快速参考卡.

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1 快速参考卡

2 通过发自 SM 层的邀请电子邮件触发的登录： 通过发自 SM 层的邀请电子邮件触发的登录：
Ariba Network：如何注册帐户并将帐户链接到皇家飞利浦 供应商在 Outlook 中打开自动生成的关于邀请其在网络上进行注册的 电子邮件 QRC 2 通过发自 SM 层的邀请电子邮件触发的登录： 供应商单击“Log In” QRC 1 使用密码登录 是 供应商有帐户？ 单击“Click here” 否 QRC 3 供应商单击“Sign Up” 供应商单击“Log in” QRC 2 注册 供应商打开自动生成的 活动邀请电子邮件，然后单击“View” 使用密码登录 是 通过发自 SM 层的邀请电子邮件触发的登录： QRC 1 供应商有帐户？ 供应商单击 “Sign up” QRC 3 否 单击“View” 注册

3 打开链接之前，请确保使用推荐的浏览器（在此查看：链接）
QRC 1：您收到的在 Ariba Network 上进行注册的邀请 您将会以何种方式收到关于注册 Ariba 帐户并将其链接到皇家飞利浦的请求？ 两个选项： 简介 在优化飞利浦请求支付的过程中，飞利浦使用 Ariba 平台替换了其现在的电子采购解决方案 它为您提供哪些内容？ 速度更快、透明且数字化的报价流程 免费且易于使用的平台 Ariba Network 上注册的供应商会被飞利浦请求者视为首选供应商 为了从上述内容中受益，我们邀请您在 Ariba 平台上进行注册。请花几分钟时间，使用以下信息完成您的注册。 打开链接之前，请确保使用推荐的浏览器（在此查看：链接） 您将收到一封 发自 SAP Ariba 的自动生成的 注册邀请电子邮件。 单击“click here”。 如果您打开该链接，请确保一次性完成注册过程。再次打开该链接可能会导致浏览器出错，如果出现这种情况，请尝试删除您的浏览器历史记录 （在此查看：链接）或通过帮助中心联系 SAP Ariba 客户支持。 或 您将被邀请参加 RFQ 活动，您会收到一封自动生成的邀请电子邮件。 单击“view”以进行注册。 *如果您没有收到邀请邮件，请联系

4 QRC 2：将您的现有 Ariba 帐户链接到皇家飞利浦
打开自动生成的邀请电子邮件，并单击“click here” 打开自动生成的活动邀请电子邮件，并单击“View” 打开链接之前，请确保使用推荐的浏览器（在此查看：链接）。 或 如果对如何回应 RFQ 有任何疑问，请转至“QRC 5：如何回应 RFQ” 如果您打开该链接，请确保一次性完成注册过程。再次打开该链接可能会导致浏览器出错，如果出现这种情况，请尝试删除您的浏览器历史记录（在此查看：链接）或通过帮助中心联系 SAP Ariba 客户支持。 2 3 使用您的凭据登录 您的帐户现已与皇家飞利浦相链接 帮助中心 如果您在注册过程中遇到任何问题，可以向帮助中心寻求帮助 帮助中心 如果您忘记现有的用户名或密码，可以转到登录页面并在此处找到相关指导 如果您在注册过程中遇到任何问题，可以向帮助中心寻求帮助

5 QRC 3：在 Ariba Network 上注册
打开自动生成的邀请电子邮件，并单击“click here” 打开自动生成的活动邀请电子邮件，并单击“View” 打开链接之前，请确保使用推荐的浏览器（在此查看：链接）。 或 如果对如何回应 RFQ 有任何疑问，请转至“QRC 5：如何回应 RFQ” 如果您打开该链接，请确保一次性完成注册过程。再次打开该链接可能会导致浏览器出错，如果出现这种情况，请尝试删除您的浏览器历史记录（在此查看：链接）或通过帮助中心联系 SAP Ariba 客户支持。 2 3 单击“Sign Up”并完成您的 Ariba Commerce Cloud 用户帐户注册 填写您的基本公司信息和用户帐户信息 帮助中心 帮助中心 如果您在注册过程中遇到任何问题，可以向帮助中心寻求帮助 帮助中心 单击“Submit”后，即会创建您的帐户并将其与皇家飞利浦相链接 如果您在注册过程中遇到任何问题，可以向帮助中心寻求帮助 只有标有星号 (*) 的字段才是必填字段

6 职能帐户 AribaGuidedBuying.Suppliers@philips.com
QRC 4：寻求关于 Ariba 引导式采购的帮助 (1/2) SAP Ariba 客户支持 与 Ariba Network 有关的技术支持和问题 （请参见下一幻灯片） 职能帐户 注册和登录相关问题 当地飞利浦采购部/RFQ 请求者 业务相关问题

7 注意：仅当您已经注册并登录后，您才能使用在线聊天功能
QRC 4：如何向 SAP Ariba 客户支持寻求帮助 (2/2) 通过 进入 搜索 Ariba Exchange Community 以查看自助服务帮助选项 使用搜索栏以查找关于您的职能和导航问题的答案 包含视频、教程和分步说明的产品文档和常见问题 从其他供应商（或者您自己）那里寻找问题和答案 先研究您的问题，然后再使用下面的支持选项 通过一个简短的 Web 表单向 SAP Ariba 客户支持发送书面请求。 我们的目标回应时间为 4 小时 提供简短描述、详细信息和附件以确保快速且准确的回应。确保您提交的内容详细完善，包括可重复执行的步骤 启动与 SAP Ariba 客户支持的在线聊天 连接至在线聊天服务以通过书面形式在线讨论您的问题 允许我们给您打电话 选择“Get help by phone”以便： 现在打电话给我 避免手持电话等候 — 填写一个简短的表格来请求下一个有时间回复的专家给您回电话 给我们打电话 选择您打电话时所在的国家/地区，并拨打所显示的电话号码 注意：仅当您已经注册并登录后，您才能使用在线聊天功能

8 QRC 5：如何回应 RFQ (1/4) 在优化飞利浦请求支付流程的过程中，飞利浦就已经开始通过飞利浦采购系统 Ariba 以数字化的方式发送报价请求 (RFQ)。选定的供应商会收到关于参加“活动”的邀请，对于此活动，供应商应该应请求提供对飞利浦打算购买的产品或服务的报价。 正如下面所介绍的，回应 RFQ 的方法有两种： 通过登录 Ariba 平台来回应 单击“View”按钮可进入 Ariba Network 的登录页面，在这里您可以注册或登录，以查看我们的采购活动。 当通过 Ariba Network 提供您的报价单时，用户界面将为您提供各种便利，该界面包含许多功能以及关于飞利浦请求的详细信息，并且您可以通过 和 轻松访问在线帮助 通过邮件回应 此外，供应商也可以通过电子邮件回应我们的采购活动。 但是，通过电子邮件提交回应时，仅支持提供价格和交货日期等基本数据，因此在任何情况下，建议供应商在 Ariba Network 上注册并在线提交您的报价。 “加速成长”改革和绩效改善计划正在使飞利浦成为一家更灵活且更具开拓精神的创新企业。 “加速成长”计划将继续推动整个组织取得改善，从而让我们可以更好地以消费者为中心、提升客户服务级别、更快地将我们的创新投入市场，并且提高成本效率。 “加速成长”计划旨在实现以下目标： 首先，它通过飞利浦经营体系（我们的工作方式）基本实现卓越运营。 其次，我们将要拓展我们的业务以在世界范围内取得领导地位。 最后，我们将努力寻找新的发展机会。

9 QRC 5a：通过登录平台回应第一个 RFQ (2/4)
1 2 打开自动生成的活动邀请电子邮件，并单击“View” 如果您有帐户：使用您的登录信息登录 如果没有：单击“Sign Up”并完成您的 Ariba Commerce Cloud 用户帐户注册 帮助中心 如果您有关于此方面的任何问题 如果您有关于注册流程的任何问题，请转到…… 如果有任何问题，您可以转到帮助中心 3 4 您将转到包含关于您的 RFQ 的详细信息的页面 有关回应 RFQ 的详细指南，请参见视频材料“如何回应 RFP”和 PDF 文档“参加采购活动”。 帮助中心 如果您在注册过程中遇到任何问题，可以向帮助中心寻求帮助 注意：请确保您打开的是专门针对皇家飞利浦的选项卡 注意：您必须登录您的帐户并进入“Ariba Sourcing”选项卡，才能查看此链接 您必须单击您想参加的活动的标题，才能输入内容：

10 QRC 5b：通过登录平台回应下一个 RFQ (3/4)
1 2 当您进行了注册并将帐户与皇家飞利浦相链接后，您只需通过 登录您的帐户，即可访问您的所有 RFQ： 您将进入“Ariba Sourcing”页面： 帮助中心 帮助中心 如果您在注册过程中遇到任何问题，可以向帮助中心寻求帮助 注意：请确保您打开的是专门针对皇家飞利浦的选项卡 如果有任何问题，您可以转到帮助中心 您必须单击您想参加的活动的标题，才能输入内容 3 4 如果您转到 Ariba Network 或 Ariba Discovery，请单击下面的图标并选择“PROPOSALS”以查看您的所有 RFQ： 如果您转到您的“Company Profile”，请单击页面顶部的“CLOSE”

11 QRC 5：通过电子邮件回应 RFQ (4/4) 您必须填写以下字段，Ariba 系统才能接受您的回应： 1 2 3 4
打开自动生成的活动邀请电子邮件并单击“Respond” 随后，您将收到 Ariba Network 生成的类似于下图的电子邮件： 如果有关于注册流程的任何问题，请转到 QRC 3：在 Ariba Network 上注册 Price 注意：价格是系统按照邮件中提到的飞利浦业务地所在国家/地区的货币处理的。您不能输入其他货币！ Quantity 注意：数量将按照邮件中提到的计量单位处理。您不能输入不同于该计量单位的数量（如，当要求按件计量时，不能输入“盒”） Line Number 注意：必须为“Line Number”填入值 必填字段将用星号 (*) 标记 3 4 您必须填写以下字段，Ariba 系统才能接受您的回应： 为必填字段（“Price”、“Quantity”、“Line Number”）输入内容并单击“Send” 提示： • 注册 Ariba Network 以对飞利浦 RFQ 活动进行投标并回应我们的活动是免费的 • & 等） • 电子邮件功能仅支持处理您的回应中的基本数据。更多功能（如，将您的报价单作为活动附件上传、特殊报价的保留或条件）仅通过在线“Ariba Network”界面支持 如果您输入的内容格式不正确，或者没有为所有必答问题输入内容，系统将不会处理您的回应（您将收到关于拒绝处理的电子邮件通知） 注意：如果您已经注册并将帐户与皇家飞利浦相链接，则您还会在“Ariba Sourcing”页面中看到此活动。 如果您输入的内容正确，则仅当您的报价被接受时，您才会收到确认信息。

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