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組員: 4A2D0052陳翊晴 4A2D0066黃民方 4A2D0075吳軒宜 4A2D0103楊惠如 4A2D0104洪詠惠

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1 組員: 4A2D0052陳翊晴 4A2D0066黃民方 4A2D0075吳軒宜 4A2D0103楊惠如 4A2D0104洪詠惠
物流科技應用 組員: 4A2D0052陳翊晴 4A2D0066黃民方 4A2D0075吳軒宜 4A2D0103楊惠如 4A2D0104洪詠惠

2 倉儲與揀貨

3 電子輔助揀貨系統(CAPS) 是由一組安裝在貨架儲位上,透過電腦與程 式控制之電子設備,藉由燈號和數字顯示 作為輔助工具,導引揀貨人員正確、迅速、 輕鬆的完成揀貨作業。 減少目視尋找時間,減少揀錯率,大幅提高 揀貨效率,是一套減少理貨時間與無紙化的 揀貨輔助系統。 換言之即是利用裝於貨 架上的電子標籤來取代傳統的 揀貨單,指示應揀取之物品及數 量,輔助揀貨人員之作業,

4 電子輔助揀貨系統(CAPS) 電子標籤輔助揀貨系統可分成摘取式 (Pick-to-light) 與播種式(Put-to-light)兩種。
「摘取式揀貨系統」 貨架上安裝的標籤所對應的是商品,揀貨人員依 標籤的指示,自貨架上將商品取下以滿足客戶訂 單的要求。 「播種式揀貨系統」 貨架上安裝的標籤所對應的是客戶訂單,揀貨人 員將批次匯總後之商品,依電子標籤的指示,分 發正確的數量至所對應的訂單客戶貨架上。

5 數據化揀貨系統(DPS) 一種電腦輔助的無紙化揀貨系統
藉助安裝於貨架上每一個貨位的LED電子標籤 取代揀貨單,利用電腦的控制將訂單信息傳輸 到電子標籤中,引導揀貨人員正確、快速地完 成揀貨工作,揀貨完成後按確認鈕完成揀貨工 作。 電腦監控整個過程,並自動完成帳目處理。

6 數據化揀貨系統(DPS) 實施效益: (1)提高揀貨速度效率,降低誤揀錯誤率。
電子標籤藉助於明顯易辨的儲位視覺引導,可簡化 揀貨作業為“看、揀、按”三個單純的動作。降低 揀貨人員思考及判斷的時間,以降低揀錯率並節省 人員找尋貨物存放位置所花的時間。 (2)提升出貨配送物流效率。 (3)降低作業處理成本。 除了揀貨效率提高之外,因揀貨作業所需熟練程度 降低,人員不需要量特別培訓,即能上崗工作。為 此可以引進兼職人員,降低勞動力成本。

7 聲控揀貨系統(VPS) 系統會透過耳機,以語音告知揀貨人員正確的儲位 及揀貨的數量,能降低錯誤率、提高工作效率,也 能將問題及時回報。
減化紙張作業 靈活度的運用 即時性反應 便於管理人員效率 提升揀貨正確率及效率 減化紙張作業(響應綠化環保企業) 靈活度的運用(設備不暫作業空間, 可移動式設備簡單可多功能使用)

8 雲端平板語音揀貨系統 採用平板、智慧型耳機與手持掃描裝置,可以幫助倉 儲人員正確的獲得揀貨資訊,並迅速完成揀貨作業, 回報給出納母系統。
過去單純的語音系統在語音辨識率上常會受到個人口 音與環境噪音產生誤差,並且一但過程發生錯誤,整 個揀貨流程就需重來造成錯誤浪費;將揀貨資訊一併 列在平板上,不只可以讓揀貨員有比較的資訊,減少 判斷錯誤的比率,並且發現揀錯貨也可以直接在平板 上修正流程。

9 紙張化 掌上型電腦 燈號揀貨 聲控管理 速度 準確率 靈活度/應變能力 及時指令 手與視力工作量

10 自動倉儲及分類系統(AS/AR) 是由高層立體貨架、堆高機、各種類型的叉車、出 入庫系統、無人搬運車、控制系統及周邊設備組成 的自動化系統。 該系統以先入先出的原則,迅速準確地處理物品, 合理地進行庫存管理及資料處理。

11 無人搬運車 獨立作業的搬運系統,採用自動或人工方式裝載 貨物,按設定的路線自動行駛或牽引著載貨臺車 至指定地點,再用自動或人工方式裝卸貨物的工 業車輛。

12 無人搬運車 1.無軌道式無人搬運車 AGV 2.有軌道式無人搬運車 RGV 3.天軌運轉式無人搬運車 RGV 無人搬運車可分為以下三種:
能平順的起動、停止、加減速,低震動之軌道式無人 搬運車。具備各式的移載功能,取放貨完全自動化。 3.天軌運轉式無人搬運車 RGV 本系統能自由的設定低速、高速移動速率,活用天花 板空間的無人搬運 RGV,載貨、卸貨完全自動化。

13 倉庫管理系統(WMS) 倉庫管理系統是通過出入庫業務、庫存調撥和虛倉管 理等功能,綜合批次管理、庫存盤點、質檢管理等功 能綜合運用的管理系統,有效控制並跟蹤倉庫業務的 物流和成本管理全過程。 該系統可以獨立執行庫存操作,與其他系統的單據和 憑證等結合使用,可提供更為完整全面的企業業務流 程和財務管理信息。

14 倉庫管理系統(WMS) 實施效益: 1.庫存降低 2.生產力提高 3.倉儲空間提升 4.準確的數量和位置資料 5.即時資訊
6.更好地控制優先權 7.減低行政工作 8.與現有的ERP系統整合 9.充分利用管理資源

15 統昶低溫物流中心

16 倉儲管理系統詳介 CVS多溫層物流系統 PDT即時驗收系統 CAPS揀貨系統 WMS系統 RF車機系統

17 倉儲管理系統(WMS) 透過出入庫業務、倉庫及倉存調撥和虛倉管理等功能,結合批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統。 可有效控制且追蹤倉庫業務的物流和成本管理全過程,實現完善的企業倉儲信息管理。而在統旭的倉儲管理方面則是用以管理鮮度日期、溫度管理之全溫度倉儲服務。

18 電子輔助揀貨系統(CAPS) 利用安裝在貨架上之電子標籤取代傳統揀貨單,指示應揀取的貨品和數量,輔助揀貨作業,減少尋找時間以及揀錯率,大幅提高揀貨效率,是一套減少理貨時間與無紙化的揀貨輔助系統。

19 電子揀貨系統作業流程 資料輸入員輸入資料到電腦,再從上位電腦下載訂單 資料。 控制器及接線箱將輸入資料傳送至通訊網路各電子標 籤。
電子標籤顯示工作指令後,揀貨員按照即時指示,快 速而準確地執行揀貨指令,不必攜帶揀貨單。 揀貨完成後,揀貨員回報完成信號給PC,進入下一張 訂單。

20 成立供應鏈資訊分享平台 為了快速回應客戶需求,提升冷鍊品質效率,提供門市資訊共享溫度查詢/訂貨/退貨作業/驗收查詢/庫存查詢/發票帳務作業等資訊。

21 全台常溫物流中心

22 e化 主要應用項目 電子訂貨 理貨 配送 庫存管理 存貨控制 庫存情報 流通加工 其他服務

23 e化特色 建置與257家客戶(含供應商)之e化應用系統,在 北、中、南建立全省全溫層綜合物流網,提供全家 便利商店全省約1400店的後勤支援綜合物流服 務,增加作業效率,提升整體效能。

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26 黑貓物流中心

27 E化系統 應用名稱 使用對象 特色 網路宅急便icat 個人 消費者 ezcat 中小型 商家 ordercat 大型商家
設於官網的個人寄件服務,可線上填寫託運單、設定常用寄件人、查詢貨物現況等。2011年開發智慧型手機應用程式App,目前每天有5千多件貨物使用此服務。 ezcat 中小型 商家 免費提供給企業客戶的套裝軟體,可在線取得託運單、繳款、對帳、整合撿貨資訊等等,現有1萬個商家使用。 ordercat 大型商家 適合傳統企業進入無店舖銷售的系統,從商品建檔、門市銷售、物流、倉儲,甚至還能進行各店銷售分析,每筆訂單處理費2元

28 網路宅急便icat的應用 主要對象:個人消費者

29 APP下載

30 APP下載

31 APP下載

32 APP下載

33 APP下載

34 APP下載

35 ezcat的應用 主要對象:中小型商家 包括取得託運單號與填單、對帳、繳款、整合撿貨 資訊等等。 黑貓ezact下載後的樣子→

36 ordercat的應用 主要對象:大型商家
需收取每筆訂單處理費2元,對實際營收並無太大 幫助。

37 結論 從增加獲利的角度分析: e化系統所帶動的效率與正確性,直接反應在成本降低。 從積極面來看:

38 快速辨識宅配電話-與 聯手 黑貓宅急便與 WhosCall 合作後,未接通電話民眾 主動回撥率多出 48 %,證實來電顯示有效增加物流 業者與一般民眾的信賴關係,並有潛力刺激客戶回 購率。 WhosCall的功能→

39 快速辨識宅配電話-與 聯手 與 WhosCall 的合作成果顯著,黑貓宅 急便將繼續以信任以及創新科技的力 量,提升通信以及物流服務的品質,讓 民眾大幅減低配送的時間成本,同時更 享有更好也更有安全感的溝通體驗。 來電會顯示物流資料→

40 參考資料 《現代物流/物流技術與戰略》第36期 電子標籤揀貨系統-長風網 萬里資訊股份有限公司
電子標籤揀貨系統-長風網 萬里資訊股份有限公司 統旭行銷股份有限公司 數位時代 黑貓宅急便官方網站

41 參考資料 聲控揀貨系統 http://www.apm.tw/product/product12_2.aspx
雲端平板語音揀貨系統 無人搬運車


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