商业伦理学 （ Business Ethics)

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1 商业伦理学 （ Business Ethics)
第一次课，讲一下课程要求，解释一下课程名称，伦理、道德的基本内涵就差不多了。其中孟子提出的五伦关系，可以进行较为深入的演绎和举例说明，而且五伦关系也确实是非常重要的伦理关系和伦理问题，深入讲解是有必要的。最后界定一下，伦理和道德的区别，第一次课的内容基本结束。 第二次课， 第一讲 伦理学与企业 第二讲 企业经营活动中的道德逻辑 第三讲 企业的社会责任 第四讲 如何做个好企业 第五讲 中国企业面临的伦理困惑和难题 江西财经大学工商管理学院 钟尉

2 目录 第一讲 导论 第二讲 伦理分析工具 第三讲 企业经营管理中的伦理问题 第四讲 伦理与管理者 第五讲 企业伦理建设与伦理管理
第1部分（第1~3章） 企业伦理学基础 第2部分（第4~8章） 企业经营中的伦理问题 第3部分（第9、10章） 企业道德建设 人力资源管理中的伦理问题 第六讲

3 参考阅读文献 曼纽尔· G·贝拉斯克斯. 刘刚，程熙镕译.商业伦理概念与案例（第7版）中国人民大学2013年版
劳拉哈特曼，乔德斯贾丁斯，苏勇等著.企业伦理学（中国版）.机械工业出版社2013年版 费雷尔等著，张兴福等译.企业伦理学——伦理决策与案例（第8版）.中国人民大学出版社2012年版 纪良纲,王小平.商业伦理学（第二版）.中国人民大学出版社2011年版 周祖成.企业伦理学（第二版）.清华大学出版社2009年版 徐大建. 企业伦理学（第二版）.北京大学出版社2009年版 由于伦理学本身的思辨性，本课程亦将以课堂讲解与操练相结合，注重参与，课堂参与、案例讨论与设计占20%，课后分析与作业占20%，考试占60%。 可用多媒体、也可用板书。 1、苏 勇：《管理伦理学》，东方出版中心。 2、万君宝：《管理伦理》，上海财经大学出版社。 3、温克勤：《管理伦理学》，天津人民出版社。 4、严缘华：《管理伦理学》，上海交通大学出版社。 5、高兆明：《管理伦理导论》，复旦大学出版社。 6、周祖城：《管理与伦理》，清华大学出版社。 7、刘光明：《商业伦理学》，人民出版社。 8、成中英：《文化、伦理与管理》，贵州人民出版社。

4 释题：伦理、道德的概念 伦——理 伦理 “伦”组词： 伦理 道——德 道德 “道”组词： 道德 1.伦理的概念
伦——理 伦理 “伦”组词： 伦理 道——德 道德 “道”组词： 道德 1.伦理的概念 伦理，我们接触比较多的是“伦理片”这个词。 伦理片：是指以伦理为主题的电影，它是对社会道德规范的探讨。爱情、婚姻、家庭、宗教、代沟、社会问题等等，领域广阔，界限模糊

5 伦，从人，辈也，明道也。 伦 理 本意是辈、类的意思，引申为人与人之间的交往关系。 玉之未理者为璞，剖而治之，乃得其鳃理 ——《战国策》
——《说文解字》 伦 理 本意是辈、类的意思，引申为人与人之间的交往关系。 玉之未理者为璞，剖而治之，乃得其鳃理 ——《战国策》 本义是“治玉”，依照玉本身的纹路来雕琢玉器，使玉器成形有用；后引申为规律、规则。

6 什么是伦理 思考1：人与人之间有哪些基本的关系呢？ 思考2：处理这几种基本关系的原则是什么？ “饱食暖衣，逸居而无教，则近于禽兽。
圣人忧之，使契为司徒，教以人伦： 父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。” （《孟子•滕文公上》 据说这本书是亚里士多德的儿子尼各马可根据亚里士多德的讲稿和谈话整理而成的。 伦理是指人们处理相互关系时遵循的各种道德准则和规范。伦：次序之谓也，“伦理”似乎便是指长幼尊卑的道理，比如中国有“天地君亲师”的古训。

7 五伦：父子、君臣、夫妇、长幼、朋友。 伦 理 五伦(原则和规范) ：亲、义、别、序、信

8 小知识：五伦图 后人画花鸟，以凤凰、仙鹤、鸳鸯、鶺鸽、黄莺为五伦图。
凤凰，据晋代张华《禽经》：“鸟之属三百六十，凤为之长，又飞则群鸟从，出则王政平，国有道。”故用凤以表示君臣之道。 仙鹤，据《易经》：“鸣鹤在阴，其子和之。”故用仙鹤表示父子之道。 鸳鸯，据晋·崔豹《古今注·鸟兽》：“鸳鸯，水鸟，凫类也。雌雄未尝相离，人得其一，则一思而死，故曰匹鸟。”故用鸳鸯表示夫妇之道。

9 五伦图 鹡鸰，据《诗经》：“鹡鸰在原，兄弟急难。”故用鹡鸰表示兄弟之道。 黄莺，据《诗经》：“莺其鸣矣，求其友声。”故用黄莺表示朋友之道。

10 道，所行道也。从辵（chuo），从首—《说文解字》 一阴一阳之谓道 —《易经》
一阴一阳之谓道 —《易经》 原意是道路，行人之路，后逐渐引申为支配事物运动发展的普遍规律、法则和宇宙间事物的本原、本体。 道 德 德者得也，得其道于心，而不失之谓也。 —《四书集注》 原意为正道而行，也有心中有所得的意思。德者，得也，指人们在认识和实行了道之后，内心中得到的领悟和收获，引申为品德、品质。

11 中国商朝的甲骨文中已有“德”字，但含义广泛。西周初年的大盂鼎铭文的“德”字，是按礼法行事有所得的意思。
在《荀子·劝学》中“道”与“德”二字始连用，“故学至乎礼而止矣。夫是之谓道德之极”。既包含道德规范,也包含个人品性修养之义。

12 《道德经》对道德的论述 道可道，非常道。 道生之，德畜之，物形之，器成之。是以万物莫不尊道而贵德。道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然。
孔德之容，惟道是从。道之为物，惟恍惟惚。惚兮恍兮，其中有象；恍兮惚兮，其中有物。窈兮冥兮，其中有精；其精甚真，其中有信。 有物混成，先天地生。寂兮寥兮，独立不改，周行而不殆，可以为天下母。吾不知其名，强字之曰道，强为之名曰大。

13 《道德经》对道德的论述 道常无为，而无不为。
上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之。不笑，不足以为道。故建言有之，明道若昧，进道若退，夷道若纇； 道生一，一生二，二生三，三生万物。 为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为，无为而无不为。 天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。

14 古代“伦理”并不固定常用，而是使用义、理、人伦、伦常、纲常、天理等词。
简言之，伦理： （1）是一种关系，一种依靠社会舆论、传统习惯和人们的内心信念来维系和评价的特定的社会关系； （2）以及处理这些关系应当遵循的道理和规范，其核心是“伦”。 “道德”是人际行为应该如何的规范（道），以及主体对它的把握和践行（德）。

15 西方文化中的伦理与道德 “伦理”一词源于希腊文Ethos，最初表示惯常的住所、共同居住地，公元前4世纪的亚里斯多德《尼可马克伦理学》首先使名词Ethos成为一个形容词Ethikos，意思为“伦理的”、“德行的”，从而使它具有德行的含义，并由此构建了一门新学科——伦理学 亚里斯多德 追求个人善良和幸福的学问 政治学？ 追求整个社会的完善和幸福的学问 西塞罗

16 道德(moral)一词源于风俗(mores)，而mores则是拉丁文mos(即习俗、性格)的复数
亚里斯多德 道德(moral)一词源于风俗(mores)，而mores则是拉丁文mos(即习俗、性格)的复数 后来古罗马思想家西塞罗根据希腊道德生活的经验，从mores一词创造了一个形容词(moralis)指国家生活的道德风俗和人们的道德个性。以后英文的morality则沿袭了这一含义。 （１）拉丁文：Mos，　 mores　风俗习惯（名词） “伦理”译自Moralis　（Morale； moral） “伦理哲学”译自：philosophia Moralis　(Moral Philosophy)，原始的意义为“风俗习惯” （２）“伦理”一词的西文演变 希腊文Ethikos（爱道司）；拉丁文Ethica（爱悌加）；英文　Ethic　（Ethics） Ethica与　Moralis在字义上表示合乎风俗习惯的行为。 伦理学或道德哲学是一种专门研究人类行为的学问（善与恶、是与非等）

17 日本学者翻译“ethics” 时借用古汉语的“伦理”，把关于道德的学问翻译成“伦理学”。
当时我国留日学者归国后沿用了日本人的这种翻译方法。 严复翻译赫胥黎《进化论与伦理学》，借用日本学者译法，将“ethics”翻译为“伦理学”。 从此，一般都将关于道德的学问称为伦理学。

18 康德的墓志铭 “Zwei Dinge erfuellen das Gemuet mit immer neuer und zunehmender Bewunderung und Ehrfurcht, je oefter und anhaltender sich das Nachdenken damit beschaeftigt: der bestirnte Himmel ueber mir und das moralische Gesetz in mir.” 有两种东西，我对它们的思考越是深沉和持久，他们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会越来越历久弥新，一是我们头上浩瀚的星空，另一个就是我们心中的道德律。

19 道德是伦理学的研究对象 但是为什么不叫道德学而叫伦理学，伦理与道德两者关系如何？

20 “道德的主要环节是我的识见，我的意图……伦理之为伦理，更在于这个自在自为的善为人所认识，为人所实行。……道德将反思与伦理结合，它要去认识这是善的，那是不善的。伦理是朴素的，与反思相结合的伦理才是道德”
——黑格尔《哲学史讲演录》 黑格尔

21 伦理与道德的差别 某青年乘公共汽车不给老人让座，你如何评价？ 黑格尔的观点： 伦理：社会行为规范，包括风俗习惯等；道德：个人的内在操守；
①伦理范畴侧重于反映人伦关系以及维持人伦关系所必须遵循的规则，道德范畴侧重在反映道德活动或道德活动主体自身行为之应当； ②伦理主要指客观法则，具有社会性和客观性；道德是客观见之于主观的法，主要指称个人的法则修养及其结果。 伦理内化为人的操守即是道德。 某青年乘公共汽车不给老人让座，你如何评价？ 下列行为属于伦理还是道德？ 她教育孩子过马路要走人行道； 过马路应走人行道。

22 伦理道德的差别 1．作为日常用法，“伦理”更具客观、外在、社会性意味；“道德”更多地或更有可能用于个人，更含主观、内在、个体性意味。
2．作为规范，伦理具有普遍性，道德具有独特性。 3．作为评价尺度，伦理的尺度是对（正当）与错（不正当），道德的尺度是好（善）与坏（恶）。 4. 作为价值本身，伦理的核心是正当（适当、合适、合宜等），道德的核心是善（或美德、德性、好等）。 何怀宏《伦理学是什么》认为： 在表示规范、理论的时候我们倾向使用“伦理”一词，而指称现象、问题的时候，我们较倾向于使用“道德”。

23 书本对伦理道德的界定 伦理道德是以“善”和“恶”为核心概念的行为规范体系； 伦理道德与文化习俗、法律之间的关系；
伦理道德由终极价值观和与之相关的行为规范组成； 伦理道德可以是外在的也可以是内化的； 留作业，到第二章时再讲

24 与伦理道德相关的其他重要概念 善——恶 幸福——快乐 价值——利益 五福临门、乐不思蜀、乐而忘忧 留作业，到第二章时再讲

25 开设本课程的背景 特殊的2008年 国际：金融危机 2008年9月15日，美国第四大投资银行雷曼兄弟公司宣布将申请破产保护。
国内：三鹿奶粉事件 2008年9月11日，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明。

26 三鹿奶粉事件 3月：三鹿接到消费者投诉 称送测未发现问题 7月16日：甘肃卫生厅接到多起患病报告，据传三鹿业务员曾访问患儿家庭了解情况
8月1日： 三鹿称查明不法奶农掺入三聚氰胺，但未对外公布消息 9月8日：三鹿坚称奶粉质量没有问题 9月11日：三鹿上午称奶粉质检合格，晚间承认700吨奶粉受污染 9月12日：三鹿集团辩称不法奶农掺入三聚氰胺 思考： 三鹿集团公司领导人的伦理观点是什么？你认为可能有哪些原因使她接受这种观点？这种观点与当前的三鹿奶粉事件有着怎样的关系？

27 三鹿、圣元、伊利、蒙牛、雅士利、施恩、南山、英雄。
截至9月15日早8时，全国医疗机构共接诊、筛查食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的婴幼儿近万名，临床诊断患儿6244名，其中158名发生肾衰，3名已死亡)。 三鹿婴幼儿配方奶粉含三聚氰胺造成涉及全国十个省份发成1000多例婴幼儿患肾结石事件之后，国家质量监督总局排查109家企业，其中22家被检出含三聚氰胺的婴幼儿配方乳粉的企业其中拥有中国名牌或驰名商标或免检的品牌是： 三鹿、圣元、伊利、蒙牛、雅士利、施恩、南山、英雄。 因为三聚氰胺婴儿奶粉问题，国家取消22个涉及检验出三聚氰胺的“中国名牌”产品企业，可见，荣获中国名牌、中国驰名商标、国家免检等头衔产品并不等于放心使用。 中国名牌怎么得来？中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、用户满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。但是如何评估实物质量达到国际同类产品先进水平呢？而且控制到每批次的产品都能达到国际同类产品先进水平吗？

28 此事件的特点：规模大、企业无耻、行业失德、媒体、政府相关部门都存在诸多伦理问题。
什么是国家免检产品？ 产品质量长期稳定、市场占有率高、经济效益在行业排名前列、企业标准达到或严于国家有关标准的，以及省级以上质量技术监督部门连续三次以上抽查合格的产品，可确定为免检产品。 工商管理/质量检查部门不可能对全国所有的商品一一进行出厂和出售前的质量检查，同时出于宣传和鼓励诚信经商的目的，每年对部分市场质量稳定、反映较好的产品，予以三年免予质量检查的政策，这就是国家免检产品。 此事件的特点：规模大、企业无耻、行业失德、媒体、政府相关部门都存在诸多伦理问题。 1. 三鹿集团公司领导人的管理伦理观点是什么？你认为可能有哪些原因使她接受这种观点？这种观点与当前的三鹿奶粉事件有着怎样的关系？

29 开设本课程的背景 当前的社会环境对于企业的诚信要求，对当前企业频频出现的各种危机的反思。
近年来各个大学纷纷开设《商业伦理》或《企业伦理》或《管理伦理》这门课。 2009年MBA教指委《关于工商管理硕士（MBA）研究生培养过程的若干基本要求》的修订，仅比上一版增加了一条。 概念说明：管理伦理>商业伦理>企业伦理

30 《关于工商管理硕士（MBA）研究生培养过程的若干基本要求》
（1994年制定，2005年5月17日修订，2009年5月18日第二次修订） 一、师资； 二、教学； 4、课程设置、教育环节或课程内容中应包含有企业社会责任和商业伦理教育方面的具体内容和明确要求。 三、管理

31 《中国MBA教育西湖宣言》 “我国MBA教育承担着为中国经济与社会发展培养管理人才的历史使命，在国家现代化建设中扮演着日益重要的角色。我国MBA教育以科学发展观为指导，以推进构建和谐社会为目标，秉持可持续发展的理念，强调管理学院（商学院）所应承担的社会责任，并倡导将社会责任教育融入MBA教育全过程。”

32 教学目标P3 伦理道德与企业管理的关系； 经济管理领域的伦理道德原则； 进行道德评价和提出改进建议； 进行企业伦理道德建设；