中国债券信息网中文版改造 设计思路 二00七年十月十日.

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1 中国债券信息网中文版改造 设计思路 二00七年十月十日

2 发展历程 1998年第一期 2000年第二期 2002年第三期 2007年第四期

3 改造目的 是在进一步细分信息服务用户定位的基础上，针对不同层次用户的信息使用习惯和需求范围，结合公司业务工作重点的调整，按“债券市场、债券类别、信息产品、客户服务和新闻资讯”五个维度建立五个相对独立的子网站。

4 基本架构

5 基本架构 “债券市场”面向公司托管结算成员用户，以提供日常业务操作信息服务为目的；
“债券类别”是从债券维度提供信息索引，侧重服务于市场初级用户为主； “信息产品”以我公司增值信息产品介绍、使用和数据服务等内容为主，面向市场高端用户； “客户服务”为提供业务培训、互动交流、答疑解惑等内容为主。 “新闻资讯”频道以财经新闻和合作信息专栏为主要内容； 同时，采用RSS技术、IM技术、wiki技术等建立三个互动频道。

6 首页索引条 债券市场：公告通知、债券登记与托管、债券发行与上市、债券结算、资金清算与收费、公开市场业务、 柜台报价与交易、系统终端与联网、应急业务办理、法律稽核、培训与教育 债券类别：国债、央行票据、政策性银行债、商业银行债、短期融资券、资产支持证券、 非银行金融债、企业债、国际金融机构债、其它 信息产品：中债指数、中债收益率、中债估值、结算行情、统计报表、结算排名榜、债市分析报告、数据下载通道、债券资料复合查询、出版物 新闻资讯：财经新闻、新华社、路透、道琼斯、彭博资讯、专家评论、热点专题、经济金融参考数据、RSS 客户服务：新手上路、在线咨询、常见问题、资料中心、问卷调查、债市论坛、互动社区、客户资料查询

7 子站点一：债券市场 以业务办理的逻辑组织内容，信息服务读者主要是银行间债券市场业务的各类经办人员。
拟分为“公告通知、债券登记与托管、债券发行与上市、债券结算、资金清算与收费、公开市场业务、 柜台报价与交易、系统终端与联网、应急业务办理、法律稽核、培训与教育”十一个栏目。

8 债券业务下的栏目设置 每个栏目包含两类：基本内容和特有内容
基本内容包括七个部分：一是各项业务办理流程；二是相关基本常识介绍；三是相关资料检索；四是相关业务的统计图表；五是相关业务规则；六是业务经办部门和人员的联系方式；七是常见问题及解决办法。 除此之外，各栏目根据各自特点设计相应的特有内容。

9 例子：发行上市栏目（1） 一、 基本内容模块 （一）业务办理流程 1、发债申请及审批 2、发行账户开立 3、发行协议签署 4、发行信息披露
5、应急投标 6、国库现金管理 （二）相关基本常识介绍 1、债券发行方式 2、债券发行条件 3、招标及中标方式 4、债券代码编制规则

10 例子：发行上市栏目（2） （三)相关资料检索 1、债券资料 2、债券承销商 （四）相关业务的统计图表 发行统计 （五）业务规则
1、全国银行间债券市场金融债券发行管理办法 2、短期融资券承销规程 3、短期融资券信息披露规程 4、信贷资产证券化试点管理办法 ……

11 例子：发行上市栏目（3） （六）相关业务的经办部门和人员的联系方式 经办部门：发行服务部 业务联系人： 联系电话： MSN： Email：
（七）常见问题及解决办法

12 例子：发行上市栏目（4） 二、特有内容模块 （一）债券发行快报：发行结果最新公告。 （二）发行计划表（周、季度、年）
（三）发行预测：两种形式：合作机构投稿、预测投票。 （四）最新发债通知及文件 （五）债券流通上市公告 （六）发行业务通知 （七）网上路演

13 子站点二：债券类别 以债券分类的逻辑组织内容，信息服务读者主要是初入债券市场的人员以及对债券投资感兴趣的社会公众。
站点下栏目按照债券品种的维度进行设置，分为“国债、央行票据、政策性银行债、商业银行债、短期融资券、资产支持证券、 非银行金融债、企业债、国际金融机构债、其它”十个一级栏目。

14 债券类别下的栏目设置 每个栏目内容包含十三个基本内容模块：基础知识介绍、相关业务规则、一级市场业务、二级市场行情、统计报表、承销团（商）、发行人相关通知、相关报道、信息披露、中债指数、中债曲线、中债估值、基本资料查询。 除此之外，各栏目根据各自特点设计相应的特有内容。

15 例子：债券类别－央行票据（1） 一、基本内容模块 （一）基本知识介绍 1、基本概念 2、央行票据的作用： 3、央行票据的发展进程
（二）相关业务规则 1、货币政策司关于开办公开市场业务现券交易的通知 2、人民银行货币政策司关于恢复人民银行债券回购业务的通知 3、货币政策司关于开办公开市场业务现券交易的通知 ……

16 例子：债券类别－央行票据（2） （三）一级市场业务 1、发行公告查询：按年份、期数、债券代码 2、公开市场业务交易公告查询
3、债券交易流通要素公告查询 （四）二级市场行情 1、实时结算行情 2、历史结算行情查询 3、行情走势图

17 例子：债券类别－央行票据（3） （五）统计报表 统计月报（提取统计月报中只跟央票有关的统计数据） • 债券发行量（央行票据）
• 债券发行量（央行票据） • 债券兑付金额 （央行票据） • 债券托管量（央行票据） • 债券托管期限分类（央行票据） • 托管债券只数 （央行票据） • 银行间现券交易(（央行票据）) • 银行间质押式回购交易（央行票据） • 银行间买断式回购交易（央行票据）

18 例子：债券类别－央行票据（4） （六）一级交易商相关 （七）操作室通知 （八）央票相关报道 （九）相关信息披露文件 （十）中债指数（央票）
（十一）中债曲线（央票） （十二）中债估值（央票） （十三）央票基本资料查询 二、 专有内容模块 1、央票发行兑付情况统计图、表（周、月、年） 2、央票招标利率走势图（按期限）

19 子站点三：信息产品 以信息产品分类的逻辑组织内容，信息服务读者主要是高端研究分析人员、中台风控部门、信息商和各类研究机构。
站点下分为“中债指数、中债收益率、中债估值、结算行情、统计报表、结算排名榜、债市分析报告、数据下载通道、债券资料复合查询、出版物 ”十一个一级栏目。

20 信息产品下栏目设置 此子站点下的每个栏目内容均可包含七个基本模块：一、产品展示；二、编制及使用说明；三、相关指标参数的定义及解释；四、常见问题及解决办法。 对现有展示方式进行进一步“包装”。

21 子站点四：新闻资讯 财经新闻 新华社 路透 道琼斯 彭博资讯 专家评论 热点专题 经济金融参考数据 RSS

22 子站点五：客户服务 新手上路 在线咨询 常见问题 资料中心 问卷调查 债市论坛 互动社区 客户资料查询

23 客户服务－新手上路 此栏目内容为网站使用介绍，包括网站作用、栏目组织结构、如何查看加密信息，如何注册用户等。

24 客户服务－在线咨询 通过在线客服软件并结合QQ群组和MSN群组等功能为用户提供实时的在线问题解答。群组设计可以分为“客服、开户、发行、结算、收费、兑付、信息、系统、培训”几个部分，每个群组由各相关部门负责承担。 或者也可以只开设“业务办理、疑难解答”两个群组，由客服部统一管理。

25 客户服务－常见问题 公司客户遇到的各类常见问题的汇总，也是对上述各子站点中各类问题集中查询的地方。提供按：业务、关键字等字段的查询功能。
同时结合ajak和wiki技术组建一个大型的互动百科资料库。

26 客户服务－资料中心 此栏目主要内容包括公司各类：业务操作手册、协议规范、技术安装文档、软件控件、计算公式等文件的查询和下载。

27 客户服务－问卷调查 后台采编系统可以自动生成不同形式的问卷调查表，包括：选择题（单、多选）、投票功能等，同时后台支持对调查表的自动汇总统计功能。

28 谢谢！ 中央国债登记结算有限责任公司 信息部