第一部 认识篇 知己知彼 百战不殆.

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1 第一部 认识篇 知己知彼 百战不殆

2 在正式开始我们的授课前，我们一起来欣赏一个《伊索寓言》 故事。
《乌鸦学老鹰》 摘自《陕西省2006年高考语文作文材料》 漫画/王启峰

3 鹰从高岩上飞下来，以非常优美的姿势俯冲而下，把一只羊羔抓走了。

4 一只乌鸦看见了，非常羡慕，心想：要是我也能这样去抓一只羊，就不用天天吃腐烂的食物了，那该多好呀。

5 于是乌鸦凭借着对鹰的记忆，反复练习俯冲的姿势，也希望象鹰一样去抓一只羊。

6 一天，它觉得练习的差不多了，呼拉拉的从山崖上俯冲而下，猛扑到一只公羊身上，狠命地想把他带走，然而他的脚爪却被羊毛缠住了，拔也拔不出来。

7 尽管他不断地使劲怕打翅膀，但仍飞不起来。牧羊人看到后，跑过去将他一把抓住，剪去了他翅膀上的羽毛，送给孩子们。

8 孩子们问是什么鸟，牧羊人回答说：“这确确实实是一只乌鸦，可是自己却要充当老鹰。”

9 ？ 给你的启示是什么？

10 寓言启示： 1、乌鸦盲目地学老鹰，说明没有正确认清自身（乌鸦与鹰的区别），缺乏对自我的正确认识； 2、冲动地俯冲抓羊，说明对外界环境（羊羔与公羊的区别）是认识不是很清楚； 3、4、5、…… 这就提醒我们，在进行职业生涯规划时，必须正确认清自我和外界环境，做到 ，方能在人生的道路中越走越宽。

11 模块一 认识自己

12 课程导语 本模块将介绍一些自我认识的理论及方法，帮助你在纷繁的职业世界里保持一份方向感和控制感，不再迷失自我。
在忙忙碌碌的人生道路上，每一个人都会碰到许多难题。其中最难的是什么呢？也许答案各有不同，但从古至今有许多哲人都认为要认清自己最难。 本模块将介绍一些自我认识的理论及方法，帮助你在纷繁的职业世界里保持一份方向感和控制感，不再迷失自我。

13 在完成这一课程后，你应能： （1）形成积极主动认识自我的意识； （2）了解职业自我的基本概念和构成； （3）学会认识自我、分析职业自我的方法。

14 1 ．了解自我——职业生涯规划的基础 古希腊哲学家苏格拉底的著名的命题； 古希腊阿波罗神殿的石柱上刻着的箴言； 古代老子说过“知人者智，自知者明”； 大军事家孙子的名言“知己知彼，百战不殆”； 从古到今，人类对自己的认识都处于一个无尽探索的过程！难题？？？

15 我是谁？ ？

16 我们要如何认识自己？

17 1．1　自我意识 　　自我意识可以从不同的角度进行分析。我们从知、情、意分为“自我认识、自我体验、自我控制”；从自我本身分为“生理自我、心理自我、社会自我”。

18 和 谐 自 我

19 生理自我 自我意识最原始的形态是生理自我，生理自我是个人对自己身躯的认识，包括占有感、支配感和爱护感。这种生理的自我并非是与生俱来的，从婴儿出生以后第8个月开始，到3岁左右基本成熟。 生理自我的认识，指个体对自己生理状态的观察和认识，包括外貌、体征、体能、风度、健康状况等方面。例如：我是个高个子，我是个短发女孩等；

20 心理自我 心理自我的发展是同个体的生理、情绪、思维（包括性成熟、想象力丰富、逻辑思维能力）的发展相联系的，主要表现在自我体验、成人感、性意识、自我反省和自我意识的矛盾性等方面。 心理自我的认识，对自己精神世界、心理状态的观察与认识，个人的价值观、智力、能力、性格、兴趣、爱好、特长等方面的观察和认识。如我是个胆小的人，却我喜欢做“驴友”等。

21 到了青春期，特别是大学阶段的学生，自我反省成了自我意识中的一个重要组成部分。随着青春期自我意识的发展，心理自我的突出表现之一是自我意识的矛盾性。
自我意识的矛盾性的表现: （1）“理想的我”与“现实的我”的矛盾，这种矛盾集中体现为理想与现实的矛盾。 （理想的大学与现实的大学） （2）“主体的我”与“社会的我”的矛盾。

22 社会自我 社会自我的认识，个人对自己所处的社会结构及个人对与他人关系的认识。如我是一名大学生，我是个受欢迎的人，我是一个经常被人“菜”的人…… 社会自我的一个突出表现是自我控制。自我控制包含坚持性和自制力。 通过社会自我的调节可以实现整体自我的和谐统一。

23 漂亮的、谨慎的、聪明的、肯合作的、有创造力的、好奇的、大胆的、果断的、坚毅的、宽容的、慷慨的、引人注目的、冲动的、瘦弱的、独立的、孤僻的、懒惰的、乐观的、消极的、能言善道的、有耐心的、强壮的、实际的、机智的、不合群的、自信的、苗条的、敏感的、顽固的、猜忌的、温和的、顺从的、善良的、爱运动的、体贴的、诚实的、大方的、受欢迎的、斤斤计较的、粗鲁的、友好的…… 对上面的形容词进行分类： 生理自我： 心理自我： 社会自我：

24 1．2　职业自我 职业自我概念是美国职业心理学家舒伯(Super，职业生涯彩虹图)职业发展理论中的一个重要的概念。 对于职业自我概念理论,他在1984年指出:“基本上它是一个适配的理论,即人们考虑自身特质的同时考虑一项职业所需要的特质。” 职业自我概念理论可以分为两部分: 一是个人或心理上的,专注于个人如何选择, 以及如何调适其选择； 二是社会性的,重点是个人对其社会经济情况及职业特点的评价。

25 舒伯认为, 职业选择及其职业行为又职业自我乃至整体自我的发展起着重要的作用。
职业自我与整体自我的关系 舒伯认为, 职业选择及其职业行为又职业自我乃至整体自我的发展起着重要的作用。 整体自我 职业自我 职业选择 职业发展

26 1.3 职业自我的构成 包括：性格、能力、兴趣、价值观四部分 价值观 能力 性格 兴趣 职业自我的金字塔图

27 （１）性格与职业 人的性格千差万别，或热情外向、或羞怯内向、或沉着冷静、或火爆急躁。 职业心理学的研究表明，不同的职业有不同的性格要求。 不同性格特征的人员，对企业而言，决定了每个员工的工作岗位和工作业绩；对个人而言，决定着自己的事业能否成功。 近年来，一些教育学心理学研究人员根据我国的实际情况，将职业性格分为九种基本类型。

28 类型 性格特征 职业群 1．变化型 能够在新的或意外的工作情境中感到愉快，喜欢工作内容经常有些变化，在有压力的情况下工作得很出色，追求并且能够适应多样化的工作环境，善于将注意力从一件事转移到另一件事情上去。 记者 推销员 演员 2．重复型 适合并喜欢连续不断地从事同一种工作，喜欢按照一个固定的模式或别人安排好的计划工作，爱好重复的、有规则的、有标准的职业 纺织工 机床工 印刷工 3．服从型 喜欢配合别人或按照别人的指示去办事，愿意让别人对自己的工作负责，不愿意自己担负责任，不愿意自己独立作出决策 办公室职员 秘书 翻译

29 类型 性格特征 职业群 4．独立型 喜欢计划自己的活动并指导别人的活动，会从独立的、负有责任的工作中获得快感，喜欢对将要发生的事情作出决定 管理人员 律师 警察 5．协作型 会对与人协同工作感到愉快，善于引导别人按客观规律办事，希望自己能得到同事的喜欢 社会工作者 咨询人员 6．劝服型 乐于设法使别人同意自己的观点。并能够通过交谈或书面文字达到自己的目的。对别人的反应具有较强的判断能力，并善于影响他人的态度、观点和判断 辅导员 宣传工作者 作家

30 类型 性格特征 职业群 7．机智型 在紧张、危险的情况下能很好地执行任务，在意外的情况下，能够自我控制、镇定自若、工作出色。在出差错时不会惊慌、应变能力强 驾驶员 飞行员 公安员 消防员 8．自我表现型 喜欢表现自己，通过自己的工作和情感来表达自己的思想 演员 诗人 音乐家 9．严谨型 注重细节的精确，愿意在工作过程的各个环节中，按照一套规则、步骤将工作过程做得尽善尽美。工作严格、努力、自觉、认真、保质保量，喜欢看到自己出色完成工作后的效果 会计 出纳员 统计员

31 由于各种职业的社会责任、工作性质、工作内容、工作方式、服务对象、服务手段不同，决定了它对从业者性格的不同要求。
例1：作为医生，要求其要有救死扶伤的人道主义品质，有精益求精、一丝不苟的工作态度，有高度的责任感。在这里，严谨型性格占主导地位。 例2：作为一个管理干部，要有宽广的胸怀，能用人之长、容人之过，要关心下属。 在这里，机智型和劝服型性格占主导地位。 结论：不同职业需要不同的职业性格。

32 你是什么样的职业性格？ ？

33 （2）．兴趣与职业 兴趣对人生事业的发展至关重要，所以兴趣自然是职业选择应考虑的重要因素之一。为便于大家根据自己的兴趣，选择合适的职业，这里介绍一下加拿大职业分类词典中各种职业兴趣类型的特点与相应的职业。

34 1．愿与事物打交道，喜欢接触工具、器具或数字，而不喜欢与人打交道。( 制图员、修理工、裁缝、木匠、会计、勘测、工程技术、机器制造等。)
2．愿与人打交道，喜欢与人交往，对销售、采访、传递信息一类的活动感兴趣。(记者、推销员、服务员、教师、外交联络等。) 3．愿与文字符号打交道，喜欢常规的、有规律活动。(办公室职员、图书馆管理员、档案整理员、打字员、统计员等。)

35 4.愿与大自然打交道，喜欢地理地质类的活动。 (地质勘探人员、钻井工、矿工等)。
5.愿从事农业、生物、化学类工作，喜欢种养、化工方面的实验性活动。(农业技术员、饲养员、水文员、化验员、制药工、菜农等。) 6．愿从事社会福利类的工作，喜欢帮助别人解决困难。( 咨询人员、科技推广人员、教师、医生、护士等。)

36 7．愿做组织和管理工作，喜欢掌管一些事情， 以发挥重要作用，希望受到众人尊敬和获得声望.(行政人员、企业管理干部、领导。)
8．愿研究人的行为和心理，喜欢谈涉及到人的主题，对人的行为举止和心理状态感兴趣。 (心理学、政治学、人类学、人事管理、社会科学工作者、作家等。) 9．愿从事科学技术事业，喜欢通过逻辑推理、理论分析、独立思考,善于理论分析，喜欢独立地解决问题。( 生物、化学、工程学、 物理学、自然科学工作者、工程技术人员等。)

37 10．愿从事有想像力和创造力的工作。 (演员、画家、创作或设计人员等。)
11．愿做操作机器的技术工作，对运用一定技术，操作各种机械，制造新产品或完成其他任务感兴趣。（飞行员、驾驶员、机械） 12．愿从事具体的工作，喜欢制作看得见、摸得着的产品并从中得到乐趣，并从完成的产品中得到满足。（ 室内装饰、园林、美 容、理发、手工制作、机械维修、厨师等。）

38 你的职业兴趣在哪？ ？

39 （3）．能力与职业 能力，是一个人能否进入职业的先决条件，是能否胜任职业工作的主观条件。 人们的能力可分为一般能力和特殊能力两大类。 从能力差异的角度来看，在职业选择时应遵循以下原则：

40 ① 注意能力类型与职业相吻合 从能力差异的角度 人的能力类型是有差异的，即人的能力发展方向存在差异。 职业也是可以根据工作的性质、内容和环境而划分为不同的类型的，并且对人的能力也有不同的要求，因而应注意能力类型与职业类型的吻合。 充分发挥优势能力的作用。

41 ②注意一般能力与职业相吻合 一般能力包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想像力等。不同的职业对人的一般能力的要求不同，有些职业对从业者的智力水平有绝对的要求，如律师、工程师、科研人员、大学教师等都要求有很高的智商；智力在相当大的程度上决定着其所从事的职业类型。

42 ③注意特殊能力与职业相吻合 特殊能力是指从事某项专业活动的能力，也可称特长，如计算能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、事务能力、空间判断能力、形态知觉能力、手指灵活度与灵巧度等。 要顺利完成某项工作，除要具有一般能力外，又要具有该项工作所要求的特殊能力。如法官就应具有很强的逻辑推理能力，却不一定要很强的动手能力；而建筑工应有一定的空间判断能力，却不需要良好的语言表达能力。

43 （4）．价值观与职业 价值观是影响我们行为的核心因素，在哲学上属于世界观、人生观的范畴，在心理学上，则可以看作是一个人社会态度的重要组成部分。 价值观涉及到一个人行动的信仰和情感，表达了一个人真正想要的，在制定职业计划中起决定性的作用。

44 美国心理学家洛特克在《人类价值观的本质》一书中，提出了13种价值观：（价值观澄清）
爱、家庭、人际关系 协助他人 挑战 独立性 自我成长 健康 收入与财富 权力 成就感 安全感 欢乐 美感的追求 道德感

45 2. 如何进行职业自我认识 价值观 能力 性格 兴趣

46 2.1 乔韩视窗理论 他们认为人对自己的认识是一个不断探索的过程。因为每个人的自我都有四部分：公开的自我，盲目的自我，隐密的自我和未知的自我。 乔韩窗口理论认为，每个人的四个部分 的大小比例是不相同的， 它将随着人的成长以及教育环境而发生着变化。

47 为便于理解，我们把窗口放在直角坐标中加以分析。坐标的横轴正向表示别人知道，坐标横轴负向表示别人不知道；纵轴正向表示自己知道，负向表示自己不知道。坐标橱窗下图所示：

48 乔韩视窗图

49 橱窗1、为自己知道，别人知道的部分，称为“公开区”，属于个人展现在外，无所隐藏的部分。
橱窗2、为自己知道，别人不知道的部分，称为“隐密区”，属于个人内在的私有秘密部分。 橱窗3、为自己不知道，别人也不知道的部分，称为“未知区”，是有待开发的部分。 橱窗4、为自己不知道，别人知道的部分，称为“盲目区”，犹如一个人的背部，自己看不到，别人却看得很清楚。

50 通过四个橱窗可知，须加强了解的是橱窗3和橱窗4。
橱窗3是“未知区”。据科学家研究发现，每个人都有巨大的潜能，人类平常只发挥了极小的部分的大脑功能。如果一个人能发挥一半的大脑功能，将轻易地学会40种语言，背整套百科全书，拿十二个博士学位。著名心理学家奥托指出，一个人一生所发挥出来的能力，只占他全部能力的4%，也就是说一个人96%的能力还未开发。 赫赫有名的控制论奠基人维纳说：“可以完全有气把握的说，每个人即使他是做出了辉煌成就的人，在他的一生中利用他自己的大脑潜能还不到百亿分之一。”由此可见，认识、了解、减小“未知区”，是自我认识的重点之一，把个人潜能开发出来，也是职场新人的头等大事。

51 橱窗4是“盲目区”。如果自己诚恳地真心实意地征询他人的意见和看法，就不难了解“背脊我”。
我们可以采取同自己的家人、朋友、同事等交流的方式，可以借助录音、录象设备，尽量开诚布公。要做到这一点，需要开阔的胸怀，确实能够正确对待，有则改之，无则加勉，否则，别人是不会说实话的。

52 2.2 职业自我评估的方法 （1）、比较法——从我与人的关系认识自我 他人是反映自我的镜子，与他人交往，是个人获得自我认识的重要来源。我们先从家庭中的感情扩展到外面的友爱关系，进入社会又体验到人与人之间的利害关系。有自知之明的人能从这些关系中用心向别人学习，获得足够的经验，然后按照自己的需要去规划自己的前途。但是通过和人比较认识自己应该注意比较的参照系。

53 三个注意 第一，跟别人比较的是行动前的条件，还是行为后的结果？大学生来大学学习，如果认为自己来自农村，条件不如别人开始就置自己于次等地位，自然影响心态和情结，而大学毕业后看行动后的成绩才有意义。 第二，跟人比较是看相对标准还是绝对标准？是可变的标准还是不可变的标准？经常有大学生认为自己不如他人。其实他们关注的可能是身材,家世等不能改变的条件，没有实际比较的意义。 第三，比较的对象是什么人？是与自己条件相类似的人，还是个人心目中的偶像或极不如已的人？所以，确立合理的参照体系和立足点对自我的认识尤为重要。

54 因此一个大学生由成败经验中获得的自我意识也要细加分析和甄别。
（2）、经验法——从我与事的关系认识自我 从我与事的关系认识自我即我从做事的经验中了解自己。一般人通过自己所取得的成果，成就及社会都是一种学习，不经一事，不长一智。成败得失，其经验的价值也因人而异。 对聪明又善用智慧的人来说，成功，失败的经验都可以促他再成功，因为他们了解自己，有坚强的人格特征，善于学习，因而可以避免在蹈失败的覆辙；而对于某些自我比较脆弱的大学生，失败的经验更使其失败。 因此一个大学生由成败经验中获得的自我意识也要细加分析和甄别。

55 （3）、反省法——从我与己的关系中认识自我
古人曰：“吾日三省吾身”。从我与己关系中认识自我，看似容易实则困难。我们大概可以从以下几个“我”中去认识自己： 自己眼中（内心）的我。个人实际观察到客观的我，包括身体，容貌，性别，年龄，职业，性格，气质，能力等。（小游戏）

56 课程游戏——自画像

57 游戏内容： 请大家把笔纸拿出来，在纸上给自己画一个自画像！ 要求： 1、只能画自己像什么动物（狮子、老虎、兔子…… 2、不能在纸上写任何描述性的文字

58 一个同学的自画像

59 b.别人眼中的我。与别人交往时，由别人对你的态度，情感反映而觉知的我。不同关系的人对自己的反应和评价不同，它是个人从多数人对自己的反应中归纳出的统觉。
c. 自己心中的我，也指自己对自己的期许，即理想我。因为现代社会急剧变迁，改革开放后多元价值的影响，使现在的大学生自我认识难以客观、全面。

60 通过上面三种方法，我们可以去认识自己。在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差，不能正确地认识自己。

61 上面这段话其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。心理学的研究揭示，人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。
心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。这个效应的命名来源于一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师。他在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。 　　巴纳姆效应在生活中十分普遍。因此，我们在进行自我认识的时候，一定要努力克服“巴纳姆效应”。

62 （4）、测验评估法 　　测验评估法是一种了解自己、认识自己的有效的现代测试手段和方法，科学性、准确性相对较高。目前国内外比较常用的几种测试方法有： ①人格测试。人格是个人带有一定倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的综合，包括气质、能力、性格、兴趣等心理特征。目前，常用的人格测试方法有明尼苏达多项人格测验、卡特尔十六种个性测验、艾森克人格问卷等。

63 ②智力测试。智力具有抽象性与隐蔽性的特点，难以把握，有必要了解一些智力测试的方法，以便于我们提高自我剖析的水平。常用的智力测试有韦克斯勒智力量表和瑞文推理测验量表等。
③能力测验。能力测验内容较多，有文职人员能力与机械能力两种测验。文职人员是指工作地点在办公室而主要从事创造力要求较低工作的脑力劳动者，如会计员、簿记员、出纳员、秘书、干事等。其测验方法有以下几种：明尼苏达办事员测验、一般办事员测验等。机械能力测验，包括感觉和动作能力，空间知觉，学习机械事物的能力，以及理解机械关系的能力等。测验方法有：明尼苏达拼版测验、贝内特理解测验等。

64 ④职业倾向测验。职业能力的大小及其发展，与任职者对职业的倾向与兴趣有很大关系。职业兴趣测试有以下几种：爱丁堡职业倾向问卷、霍兰特职业兴趣问卷表、明尼苏达职业兴趣问卷表等。

65 课程游戏操作说明——自画像

66 游戏类型：思考实践 活动形式：全体参与 游戏时间：5到10分种 所需材料：幻灯片、每位学生一张纸、一支笔 游戏启发：通过投射原理，让学生用画笔澄清内在自己某些性格、兴趣、价值观

67 操作步骤： 1、老师提前制作好幻灯片； 2、老师先播放幻灯片，要求同学们动手画自己; 3、收集同学们的自画像; 4、随机抽取几位同学上台展示自己的自画像，并说明为什么这样画？ 5、老师只做鼓励性言语，不对画作评论; 6、让每位同学自己审视自画像。