《电子商务概论》 经济管理系：魏亚萍

说课 内容 教学单元设计 课程整体设计

课程设计理念与思路 2 课程定位与目标 1 课程内容选取与教学组织安排 4 学生基础与智能特点 3 教学模式及方法 5 教学条件 6

课程说课要点 课程设计理念与思路 2 课程定位与目标 1 课程内容与教学安排 4 学生基础与智能特点 3 教学模式及方法 5 教学条件 6

课程说课要点 课程设计理念与思路 2 课程定位与目标 1 课程内容与教学安排 4 学生基础与智能特点 3 教学模式及方法 5 教学条件 6

课程说课要点 课程设计理念与思路 2 课程定位与目标 1 课程内容与教学安排 4 学生基础与智能特点 3 教学模式及方法 5 教学条件 6

课程说课要点 课程设计理念与思路 2 课程定位与目标 1 课程内容与教学安排 4 学生基础与智能特点 3 教学模式及方法 5 教学条件 6

课程说课要点 课程设计理念与思路 2 课程定位与目标 1 课程内容与教学安排 4 学生基础与智能特点 3 教学模式及方法 5 教学条件 6

课程定位与目标 电子商务三个方向  电子商务网站建设  网络营销  电子商务客户服务 结合学院办学定位 : 立足廊坊，面向河北，服 务环渤海地区； 立足基层，面向生产、建 设、管理和服务第一线。 电子商务专业人才培养目标

课程定位与目标 就业岗位和发展岗位 就业岗位 发展岗位 网站推广人员 网站策划员 网上促销员 网络运营与维护 多媒体广告设计与制作 客户服务专员 电子商务运营经理 电子商务研发经理 电子商务创业

课程定位与目标 课程地位、性质、前导后续课程 《电子商务概论》课程是电子商务专业一门重要的专业 基础课，起着引领整个专业学习的重要作用。它开设于第 二学期，共 64 课时。 ERP 软件应用 电子商务网站 设计与管理 电子商务案例分析 网络商务信息检索 呼叫中心与 客户服务 网络消费者行为 电子商务金融 网络消费者行为 网店建设 商务网页 图像素材制作 商业网页制作 网络广告与制作 电子商务概论 网络营销 电子商务实务 商务英语 计算机文化基础

课程定位与目标 课程目标 以应用为目的，理论以必需、够用为度 兼顾专业环境动态 知识目标 能力目标 素质目标 了解基本知识 培养实践技能 具备人文素养

/13/2016 三位一体 相互支撑 知识目标 能力目标 素质目标 理解和掌握电商的 基本概念和分类、 培养计算机网络方 面的知识，和利用 计算机网络工具进 行商务活动的能 力，搭建电商平台 熟练掌握电商交易的 操作过程和后台处 理流程； 掌握安全协议与认证 技术使用方法； 商务信息的搜索、收 集与处理技术 ； 企业网络营销的方法和 技巧 具有 吃苦耐劳、勤 劳工作的敬业精神； 团队协作能力，社 会责任心、诚信的 品德； 较强的人际交流和沟 通的能力； 分析问题、解决问题 和创新的能力； 具备组织协调能力

课程设计的理念与思路 课程开发建设的指导思想 根据社会需求，针对高职院校学生的特点，在课 程设计体现基于职业岗位分析的具体工作过程， 并结合国家助理电子商务师职业资格鉴定考试内 容，着重强调电子商务技能体系与最新技术的教 育，坚持校企合作运行机制，深化工学结合人才 培养模式。 课程设计的理念： 工学结合的教学思想；创新创业的理念。

课程设计的理念与思路 突出对学生应用能力的培养！ 既注重专业知识的提高，又重视学生个性潜能的发挥，努力把学生培养 成 “ 创新意识浓、动手能力强 ” 的受社会欢迎的实用电子商务人才。 教学内容的组织安排 理论知识案例化 技能知识任务化 项目驱动素质化 课程设计思路 课程设计的原则 坚持任务为导向， “ 教学做 ” 合一

项目驱动 课上 —— 理论与实践穿插 理实一体化 课下 —— 网络教学 课程设计的理念与思路 教学模式 教学方法 辅助 —— 以赛代训

教学对象：高职生 学习态度端正； 了解计算机相关知识； 商务网页图像素材的制 作有一定基础 ； 对课程内容感兴趣； 具有创新精神。 自主学习能力差； 讲解内容能听懂，书能看懂， 具体操作迷茫； 做事缺乏持久性。 学情分析

模拟平台 以赛代训 网络教学 学情分析 适宜的学习方法

课程内容的选取与教学安排 章节内容理论课时实训课时合计 第一章电子商务概述 426 第二章电子商务框架结构和交易模式 4812 第三章计算机网络基础 448 第四章网络营销 4610 第五章电子支付 224 第六章电子商务安全技术 426 第七章电子商务与物流 448 第八章电子商务网站建设 448 第九章电子商务职业规范和法律法规 22 合计 32 64

课程主线 课程内容的选取与教学安排 想购买商品 商品购买 预订单生成 商品购买 预订单生成 选择配送 方式 选择配送 方式 商品购买 订单生成 商品购买 订单生成 送货 收货 售后服务以 及产品评价 售后服务以 及产品评价 计算机 网络知识 计算机 网络知识 计算机 网络知识 计算机 网络知识 网络营销 电子商务 的模式 电子商务 的模式 电子商务 技术 电子商务 技术 电子商务 物流 电子商务 物流 电子商务 支付 电子商务 支付 电子商务 安全 电子商务 安全 电子商务 物流 电子商务 物流 电子商务 支付 电子商务 支付 电子商务 法律 电子商务 法律 客户关系 管理 客户关系 管理

教学模式及教学方法 教学内容教学模式教学方法 理论 课上多媒体教学 问题驱动 / 启发式；案例分析法； 情景式教学法；课堂讨论法；类 比教学法等 课下网络教学精品课网站、 QQ 、邮箱等 实践 专业教学软件 中鸿网络电子商务师模拟软件； 畅想电子商务模拟软件 CX-EcV6.0 ； 浙科电子商务模拟教学软件 组织学生 参加专业竞赛 互联 2008 领跑职场互联 2008 领跑职场； 网络营销能力秀

教学模式及教学方法 电子商务模拟平台

中国电子商务就业创业服务工程 通过搭建真实的电子商务岗位实 践与实训教学平台和创业平台， 为电子商务相关专业学生提供了 实训实习、就业创业服务，实现 了工学结合的有效对接 。

“ 以赛代训法 ” 强调以完成比赛任务来代替课上技能 训练，强调实践技能的提升。在讲授 过程中，教师打乱了原有教材的项目 内容，围绕大赛进程教授理论知识， 通过大赛平台提升实践技能。 张盼盼获一等奖 2011 年秋季 网络英销能力秀大赛 获奖师生合影

教学模式及教学方法

教学模式及教学方法 考核 方法 综合成绩 10% 期末考试 70% 实训成绩 20% 理论 80% 技能操作 20%

教学条件 师资条件 对专任教师的要求：有相关企业工作 的经历，取得高校教师资格证书，本科 以上学历，有较强的课堂组织能力。 对兼职教师的要求：本科以上学历， 有较强的课堂组织能力。 师资队伍现状：我系教授本门课程的 专任教师 4 名，各方面条件符合本门 课程对师资条件的要求。

教学条件 —— 实践条件 我系配备了完善的 电子商务模拟实训室 签约了河北讯城等 多家校外实训基地

教学条件 —— 教学效果 3. 学生评教 本门课程在近三年的学生测评中深受好评，平均评分在 90 分以上

教学条件 —— 教材 《电子商 务概论》 课程使用 教材为我 系教师编 写，内容 具有适应 性和针对 性。

教学条件 —— 参考资料 《 清华大学出版社兰 宜生主编的《电子商 务基础教程第二版》 中国计量出版社出版 的自编教材《电子商 务综合实训教程》

教学条件 —— 网络资源 阿里巴巴 阿里学院 e/index.html e/index.html 网络营销能力秀 全程电子商务模拟沙盘竞赛

/13/2016 说课 内容 教学单元设计 课程整体设计

/13/2016 在课程内容体系中位置 本单元教学内容（重难点） 本单元教学目标 教学程序、过程、方法 单元教学设计

在课程内容体系中的位置 章节内容理论课时实训课时合计 第一章电子商务概述 426 第二章电子商务框架结构和交易模式 4812 第三章计算机网络基础 448 第四章网络营销 4610 第五章电子支付 224 第六章电子商务安全技术 426 第七章电子商务与物流 448 第八章电子商务网站建设 448 第九章电子商务职业规范和法律法规 22 合计 32 64

/13/2016 本单元教学目标 工作认真负责、 求实创新、诚实 守信 具有团队协作精神 具备组织协调能力 激发学生的探究 心理，培养职业 意识。 掌握网络营销 的形式、熟悉 常用的搜索引 擎、会网上发 布信息、订阅 电子杂志等。 知识 能力 素质 网络营销理论知 识、网络营销策 略、网络广告的 类型、网上市场 调研的原则内容 方法、搜索引擎 应用等。

/13/2016 本单元教学内容（重难点） 重点 难点主要知识点 1 、 网络营销的基本内容 2 、 网络与传统营销的区别 3 、网络营销的策略 4 、网络营销的形式 5 、网上市场调查 6 、搜索引擎的应用。 1 、网络和传统营销 的区别。 2 、网络营销的策略。 3 、网上市场调查 1 、模拟平台的操作。 2 、运用网上市场调 查知识为某产品进 行营销策划，并撰 写策划方案。

/13/2016 第四章网络营销第四章网络营销 讲授讲授 网络营销的概念、特点、内容 0.5 课时 网络营销与传统营销的区别 0.5 课时 营销策略的转变（从 4Ps—4Cs ） 1 课时 网络营销的形式 0.5 课时 网上市场调研的原则、内容和方法 1 课时 搜索引擎的应用 0.5 课时 实训实训 电子商务模拟平台操作 2 课时 进行市场调查撰写策划方案（ 5 人一组） 2 课时 方案展示（各组可推选一人上台讲解） 各组推选 1 人作为评审组成员 2 课时 教学流程：多媒体讲授 + 实训

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/13/2016 说课综述 课堂教学的设计，我始终遵循的是以教 师为主导，以学生为主体，以任务为基础， 以能力、方法为主线，有计划地培养学生 的自学能力、观察能力、实践能力、思维 能力，应用知识解决实际问题的能力和创 造能力。 并且从实际出发，充分利用各种教学手段 来激发学生的学习兴趣，培养学生的创新 意识，训练和提升学生的职业技能。

恳请各位专家提出宝贵意见！