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目标 学完本课程后,您将能够: 掌握IP PBX的硬件组成及功能; 列举至少3种IP PBX的接口及协议; IP PBX的基础配置;

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Presentation on theme: "目标 学完本课程后,您将能够: 掌握IP PBX的硬件组成及功能; 列举至少3种IP PBX的接口及协议; IP PBX的基础配置;"— Presentation transcript:

0 华为eSpace IPT 解决方案部署 网关调测 PART I

1 目标 学完本课程后,您将能够: 掌握IP PBX的硬件组成及功能; 列举至少3种IP PBX的接口及协议; IP PBX的基础配置;

2 目录 概述 IP PBX硬件介绍 IP PBX安装 IP PBX基础配置 IP PBX升级 IP PBX系列简介 1.1 IP PBX概述

3 1.1 IP PBX概述 IP PBX是IPT解决方案的核心部件。
IP PBX整合了SoftSwitch、TMG(Trunk Media Gateway)、SG(Signaling Gateway)、MRS(Media Resource System)、AT0-POTS(用户线接入)功能。 IP PBX可以与SmartCall 1000、IAD综合接入设备混合组网,可以通过SIP、H.248等协议与第三方的网关或软交换设备进行互联互通,也可以通过SS7、PRA(Primary Rate Adaptation)、R2、AT0等信令接入传统的PSTN网络。

4 1.2 网关产品定位 UC应用 IPPBX 终端接入 EGW IAD IP 话机 客户端 即时消息 状态呈现 企业通讯录 多媒体会议 UMS
话务台 CDR 业务管理 统一网管 UC300 (300用户) UC1000 (1000用户) UC3000 (3000用户) UC10000 (10,000用户) IPPBX eSpace U1910 (100用户) eSpace U1980 (10,000 用户) eSpace U1930 (300用户) eSpace U1960 (2012.9) (1,000用户) IAD 客户端 终端接入 eSpace IAD102 (2FXS) eSpace Desktop eSpace Mobile eSpace Soft Phone IAD132 (32 FXS) IAD208 (8FXS) IAD104 (4 FXS) IAD1224 (224 FXS) eSpace EGW1500E 4FXS IP PBXnsole IP 话机 eSpace 88xx eSpace 78xx eSpace 68xx EGW

5 1.2 网关产品定位(续) 业务与管理 控制 IP承载网 网络 PSTN/PLMN 接入 终端 BMU/EMS UMS 话务台服务器 话单
IP PBX 控制 IP承载网 网络 PSTN/PLMN SBC 防火墙 路由器 交换机 WiFi AP PBX 接入 IAD EGW 软电话 视频话机 话务台 IP话机 模拟话机 传真机 终端

6 1.3 IP PBX功能特性 IP PBX提供语音常用补充业务及个性化业务,具有呼叫控制和处理、过载控制等多种功能特性。 呼叫控制和处理
具有本地电话和长途电话交换设备的功能,支持两方和多方呼叫的建立,可以控制媒体网关传送各种信号音。 过载控制 话单池满。通过定义主、被叫的限呼属性,当话单池将要满(即达到话单池容量的90%)时,将对呼叫属性为限呼属性的主、被叫进行限呼。 CPU过载 通过定义不同级别的过载阈值,当CPU使用率达到某级别的过载阈值时,将按相应的比例对新呼叫进行限呼。

7 IP PBX功能特性 互通功能 业务功能 语音处理功能
通过SS7、PRA和R2信令实现与PSTN的互通;通过SIP协议实现与SIP终端以及相邻IP PBX的互通;通过H.248协议实现与UA5000的互通。 业务功能 可以提供PSTN/ISDN业务,包括基本业务和补充业务。还可以提供话务台业务、视频业务和统一消息业务。 语音处理功能 支持常见的语音编解码:G.711A/μ、G.723.1、iLBC、G.729A。支持CDMA编解码透明传输。支持静音检测与压缩、回声消除、防抖动等技术,保证语音通话质量达到电信级要求。

8 IP PBX功能特性 可靠性和可扩展性 管理特性 传真处理功能
所有模块支持软件热补丁的功能,给软件添加补丁无需重启,也不会对业务有影响。单板支持热插拔,保证在线扩容的平滑实施。 管理特性 支持Telnet和SNMP管理协议,提供图形用户接口和命令行接口。提供自助服务,提供信令跟踪,提供DNS客户端功能,提供告警管理和性能管理。 传真处理功能 支持T.30、T.38传真,支持传真透明传输,保证传真的可靠传输。

9 IP PBX功能特性(高级特性培训中讲解)
IMS融合 IP PBX支持接入IMS(IP Multimedia Subsystem )网络,可代理IP PBX下的用户以及通过IP PBX跨接的传统PBX用户向IMS注册,使企业用户可以享受IMS提供的各项业务。 虚拟IP-PBX 通过虚拟IP-PBX特性,同一台IP PBX可以为多个小公司提供服务。不同公司的用户之间不能短号互拨,互不影响。看起来每个公司都使用了一台独立的PBX设备。 智能路由 在IP或TDM中继故障后自动重选,另外能够根据实际需求配置中继选路的策略以达到局间通信的可靠性和费用最低的要求。

10 IP PBX业务介绍 局内呼叫 窄带局间呼叫 宽带局间呼叫
IP PBX可以通过PRA、R2、SS7、AT0、QSIG中继与PSTN或传统PBX互通。局内用户可作为主叫或被叫与PSTN或传统PBX用户进行语音通话。 宽带局间呼叫 可以通过SIP中继与IP-PBX或软交换互通。局内用户可作为主叫或被叫与IP-PBX或软交换的用户进行语音通话。

11 目录 概述 IP PBX硬件介绍 IP PBX安装 IP PBX基础配置 IP PBX升级 IP PBX系列简介 2.1 硬件结构
2.2 接口协议 2.3 单板 IP PBX安装 IP PBX基础配置 IP PBX升级 IP PBX系列简介 本节介绍IP PBX硬件结构,支持的接口协议以及各组成单板的用途

12 2.1 硬件结构 0-1是主控板槽位 2-9是业务板槽位 主控板槽位SMCU主控单元 业务板槽位可以混插其它所有的模块
这是一款IP PBX的机箱照片图。 它采用6U标准机箱,高264mm、宽436mm、深420mm。 机箱前面板上有三个指示灯,分别是系统电源指示灯、系统运行指示灯和告警指示灯 ,大家可以从前面板的标识中加以区分。 机箱后面板的上方是电源子系统,后面会进行详细介绍。 插槽位于机箱的背面,IP PBX提供2个主控板插槽和8个接口板插槽

13 2.2 接口协议 IP PBX提供了丰富的对外物理接口,支持各种常见信令标准。 用户侧接口 中继侧接口 网关接口 用户侧接口
支持POTS(Plain Old Telephone Service)模拟用户线接口(S口)、分组数据 接口(100M以太网接口)。 支持SIP、H.248等VoIP控制协议,支持RTP(Real-time Transport Protocol)等 VoIP传输协议,支持T.30、T.38传真协议。 中继侧接口 支持局间数字中继接口(E1接口)、分组数据接口(100M以太网接口)、模拟 环路中继(AT0)。 支持PRI、R2、SS7、QSIG信令标准,支持H.248、SIP等VoIP协议。 网管接口 支持分组数据接口(100M以太网接口)、串口(RS-232)。 支持Telnet、TFTP(Trivial File Transfer Protocol)等协议,可方便地接入远端 网管系统和进行系统加载

14 2.3.1 单板 IP PBX的单板分类 下面介绍每种单板 主控板:SMCU,CVP。 媒体资源板:MRS。
还有接口板和拓展版:ATU,DTU,EXU,ASI,OSU单板。 下面介绍每种单板 CVP:U1910、U1930使用

15 2.3.2 主控板SC1-SMCU 主控板SMCU,支持多网口工作模式,并且硬件性能强大,支持10,000用户 SC1-SMCU 1、指示灯
2、告警音消除按钮 3、复位按钮 4、扳手 5、调试串口 6、调试网口 7、业务网口 主控板提供如下特性: 1、提供SoftSwitch、GK(GateKeeper)和计费功能,GK的数据库包括各个分机号和局 域网IP地址的对应表。 2、对媒体控制协议进行处理,支持SIP、H.248协议,并且可以进行协议间的相互转换 。 3、提供L2交换和TDM交换功能。 4、支持热插拔操作,支持1+1热备份。当主用板出现故障时,备用板可以自动接替主 用板继续工作 Page 15

16 2.3.3 媒体资源板SC1-MRS MRS是媒体资源板,带2个调试接口 SC1-MRS 媒体资源板具有如下主要功能特性:
1、采用RTP在窄带语音信号转换为宽带语音信号时对语音流打包,采用RTCP协议对 语音流进行控制,以保障传输的正确性与完整性。 2、内嵌编解码DSP,完成G.711,G.723.1,G.729、ILBC语音编解码和T.30,T.38传 真功能,提供128路媒体资源处理通道。 3、内嵌通用DSP,配合编解码DSP完成: DTMF(Dual Tone Multi-Frequency)检测/发送 Caller ID检测/发送 信号音检测/发送 R2信令检测/发送 录/放音 4、支持负荷分担。正常工作时,各单板分担全部负荷;当某块单板出现故障时,其他 单板能够承担全部负荷,确保系统继续正常工作。

17 2.3.4 数字中继板SC1-DTU SC1-DTU提供数字中继的接入,用于实现与上级局的数字中继连接 SC1-DTU-4
DTU是数字中继接口板,带4/8个E1接口和1个调试接口,提供数字中继的接入,用于 实现与上级局的数字中继连接。E1接口的速率为2.048Mbit/s,接口特性满足ITU-T建议 G.703/G.704中的规定,支持SS7、PRA、R2、QSIG等信令方式 SC1-DTU单板的面板上有四类指示灯:RUN、ALM、LOS(Loss Of Signal)和RFA (Remote Fail Alarm)。一对LOS和RFA指示灯反映一个E1的状况,如标识为0的 LOS和RFA指示灯用于反映第1个E1的状况,标识为1的LOS和RFA指示灯用于反映第2 个E1的状况,以此类推

18 2.3.5 模拟中继接口板 SC1-ATU-8 ATU-8是模拟中继接口板,带8个FXO(Foreign Exchange Office)接口,其拥有特性包括:电路保护、铃流检测、馈电检测、反极检测、模拟摘机、二四线转换、CODEC(Code and Decode) SC1-ATU-8 SC1-ATU-8提供模拟中继的接入,最多可以跟上级局(如LE)的8个POTS端口对接。具 有如下基本特性: 电路保护:提供对过流和过压的保护。 铃流检测:检测对端交换机发出的铃流信号。 馈电检测:检测对端交换机有无送出馈电。 反极检测:检测两线接口有无极性反转。 模拟摘机:模拟电话机摘机的功能,用于控制话音通道打开。 二四线转换:实现两线到四线的转换。 CODEC(Code and Decode):对话音信号进行编解码

19 2.3.6 模拟用户扩展板 SC1-EXU-4 EXU-4是模拟用户扩展板,提供4个UEP(User Extension Port)接口,每个UEP接口可以连接一个POTS-32用户盒,每个POTS-32用户盒可以提供32个POTS电话的接入,如此一块SC1-EXU-4可以最终实现128个POTS电话的接入。 SC1-EXU-4

20 2.3.7 主控板CVP(U1930) 主控板CVP提供1个2E1/T1接口、3个100BASE-TX网口和一个调试接口。
提供SoftSwitch功能。 对媒体控制协议进行处理。 提供L2交换和TDM交换功能。 支持热插拔操作。 CVP 1、指示灯 2、复位按钮 3、扳手 4、数字中继接口 5、调试串口 6、下行网口 5、上行业务网口

21 2.3.8 主控板CVP(U1910) CVP 主控板CVP提供1个E1/T1接口、3个100BASE-TX网口和一个调试接口。
提供SoftSwitch功能。 对媒体控制协议进行处理。 提供L2交换和TDM交换功能。 支持热插拔操作。 CVP 1、指示灯 2、复位按钮 3、扳手 4、数字中继接口 5、调试串口 6、下行网口 5、上行业务网口

22 2.3.9 模拟用户接口板 ASI ASI是模拟用户接口板,每块单板提供32个FXS(Foreign Exchange Subscriber)接口,支持32个模拟话机接入。 ASI 1、指示灯 2、调试串口 3、FXS接口 4、扳手 5、复位按钮

23 模拟用户接口板 OSU OSU是模拟用户接口板,每块单板提供12个FXS(Foreign Exchange Subscriber)接口和12个FXO(Foreign Exchange Office)接口。每块单板可以支持12个电话和12个模拟中继的接入。 OSU 1、指示灯 2、调试串口 3、FXS和FXO接口 4、扳手 5、复位按钮

24 目录 概述 IP PBX硬件介绍 IP PBX安装 3.1 硬件安装流程 3.2 线缆安装 3.3 安装检查 IP PBX基础配置

25 3.1 硬件安装流程 开始 安装前确认 开始 安装准备 安装机箱 硬件安装 安装单板和电源模块 设备上电 安装线缆 结束 结束

26 3.2 线缆安装 安装保护地线。为防止静电对设备通信的影响,必须安装保护地线,操作前,请确保接地电阻小于5Ω。 安装电源线。
安装E1连线和用户线。 E1接头包括 SMB BNC 网口

27 3.3 检查安装 特别注意 更详细的介绍,请参考IP PBX快速安装指南
1、空槽位必须安装假面板,没有假面板可能导致老鼠等爬入,造成内部电路损坏。 2、设备一定要接地。 更详细的介绍,请参考IP PBX快速安装指南

28 目录 概述 IP PBX硬件介绍 IP PBX安装 IP PBX基础配置 IP PBX升级 IP PBX系列简介

29 4.1 IP PBX配置前准备 硬件安装完成,接好各种线缆之后,打开电源开工运行设备。登录到设备的view模式或者config模式,使用命令“show version”可以知道设备当前的版本信息。 如升级需获取目标版本软件 调测前请提前申请license 。申请license所需的ESN在IP PBX包装木箱上,机框上,以及软件show license等方式都可以获取。 License申请方式:登陆 参考企业网LICENSE第三方交付平台用户手册__一级代理版本、企业网LICENSE第三 方交付平台用户手册__FSE版本、SoftCo扩容时license申请指导

30 4.2 IP PBX配置 系统数据配置 License加载 基本数据配置 用户等局内数据配置 中继数据配置 中继数据配置 VU配置
会议数据配置 其它数据配置 业务数据配置

31 4.2.1 命令行配置 第一次登录设备由于不知道IP地址,可以通过串口连接到IP PBX的RS232口
[.login .] Login:>admin [.password .] Password:>huawei [%eSpace U1980(config) ]> /* view查看模式 */ [%eSpace U1980(config) ]>enable [%eSpace U1980(config) ]> huawei [%eSpace U1980(config) ]# /* Config配置模式 */ [%eSpace U1980(config) ]>#super debug /* 这里没有密码提示*/ [%eSpace U1980(config) ]$ /* Debug调试模式 */ 注: 可以在命令行中输入? 或者按 Tab 键来了解当前模式支持的命令。 一般配置命令在 配置模式执行即可。 U1980默认出厂IP地址是 U1910/U1930默认出厂IP地址是

32 4.2.2 系统数据配置 通过调试串口或telnet方式登录设备 配置系统IP、子网掩码,网关和TFTP服务器地址 配置系统时区
[%eSpace U1980(config) ]#config system ip mode static address /24 [%eSpace U1980(config) ]# config system gateway ip [%eSpace U1980(config) ]# config system hostip 配置系统时区 [%eSpace U1980(config) ]# config system timezone action add hour 8 minute 0 配置系统日期、时间 [%eSpace U1980(config) ]# config system date time 20:58:30 [%eSpace U1980(config) ]# start sntpserver /* enable time synchronization/ 配置系统用户同时登录人数限制 ( 需要在debug模式下配置 ) [%(config)]$ debug set connection limitation view x config y super z 注: x, y, 和z 分别代表同时可以登录view、config和super (debug) 模式的人数限制。

33 4.2.3 license加载 在配置IP PBX之前, 请先填写license申请表,通过华为license平台申请license。
加载license.dat文件前需要先搭建好TFTP服务器,用命令config system hostip x.x.x.x 配置好IP PBX的hostip为TFTP服务器的地址,确定TFTP服务器和IP PBX可以ping通后,设置TFTP服务器的文件路径为license文件所在的路径,然后输入命令 config download file license,之后可以输入 show license,来检查license许可是否加载成功,许可数量是否正确。 License申请平台地址: 该链 接地址是U1900系列IP PBX申请的地址。 如果使用lmt上传license时需注意,需要修改license文件名为license.dat 否则会出错 License加载异常处理: 1、检查host ip是否已经改成TFTP服务器所在的IP地址,不是的话网络传输会失 败。 2、检查已经使用的license数量是否超所了license文件中申请的license数量。比 如已经使用的E1数有4个,但license文件中只申请了3个,那么加载会失败,请 删除E1单板后再加载。 删除命令: config isolate board slot x ; config delete board slot x 3、检查license文件中的ESN号是否和设备上的ESN号一致。不一致则需要重新 申请。 注意:用windows自带的写字板可以打开查看license.dat文件。在命令行模式下用 show license 可以查看license总数以及已使用的license数量。

34 4.3 IP PBX基础配置 介绍用LMT配置工具方式配置IP PBX的用户和中继数据以及常用的补充业务,对于IP PBX一些比较复杂的业务,如重路由,呼叫源,中继承载等,仍然需要用命令行配置。 1、其中内部号码互通,必须给用户放号,且配置对应的局内字冠(号码和字冠的关系是 :被叫号码去匹配字冠,如果最长匹配上了后,根据字冠来判断呼叫是局内呼叫还是 出局呼叫或者总机等呼叫)。 2、要和PSTN号码互通,则必须完成局向选择码和局向,中继,出局字冠的配置。这 三则的关系是:出局字冠绑定局向选择码,中继绑定局向。一般一个局向对应一个局 向选择码,也有复杂业务需要几个局向对应一个局向选择码。 3、配置出局字冠的时候可能需要配置主被叫号码变换,这个时候需要建立号码变换索 引。可以建立insert、delete或者modify等类型的变换,以便对呼出的主被叫进行变换 。

35 4.3.1 添加单板 首先是添加IP PBX的单板数据 添加MRU/MRS单板
config add board slot 3 type mru conference no config add board slot 4 type mrs conference yes 添加DTU单板 config add board slot 8 type dtu officeno 0 添加ATU单板 config add board slot 3 type atu officeno 1 添加EXU单板 config add board slot 5 type exu

36 4.3.2 用户放号 IP PBX有sip、pots、H248三种用户类型,用于终端注册。
IP PBX三种用户关系:sip/pots/H248用户是基于协议不同,而称为不同类型的用户, sip用户就是基于sip协议的,H248用户就是基于H248协议的,pots用户顾名思义就是 基于数模转换的,不论如何他们三种都是终端类型的用户。 添加sip用户 config add sipue eid 1000 authorizationtype noauth config add batch sipue seid 1000 authorizationtype noauth number 10 config add subscriber eid 1000 dn 1000 longdn number 10 添加pots用户 config add subscriber exu slot 5 port 1 dn 1020 longdn number 32 startuserno 0 添加H248用户 config add mg domainname ua5000 ip usernum 32 protocol h248 mgport 2944 mgcport 2944 config add subscriber domainname ua5000 dn 7000 termprefix A7000 termprefixasnum yes number 32 config modify subscriber dn 7000 longdn number 8

37 4.3.3 局内字冠配置 内部用户互拨需要添加局内字冠。 参数说明: 呼叫属性:局内呼叫; 业务类型:基本类型
最小好长和最大号长顾命思议就是被叫的号码长度范围 是否显示主叫长号:根据是否有长短号来选择 (详细信息请参考产品文档) 局内字冠配置 config add prefix dn 1 callcategory basic callattribute inter cldpredeal no minlen 0 maxlen 32

38 4.3.4 局向选择码和局向 配置中继前需添加局向选择码和局向,用于出局。 默认使用LMT添加局向时会自动添加相同数字的局向选择码。
config add office selectcode no 1 send2nddialtone no repeatroute no 添加局向 config add office no 1 officeselectcode 1

39 4.3.5 出局字冠 出局呼叫需配置出局字冠。 呼叫属性:本地呼叫(即local属性)
呼叫字冠是被叫号码的前缀,是被叫号码中从第一位开始且连续的一串号码。呼叫 字冠既可以是被叫号码的前一位或前几位号码,也可以是被叫号码的全部号码。 任何一个呼叫都会先查找字冠。 最小号长是个等待的概念,最大好长是截取的概念,即拨的号码没有达到最小好长 ,IP PBX会继续等待收号直到定时器超时,当拨的号码大于最大号长,IP PBX只取 最大号长数。 添加号码变换 config add predeal index 0 changetype delete changepos 0 changelen 1 添加出局字冠 config add prefix dn 0 callcategory basic callattribute local cldpredeal yes cldindex 0 officeselectcode 1 config add prefix dn 00 callcategory basic callattribute ddd cldpredeal yes cldindex 0 officeselectcode 1

40 4.3.6 SIP中继 IP PBX支持分组数据接口(100m/1000m)中继配置。
是否支持主叫号码变换(supportclipredeal)与被叫号码相关的字冠clipredeal属性有关联 与主叫号码字冠clipredeal无关。 SIP中继是一种分组中继,基于IP承载,采用以太网线与对端设备对接 Sip中继配置命令 config add peercomponent domainname UC ip tkcnum 100 config protocol sip officeno 2 domainname UC peerport 5060 maxcallnum 100

41 4.3.7 PRA中继 PRA(Primary Rate Adaptation)中继是一种数字电路中继。
位置和CRC参数需要注意一下,位置只能是user和network,CRC只能是yes和no,根 据对端设备的参数而定 PRA中继采用DSS1(Digital Subscriber Signaling No.1)信令作为控制信令,DSS1 信令基于网络侧/用户侧的模型设计,即中继的其中一侧为网络侧,另一侧必须为用户 侧。共32个时隙,30个通话时隙。 Pra配置命令 添加DTU单板 config add board slot 6 type dtu officeno 0 添加pralink config add pralink linkno 0 slot 6 trunkport 0 position user 添加时钟源 config system clocksource primaryslot 6 primarye1 0

42 4.3.8 R2中继 R2中继是一种数字电路中继,采用E1中继线与对端设备对接。 配置协议参数
R2中继采用R2信令作为局间信令。R2信令是一种CAS(Channel Associated Signaling), 即随路信令。R2信令由ITU-T Q.400-Q.490定义,由于各个国家或地区都有自己的实现方式, R2信令在世界各国存在着多个版本,有些版本的随路信令与标准R2信令之间还存在着很大 的差别。 第一步:将对应的R2多国适配脚本拷贝到IP PBX的命令行中执行 增加R2信令配置 config add cassignal casname china castype china linetype line registertype mfc lrptindex 2 lsndindex 2 regrptindex 2 regsndindex 2 needbgroupsignal yes 添加局向选择码 config add office selectcode no 2 repeatroute no 添加局向 config add office no 2 officeselectcode 2 添加单板 config add board slot 4 type dtu officeno 2 signallingtype cas 配置时钟源 Config system clocksource primaryslot 4 primarye1 0 添加出局字冠 config add prefix dn 5 callcategory basic callattribute local cldpredeal no officeselectcode 2 min 0 max 24 配置协议参数 config protocol cas officeno 2 direction bidirection casname china requestcli yes

43 4.3.9 SS7中继 SS7中继采用No.7信令作为局间信令。
SS7中继采用No.7信令作为局间信令。由于No.7信令中的ISUP(ISDN User Part)与 TUP(Telephone User Part)协议均可用于控制局间中继电路,SS7中继又可分为ISUP中继与TUP中继。采用E1中继线与 对端设备对接。 SS7配置 本局信令点 Config add interoffice index 0 npc 目的信令点 Config add dsp index 18 name pstn interofficeindex 0 npc1 1100bb Config add office selectcode no 0 repeatroute no Config add office no 0 officeselectcode 0 Config modify office no 0 dpx 18 Config add board slot 3 type dtu officeno 0 Config modify board slot 3 type dtu trunkport 0 officeno 0 signallingtype isup startcic 0 Mtp链路集 Config add mtplinkset index 0 dpx 18 linkselection 0 (mtp链路的数量来决定) Mtp路由 Config add mtproute linksetindex 0 dpx 18 Mtp链路 Config add mtplink linkindex 0 slot 3 trunkport 0 linksetindex 0 slc 0 时钟源 Config system clocksource primaryslot 3 primarye1 0

44 4.3.10 AT0中继 AT0是模拟中继。 config add board slot 2 type atu officeno 0
当使用AT0中继组网时,IP PBX与PSTN交换机之间采用普通的模拟用户线进行对接, 通过ATU单板的AT0接口与对端建立连接。 AT0中继配置 1、建立局向和局向选择码 config add office selectcode no 0 repeatroute no config add office no 0 officeselectcode 0 2、建立出局字冠绑定局向选择码 config add predeal index 0 changetype delete changepos 0 changelen 1 config add prefix dn 9 callcategory basic callattribute local cldpredeal yes cldindex 0 officeselectcode 0 3、添加单板绑定局向 config add board slot 2 type atu officeno 0 4、设定入局绑定总机号码 config protocol at0 officeno 0 defaultcldnum

45 4.3.11 QISG协议 QSIG中继是一种数字电路中继。 QSIG中继是一种数字电路中继,采用E1中继线与对端设备对接。
QSIG中继采用QSIG信令作为控制信令,QSIG信令基于网络侧/用户侧的模型设计,即 中继的其中一侧为网络侧,另一侧必须为用户侧。 QSIG配置命令(U1980) 添加DTU单板 config add board slot 6 type dtu officeno 0 添加qsiglink config modify board slot 6 type dtu trunkport 0 officeno 0 signallingtype qsig direction bidirection crcflag No config add qsiglink linkno 0 slot 6 trunkport 0 position user ts 16 sendrestart No config protocol qsig officeno 0 direction bidirection selectlinemode poll typeofcldnumber subscriber 添加时钟源 config system clocksource primaryslot 6 primarye1 0 QSIG配置命令(U1930和U1910) config modify cvp type dtu trunkport 1 officeno 0 signallingtype qsig direction bidirection crcflag No config add qsiglink linkno 0 trunkport 1 position user ts 16 sendrestart No

46 4.4 IP PBX补充业务配置 补充业务是在基本呼叫之外的特性。

47 4.4.1电话会议业务 电话会议业务可以让用户进行多连接呼叫,即允许两个以上的用户同时通话。
根据与会者加入会议的方式不同,电话会议可分为以下四种 自行接入式 系统召集式 主席召集式 立即召集式 自行接入式 与会者通过拨打预先设定的接入码和密码加入会议的会议方式。 系统召集式 预先配置与会者名单,系统在预先设定的时间点使与会者同时振铃,与会者摘机后加入会议。 主席召集式 主席可以在会议过程中通过话机操作增加或减少与会者。 立即召集式 在未预定会议的情况下,主席可以通过话机立即召集用户参加会议。

48 电话会议业务配置 注册电话会议 配置会议接入码
config conference register regnum 3 attendeepwd 111 chairmanpwd 666 startdate starttime 14:20:20 enddate endtime 17:20:20 配置会议接入码 config add prefix dn callcategory vu callattribute vuconference cldpredeal no 前提条件 1、运行会议脚本。 命令行文件相对于软件版本的路径:“Script\chinese\转会 议脚本命令行.txt”。将“转会议脚本命令行.txt”文本中的所有命令复制、粘贴到IP PBX配置模式下,系统将自动执行该配置脚本。 2、设置最大会议厅数和最大坐席数 通过命令show subpbx查看需要配置会议业 务的子PBX下的Maxconfroom和Maxconfseat是否为默认值0。如果为0,则通过 命令config modify subpbx设置新的值;否则不需重新设置。 注意: 1、只能预定一周之内的会议,且会议时长不能超过两天。 2、预定会议命令执行成功以后,系统会自动生成一个会议厅号,并显示在命令 行中。用户需要记录下该会议厅号,以便接入会议时使用。 注册电话会议命令行参数说明: config conference register [subpbxno <0-251>] [regnum <3-60>] [attendeepwd <string>] [chairmanpwd <string>] [startdate <YYYY-MM-DD>] starttime <HH:MM:SS> [enddate <YYYY-MM-DD>] endtime <HH:MM:SS> regnum 注册人数 attendeepwd 与会者密码 chairmanpwd 主席密码 startdate 会议开始日期 starttime 会议开始时间 enddate 会议结束日期 endtime 会议结束时间 dn 接入码。在IMS模式下,该参数取值必须为IMS侧长号。 删除业务 取消会议: config conference cancel confid <string> confid参数表示会议厅号。预定会议成功后,会议厅号由系统自动生成。

49 自行接入式 使用业务(与会者) 包括主席在内的与会者自行接入会议的操作步骤为: 1、拨打会议接入码。
2、听到“欢迎使用电话会议,接入电话请按1,创建即时会议请按2”的提示音后按“1”。 3、听到“请拨会议厅号,以#键结束”的提示音后拨打会议厅号。 4、听到“请拨密码,以#键结束”的提示音后拨打密码。 系统验证成功后与会者加入会议。 注意事项: 与会者以自行接入方式接入会议时,必须在会议开始前5分钟以内接入会议,否 则接入不成功。 普通与会者不能在会议中进行拍叉操作。 当会议人数达到上限的时候系统提示会 议人数已满,不能再召集用户与会。 在资源允许的情况下,不需要修改开始、结束时间,与会者可以提前5分钟进入 会议,或结束时间到了后继续使用会议。

50 系统召集式 增加系统召集用户 删除系统召集用户 使用业务
config conference addattendee confid attendeedn 8000 删除系统召集用户 config conference delattendee confid attendeedn 8000 使用业务 会议开始时间到了之后,所有登记的用户话机同时振铃。用户摘机,加入会议。 会议过程中,主席可以召集用户或进行其他操作,具体请参见后文主席召集式 当会议开始时间未到时,会议主席可以通过拨打“*39#”字冠触发会议,所有登记的用 户同时开始振铃。 如果会议开始时间到了时,用户忙或振铃1分钟内用户无应答:对于AT0局外用户,系 统不再向该用户发起呼叫。对于非AT0局外用户,系统1分钟后继续4、向该用户发起呼 叫。重复三次都不成功,认为召集失败,不再重试。

51 主席召集式 使用业务: 主席加入会议后拍叉。 选择1为召集用户。提示拨号后拨打用户号码,接通此用户,通话后再次拍叉。
选择1为同意用户与会,此时双方都加入会议。 选择2为拒绝用户与会,此时主席回到会议,用户听忙音。 选择2为使用补充业务。依次拨打补充业务字冠和与会者号码,可以对与会者进行隔离、退出等操作。 主席加入会议后拍叉: 若主席话机为POTS话机,可以直接按拍叉键; 若主席话机为支持拍叉的SIP话机,按“*”键。(SIP话机“*”键拍叉需要将 SIP话机发送DTMF方式设置为INFO)。 补充业务字冠使用说明(假设用户号码为TN): 拨“*33*TN#”:将与会者从会议中退出。 拨“#34*TN#”:将与会者设置为既能听、也能说。 拨“*34*TN#”:将与会者设置为只能听。 拨“*35*TN#”:将与会者设置为只能说。 拨“*36*TN#”:隔离与会者,将与会者设置为不能听、也不能说。 拨“*38#”:结束会议。 拨“*39#”:触发会议提前召开。

52 主席召集式(续) SIP话机配置使用“ * ”拍叉(以ET系列话机为例):
进入配置界面后,点击“帐户”选择“账号X”,找到“发送DTMF”选项,勾选“in-audio”和“通过SIP INFO” 注意: 一个会议只能有一个主席。 普通与会者可以是局内用户或局外用户,主席必须是局内用户 。 主席不能在召集用户时拨接入码。 接入码不能与被召集的与会者号码的前几位完全相同。如接入 码配置为“343”,则不能召集号码以“343”开头的与会者。 主席召集AT0局外用户时,拨号要连续,中间不能停顿,否则可 能导致系统收号不全,通过命令行或BMU客户端查询会议信息 时,将不能完整显示该被叫号码。

53 立即召集式 使用业务 立即会议的使用步骤为: 拨打会议接入码。 听到提示音后按“2”。 召集其他用户。
再使用立即召集式前需增加立即会议权限: config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights instantconf 召集其他用户,即时会议创建会议者即为主席,召集其他用户步骤与主席召集用户方 式相同,如下: 主席加入会议后拍叉 选择1为召集用户。提示拨号后拨打用户号码,接通此用户,通话后再次拍叉。 选择1为同意用户与会,此时双方都加入会议。 选择2为拒绝用户与会,此时主席回到会议,用户听忙音。 选择2为使用补充业务。依次拨打补充业务字冠和与会者号码,可以对与会者进 行隔离、退出等操作。 主席再次拍叉回到会议。

54 4.4.2 呼叫转移业务 用户在通话中按拍叉键或转移键将呼叫转移到第三方而自己退出通话。 用户B 用户A 用户C
用户A呼叫用户B,B按转移或者拍叉键将呼叫转移到用户C,最后用户A和用户C通话 ,B退出通话。 流程细节见后文。

55 呼叫转移业务配置 缺省情况下,用户已具有该业务权限;否则,需要在网关侧增加。 增加业务权限: 删除业务权限:
config modify subscriber dn 8000 operatenewservice add newservicerights hookingtransfer 删除业务权限: config modify subscriber dn 8000 operatenewservice del newservicerights hookingtransfer 增加业务权限 可以通过以下命令行格式为用户增加呼叫转移业务权限: config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights hookingtransfer 删除业务权限 可以通过以下命令行格式删除呼叫转移业务权限: config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights hookingtransfer

56 呼叫转移业务使用案例 具有呼叫转移业务权限的话机为POTS话机 用户A呼叫B,B摘机与A通话。
B拍叉,听到拨号音或特殊拨号音后拨打用户C的号码。A听等待音乐 B可以选择以下四种操作: 直接挂机 如果接通C,则C振铃,A听回铃音。C摘机即可与A通话。 如果没有接通C,则A听忙音。 接通C后挂机 C振铃,A听回铃音。C摘机即可与A通话。 与C通话后挂机 A与C开始通话。 恢复与A的通话 若C忙或无应答,B拍叉将恢复与A通话;或者B不做任何操作,听忙音25秒后将自动恢复与A通话。

57 呼叫转移业务使用案例(续) 具有呼叫转移业务权限的话机为SIP 进行呼叫转移的方式分为以下三种:
Unattend模式(一般适用于B为总机的情况) Attend模式(一般适用于B为经理秘书的情况) Semi-attend模式 说明: SIP终端有型号要求,需为可支持多条通话线路的SIP话机,例如ET523终端等 。

58 Unattend模式 用户A呼叫B,B摘机与A通话。 B与A的通话占用B一条线路(如Line1),该线路对应的指示灯点亮。
B按转移键,然后拨打用户C的号码,按发送键以结束拨号。 B的话机自动挂机,A听回铃音,C振铃。转步骤3。 如果没有接通C,则B恢复与A的通话。 C摘机与A通话。

59 Attend模式 用户A呼叫B,B摘机与A通话。 B与A的通话占用B一条线路(如Line1),该线路对应的指示灯点亮。
B按另外一条空闲线路(即指示灯灭的线路,如Line2)对应的键。 B与A的通话被保持,A听等待音乐。 B拨打用户C的号码,按发送键以结束拨号。 B听回铃音,C振铃。转步骤4。 如果C正忙,则B听忙音。若B按与A通话的线路(在上述的例子中,是Line1)对应的键,将恢复与A的通话。 C摘机与B通话。 B与C通话占用B另外一条线路(在上述的例子中,是Line2)。 B按转移键后,再按B与A通话时所占用的线路(如Line1)对应的键。 A与C的话路接通,B自动挂机,A与C开始通话。

60 Semi-attend模式 Semi-attend模式下,B进行呼叫转移的步骤与Attend模式基本相同,唯一的区别是缺少一个步骤4,即B听到回铃音(表示接通了C)就将呼叫转移到C。

61 4.4.3 呼叫前转业务 呼叫前传业务主要分为以下几类: 无条件呼叫前转业务 无应答呼叫前转业务 遇忙呼叫前转业务 离线呼叫前转业务
有条件呼叫前转业务 无条件呼叫前转业务 所有对用户的呼叫将被前转到预先设定的号码,而不管该用户处于何种状态。 无应答呼叫前转业务 对用户的呼叫在20秒内无应答时均自动前转到预先设定的号码。 遇忙呼叫前转业务 在用户忙时,对该用户的呼叫将自动前转到预先设定的号码。 离线呼叫前转业务 对用户的呼叫在该用户离线时均自动前转到预先设定的号码。 有条件呼叫前转业务 将满足特定条件的呼叫前转到预先设定的号码。特定条件是指由特定的主叫、时 间段,以及特定的被叫用户状态组合而成的一组条件。

62 无条件呼叫前转业务 配置无条件呼叫前传业务: 1、登录LMT中的向导式配置。 2、选择“业务配置”。
3、选择“单个号码业务配置”前的单选按钮。 4、在“用户号码”文本框中,输入需要开通业务权限的用户号码。 在“子PBX”下拉列表框中,选择与用户号码所对应的子PBX。 5、单击“查询”。 系统显示当前配置号码和子PBX。 6、在“复杂业务”区域框中,单击“呼叫前转”后面的“配置”,如图所示。 图中6000为假设的0号子PBX下的用户号码。

63 无条件呼叫前转业务(续)

64 无条件呼叫前转业务(续) 7、在弹出的“呼叫前转业务”对话框中,选择“无条件呼叫前转”前的复选框,设置号码,如图所示。 图中6005为假设的用户号码。 (对已配置该业务的号码,取消选择复选框即为删除该业务权限) 8、单击“保存”。 系统提示保存成功。 9、单击“加载配置”。 命令行配置方法: 缺省情况下,用户已具有该业务权限;否则,需要在IP PBX侧增加。 增加业务权限通过以下命令行格式为用户增加无条件呼叫前转业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights cfu 删除业务权限 通过以下命令行格式删除无条件呼叫前转业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights cfu 通过命令行登记该业务: config activeservice dn <string> type cfu value TN#。(TN为前转目的方号码,本 例中为6005) 通过命令行撤消该业务: config deactiveservice dn <string> type cfu。 用户操作登记业务(无需命令行登记) 用户A摘机→拨“*57*TN#”,(TN为前转目的方号码,本例中为6005)可以听到 成功登记业务的提示音。 用户操作撤销业务(无需命令行撤销) 用户A摘机→拨“#57#”,可以听到成功撤销业务的提示音。 或者,若B为局内用户,B摘机→拨“#57*TN#”,可以听到成功撤消业务的提示音 。其中TN为A的号码。

65 无条件呼叫前转业务(续) 使用无条件前转业务 用户A是具有无条件呼叫前转业务权限的用户。 TN为前转用户B的号码。
当用户C呼叫用户A时,该呼叫会被无条件前转到用户B。 注意事项 用户B可以是局内用户,也可以是局外用户。若为局外用户,请在登记时加上出 局字冠。 如果用户A和用户B都具有主叫号码显示业务权限,则仅有用户B能显示用户C的 号码,用户A不能显示C的号码。 对于与eSpace U1980或用户盒连接的POTS话机,当登记了无条件呼叫前转业务 后,用户摘机将听到“嘟……嘟……嘟……”间断的拨号音。 无条件呼叫前转业务与免打扰业务、缺席用户业务、呼叫等待业务、闹铃业务、 立即热线业务互斥。

66 无应答呼叫前转业务 配置无应答呼叫前传业务:
1、执行无条件前传业务配置步骤1~6,步骤7在弹出的“呼叫前转业务”对话框中,选择“无应答呼叫前转”前的复选框,设置号码,如图所示。 图中6005为假设的用户号码。(对已配置该业务的号码,取消选择复选框即为删除该业务权限) 2、单击“保存”。 系统提示保存成功。 3、单击“加载配置”。 命令行配置方法: 缺省情况下,用户已具有该业务权限;否则,需要在IP PBX侧增加。 增加业务权限通过以下命令行格式为用户增加无条件呼叫前转业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights cfnr 删除业务权限 通过以下命令行格式删除无条件呼叫前转业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights cfnr 通过命令行登记该业务 config activeservice dn <string> type cfnr value TN#。(TN为前转目的方号码, 本例中为6005) 通过命令行撤消该业务 config deactiveservice dn <string> type cfnr。 用户操作登记业务(无需命令行登记) 用户A摘机→拨“*41*TN#”,(TN为前转目的方号码,本例中为6005)可以听到 成功登记业务的提示音。 用户操作撤销业务(无需命令行撤销) 用户A摘机→拨“#41#”,可以听到成功撤销业务的提示音。 或者,若B为局内用户,B摘机→拨“#41*TN#”,可以听到成功撤消业务的提示音 。其中TN为A的号码。

67 无应答呼叫前转业务(续) 使用无应答呼叫前转业务 用户A是具有无应答呼叫前转业务权限的用户。 TN为前转用户B的号码。
当用户C呼叫A时,如果20秒内A不接听,该呼叫会被前转到B。如果B忙,本次呼叫将自动释放。 注意事项: B可以是局内用户,也可以是局外用户。若为局外用户,需在登记时加上出局字 冠。 无应答呼叫前转业务的优先级低于无条件呼叫前转业务、无条件转语音邮箱业务 和呼叫等待业务。

68 遇忙呼叫前转业务 配置遇忙呼叫前传业务: 1、执行无条件前传业务配置步骤1~6,步骤7在弹出的“呼叫前转业务”对话框中,选择“遇忙呼叫前转”前的复选框,设置号码,如图所示。 图中6005为假设的用户号码。(对已配置该业务的号码,取消选择复选框即为删除该业务权限) 2、单击“保存”。 系统提示保存成功。 3、单击“加载配置”。 命令行配置方法 缺省情况下,用户已具有该业务权限;否则,需要在IP PBX侧增加。 增加业务权限通过以下命令行格式为用户增加无条件呼叫前转业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights cfb 删除业务权限 通过以下命令行格式删除无条件呼叫前转业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights cfb 通过命令行登记该业务 config activeservice dn <string> type cfb value TN#。(TN为前转目的方号码,本 例中为6005) 通过命令行撤消该业务 config deactiveservice dn <string> type cfb 用户操作登记业务(无需命令行登记) 用户A摘机→拨“*40*TN#”,(TN为前转目的方号码,本例中为6005)可以听到 成功登记业务的提示音。 用户操作撤销业务(无需命令行撤销) 用户A摘机→拨“#40#”,可以听到成功撤销业务的提示音。 或者,若B为局内用户,B摘机→拨“#40*TN#”,可以听到成功撤消业务的提示音 。其中TN为A的号码。

69 遇忙呼叫前转业务(续) 使用遇忙呼叫前转业务 用户A是具有遇忙呼叫前转业务权限的用户。 TN为前转用户B的号码。
当用户C呼叫A时,A正忙,该呼叫会被前转到B。如果B忙,本次呼叫将自动释放。 注意事项: B可以是局内用户或局外用户,若为局外用户,在登记时须加上出局字冠。 遇忙呼叫前转业务的优先级低于无条件呼叫前转业务、无条件转语音邮箱业务和 遇忙转语音邮箱业务。

70 离线呼叫前转业务 配置离线呼叫前传业务 1、执行无条件前传业务配置步骤1~6,步骤7在弹出的“呼叫前转业务”对话框中,选择“离线呼叫前转”前的复选框,设置号码,如图所示。 图中6005为假设的用户号码。(对已配置该业务的号码,取消选择复选框即为删除该业务权限) 2、单击“保存”。 系统提示保存成功。 3、单击“加载配置”。 命令行配置方法 缺省情况下,用户已具有该业务权限;否则,需要在IP PBX侧增加。 增加业务权限通过以下命令行格式为用户增加无条件呼叫前转业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights cfo 删除业务权限 通过以下命令行格式删除无条件呼叫前转业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights cfo 通过命令行登记该业务 config activeservice dn <string> type cfo value TN#(TN为前转目的方号码,本例 中为6005) 通过命令行撤消该业务 config deactiveservice dn <string> type cfo 用户操作登记业务(无需命令行登记) 用户A摘机→拨“*45*TN#”,(TN为前转目的方号码,本例中为6005)可以听到 成功登记业务的提示音。 用户操作撤销业务(无需命令行撤销) 用户A摘机→拨“#45#”,可以听到成功撤销业务的提示音。 或者,若B为局内用户,B摘机→拨“#45*TN#”,可以听到成功撤消业务的提示音 。其中TN为A的号码。

71 离线呼叫前转业务 使用离线呼叫前转业务 用户A是具有离线呼叫前转业务权限的用户。 TN为前转用户B的号码。
当用户C呼叫A时,A处于离线状态,该呼叫会被前转到B。如果B忙,本次呼叫将自动释放。 注意事项 B可以是局内用户或局外用户,若为局外用户,在登记时须加上出局字冠。 离线呼叫前转业务的优先级低于无条件呼叫前转业务和无条件转语音邮箱业务。

72 有条件呼叫前转业务 配置无条件呼叫前传业务 1、登录LMT中的向导式配置。 2、选择“业务配置”。
3、选择“单个号码业务配置”前的单选按钮。 4、在“用户号码”文本框中,输入需要开通业务权限的用户号码。 在“子PBX”下拉列表框中,选择与用户号码所对应的子PBX。 5、单击“查询”。 系统显示当前配置号码和子PBX。 6、在“复杂业务”区域框中,单击“有条件呼叫前转”前的复选框。 (对已配置该业务的号码,取消选择复选框即为删除该业务权限) 7、单击“配置”。 系统弹出“有条件呼叫前转业务”对话框。 8、根据对话框提示配置数据,如图所示。

73 有条件呼叫前转业务 9、单击“保存”。 系统提示保存成功。 10、单击“加载配置”。 命令行方式配置 为用户开启有条件呼叫前转业务权限
config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights cfc 配置用户呼叫前转条件 config add forwardcondition dn <string> [subpbxno <0-251>] index <1-10> state <any|busy|noanswer|offline|donotdisturb> [fwdnum <string>] [umsno <0-254>] [callerdn <string>] [interorexternal <internal | external>] [weekly <mon&tues&wed&thurs&fri&sat&sun>] [starttime <HH:MM:SS>] [endtime <HH:MM:SS>] 激活用户的有条件呼叫前转业务 config activeservice dn <string> [subpbxno <0-251>] type cfc index <1- 10> 删除业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights cfc 每个用户可以添加10个前转条件 参数说明: dn 用户号码 subpbxno 用户所属子pbx号 index 前转条件索引号 state 前转时用户的状态 fwdnum 前转目的方号码 umsno 前转目的方语音留言箱号 callerdn 特定主叫号码 interorexternal 主叫为局内还是局外用户 weekly 星期 starttime 开始时间点 endtime 结束时间点

74 有条件呼叫前传(续) 使用有条件呼叫前转业务
假设A是具有有条件呼叫前转权限的用户。当用户C呼叫A时,若呼叫满足一定条件(由特定的主叫、时间段、被叫用户状态组合而成的一组条件),该呼叫将被前转到B或语音留言箱(umsno)。 例如:用户A在忙的状态,在每天的8:00到10:00,将所有局外用户的呼叫转移到B。 若主叫或时间段不配置,则表示所有的主叫或所有的时间段。 注意事项: 时间段只能设置为00:00:00~23:59:59,不能设置为两天之间的时间段。例如 ,不能设置为20:00~08:00。 B可以是局内用户,也可以是局外用户。但A必须是局内用户。 若为用户指定了主叫、时间段这几组前转条件,前转条件的优先级为主叫号码> 局内外>时间段。例如,若同时满足主叫号码和时间段这两组前转条件,呼叫将 前转到特定主叫指定的目的方号码,而不是特定时间段指定的目的方号码。 每个用户可以添加10个前转条件。

75 4.4.4 呼叫等待业务 当用户正在通话时,若第三方用户呼叫该用户,该用户将会收到呼叫等待提示音,表示另有用户等待与之通话。 正在通话中
终端A 终端B 若B为POTS终端,收到第三方用户呼叫时,会听到呼叫等待提示音。 若B为SIP终端(例如ET系列话机),收到第三方呼叫时,另外一路线路会闪烁,提示 有呼叫进来。 终端C

76 呼叫等待业务配置 增加业务权限 1、登录LMT中的向导式配置。 2、选择“业务配置”。 3、选择“单个号码业务配置”前的单选按钮。
4、在“用户号码”文本框中,输入需要开通业务权限的用户号码。 在“子PBX”下拉列表框中,选择与用户号码所对应的子PBX。 5、单击“查询”。 系统显示当前配置号码和子PBX。 6、在“简单业务”区域框中,选中“呼叫等待”(如果要取消此业务权限,则取消勾选该选项)。如图所示。 图中6000为假设的0号子PBX下的用户号码。 缺省情况下,用户已具有该业务权限;否则,需要在IP PBX侧增加。 增加业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights callwaiting 删除业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights callwaiting

77 呼叫等待业务配置(续) 7、单击“保存”。 系统提示保存成功。 8、单击“加载配置”。 登记业务
用户A摘机→拨“*58#”,可以听到成功登记业务的提示音(A是具有呼叫等待业 务权限的用户)。 可以通过命令行登记该业务,而用户无需在话机上进行登记: config activeservice dn <string> type callwaiting。 撤消业务 A摘机→拨“#58#”,可以听到成功撤消业务的提示音。 通过命令行撤消该业务,而用户无需在话机上进行撤消: config deactiveservice dn <string> type callwaiting。

78 呼叫等待业务使用案例 若用户A的话机为POTS话机,业务使用步骤如下
用户A与用户B正在通话中,此时用户C呼叫用户A,用户A听到呼叫等待提示音,用户C听回铃音。用户A在15秒内可以做出以下选择 拒绝用户C呼入。不做任何操作,超过15秒钟后等待提示音自动消失,用户C听忙音,用户A和用户B继续通话。 结束与用户B通话,改与用户C通话。先拍叉,听到语音提示后再按“1”键。 保留与用户B通话,改与用户C通话。先拍叉,听到语音提示后再按“2”键。 当用户A与用户C通话中,此时若拍叉后再按“2”键,将切换回与用户B的通话,用户C听等待音乐。 当用户A与用户C通话中,若用户C挂机,用户A听到语音提示后拍叉恢复与用户B通话;若用户A挂机,用户B和用户C都将听忙音。

79 呼叫等待业务使用案例 若A的话机为支持呼叫等待的SIP话机,如ET6XX终端。业务使用步骤如下
A与用户B正在通话中。 A与B的通话占用一条线路(如Line1),该线路对应的指示灯点亮。 用户C呼叫A。 A话机上另外一条线路(如Line2)对应的指示灯点亮。 A如果想与C通话,则按该线路(在上述例子中是Line2)对应的键,A与C开始通话。 A与B的通话被保持,B听等待音乐。A与C通话中,如果A按与B通话的线路对应的键,则切换回与B的通话,与C的通话被保持。 注意事项 呼叫等待业务的优先级低于免打扰业务、闹钟业务和缺席用户业务。 当用户查询本机号码和本机的一号通号码时,若有第三方用户呼叫该用户,该用 户将无法收到呼叫等待提示音。

80 4.4.5 三方通话业务 在不中断当前通话的基础上,用户可以呼叫第三方用户,实现三方共同通话或分别与两方通话。
若业务方为POTS话机,则三方会场混音在网关上实现。 若业务方为SIP智能终端,例如ET系列终端,则三方混音在终端上实现。

81 三方通话业务配置 增加业务权限 1、登录LMT中的向导式配置。 2、选择“业务配置”。 3、选择“单个号码业务配置”前的单选按钮。
4、在“用户号码”文本框中,输入需要开通业务权限的用户号码。 在“子PBX”下拉列表框中,选择与用户号码所对应的子PBX。 5、单击“查询”。 系统显示当前配置号码和子PBX。 6、在“简单业务”区域框中,选中“三方通话”(如果要取消此业务权限,则取消勾选该选项)。如图所示。 图中6000为假设的0号子PBX下的用户号码。 用户需具有三方通话业务权限;否则,需要在IP PBX侧增加。 增加业务权限 通过以下命令行格式为单个用户增加三方通话业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno<0–251 >] operatenewservice add newservicerights threeparty 在为多个用户添加三方通话业务权限的时候,可以采用批量添加的方法。命令如 下 config modify subscriber dn <string> [subpbxno<0–251 >] operatenewservice add newservicerights threeparty [number< >] 删除业务权限 通过以下命令行格式删除单个用户三方通话业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights threeparty 在删除多个用户三方通话业务权限的时候,可以采用批量删除的方法。命令如下 config modify subscriber dn <string> [subpbxno<0–251 >] operatenewservice del newservicerights threeparty [number< >]

82 三方通话业务配置(续) 7、单击“保存”。 系统提示保存成功。 8、单击“加载配置”。 无需激活该业务,开通权限后默认可以使用该业务。

83 三方通话业务使用案例 若用户A的话机为POTS话机,业务使用步骤如下
用户A与用户B通话中,如果用户A需要与用户C通话,按拍叉键,此时用户B被保留等待。 用户A听到拨号音后,拨打用户C的电话号码。 用户A呼叫用户C接通,此时可做如下三种选择: 按拍叉键,听到语音提示后,按“3”键,即可实现用户A、用户B、用户C三方通话。 按拍叉键,听到语音提示后,按“2”键,即保留用户C,而与用户B通话。 按拍叉键,听到语音提示后,按“1”键,即释放用户C,而与用户B通话。 用户A呼叫用户C未通,按拍叉键,即可恢复与用户B通话。

84 三方通话业务使用案例(续) 若用户A的话机为支持三方通话的SIP话机,如ET系列终端。业务使用步骤如下:
A与用户B正在通话中,如果A需要与用户C通话。 A与B的通话占用一条线路(如Line1),该线路对应的指示灯点亮。 A按另外一条空闲线路(即指示灯灭的线路,如Line2)对应的键。 A与B的通话被保持,B听等待音乐。 A拨打C的号码,按发送键以结束拨号。 A听回铃音,C振铃。 C摘机,与A通话。 A与C的通话占用另外一条线路(在上述的例子中,是Line2)。 A按会议键,再按与B通话的线路(在上述的例子中,是Line1)对应的键。 A、B、C进入三方通话。 注意事项 目前话务台不能作为三方通话业务的发起方。

85 4.4.6 回叫业务 回叫业务主要分为以下两类: 1、遇忙回叫业务。
若用户呼叫另外一个局内用户遇忙,则当系统检测到被叫空闲时即能自动回呼主叫。 2、无应答回叫业务 对于无应答呼叫,当系统检测到被叫用户有通话记录以后,自动回叫主叫用户,并为主/被叫用户建立通话连接。 登记遇忙回叫后,当系统发起回叫而主叫一分钟内无应答时,登记的业务将自动取消 主被叫应该都是局内用户

86 遇忙回叫业务 遇忙回叫业务使用案例 结束通话 正在通话中 拍叉 拨*59#登记业务
登记业务(发起方为POTS话机) 若用户A的话机为POTS话机,业务登记步骤如下: A摘机,拨打局内用户。 被叫忙,A听忙音。 A拍叉,听到特殊拨号音后拨打“*59#”。 A听到成功登记业务的提示音。 登记业务(发起方为SIP话机) 若用户A的话机为支持遇忙回叫的SIP话机,如ET系类终端。业 务登记步骤如下: A按另外一条空闲线路对应的键。 A拨打“*59#”。 A听到成功登记业务的提示音。 使用业务 用户A登记了遇忙回叫业务后,系统将不断检测被叫的忙闲状态。当检测到被叫空闲,系 统对用户A发起呼叫,用户A摘机后再次向被叫发起呼叫。 (注被叫应取消呼叫保持业务否则不成功)

87 遇忙回叫业务(续) 遇忙回叫业务配置 增加业务权限 1、登录LMT中的向导式配置。 2、选择“业务配置”。
3、选择“单个号码业务配置”前的单选按钮。 4、在“用户号码”文本框中,输入需要开通业务权限的用户号码。 在“子PBX”下拉列表框中,选择与用户号码所对应的子PBX。 5、单击“查询”。 系统显示当前配置号码和子PBX。 6、在“简单业务”区域框中,选中“遇忙回叫”(如果要取消此业务权限,则取消勾选该选项)。如图所示。 图中6000为假设的0号子PBX下的用户号码。 用户需具有遇忙回叫业务权限;否则,需要在IP PBX侧增加。 增加业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights busycallback 删除业务权限 config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights busycallback

88 遇忙回叫业务(续) 7、单击“保存”。 系统提示保存成功。 8、单击“加载配置”。

89 无应答回叫业务 无应答回叫业务使用案例 发起另外一路通话后 无应答 拍叉,拨*60#登记业务
登记业务(发起方为POTS话机) 若用户A的话机为POTS话机,业务登记步骤如下: 用户A摘机,拨打局内用户。 被叫无应答,用户A听回铃音。 用户A拍叉,听到拨号音后拨打“*60#”。 用户A听到成功登记业务的提示音。 登记业务(发起方为SIP话机) 若用户A的话机为SIP话机,如eSpace6850终端。业务 登记步骤如下: 用户A按另外一条空闲线路对应的键。 用户A拨打“*60#”。 用户A听到成功登记业务的提示音。 使用业务 用户A登记了无应答自动回叫业务后,系统将不断检测被叫的话机状态。当检测 到被叫用户有通话记录时,系统自动回呼主叫用户A(此时被叫用户处于空闲状 态),用户A摘机后再次向被叫发起呼叫。 撤销业务 用户A摘机→拨“#60#”,可以听到成功撤销业务的提示音。

90 无应答回叫业务(续) 无应答回叫业务配置 用户在使用无应答自动回叫业务之前,管理员需要在IP PBX侧为这些用户开通相应的业务权限。
增加业务权限 : config modify subscriber dn <string> operatenewservice add newservicerights noanscallback 删除业务权限 : config modify subscriber dn <string> operatenewservice del newservicerights noanscallback

91 4.3 连线姓名显示业务 当用户号码具有连线姓名显示业务权限时,该用户话机上可以显示被叫者姓名。
连线姓名显示业务只能基于SIP中继和QSIG中继实现。

92 连线姓名显示业务配置 登录LMT,进入config模式。 单击“搜索”,在搜索栏中输入config modify subscriber。
双击搜索到的命令名称。 系统显示“修改用户信息”界面。 根据界面提示配置参数。 Dn:输入需要配置连线姓名显示业务权限的用户号码。 OperateNewSevice:增加权限:配置为“Add”;删除权限:配置为“Del”。 NewServiceRights:配置为“CONP”。

93 连线姓名显示业务使用场景 假设用户A具有连线姓名显示业务权限。用户A呼叫用户B,用户A的话机上将显示用户B的姓名。
如果用户B未设置姓名,则用户A的话机上不能显示B的姓名。 用户B可以通过命令config modify subscriber dn <string> UserName <string>配置用户B姓名。 如果用户B既配置UserName,又在话机侧配置了名称,则用户A的话机上显示用户B的UserName 。 如果用户B具有姓名显示限制业务权限,则用户A的话机上不能显示用户B的姓名。

94 4.4.7 代答业务 代答业务主要分为以下两类: 1、同组代答业务。 2、指定代答业务
同一个代答组内的用户,可以相互代替组内其他成员接听来电。 2、指定代答业务 用户只需拨代答接入码和被代答号码,即可以代答正在振铃的用户的电话。

95 同组代答业务 同组代答业务使用案例 终端B 终端C 终端A Ringing 拨打 *11# 使用业务
假设用户A具有同组代答业务权限,B和A在同一代答组,C为其他用户。 C拨打B,B的话机振铃。 A摘机拨“*11#”,B的话机停止振铃。 A与C开始通话。 说明 若代答组内同时有多个用户振铃,则按振铃先后顺序开始代答。 终端A

96 同组代答业务(续) 同组代答业务配置 增加业务权限 1、登录LMT中的向导式配置。 2、选择“业务配置”。
3、选择“单个号码业务配置”前的单选按钮。 4、在“用户号码”文本框中,输入需要开通业务权限的用户号码。 在“子PBX”下拉列表框中,选择与用户号码所对应的子PBX。 5、单击“查询”。 系统显示当前配置号码和子PBX。 6、在“复杂业务”区域框中,选中“同组代答”(如果要取消此业务权限,则取消勾选该选项)。如图所示。 图中6000为假设的0号子PBX下的用户号码。 用户与被代答用户在同一个代答组内,且该用户具有同组代答业务权限;否则,需要在IP PBX 侧增加。 增加业务权限 增加一个代答组,命令行格式为 config add pickupgroup no <0-254> dn <string> [subpbxno <0-251>] [number <>] 为用户增加同组代答业务权限,命令行格式为: config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights pickupingroup 删除业务权限 删除某个代答组,命令行格式为: config delete pickupgroup no <0-254> [subpbxno <0-251>] 为某个用户删除同组代答业务权限,命令行格式为: config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights pickupingroup

97 同组代答业务(续) 7、单击“配置”。 在“代答组号”文本框中输入代答组号。 8、单击“保存”。 系统提示保存成功。 9、单击“加载配置”。

98 制定代答业务 指定代答业务使用案例 Ringing 终端B 终端C 拨打 *11#B的号码# 终端A 使用业务
1、假设用户A具有指定代答业务权限,B和A在同一代答组,C为其他用户。 C拨打B,B的话机振铃。 A摘机拨“*11*TN#”,B的话机停止振铃。其中TN为B的号码。 A与C开始通话。 2、假设用户A具有指定代答业务权限,B和A都不在任何一个代答组内,C为其他用户。 终端A

99 制定代答业务(续) 指定代答业务配置 增加业务权限 1、登录LMT中的向导式配置。 2、选择“业务配置”。
3、选择“单个号码业务配置”前的单选按钮。 4、在“用户号码”文本框中,输入需要开通业务权限的用户号码。 在“子PBX”下拉列表框中,选择与用户号码所对应的子PBX。 5、单击“查询”。 系统显示当前配置号码和子PBX。 6、在“简单业务”区域框中,选中“指定代答”(如果要取消此业务权限,则取消勾选该选项)。如图所示。 图中6000为假设的0号子PBX下的用户号码。 增加业务权限 增加一个代答组,命令行格式为: config add pickupgroup no <0-254> dn <string> [subpbxno <0-251>] [number <>] 为用户增加指定代答业务权限,命令行格式为: config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice add newservicerights pickupspecial 删除业务权限 删除某个代答组,命令行格式为: config delete pickupgroup no <0-254> [subpbxno <0-251>] 删除用户的指定代答业务权限,命令行格式为: config modify subscriber dn <string> [subpbxno <0-251>] operatenewservice del newservicerights pickupspecial

100 制定代答业务(续) 7、单击“保存”。 系统提示保存成功。 8、单击“加载配置”。

101 下发配置 配置完成后可以按生成命令按钮可以生成命令,如果在线模式可以直接下发命令,如果是离线模式,可以选导出命令保存到文本文档。

102 E1中继常见异常问题处理 1.当硬件连接完成,IP PBX添加完单板后,DTU单板上对应E1的RX,TX灯状态都是灭了。假如RX有亮,表示硬件传输连接有问题,可以对IP PBX侧或者对端自环,已确定那段硬件传输有问题。假如TX有亮,则需要检查单板是否已正确添加,或者换个E1端口试试。 2.假如灯灭了还是双不通,请检查各个配置参数,很多需要和对端协商,R2中继用的哪个协议?Pra中继谁user和network侧,7号的信令点等等。 3.假如参数也正确,也可能是字冠配置问题导致呼叫不通,可以用Ucmaint工具跟踪下信令,看看对端到底送了什么号码过来。

103 各种脚本介绍 VU脚本 密码限呼脚本 转会议脚本
添加VU总机脚本后,需要对VU脚本进行相应修改,使用IVRcomplier软件将VU脚本编译称VU脚本命令行。将VU脚本命令行中的命令拷贝到IP PBX的命令行中执行。 这时,拨打VU总机字冠后,系统会播发”请拨分机号“的提示音。 密码限呼脚本 如果要使用密码限呼功能,必须首先在命令行中执行密码限呼脚本中的命令。 转会议脚本 如果要使用电话会议功能,必须首相在命令行中执行转会议脚本中的命令。 然后添加会议接入字冠 config add prefix dn **** callcategory vu callattribute vuconference cldpredeal no VU脚本用于总机业务 密码限呼脚本用于密码限呼的配置业务 转会议脚本用于IP PBX提供会场的时候用到

104 VU总机配置 配置自动总机VU接入码。 假设VU接入码为6666。执行命令:config add prefix dn callcategory vu callattribute vuconsole cldpredeal no。 配置中继入局的默认号码为VU接入码。 假设使用的中继为PRA中继,中继所属局向号 为2。执行命令:config protocol pra officeno 2 defaultcldnum1 6666。 配置电话会议业务的VU接入码的命令为: config add prefix dn 9999 callcategory vu callattribute vuconference cldpredeal no 其中9999为假设的VU接入码。 自定义VU接入码的配置命令为: config add prefix dn 9999 callcategory vu callattribute vuselfdefine cldpredeal no vug 5 其中9999为假设的VU接入码,vug为VU脚本中OperationNO的值,取值范围5~254, 此处假设取为5。

105 4.4.8 Web方式配置 U1930/U1910支持Web方式配置即通过自助服务平台实现部分业务的配置。

106 4.4.8.1 预定会议 打开IE浏览器,在地址栏内输入eSpace U1930的IP地址。
输入用户名(缺省为用户号码)和密码(缺省为huawei123),单击“登录”。 根据界面提示配置参数。 单击“确定”。

107 会议管理 打开IE浏览器,在地址栏内输入eSpace U1930的IP地址。
输入用户名(缺省为用户号码)和密码(缺省为huawei123),单击“登录”。 单击“我的会议”页签。 通过页面操作,可加入会议或修改 已预定的会议信息。

108 4.4.8.2 Web方式配置一号通业务 打开IE浏览器,在地址栏内输入eSpace U1930的IP地址。
输入用户名(缺省为用户号码)和密码(缺省为huawei123),单击“登录”。 单击“自助服务”页签。 根据界面提示配置业务。 单击“保存”。

109 4.4.8.3 Web方式配置呼叫前转业务 打开IE浏览器,在地址栏内输入eSpace U1930的IP地址。
输入用户名(缺省为用户号码)和密码(缺省为huawei123),单击“登录”。 单击“自助服务”页签。 单击“呼叫前转”。 根据界面提示配置业务。 单击“保存”。

110 4.4.8.4 Web方式配置语音信箱业务 打开IE浏览器,在地址栏内输入eSpace U1930的IP地址。
输入用户名(缺省为用户号码)和密码(缺省为huawei123),单击“登录”。 单击“自助服务”页签。 单击“语音信箱”。 根据界面提示配置业务。 单击“保存”。 本节介绍IP PBX硬件结构,支持的接口协议以及各组成单板的用途

111 目录 概述 IP PBX硬件介绍 IP PBX安装 IP PBX基础配置 IP PBX升级 5.1 LMT升级 5.2 A1升级

112 5.1 LMT升级

113 5.2 A1加载升级 升级前准备 1.备份数据和license 2.当前版本和目的版本准备
对IP PBX主要备份data.bin文件,建立TFTP服务器后,用config upload file data 命令备份data.bin 文件,Config upload file license命令备份license。 2.当前版本和目的版本准备 3.安装辅助工具软件,包括TFTP软件,Telnet或串口登录软件 4.备好串口线、网线等其他物料

114 升级操作 1、物理连接 2、网络连接 将串口线的两端分别连在IP PBX串口和串口程序所在的PC机上。IP PBX 9500的串口
是MCU板上标识“RS-232“的端口。 2、网络连接 IP PBX只支持静态IP,在上电加载版本前,分配给它的IP必须是正确的,而且该IP必须与TFTP服务器所在PC的IP之间是路由可达的,否则程序和数据文件无法成功上传到设备。

115 升级操作(续) 3、使用串口登录 4、启动TFTP服务器,配置文件路径
打开超级终端(开始->程序->附件->通讯->超级终端)并新建一个连接,“连接时使用”一项选择与连接的串口(如COM1),然后选择“确定”。 4、启动TFTP服务器,配置文件路径

116 升级操作(续) 5、修改switch.dat配置文件
该文件位于加载目录下,即前面TFTP工具所指定的上传、下载目录。可以使用 记事本等文本编辑工具打开,然后根据需要修改里面的属性值。 IP = /* IP PBX业务网口的静态IP地址*/ PROGRAM_DOWN = YES /*程序是否加载 */ PROGRAM_SAVE = YES /*加载完成后程序是否保存到Flash*/ DATA_DOWN = YES /*数据是否加载*/ OTHER_FILE_DOWN = YES /*除了运行程序和data.bin之外的所有文件*/ DATA_DEFAULT = YES /* 是否生成默认数据 */ PROGRAM_NAME = “mcu.bin” /* 需要加载的主机程序的文件名, */ 注:如果是全新加载,即不再使用IP PBX上原先存在Flash里的程序和配置文件,则5个参数可以全部选择YES,通常只需要修改第一项业务网口的IP地址。

117 升级操作(续) 6、修改IP PBX系统信息 config system ip 192.169.1.32 /24
通过串口或telnet方式登录到IP PBX的配置模式 配置IP和子网掩码 config system ip /24 配置网关 config system gateway ip 配置TFTP服务器地址 config system hostip 修改过 IP地址之后,请按照系统提示重启设备以激活新的IP地址。 注: 可以通过命令 show system information 检查当前配置是否正确。

118 升级操作(续) 7、开始升级 在配置模式下收入 reboot 来重启设备。 2)升级二级boot
1)重启系统 在配置模式下收入 reboot 来重启设备。 2)升级二级boot 重启时注意观察串口打印,在出现“Press the ‘E’ key to stop auto-boot...”时,用键盘输入“e”。输入密码“qpmz”,进入BOOT1阶段的调试模式。在该模式下,输入“?”可查看该模式下支持的所有命令。可以分别通过PMA1和p1查看系统的MAC地址及配置信息,确保与步骤6)配置的信息一致。如果不一致或者对于没有加载过版本的系统,无法在步骤6中完成系统信息的修改,也可以在这里进行相应的修改。相关的修改命令为:c1,修改后可以通过p1查看。确保相关信息无误后,输入“a”进行boot2的加载。加载完boot2后,系统会自动重启。

119 升级操作(续) 3)加载程序和数据文件 在加载完二级boot后重启过程中请注意串口打印,当出现上面加载二级boot的提示时可不必理会,在出现Press the space key to stop auto-boot...信息时,请及时按空格键。输入密码“qpmz”,进入BOOT2阶段的调试模式。输入 “A1”命令后,设备开始下载程序文件和数据文件。 4)IP PBX备板的加载 升级备板的方法和升级主板的方法相同,需要先将已经加载好的主板拔出槽位,然后按照上述步骤进行加载,加载完成后再将原主板插回。

120 升级操作(续) 5) IO单板二级boot的加载 这里主要针对DTU,EXU和MRU单板,IO单板二级boot的加载方法与备板通过主板代理加载的过程基本相同。先将串口线接到对应的IO板的串口,并保持TFTP加载目录不变。在boot1阶段,根据屏幕提示输入“a”加载二级boot,在boot2阶段,根据屏幕提示输入“A0”加载单板的程序文件。如果在IP PBX上没有配置相关的IO单板,即使加载好二级boot和单板的程序文件,IO单板也会不断的重启。一般先在IP PBX上配置好单板,然后再加载单板的二级boot。 注: 在升级前请先为系统添加相应单板,否则,可能会造成单板反复重启。 6) 升级用户盒 升级用户盒,我们可以先配置好TFTP服务器,登录到设备的配置模式,然后执行以下两条命令:config download file subbox start load subbox no <1-4>

121 升级后验证 加载过程大约需要几分钟时间。当加载完成后,用户可用串口或者telnet终端登录到IP PBX上,进行基本的验证工作。(IP PBX初始用户名和密码为:admin/huawei,en/huawei) 可以通过以下步骤验证 1. 执行show version命令,查看主机版本是否为加载后的版本; 2. 执行show license slot <0/1>命令,查看license是否加载成功,若加载失败,需要使用命令config download file license进行在线加载,并确保主备板license一致,否则主备无法进行备份; 3. 执行show system information命令,查看当前的系统信息。 详见UC 网关升级指导书 系统加载失败主要由以下几种原因造成: 1)IP PBX与TFTP服务器所在PC无法ping通; 2)IP PBX的Hostip没有设置成TFTP服务器所在PC的IP; 3)switch.dat文件中的IP没有改成IP PBX业务网口对应的IP; 4)TFTP文件路径设置不正确,或者没有开启服务; 5)IP地址或者MAC地址冲突; 升级之后, DTU 或 MRU 单板的指示灯都是长亮的,单板反复重启。这可能是升级时 ,单板内存flash的信息没有清除干净,造成二级boot升级失败。 解决办法: 运行TFTP服务端, 修改TFTP的文件路径成系统主程序路径; 使用串口登录单板的一级boot模式; 执行 KDF 清除flash中的所有信息; 系统会重新启动; 再次登录单板的一级boot模式,输入a通过TFTP软件下载二级boot; 下载完成后检查版本情况: show version slot x show board slot x

122 目录 概述 IP PBX硬件介绍 IP PBX安装 IP PBX基础配置 IP PBX升级 IP PBX系列简介

123 6.1 IP PBX系列

124 6.2 操作维护 日常维护需要了解 1、备份数据 config download file data
2、搜集日志 使用lmt抓取相关呼叫日志,如右图 3、清除数据 restore database

125 总结 IP PBX产品硬件安装 IP PBX基础配置 IP PBX升级

126


Download ppt "目标 学完本课程后,您将能够: 掌握IP PBX的硬件组成及功能; 列举至少3种IP PBX的接口及协议; IP PBX的基础配置;"

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