主講人:黃鎮榮 東方設計學院觀光與休閒事業管理系

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1 主講人:黃鎮榮 東方設計學院觀光與休閒事業管理系 E-mail: asjwhuang@yahoo.com.tw
第六章電子商務網站建立 (一) 主講人:黃鎮榮 東方設計學院觀光與休閒事業管理系

2 本章課程大綱 6.1 電子商務網站建置策略 6.2 電子商務網站規劃 6.3 電子商務網站建立軟硬體工具的選擇
6.4 電子商務網站的系統開發工具 6.5 電子商務網站功能設計 6.6 電子商務網站的評估

3 6.1 電子商務網站建置策略

4 架設電子商務網站的目的 架設電子商務網站的考慮因素 電子商務網站建置策略

5 架設電子商務網站的目的 (一)透過網路的便利性提供一個新的經營模式：網際網路提供了無限虛擬與便利的能力，而這種能力有助於企業實現過去傳統上無法達到的經營模式。 (二)可以用低成本的方式順利創業：網路的特質之一就是低成本，因此架設電子商務網站能夠讓企業以低成本的方式順利創業。 (三)作為企業產銷與消費者間互動的另一種選擇：網路提供另一種通路，讓企業有機會能避開傳統的通路，與目標消費者或潛在消費者互動。

6 架設電子商務網站的目的 (四) 電子商務網站建設的目的一般可以分為開展B2B交易，開展B2C交易，開展拍賣業務，用於企業形象建設，拓展企業聯繫渠道，作為交易中間商，建立市場交易場所，開展中介服務，作為服務性網站，其他應用目的等。

7 架設電子商務網站的考慮因素 (一)電訊基礎建設 (二)組織能力 (三)人力資源 (四)軟硬體設備

8 電子商務網站建置策略 步驟(一)：評估企業可以花在電子商務的人力和 資金成本
步驟(一)：評估企業可以花在電子商務的人力和 資金成本 步驟(二)：選擇合適的開店位置 􀂉 自行建置專屬電子商務網站 􀂉 加入網路商城 步驟(三)：選擇要上架的商品 步驟(四)：建置安全便利的金流機制 步驟(五)：網站維護和行銷

9 6.2 電子商務網站規劃

10 電子商務網站規劃流程 選擇架站方式 選擇連線方式 選擇作業平台 網頁設計的步驟 網站申請建置流程

11 電子商務網站規劃流程

12 選擇架站方式 常見的架站方式主要可分為： 虛擬主機 主機代管 自行架設

13 主機架設方式優缺點比較 方式 優點 缺點 虛擬主機 架設快速 成本低廉 降低投資風險 專業化電腦管理 電腦設備環境較好 自主性較低
商業資料有外流的風險 與別人共有伺服器與資源 主機代管 系統自主權高 成本較低 降低硬體投資成本 管理上較麻煩 自行架設 完全自主 易於管理與維護 與目標契合 成本及風險較高 需有專業人員管理與維護 需自有良好的電腦環境

14 選擇連線方式 常見的連線方式主要可分為： 固接專線 ADSL寬頻 Cable寬頻 光纖寬頻

15 選擇作業平台 目前網站常用的作業系統常見的有三種： Windows (NT, 2000, 2003, Vista, Win7 ) Linux
UNIX 前兩種可架設在一般個人電腦上，而UNIX則架在高性能的專業主機上。

16 網頁設計的步驟 在創設一個網站時，建議遵守一些基本的步驟，以減少有可能遇到的瓶頸。 建議網頁設計的步驟如下： (一)確認目標
(二)確認目標顧客群 (三)確認可行性 (四)分析並設計網站 (五)創作網頁內容

17 網站申請建置流程 A.確立網站定位 B.擬定網站架構 C.蒐集製作網頁相關資料 D.規劃網頁內容 E.網頁製作 F.程式撰寫
G.上網測試、修正檢討 H.網站推廣、登錄搜尋網站 I.維護更新

18 6.3 電子商務網站建立軟硬體工具的選擇

19 電子商務網站的系統規劃 電子商務網站的軟體選擇 網站伺服器的選擇 網頁伺服器軟體 資料庫伺服器軟體 選擇電子商務網站硬體 選擇電子商務網站硬體時需考慮的因素

20 電子商務網站的系統規劃 全球資訊網(WWW)的架構一般可分為伺服器 與用戶端。 電子商務之資訊系統規劃主要包含： (一)軟體規劃
(二)硬體規劃 (三)系統功能規劃

21 電子商務網站的軟體選擇 所謂「電子商務網站系統架構」係指資訊系統裡軟體、機器、和工作的安排，以達成特定的功能。
構成一套電子商務系統的主要組件包括： 1. 網站用戶端—瀏覽器 2. 網站伺服器軟體 3. 商務伺服器軟體 4. 連結工具 5. 各種後端系統 6. 防火牆

22 網站伺服器的選擇 網站伺服器是一種提供網站服務的主機，網站伺服器軟體可適用於任何一種作業系統上，而網站應用伺服器是專門做電子商務所需求之各種交易處理專門軟體。 網站伺服器可提供的基本功能： 網頁伺服器 FTP伺服器 郵件伺服器 資料庫伺服器 網站管理工具

23 網站伺服器的選擇 通常架設一個電子商務網站必定要具備如下網站軟體： 網頁伺服器 資料庫伺服器

24 網頁伺服器軟體 網頁伺服器係架設電子商務網站時，用以回應使用者對網頁請求的網站軟體 目前市場上主要的網站伺服器軟體有：
Microsoft Internet Information Services (IIS)：IIS容易使用但卻不比Apache來的穩定。 Apache：目前全球使用量最多也最穩定的系統。 Oracle Web Application Server

25 資料庫伺服器軟體 電子商務網站必須能從現有的公司資料庫中讀取或加入資料，而資料庫伺服器提供了後端資料的諸存空間。
目前常見電子商務後端資料庫軟體如下： Oracle Sybase Microsoft SQL Server 2008 MySQL

26 選擇電子商務網站硬體 通常架設一個電子商務網站必定要具備如下硬體設備： 網站伺服器主機 數據機或固接式網路

27 網站伺服器主機 Web、FTP、Mail 伺服器軟體，讓您完全掌控。 電腦存放自己公司，自行管理，讓您無機密外洩之顧慮。
無須再花錢租用網頁空間，只要您的硬碟夠大，想用多少空間都可以。 擁有自己的信箱伺服器，自己管控或增減員工之電子信箱，並使用自己的網域名稱信箱。 軟體功能強大但操作簡單，網頁設計容易上手，一般的行政小姐皆可處理，您不需要再增加網頁管理人員。 完全採用Web管理，天崖海角，只要有連上InterNet的地方，您就可以修改網頁、放上新產品或即時展示產品圖片、規格或售價。

28 數據機或固接式網路 連接網際網路的方式 固接式 撥接式 使用電話撥接上網 透過整體服務數位網路上網 透過撥接式非對稱式數位用戶網路上網
透過固接式非對稱式數位用戶網路上網 使用纜線數據機上網 使用專線上網

29 數據機或固接式網路 使用者數據機 ISP端數據機 電話線 ISP伺服器 Internet 所有電視節目頻道傳送至電視機 分線器
TV 有線電視網路業者 cable modem Internet PC

30 選擇電子商務網站硬體時需考慮的因素 選擇電子商務網站硬體時需考慮的因素： 儲存體容量 網站速度 系統效能 擴充性
尤其當網站中提供下列服務會需求較多的資料處理能力，此時就得考慮硬體效能的提升，如下： 線上填寫表單 線上資料搜尋 下載大型多媒體影音檔 以線上購物車記錄訂單

31 選擇電子商務網站硬體時需考慮的因素 影響網站速度最重要因素，就是客戶對網站的需求量，以下是估計客戶對網站需求量的考慮因素： 提供內容的類型
網站的頻寬 參觀者數量：網站隨著使用者人數的增加，並不會降低系統效能。