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课程内容概述 通过本次讲座您将了解: 适应的听众范围:企业CIO,IT架构师,IT经理,IT桌面支持工程师 预备知识:

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1 WCI330 企业客户端部署解决方案(BDD) --使用BDD2007部署Windows Vista和Microsoft Office System 2007

2 课程内容概述 通过本次讲座您将了解: 适应的听众范围:企业CIO,IT架构师,IT经理,IT桌面支持工程师 预备知识:
如何实现企业客户端的标准化配置、自动化安装,以及在全国范围内大规模的部署升级; 领略高度自动化的企业IT服务 还能体验到在企业中部署全新的操作系统Windows Vista所带来的更加便捷的运营管理。 适应的听众范围:企业CIO,IT架构师,IT经理,IT桌面支持工程师 预备知识: Windows XP/Vista, Office 2003/2007, Windows Server 2003, AD, RIS/WDS, SMS 2003/OSD, USMT, WinPE, VBScript/WSF等

3 课程内容安排 企业客户端部署面临的挑战与解决方案 (L200) 商用客户端部署解决方案加速器(BDD SA)简介
如何安装标准化的客户端样机 Windows Vista在企业部署中的亮点 部署方案难题之二 (L300) 如何自动化的分发操作系统与应用软件 案例讲解:企业客户端部署项目实施流程 内容回顾与展望

4 企业客户端部署面临的挑战与解决方案 3/14/2017 10:25 PM 4
© 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

5 企业客户端发展趋势 软件标准的差异性 硬件标准的差异性 软件版本日趋统一 软件应用的多样化 硬件差异逐步减少 硬件差异永远存在
硬件相关的软件(Keyboard, DVD, Dell/HP/Lenovo/Founder OEM software, etc.) 用户角色相关的应用(Accounting, Sales, HR) 地域相关的应用 (总部、分支机构、远程客户端) 特定用户的应用 (总裁或美工需要的特殊应用程序) 硬件标准的差异性 硬件差异逐步减少 硬件差异永远存在 用户需求的差异永远存在( PC/Notebook/Tablet ) 为保护现有硬件的投资,造成新旧硬件同时存在 减少维护成本:版本日趋统一,硬件差异逐步减少 满足企业应用需求的多样性:软件应用的多样化、硬件标准的差异性 企业客户部署场景: 单机的、应用不固定的部署 - 越来越少 大量批量、一致的部署 - 少 单机/小批量的多样化的部署 - 多(几乎每天都有) 大批量的系统升级 – 少(但是工作量很大)

6 企业客户端部署趋势 单机的、应用不固定的部署 大量批量、一致的部署 单机/小批量的多样化的部署 大批量的系统升级 越来越少 极少
多(几乎每天都有) 大批量的系统升级 少(但是工作量很大) 单机的、应用不固定的部署 - 越来越少,因为成本太高 大量批量、一致的部署 - 企业中很少,因为无法满足应用多样性需求 单机/小批量的多样化的部署 - 多(几乎每天都有) 大批量的系统升级 –虽然少,但是一旦有工作量很大。 --阻碍了IT采用新技术的尝试。IT被自己捆住了手脚。

7 客户端自动部署是实现企业客户端标准化的核心
如何才能解放IT的手脚? 客户端部署方案比较:(以部署60台PC为例) 保证了客户端部署的质量,实现了客户端标准化,就降低了系统维护的工作量。 手工部署 60台x(安装2.5小时+手工配置0.5小时)/台 = 180小时 需要人工干预的半自动部署 磁盘复制0.5小时+ 60台x(手工配置0.5小时)/台 = 35小时 USMT, Application Compatibility Toolkit, Windows PE, RIS, PQDI, Ghost 如何部署才能解放IT呢? 手工部署--按照熟练IT水平评估。 免接触的自动部署 自动部署1小时(同时自动配置)< 1小时 Deployment automation with Zero Touch (SMS-BDD,ADS)

8 常见部署方法比较 优点 缺点 适用对象 手工安装 满足多样化需求 需要人工介入 部署速度慢 个人用户 RIS/Unattended安装
统一的部署流程 部署不灵活 需要事先测试 企业用户 基于镜像的安装(Ghost, ImageX, PowerQuest) 高速复制 需要准备样机 微软 商用客户端部署解决方案 BDD 快速部署 需要按照项目方式实施BDD解决方案 企业客户的部署需求 单机的、应用不固定的部署 大量批量、一致的部署 单机/小批量的多样化的部署 大批量的系统升级

9 Simplified Installation
BDD客户端部署的典型场景描述 一张光盘安装所有客户端 快速修复出现问题的PC Simplified Installation & Fast Recovery 大量客户端自动升级 Smooth Deployment Minimize Workload 一条命令轻松搞定数据迁移 一张光盘安装所有系统:只需使用同一张光盘就能安装企业内的所有计算机。无论计算机是哪种品牌、型号或者需要使用哪种应用软件,都能自动安装完成,不要任何人工干预,甚至能够自动的使用不同的Product Key激活Windows。 系统快速修复:管理员使用安装光盘,只需几步就可以恢复(重新安装)已经工作不正常或损坏的系统,并在用户信息未丢失的情况下,自动恢复用户状态和文件。 大量客户端自动升级:在“五一”长假,公司的上百台计算机都顺利的完成了从Windows 2000到Windows XP的平滑升级。系统和应用软件被重新安装。但用户上班后却全然看不出来,因为他的文件、快捷方式以及个性设置依然保留原状。做到这些也只需IT人员的一个指令。 一条命令轻松搞定数据迁移:IT管理人员下班前只需发一个命令,就可以将员工A台式机里的所有工作文档和系统设置,转移到他新采购的笔记本电脑中,并重新安装员工A的台式机,为新员工B准备好。这一切都将在夜里悄悄的完成。 日常维护不找IT:员工需要安装特殊软件或者重置语音信箱的口令,只需在公司内部IT服务门户上点击申请,经过自己的主管批准后,软件就被自动的安装在他的PC里。全过程IT人员完全不用介入。 日常维护不找IT Self Service 更多的场景,需要合作伙伴或客户按照实际需要开发、实现。

10 微软BDD解决方案的优势 一个基础镜像就可以满足不同硬件和配置的客户端的安装 自动化的应用程序安装
极大的减少IT需要维护的硬盘镜像数量 驱动程序自动安装 自动化的应用程序安装 按照用户角色安装不同的应用 按照用户位置安装不同的应用 按照使用的硬件安装不同的硬件相关应用(比如刻录软件) 按照特定的计算机内已有的应用安装不同的应用 用户从内部门户站点,根据业务流程,请求安装应用程序 通过高效的、统一的方法,部署多样的客户端。 免接触式的自动安装和高度自动化的用户信息迁移 一个配置就适用企业内的所有用户 支持跨国企业在全球范围内,大规模部署。 灵活部署的优势 通过自定义可以满足绝大多数企业需求。 Win2K/XP HAL 六种 MPS UP / MPS MP 不存在了 Standard PC 可以升级到 ACPI Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC - ACPIPIC_UP ACPI Uniprocessor PC - ACPIAPIC_UP ACPI Multiprocessor PC - ACPIAPIC_MP UpdateUPHAL Switch ACPIAPIC_UP/ACPIAPIC_MP 镜像数少于5个 需要自己开发的 features: Automation collect PC information Write back the AssetTag Remote Re-partition and format

11 微软商用客户端部署解决方案加速器简介 (BDD SA)
3/14/ :25 PM 微软商用客户端部署解决方案加速器简介 (BDD SA) 11 © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

12 商用客户端部署解决方案加速器简介 什么是解决方案加速器(Solution Accelerator)?
解决方案vs.解决方案加速器 BDD SA是微软为企业的IT部门/系统集成商,提供的实施客户端部署的的软件工具、工作流程、管理文档的集合。 可以帮助企业的实现客户端自动部署与标准化。 降低运营支出 提高自动化、提升运营水平 BDD SA总结了真实的环境中的企业部署的最佳实践,提供了方案指引、范例文档以及工具 BDD SA从网络下载 Solution accelerator是不是解决方案,而是帮助实施解决方案的工具

13 BDD解决方案加速器的构成 解决方案指南Solution Guide 技术指南Technical Guides 模板Templates
产品组需要的每一步的技术指南Technical Guides broken into Feature Teams for each set of procedures 项目管理,项目前景,项目规划等解决方案指南 Solution Guide for project management, envisioning, and planning 解决方案指南Solution Guide 技术指南Technical Guides 增强自动化、集成多种产品和流程的程序代码 Code needed to enhance automation and integration between tools and procedures 包含:计划,交流,分析等内容的完整的项目文档模板 Templates for documenting the entire project, including: planning, communication, and analysis 模板Templates 脚本程序 Solution Scripts Key Message – The BDD solution contains guidance in the form of sample templates, technical feature team guides and technology files (such as scripts and configuration files). It also requires software that will be downloaded from the Internet as well as media that you will need to provide. The solution’s documentation discusses these topics in detail. Slide Builds – None Slide Script – Slide Transition – No transition Additional information for presenter

14 BDD解决方案加速器的主要内容 应用程序兼容性辅导 系统架构矫正 系统镜像构建 应用程序封装(核心应用和其他应用) 用户数据迁移
客户端安全指引 部署流程 运营准备 自助服务开通

15 BDD解决方案使用的产品和技术 Windows XP / Windows Vista Office 2003 / Office 2007
USMT 2.6/3.0 WinPE 2004/2005/2.0 Windows Automated Installation Kit (for Vista) Batch / VBScript / WSF Office 2003 / Office 2007 Office 2003 / Office 2007 Resource Kit Microsoft Windows Server 2003 Active Directory RIS/WDS Microsoft System Management Server 2003/SCCM 2007 Operation System Deployment Feature Pack Microsoft SQL Server 2000/2005 Microsoft Operation Manager 2005 Microsoft Biztalk Server 2004/2006

16 部署方案难题之一 如何安装标准化的客户端样机 Windows Vista在企业部署中的亮点
3/14/ :25 PM 部署方案难题之一 如何安装标准化的客户端样机 Windows Vista在企业部署中的亮点 如何安装标准化的客户端样机 - CIS 16 © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

17 系统镜像构建 CIS (Computer Image System)
提供了制作标准客户端的方法,保证了镜像的质量 制作特殊需求的WinPE 安装标准化的客户端的具体步骤 无人值守的安装操作系统 无人值守的安装核心应用程序 通过脚本程序替代IT人员的手工设置 在硬盘上保留Windows安装包 (Vista不需要) 启用Windows Auto Update 启用Windows Firewall 为Administrator账号改名 设置本地安全策略 制作标准镜像(可选) CIS提供了快速制作标准客户端的方法  保证了制作出的标准客户端完全一致。 保证了制作出的标准镜像的质量

18 使用BDD2.5 CIS (Config.hta) 制作WinXP/Office 2003标准镜像
演示WinXP video 演示Config.hta

19 使用BDD 2007 CIS (BDD Workbench)
制作Vista/Office 2007标准镜像 演示 Vista Video 演示 Workbench

20 Windows Vista在企业部署中的亮点
基于文件的Windows Imaging Format (WIM)镜像 统一的硬件抽象层HAL(Hardware Abstract Layer) 一个镜像可以支持所有硬件 不再支持Non-ACPI硬件 支持MUI Vista的内核与语言无关的,不再有本地化的版本。 Vista的界面/语言可以轻松的添加、删除。 企业客户可以使用多语言包 完全的镜像安装,不再需要Setup (Text Mode) Vista DVD本身就是Sysprep过的镜像,不存在i386目录 离线的镜像修改(Offline Service) 离线的添加驱动程序和安全补丁包 基于文件的Windows Imaging Format (WIM)镜像 非常小 WinXP+Office2003 CHS ~1.2G / Vista + Office 2007 ~ 3.3G 统一的硬件抽象层HAL(Hardware Abstract Layer) 彻底解决HAL(Hell)的困扰 支持MUI 跨国企业客户制作Gold Image至关重要 完全的镜像安装,不再需要Setup (Text Mode) 以前的F6键增加驱动程序就是为了TextMode, 驱动程序在WinXP安装的时候使用了2次。 Vista DVD本身就是Sysprep过的镜像,不存在i386目录 离线的镜像修改(Offline Service) 避免了增加新的补丁,不需要CIS再次从新做镜像。

21 部署方案难题之二 如何自动化的分发操作系统与应用软件
3/14/ :25 PM 部署方案难题之二 如何自动化的分发操作系统与应用软件 21 © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

22 如何自动化的分发操作系统与应用软件 BDD提供了免接触式安装 Zero Touch Installation 常见的免接触式安装的场景
免接触vs.无人值守 常见的免接触式安装的场景 计算机升级/修复 – Refresh Computer 裸机安装 – New Computer 计算机替换 – Replace Computer 自动分发的核心 SMS2003 OSDFP 操作系统分发功能包

23 SMS 2003 控制台 与SMS 2003 OSDFP展示 演示 Vista Video

24 在实际环境中Refresh Computer

25 免接触式安装 ZTI-Refresh

26 免接触式安装 ZTI-New Computer

27 免接触式安装 ZTI-Replace

28 软件和系统镜像分发 镜像和软件包是通过SMS使用后台BITS动态传输到不同的分支站点。 由于只传送1次,对网络压力很小。 再看一次

29 系统镜像的安装 系统安装访问离自己最近的分发站点,因此都是本地网络安装。 稍后,我们将看到实际情况的数据。
注意看,特殊站点甚至可以自己维护镜像,然后加入到企业整体的分发中去。

30 银行客户BDD实际案例 典型的大型企业部署环境,在各地的分支机构有超过10,000 台客户端
全球有400个分支机构,均使用128kb的网络连接 每个分支机构办公环境有5-6种不同的客户端配置(数据, 设置, 应用程序等) 预估15-20名部署工程师使用第三方工具花费1年时间完成所有客户端的完整升级。(每个客户端平均有3-4小时丧失生产力) 使用BDD我们成功的对异地分支机构进行免接触式的系统升级,和本地数据迁移 三层的 SMS 2003架构 压缩后的 WinXP 镜像大小 ~ 1.3 GB (WIM) 操作系统镜像包在周末被自动下载到各个分支机构。(共用了26小时) 1个XP镜像包,1个USMT文件和5个不同的OSD Program在环境中运行。 在State Restore流程,关键业务应用程序被自动安装。 应用程序设置在关键业务应用程序安装后被自动恢复。 平均每天部署273台客户端,连续部署48天。超过13,000台客户机成功升级。 字体小了,我给大家读一下。 有人会问,能不能没有网络安装呢。 可以,但是不够灵活。 BDD2007支持DVD、移动硬盘、甚至Flash卡。作为安装介质 BDD 2.5通过自定义也可以完成这些功能。 有问题可以提问。

31 案例讲解:企业客户端部署项目实施流程 3/14/2017 10:25 PM 我们看了那么多功能和效果,可怎么才能在您的企业中实施BDD呢?
31 © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

32 如何实施BDD解决方案? —以项目方式实施
新技术尝试 日常运维 新技术尝试 日常运维 BDD/SMS系统维护 横线上方使正常的IT业务范围。 下方是项目实施,可以由IT来完成,但我建议由第三方实施。 原因: 1。有一定技术难度,没有实施过的人很难自己独立完成。有困难找警察--有困难找微软,微软的服务部门提供完善的支持。 2。一次性的工作量相当大。比如要测试大多数企业内部的PC, 3。有技术难度的部分,大多与企业基本业务无关。没必要花太多的精力在里面。 4。项目中IT也不是无事可做,IT应该专注于业务流程,应用软件测试等与业务有关的部分。 实施BDD后,运营成本构成。 实施BDD前,运营成本构成。 BDD项目

33 BDD 指引 (项目、流程、团队) MSF (Microsoft Solution Framework)微软解决方案框架。 逐一说明
企业IT专注的是Envisioning/Planning和最后的Deploying 项目实施方专注的是Developing/Stabilizing 项目的成功,在于IT能否掌控蓝色的菱形—每个阶段的结果和定义。 一个很不好的例子,做Developing的时候,还在讨论什么是该迁移的。项目的没法判定效果。

34 实际案例的BDD相关文档 硬件配置清单 软件安装清单 标准客户端配置过程描述 部署流程场景描述 特殊功能/场景需求 需要备份数据/设置清单
。。。 我们现在来看看一个实际的项目应该做什么准备和完成那些文档

35 3/14/ :25 PM 内容回顾与展望 35 © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

36 内容回顾 企业客户端部署的挑战与解决方案 商用客户端部署解决方案加速器简介(BDD SA) 部署方案难题
如何安装标准化的客户端样机 Windows Vista在企业部署中的亮点 如何自动化的分发操作系统与应用软件 实际案例讲解:企业客户端部署项目实施流程

37 BDD解决方案加速器

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39 BDD SA SMS2003 商用客户端的生命周期管理
基于SMS2003 OSD的商用客户端部署解决方案BDD涵盖了完整的商用客户端生存周期!

40 TechNet SMS (System Management Server) 信息中心 软件打包与无人值守安装参数
BDD 2.5的下载地址 BDD2007的文档与下载地址 TechNet SMS (System Management Server) 信息中心 软件打包与无人值守安装参数

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