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企业培训师串讲
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时间安排 一、考试应试指导 1考试介绍 2实操考试的几种题型 二、鉴定点 1基础知识 2教材 三、考试注意事项
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一、考试应试指导 1考试介绍 2实操考试的几种题型 1）关于《培训教程》、《职业标准》的关系 2）理论考试 3）实操考试
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综合评审方式： 面试
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1考试介绍 1）关于《培训教程》、《职业标准》的关系
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1考试介绍--理论知识 考试时间不少于90分钟，考试采用单选(试题题干下有A、B、C、D四个选项，其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D四个选项，其中包含两个或两个以上的证确答案)两种类型的客观题目，考试的内容包括《企业培训师(基础知识)》《企业培训师培训教材》中所介绍的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4.比重表”，。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 重点单选，分值是一样的
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1考试介绍—实操考试 第二部分专业能力的考核时间不少于120分钟，考试一般采用简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目，考试的内容是《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所阐述的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4.比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。
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2实操考试的几种题型 简答题：2*10分=20分 综合分析题：2*20分=40分 或：3*20分=60分 方案设计题：1*20=20分
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简答题 简答题的答题要求是力求“简要”。考生在解答这类题型的问题时不应刻意追求完美，花费大量篇幅，做出过多的阐述，而要根据试题的要求，准确和完整地抓住重点，突出要点，对试题做出明确和完整的回答。
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案例分析题 主要考查考生的实际专业能力，要求考生根据人力资源管理的有关原理和方法，对案例中存在的问题进行深入分析，紧密结合工作实际，或说明自己的具体意见，或提出切实可行的对策建议，或指出解决问题的途径和方法。一般来说，考生在回答此类问题时，需要综合运用各级别《培训教程》中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法，同时注意高级别覆盖低级别的要求。
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理论知识 项目 助理企业培训师（%） 企业培训师（%） 高级企业培训师（%） 基本要求 职业道德 5 基础知识 35 25 15 相关知识
培训开发 27 28 30 培训教学 17 24 培训质量管理 16 18 22 合计 100
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实操 项目 助理企业培训师（%） 企业培训师（%） 级高企业培训师（%） 能力要求 培训开发 40 45 50 培训教学 30 23 15
培训质量管理 32 35 合计 100
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助理企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （一）岗位信息处理 1．能搜集岗位信息P7 2．能整理、确认岗位信息
（二）培训项目开发准备 1．能搜集企业培训相关信息材料、并编制企业培训基本素材等信息台账P52 2．能从信息台账中提取培训项目开发所需信息、资料 3．能分析企业培训经验材料、企业培训案例的基本特点P29 1．培训工作与企业发展的关系P41 2．培训项目开发的基本知识P54 3．培训项目开发信息搜集相关知识P55
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助理企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （三）培训课程开发准备 1．能按照要求编制课程开发工作清单
2．能根据工作清单编制课程开发工作进度表 3．能搜集、确定课程内容所需的相关信息P68 1．课程及培训课程的含义P62 2．培训课程与学科性课程的关系P64 3．培训课程与培训项目的关系P65 4．培训课程的构成要素 5．培训课程开发基础性工作的含义及要求P70 （四）培训教材开发准备 1．能根据教材开发工作方案搜集、整理信息P95 2．能根据培训课程要求选择培训教材 1．培训教材信息搜集知识P95 2．培训教材开发基础知识 3．培训教材选用知识
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助理企业培训师 二、培训教学 （一）培训教学管理 1．能选择培训教学场地、设备等辅助条件P103 2．能操作教学所需要的多媒体设备P104
职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 二、培训教学 （一）培训教学管理 1．能选择培训教学场地、设备等辅助条件P103 2．能操作教学所需要的多媒体设备P104 3．能按教学要求对培训对象进行日常管理P104 培训学者管理基本知识 （二）培训教师的选用 1．能根据培训课程和教学要求搜集拟聘用教师的信息 2．能向拟聘用教师介绍培训的相关信息P116 3．能提出拟聘用教师使用建议 教师选用原则及注意问题P120
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助理企业培训师 三、培训质量管理 （一）培训质量评估 1．能搜集、整理培训评估方案设计所需的信息P124
职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 三、培训质量管理 （一）培训质量评估 1．能搜集、整理培训评估方案设计所需的信息P124 2．能根据培训评估方案的要求进行培训评估 1．培训评估的相关概念P126 2．培训评估模式及运用方法的基本知识P148 （二）培训质量控制 1．能按要求对培训质量进行检查P167 2．能按要求进行控制培训质量相关知识的宣传教育 3．能搜集、储存、整理、传递培训质量管理所需的信息 1．培训质量控制基础知识P158 2．ISO10015国际培训标准有关知识
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企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （一）岗位信息及培训对象分析 1．能设计岗位分析问卷P209
1．岗位描述文件的基本类型 2．岗位分析的基本方法 3．人员素质测评基础知识P217 4．职业选拔理论 5．人格特征与培训方法的对照 6．测验的基本类型与技术指标P241 7．平均值、方差、标准差、标准分数计算方法P246 （二）培训项目开发 1．能编写培训项目开发报告书P261 2．能编制培训项目实施计划P265 1．项目、培训项目的基本概论P262 2．培训项目开发方法 3．培训项目实施计划编制方法P268
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企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （三）培训课程开发 1．能确定培训课程开发的目标P279
2．能编写培训课程体系方案 3．能根据培训项目要求设计培训课程框架 4．能按培训要求编排培训课程内容P297 5．能根据培训课程内容编制培训课程教学大纲P302 1．培训课程体系的基本含义P299 2．培训课程体系设计的基本方法 3．选择移植、能力中心等课程开发方法的基本含义与内容P282 4．培训课程教学大纲的编制方法P306 （四）培训教材开发 1．能编制培训教材开发工作计划P315 2．能按要求设计培训教材的基本框架 3．能确定培训教材开发人员 4．能编写培训教材 1．培训教材的基本类型 2．培训教材开发、编写的基本方法P321
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企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 二、培训教学 （一）培训教学管理 1能设计培训教学活动实施方案P337
2．能进行培训教学活动过程的管理 1．培训教学活动的构成要素P337 2．培训教学活动管理原则P339 （二）培训教学实施 1．能进行教案编写、课件制作等备课活动 2．能按培训要求授课 1．备课方法及教案编写方法P347 2．培训教学授课基本方法P358 3．课件制作相关知识 （三）培训教师管理 1．能根据培训教学内容设计教师授课评价方案P366 2．能对教师授课情况进行考核 培训教师管理知识
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企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 三、培训质量管理 （二）培训质量评估 1．能编制调查问卷、访谈提纲等评估工具P379
3．能编制培训评估工作方案 4．能整理、分析培训评估数据，并撰写培训评估报告 5．能处理培训评估反馈意见 1．培训评估标准、评估工具编制要求 2．培训评估工作实施方法P388 （二）培训质量控制 1．能设计培训质量控制工作流程，并控制培训质量 2．能编制培训质量控制工作实施方案P414 3．能编制培训质量控制技术性文件P400 1．培训质量控制工作流程编制知识P410 2．知识质量控制方法 3．培训质量控制文件的编制要求P418
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