分析、查询等使用  数据库的备份与普通文件备份不同，需要通过应用插件与数据库协调，以保证备份数据的数据一致性和完整性。

43 备份窗口 备份窗口（Backup Window）是指每一天中能够用于数据备份的时间长度。
大多数时候，对数据库系统的备份需要停止数据库服务或降低数据库性能。因此，对于很多需要7X24或近似7X24在线运行的应用（金融、电信、网络服务等），每天允许进行数据备份的时间是有限的。 如何在数据量日益增长而备份窗口逐渐缩小的情况下，及时完成数据备份，是很多用户在备份时面临的最大挑战。 我们不能因儿时的一张照片而回到从前，但我们备份却让数据可以恢复到过去的某个状态，以供我们分析、查询等使用

44 完整备份系统的组成  备份服务器：安装备份软件的服务器端。在应用服务器端安装备份软件的客户端，客户端代理软件和服务器端软件协调工作，按照预先制定的备份策略将数据备份到磁带/磁盘上。  备份软件:具体备份策略的制定、备份介质的管理及一些扩展功能的实现，都由其最终完成。  备份介质，磁带/磁盘。

45 主流备份软件厂商-Symantec/Veritas
 在备份软件市场占据了40%左右的份额，高端的NetBackup和低端的Backup Exec。  NetBackup适用于大中型存储系统，广泛的支持各种系统平台。 NetBackup支持复杂的网络备份方式和LAN Free的数据备份，其技术先进性是业界共同认可的。  Backup Exec在Windows平台具有相当的普及率和认可度，目前也有限支持UNIX和Linux平台。 现在其稳稳占据低端市场第一的位置。 今年被收购 备份软件厂商中头把交椅当属Veritas公司。这家公司经过近几年的发展和并购，在备份软件市场已经占据了四成左右的份额。其备份产品主要是两个系列——高端的NetBackup和低端的Backup Exec。其中NetBackup适用于中型和大型的存储系统，可以广泛的支持各种开放平台。NetBackup还支持复杂的网络备份方式和LAN Free的数据备份，其技术先进性是业界共同认可的。 Backup Exec是原Seagate Soft公司的产品，在Windows平台具有相当的普及率和认可度，微软公司不仅在公司内部全面采用这款产品进行数据保护，还将其简化版打包在Windows操作系统中，我们现在在Windows系统中使用的“备份”功能，就是OEM自Backup Exec的简化版。2000年初，Veritas收购了Seagate Soft之后，在原来的基础上对这个产品进一步丰富和加强，现在，这款产品在低端市场的占用率已经稳稳的占据第一的位置。

46 主流备份软件厂商-EMC/Legato  Legato公司是备份领域内仅次于Veritas。作为专业的备份软件厂商，Legato公司拥有着比Veritas公司更久的历史，这使其具有了相当的竞争优势。  Legato公司的备份软件产品以NetWorker系列为主线，与NetBackup一样，其适用于大型的复杂网络环境，具有各种先进的备份技术机制，广泛的支持各种系统平台。  在高端市场领域，Legato与Veritas一样具有极强的技术和市场实力，两家公司在高端市场的争夺一直难分伯仲。 Legato公司是备份领域内仅次于Veritas公司的主要厂商。作为专业的备份软件厂商，Legato公司拥有着比Veritas公司更久的历史，这使其具有了相当的竞争优势，一些大型应用的产品中涉及到备份的部分都会率先考虑与Legato的接口问题。而且，像Oracle等一些数据库应用干脆内置集成了Legato公司的备份引擎。这些因素使得Legato公司成为了高端备份软件领域中的一面旗帜。在高端市场这一领域，Legato公司与Veritas公司一样具有极强的技术和市场实力，两家公司在高端市场的争夺一直难分伯仲。 Legato公司的备份软件产品以NetWorker系列为主线，与NetBackup一样，NetWorker也是适用于大型的复杂网络环境，具有各种先进的备份技术机制，广泛的支持各种开放系统平台。值得一提的是， NetWorker中的Cellestra技术第一个在产品上实现了Serverless Backup的思想。仅就备份技术的先进性而言，Legato公司是有实力可以挑战任何强大对手的。

47 主流备份软件厂商-CA\IBM\BakBone
 CA公司的备份软件ARC Serve2000在低端市场具有相当广泛的影响力。今年在并购整合一些备份软件厂商后推出了新一代备份产品—BrightStor，这款产品的定位中高端市场。  IBM Tivoli Storage Manager产品是高端备份产品中的有力竞争者。更多的适用于IBM主机为主的系统平台，但其强大的网络备份功能觉对可以胜任任何大规模的海量存储系统的备份需要。  BakBone的NetVault软件。 除了Veritas和Legato这备份领域的两大巨头之外，IBM Tivoli也是重要角色之一。其Tivoli Storage Manager产品是高端备份产品中的有力竞争者。与Veritas的NetBackup和Legato的NetWorker相比，Tivoli Storage Manager更多的适用于IBM主机为主的系统平台，但其强大的网络备份功能觉对可以胜任任何大规模的海量存储系统的备份需要。 CA公司是软件领域的一个巨无霸企业，虽然主要精力没有放在存储技术方面，但其原来的备份软件ARCServe仍然在低端市场具有相当广泛的影响力。近年来，随着存储市场的发展，CA公司重新调整策略，并购了一些备份软件厂商，整合之后今年推出了新一代备份产品——BrightStor，这款产品的定位直指中高端市场，看来CA公司誓要在高端市场与Veritas和Legato一决雌雄。

48 主流磁带库厂商-STK\ADIC\昆腾  在带库厂商中，市场份额最大的当属美国存储技术公司StorageTek。已被SUN收购。STK最主要的产品线是L系列，包括L20、L40、L80、L180、L700、L5500，从最小20磁带槽位到最大5500磁带槽位。  美国先进数字信息公司 (ADIC)。中级磁带库Scalar 24,Scalar100, 企业级带库Scalari2000，Scalar10K，EMC现在代销ADIC的是其Scalar磁带库系列，IBM OEM。  Quantum的M系列是模块化产品，可根据用户系统需求的增长灵活扩展带库的容量和性能,M1500,M1800,M2500。 P系列的主打产品P4000和P7000分别可以支持几百槽位和十几个驱动器，适合于企业级用户。 Scalar i2000，功能更多、要求更少的下一代数据中心磁带库。100至3492盘磁带，多达48台驱动器和2.8PB数据存储容量，LTO-3 LTO-2 LTO-1 SDLT600 SDLT320 磁带机技术 Scalar 10K，第一台整合企业级备份的SAN磁带库，多达13,884盘磁带，11,107TB数据存储容量，多达324台驱动器。

49 备份策略的选择 需要备份的数据存在2/8原则，即20%的数据被更新的概率是80%。这个原则使每次备份都完整的复制所有数据是一种非常不合理的做法。  增量备份是对上次全备份或者增量备份后被修改了的文件做备份。 优点是备份数据量小，需要的时间短； 缺点是恢复的时候需要多盘磁带，出问题的风险较大。 全备份 星期天 周一 周二 周三 周四 周五 周六 备份策略制定是备份工作的重要部分。  差量备份是备份自上次全备份后被修改过的文件。 恢复速度是很快的，因为只需要两份磁带—最后一次完全备份和最后一次差量备份； 缺点是每次备份需要的时间较长。 全备份 星期天 周一 周二 周三 周四 周五 周六

50 数据备份方式-本机备份 LAN 备份很快，灵活，仅适用于单机。 主要面向数据量小的用户和简单的应用环境。 磁盘阵列 磁带机

51 数据备份方式-网络备份 能实现集中统一的备份，充分利用阵列/磁带库资源； 大量占用网络资源，需要解决在备份和恢复时对网络带宽的大量占用的问题
LAN 备份服务器 备份软件 能实现集中统一的备份，充分利用阵列/磁带库资源； 大量占用网络资源，需要解决在备份和恢复时对网络带宽的大量占用的问题 备份介质

52 数据备份方式-LAN Free 节约了网络带宽，备份速度快； 价格贵，备份时应用服务器性能受影响. 备份服务器 备份软件 阵列/磁带库
所谓LAN Free Backup顾名思义，就是指释放网络资源的数据备份方式。在SAN架构中，LAN Free Backup的实现机制一般如下图1所示。 备份服务器向应用服务器发送指令和信息，指挥应用服务器将数据直接从磁盘阵列中备份到磁带库中。在这个过程中，庞大的备份数据流没有流经网络，为网络节约了宝贵的带宽资源。细心观察之下会发现，这两种方式虽然都节约了网络资源，但却增加了服务器的工作负荷，缺点是价格非常昂贵，大多数备份软件的LAN Free功能选项都需要用户付出高昂的价格。 价格贵，备份时应用服务器性能受影响. 阵列/磁带库

53 数据备份方式-ServerLess 目的是减轻应用服务器的负载； 目前实际应用不广泛,实际效果一般； 备份服务器 备份软件 阵列/磁带库
Serverless Backup技术是以全面的释放网络和服务器资源为目的的，技术核心就是在SAN的交换层实现数据的复制工作，这样备份数据不仅无需经过网络，而且也不必经过应用服务器的总线，完全的保证了网络和应用服务器的高效运行。但是现实情况却没有这么理想，Serverless Backup技术目前只能停留在纸面上，实际实施效果很差，完全不需要主机干预还不现实。 阵列/磁带库

54 传统磁带库备份的苦恼  磁带介质受灰尘、温度、湿度影响很大，难以保证已经离线保存的磁带在需要的时候可以正常工作；
 备份速度慢，备份窗口冗长;  备份的根本目的在恢复，而磁带的恢复速度很慢，对TB级的数据恢复等待时间过长；  磁带介质受灰尘、温度、湿度影响很大，难以保证已经离线保存的磁带在需要的时候可以正常工作；  磁带库的机械手等物理设备的故障率和磨损率相对电子元件较高。

55 备份技术新的发展趋势 有什么办法? 磁盘备份作为磁带备份的补充甚至替代成为可能 磁盘容量的增长，价格的下降
有什么办法可以解决磁带备份固有的劣势呢？随着磁盘容量的增长价格的下降，使用磁盘备份作为磁带备份的补充甚至替代都成为可能。 磁盘容量的增长，价格的下降 磁盘备份作为磁带备份的补充甚至替代成为可能

56 D2D2T以及VTL技术  VTL（Virtual Tape Library虚拟磁带库）
 磁盘至磁盘至磁带（D2D，Disk to Disk）技术  使用磁盘代替磁带作为备份介质；  提高数据备份与恢复的速度，缩小备份窗口；  解决磁带介质的固有问题；  利用RAID技术保证数据可靠性；  需要备份软件支持；  数据并非以磁带格式备份，可能受到病毒和人为误操作等的影响。  VTL（Virtual Tape Library虚拟磁带库）  将硬盘空间虚拟为磁带库使用,不受文件系统的限制。  备份软件不需要任何变化；  提高备份和恢复的性能，缩小备份窗口；  利用RAID技术保证数据可靠性；  完全以磁带格式备份，不受病毒影响； D2D专用设备没有从D2D设备向磁带移动数据的机制。 极大地提高存储管理员的效率一旦最初的配置工作完成以后，D2D设备的日常“管理和数据提供”工作量是最少的。 无需每天增加现场的磁带数量，但是它并不能完全取代磁带。 磁带体积小，便于归档等特点是磁盘设备不具备的，因此D2D2T即磁盘到磁盘到磁带备份方式有效地中和了磁盘备份和磁带备份的优点，在线数据保存在高速磁盘阵列，备份数据首先保存在性价比较高的SATA磁盘阵列中，然后定期将磁盘备份的数据保存到磁带上，这样既缩短了备份窗口又增强了数据恢复的可靠性，

57  VTL设备位于备份服务器和传统磁带库之间，弥补了传统备份模式备份/恢复速度慢 和可靠性的不足；
 传统磁带设备可以继续发挥支持数据离线归档保存的优势。

58 典型D2D2T组网拓扑图 中转站 近线VTL存储 在线存储系统 磁带库 备份服务器 备份软件
因此D2D2T即磁盘到磁盘到磁带备份方式有效地中和了磁盘备份和磁带备份的优点，在线数据保存在高速磁盘阵列，备份数据首先保存在性价比较高的SATA磁盘阵列中，然后定期将磁盘备份的数据保存到磁带上，这样既缩短了备份窗口又增强了数据恢复的可靠性 中转站 在线存储系统 近线VTL存储 磁带库

59 了解存储领域相关知识 主要存储厂商概述 认识数据备份技术 认识远程容灾技术

60 灾难带给我们的思考？ 2001年9月11日，纽约，美国标志性建筑物—双子星座世贸大楼被恐怖分子劫机撞毁、轰然倒塌；年初，印度洋地震和海啸。
无论自然灾害还是恐怖袭击带来的灾难和损失是巨大的。 这给我们的企业敲响了警钟。各种自然灾害和突发事件都有可能导致企业信息系统的瘫痪，造成灾难性后果。 美国德克萨斯州大学的调查显示：只有6%的公司可以在数据丢失后生存下来，43%的公司会彻底关门，51%的公司会在两年之内消失。Gartner Group的数据也表明，在经历大型灾难而导致系统停运的公司中有2/5再也没有恢复运营，剩下的公司中也有1/3在两年内破产。 对于高度依赖信息以及信息集中的企业来说，如何尽量降低灾难给企业带来的负面影响是需要高度重视的一个问题。

61 容灾系统基本知识介绍 国务院信息化办公室在2005年发布了《重要信息系统灾难恢复指南》，对灾难进行了定义。
由于人为或自然的原因，造成信息系统运行严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受、达到特定的时间的突发性事件。

62 认识容灾 容灾就是提供一个能防止用户业务系统遭受各种灾难影响破坏的信息系统，并具备在灾后快速恢复的能力，以满足信息系统业务连续性的需求。容灾的级别：  数据容灾：建立一个异地的数据系统对本地系统关键应用数据进行复制。当出现灾难导致应用系统数据损坏时，能够通过异地保存的数据进行灾难恢复(Disaster Recovery）。  应用容灾：异地建立一套完整的、与本地数据系统相当的应用系统（可以同本地应用系统互为备份，也可与本地应用系统共同工作）。在灾难出现后，远程应用系统可承担本地应用系统的业务运行应用容灾的基础是数据容灾，只有保持本地与异地数据的一致，才有可能进行应用容灾。  业务容灾：还包括非IT系统的办公地点、环境、电话等。 根据容灾系统对灾难的抵抗程度，可分为数据容灾和应用容灾。 数据容灾是指建立一个异地的数据系统，该系统是对本地系统关键应用数据实时复制。当出现灾难时，可由异地系统迅速接替本地系统而保证业务的连续性。 应用容灾比数据容灾层次更高，即在异地建立一套完整的、与本地数据系统相当的备份应用系统（可以同本地应用系统互为备份，也可与本地应用系统共同工作）。在灾难出现后，远程应用系统迅速接管或承担本地应用系统的业务运行。 设计一个容灾备份系统，需要考虑多方面的因素，如备份/恢复数据量大小、应用数据中心和备援数据中心之间的距离和数据传输方式、灾难发生时所要求的恢复速度、备援中心的管理及投入资金等。根据这些因素和不同的应用场合，通常可将容灾备份分为四个等级。

63 容灾系统关键技术-远程复制  同步远程复制：将本地数据以完全同步的方式复制到异地。每一本地的I/O操作均需等待远程复制的完成确认信息。
确保了数据的一致性，实现了高级别的数据容灾，但对系统的性能影响也很大。  异步远程复制：以后台同步的方式进行，本地系统性能影响较小。需要解决数据的一致性的问题。延迟复制的采用。 实时性越高，灾难时丢失的数据越少。 远程镜像技术 　　 　　远程镜像技术是在主数据中心和备援中心之间的数据备份时用到。镜像是在两个或多个磁盘或磁盘子系统上产生同一个数据的镜像视图的信息存储过程，一个叫主镜像系统，另一个叫从镜像系统。按主从镜像存储系统所处的位置可分为本地镜像和远程镜像。远程镜像又叫远程复制，是容灾备份的核心技术，同时也是保持远程数据同步和实现灾难恢复的基础。远程镜像按请求镜像的主机是否需要远程镜像站点的确认信息，又可分为同步远程镜像和异步远程镜像。 　　 　　同步远程镜像（同步复制技术）是指通过远程镜像软件，将本地数据以完全同步的方式复制到异地，每一本地的I/O事务均需等待远程复制的完成确认信息，方予以释放。同步镜像使远程拷贝总能与本地机要求复制的内容相匹配。当主站点出现故障时，用户的应用程序切换到备份的替代站点后，被镜像的远程副本可以保证业务继续执行而没有数据的丢失。但它存在往返传播造成延时较长的缺点，只限于在相对较近的距离上应用。 　　 　　异步远程镜像（异步复制技术）保证在更新远程存储视图前完成向本地存储系统的基本I/O操作，而由本地存储系统提供给请求镜像主机的I/O操作完成确认信息。远程的数据复制是以后台同步的方式进行的，这使本地系统性能受到的影响很小，传输距离长（可达1000公里以上），对网络带宽要求小。但是，许多远程的从属存储子系统的写没有得到确认，当某种因素造成数据传输失败，可能出现数据一致性问题。为了解决这个问题，目前大多采用延迟复制的技术（本地数据复制均在后台日志区进行），即在确保本地数据完好无损后进行远程数据更新。 　　 　

64 容灾系统关键技术-数据快照  数据快照技术：
 数据快照技术： 快照是对卷创建一个基于时间点的快速扫描，类似一种数据指针集合），它不包含所有数据信息，但是用户通过快照与时间信息可以完全得到该时刻的完整数据。 远程镜像技术往往同快照技术结合起来实现远程容灾，使用户在正常业务不受影响的情况下，实时提取当前在线业务数据进行备份。可有效解决异步复制的一致性问题。 快照技术的“备份窗口”接近于零，可大大增加系统业务的连续性，为实现系统真正的7×24运转提供了保证。 快照是某时间点磁盘系统中数据的扫描（类似一种数据指针集合），它不包含所有数据信息，但是用户通过快照与时间信息可以完全得到该时刻的完整数据。 　远程镜像技术往往同快照技术结合起来实现远程备份，即通过镜像把数据备份到远程存储系统中，再用快照技术把远程存储系统中的信息备份到远程的磁带库、光盘库中。 　　 　　

65 容灾系统关键技术-互联技术  基于SAN的远程复制
通过光纤通道FC，把两个SAN连接起来，进行远程复制。当灾难发生时，由备援数据中心替代主数据中心保证系统工作的连续性。 早期的主数据中心和备援数据中心之间的数据备份主要是这种方式。但因存在实现成本高、设备的互操作性差、跨越的地理距离短等缺陷，阻碍了它的进一步推广和应用。 　　  基于IP的SAN的远程数据容灾备份技术 利用基于IP的SAN的互连协议，将主数据中心SAN中的信息通过现有的TCP/IP网络，远程复制到备援中心SAN中。 这种基于IP的SAN的远程容灾备份，可以跨越LAN、MAN和WAN，成本低、可扩展性好，具有广阔的发展前景。 基于IP的互连协议包括：FCIP、iFCP、Infiniband、iSCSI等。 　当备援中心存储的数据量过大时，可利用快照技术将其备份到磁带库或光盘库中。

66 衡量容灾方案的指标  RTO：（Recovery Time Object，恢复时间目标 ）。是指信息系统从灾难状态恢复到可运行状态所需的时间，用来衡量容灾系统的业务恢复能力；  RPO：（Recovery Point Time，恢复点目标）。是指业务系统所允许的在灾难过程中的最大数据丢失量 ，用来衡量容灾系统的数据冗余备份能力； RPO针对的是数据丢失，而RTO针对的是服务丢失，二者没有必然的关联性。RTO和RPO的确定必须在进行风险分析和业务影响分析后根据不同的业务需求确定。对于不同企业的同一种业务，RTO和RPO的需求也会有所不同。 恢复时间 错误检测 恢复数据 应用上线

67 衡量容灾方案的指标 容灾半径。指生产中心和灾备中心之间的直线距离，用以衡量容灾方案所能防御的灾难影响范围。
ROI（Return of Investment，投入产出比）。用以衡量用户投入到容灾系统的资金与从中所获得的收益的比率。

68 容灾系统常见误区 零RTO、零RPO，（或者叫做零秒切换，零数据损失）在实际应用环境中是无法实现或者要付出巨大的代价；

69 容灾的实现方式-基于主机的容灾  主要通过在主机上安装软件实现数据在服务器之间的复制。
 典型的产品如Veritas的VVR，HP的OpenView SM等。  优势 支持异构存储系统； 不要增加硬件； 可以通过 IP网络实现；  劣势 大量消耗主机资源，每主机都要许可证； 异构主机环境方案复杂，管理难度大； 随着主机数量增加，需要更多管理开销。

70 容灾的实现方式-基于存储的容灾  通过在存储控制器上安装软件实现数据在存储设备之间的复制；
 典型的产品如EMC的SRDF，IBM的PPRC等。  优势 不占用主机资源； 与服务器平台无关。  劣势 价格昂贵； 主中心和灾备中心要求同厂商同档次的产品，对链路要求较高，成本昂贵； 异构存储环境需要使用各自厂商的方案，增加了成本和方案实施、管理的难度。

71 容灾的实现方式-基于网络的容灾 通过在本地和异地的存储网络中增加存储虚拟化和远程复制功能模块 实现数据在存储设备之间的复制；  优势
支持异构存储系统； 不消耗主机资源； 支持任意数量的主机； 减少管理成本； 可以基于IP或者FC链路。  劣势 引入新的设备； 可能对性能有影响。

72 建立容灾系统需考虑的问题  容灾系统应具有开放性，支持广泛的传输介质而不依赖特定硬件系统。
 对于数据容灾，数据复制不仅仅要求在异地有一份数据拷贝，同时必须保证异地数据的完整性、可用性。  完善的容灾系统应该考虑实用的灾难恢复手段。

73 技术比较 比较类别 数据备份技术 高可用集群技术 容灾技术 防范意外事件 物理硬件故障 是 病毒发作 部分 人为误操作 人为恶意破坏 否
自然灾害 保护对象 数据和文件 应用和设置 操作系统 网络系统 供电系统 系统恢复 系统连续性 不保证 保证 数据损失 有少量损失 完全不损失 可恢复到时间点 多个 当前 其他方面 数据管理方式 搬移到离线 在线共享或同步 在线同步 适用系统规模 任何系统规模 中型或大型系统 大型系统