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E-COMMERCE 模块三：O2O电子商务模式 贵州职业技术学院 E-COMMERCE
GUIZHOU VOCATIONAL TECHNOLOGY INSTITUTE 模块三：O2O电子商务模式 E-COMMERCE E-COMMERCE
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O 2 O 一、O2O的含义 线上到线下 Online To Offline
2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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一、O2O的含义 online offline 100% success 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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一、O2O的含义 订火车票、订机票、订酒店、订餐厅 电影票、KTV、健身房、理发店、干洗店 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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一、O2O的含义 把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。
（二）在线支付：支付宝。 （三）营销效果的监测：由于每笔交易都已经在网上成交，其效果也是可查的。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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案例：小米手机的O2O模式 小米手机在对消费者的需求进行分析后公布样机，一系列的小米手机的宣传： 1.采用高通1.5GHZ处理器；
2.1G RAM+4G ROM； 3.高清； 4.反眩光，强光下可用等等。 促使消费者下单团购，而后大批量生产，再逐批的发送给消费者。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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二、O2O的优势 更省钱 更高效 更合理 更便捷 更省钱 解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。 更高效
加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。 更合理 降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。 更便捷 方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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三、O2O的关键和核心 （一）O2O模式的关键
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四、O2O的发展现状 O2O商业模式的开创显然为电子商务领域开辟一个全新的空间，在这个空间里通过网络平台将众多消费群体与广大的商家讯息连接起来，线上消费，线下体验，可以在瞬间触发线上消费群体的需求潜能，并及时提供最全面有效的商家信息。由此可见，O2O商业模式激发了电子商务行业领域高效的市场精准度和用户主动性，将特定商家集合起来，创造了一个崭新的电子商务空间。但这个全新的空间仍需要精心培育，还要有一个逐渐成熟的过程。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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四、O2O的发展现状 主动消费 被动消费 常见O2O模式 我买，你消费 网上订酒店机票 携程模式将信息流在线上实现，资金流和服务流在线下实现
团购模式将信息流与资金流都通过线上实现，商业流与服务流在线下实现 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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四、O2O的发展现状 国内O2O模式的发展现状 线上预购模式 二维码扫描+移动支付 LBS定位+生活服务信息查询和推荐 个性化定制服务
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四、O2O的发展现状 O2O模式的定位 对消费者来说：O2O模式是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来，降低的人们的消费成本和消费风险。 对商家来说：O2O模式是满足中小商家对自身产品和服务的可量化推广需求，实现高的ROI，降低对线下黄金地段的依赖。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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四、O2O的发展现状 线下商家：降低了线下商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出；持续深入进行“客情维护”，进而进行精准营销。
消费 群体 O2O平台 线下商家 消费者：O2O提供了丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。 O2O平台：带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式，还能为商家提供其他增值服务。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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三、O2O的发展现状 基于O2O模式的创业项目 2011年10月，创新工场首个O2O孵化项目布丁获清科创投领投近千万美元A轮融资。
2012年05月，丁丁网获4000万美元投资，11月获得阿里巴巴和花旗投资。 2012年08月，大众点评获红杉资本等多家机构追加投资，融资6000万美元。 2012年08月， 街库网获得1亿元投资。 2012年10月，重组后的高朋网获腾讯和Groupon的4000万美元投资。 2012年11月，淘淘谷（TTG）澳大利亚成功上市，成为中国首家上市的O2O企业。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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四、O2O的发展现状 O2O模式网站 目前采用O2O模式经营的网站已经有很多，团购网就是其中一类，如中团网、篱笆网、齐家网等大宗商品团购网站，美团网、58团购、窝窝团、拉手网等生活信息团购网站，另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站，如58同城、赶集网等。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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四、O2O的发展现状 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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五、O2O模式市场前景 电子商务市场价值的迅速增长来源于众多网络消费者的海量网购交易，中国除十几岁青少年以外的互联网网民每周至少花费1.6小时进行网购，截止2011年其网购的开支比例已增至50%以上。目前，分享这笔网络交易巨额的不仅有淘宝，京东商城，凡客等传统电子商务企业，基于OTO商业模式的拉手网，高朋网，58团购，聚美优品等团购网站也占据了可观的份额。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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五、O2O模式市场前景 数据显示，即使在电子商务最发达的美国，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%。而中国的这一比例，分别为3%和97%。在将来的5年国家将进一步提升服务业的GDP占有量。 充分相信，O2O在中国打开的将是一个万亿元级别的市场。 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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万亿美元 共赢的商业模式 五、O2O模式市场前景 移动互联网成为新一轮“造富浪潮”和“黄金”产业 移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务
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六、O2O模式的发展趋势 线上线下融合 新电商 供销融合 渠道多元化 线上网络渠道 供方 销方 品牌供应商 代运营商 线下传统渠道 趋势一：
直营模式 官方商城 淘宝商城 京东商城 QQ商城 分销模式 PC前端 移动前端 智能电视前端 安卓系统 苹果系统 微软系统 塞班系统 线下传统渠道 趋势二： 供销融合 趋势三： 渠道多元化 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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六、O2O模式的发展趋势 2011年中国网民在线交易额（即B2C和C2C交易的总额）达到7849.3亿元，比2010年增长了66%。而预计2014年我国网购市场规模将达到 亿元。这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了，从创业者到资本市场都在寻找电子商务的下一个模式。 竞争白热化，越来越多企业进军网购市场 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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Thank you 2017年3月17日星期五 贵州职业技术学院
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