明新科技大學管理學院在職碩士專班企業大師經營講座

Presentation on theme: "明新科技大學管理學院在職碩士專班企業大師經營講座"— Presentation transcript:

1 明新科技大學管理學院在職碩士專班企業大師經營講座
講題: 相隨相伴福特25年經營經驗談 主講人: 廖長安 總經理 福特新苗汽車公司

2 主講人:廖長安 總經理 一.現任:福特新苗汽車公司總經理 (新竹縣.市總經銷) 二.學歷:1.省立台中高工汽修科
2.國立台灣師範大學工教系工 職組 3.私立中原大學企管研究所

3 經歷:1.第26屆國際技能競賽汽車組國家教 練 2.台北市立南港高工教師 3.福特六和汽車公司服務訓練講師, 客戶關係經理,服務開發經理 4.福特建富汽車公司副總經理 5.福特新苗汽車公司副總經理

4 講題大綱 一.福特六和汽車公司階段(七年) 二.福特建富汽車公司階段(五年) 三.福特新苗汽車公司(自民國84年4月16日 迄今逾13年)
四.目前之經營重點 五.Q&A

5 講題一 福特六和汽車公司(階段七年) 1.訓練講師----------自動變速箱 2.客戶關係經理----天王星新車客訴處理
3.服務開發經理----全省COB烤漆炉推案 ----全省經銷商保險業務 經營管理

6 講題二 福特建富汽車公司階段(五年) 1.空降部隊如何整合整個新車業務部 與零服部,成為一個團隊 2.五年上班通勤始終如一

7 講題三 福特新苗汽車公司(自民國84年4月16日迄 今逾13年)

8 新苗汽車

9 認識新竹

10 地理 行政簡介(認識新竹)

11 地理 行政簡介(認識新竹)

12 公司創立 營業據點 公司創立日期:1983.02 董事長:彭忠義先生 總經理:廖長安先生
公司創立 營業據點 公司創立日期: 董事長:彭忠義先生 總經理:廖長安先生

13 各據點成立日期

14 竹北總公司

15 新竹營業所

16 新竹保養廠

17 竹東營業所

18 香山營業所

19 湖口營業所

20 公司願景

21 經營理念

22 經營理念

23 經營特色

24 榮譽榜

25 專業特裝中心

26 講題四之一 目前之經營重點 (一)開源方面:CRM顧客關係經營管理 1.轄區精耕--業服團隊共戰 2.綠.黃.紅區客戶互動.尊爵卡
3.新苗汽車嘻遊聯名卡 4.異業結盟--肯潔--內裝整新健康SPA 紅十字會 司馬庫斯合作

27 講題四之二 (二)節流方面 1.水電 2.電話 3.租金 4.刪減不必要人力

28 講題五 Q&A