标准色金蝶蓝 C:100 ， M:60G:91 ， B:172 辅助色天蓝 C:70 G:185 ， B:239 辅助色青 C:75 ， Y:75R:19 ， G:174 ， B:103 辅助色橘 M:60 ， Y:100R:240 ， G:131 辅助色灰 K:85 R:76 ， G:73 ， B:72 配色参考方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色 : 中文标准字体： 微软雅黑 中文可用字体： 方正兰亭准黑 \ 宋体 \ 楷体 \ 仿宋 \ 黑体 遵守国家版权法规，不得使用非授权字体 从乔布斯看创新思维与领导力 创新组 方进 梁婉莹 覃琳 陈静 林瑞鹏 陈阳 宋丽娜 李永飞 尹培 田小彦

目录 创新思维与领导力 3 乔布斯经历 1 乔布斯领导特质 2

伟大的苹果

乔布斯是改变世界的天才，他凭 敏锐的触觉和过人的智慧，勇于变 革，不断创新，引领全球资讯科技 和电子产品的潮流，把电脑和电子 产品不断变得简约化、平民化。 —— 《 TIME 》 永远的乔帮主

职位 ：苹果公司联合创始人，同时也是前皮克斯动画工作室的董事长 外貌 ：身材修长，喜穿牛仔裤、黑色套领毛衣和跑鞋。 爱好 ：被人称为神经高度紧张的工作狂，以其热情激励他人，拥有一个 “ 现实扭曲场 ” ，热衷于技术，事必躬亲，傲 慢而偏执，有禅宗信徒一般让人镇静的力量。 乔帮主画像 贡献 认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物， 是麦金塔计算机、 iPod 、 iTunes 、 iPad 、 iPhone 等知名数字产 品的缔造者，这些风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了 现代通讯、娱乐乃至生活的方式。 荣誉奖项 ： 1985 年被里根总统授予国家技术奖章， 1987 年获杰斐逊公众服务奖， 1989 年被《公司》杂志评为 “ 十 年企业家 ” 、拥有 313 项发明专利。

Apple 公司 振兴 没落 崛起 成立 Jobs 的一生伴着 大起大落

1976 年，乔布斯与沃兹尼 亚克自制了 “ 苹果 I 号 ” 电脑。 1976 年 4 月 1 日，乔布斯、 沃兹尼亚克及乔布斯的朋友 龙 · 韦恩签署了一份合同，决定 成立一家电脑公司 ——Apple 。 苹果诞生

1977 年 4 月， “ 苹果 II” 机在美国 有史以来的第一次计算机展览会上 一鸣惊人。 ，它一改过去电脑沉重粗笨、设计 复杂、难以操作的形象，代之以小 巧轻便、操作简便和可以安放在家 中使用等焕然一新形象。 几千名用户拥向展台，观看、试 用，订单纷纷而来。 早期发展

“ 苹果电脑就是 21 世纪人类的自行车 ” —— 《华尔街日报》 1980 年

由于乔布斯经营理念与当时大多 数管理人员不同， 加上 IBM 公司也推出了个人电脑抢 占大片市场，使得乔布斯新开发 出的电脑节节惨败。 总经理和董事们便把这一失败归 罪于董事长乔布斯， 在 1985 年 9 月 17 日愤而辞去苹果公 司董事长。 分道扬镳

回归革新 1996 年：改组董事会，结盟微软 1998 年， iMac 问世，获《时代》杂志 “1998 最佳电脑 ” 称号 1999 年 7 月，推出笔记本电脑 iBook 1999 年 1 月，苹果公司扭亏为盈。在 PC 市场的占有率增加到 10% 2007 年，发布 iPhone 与 iPod touch 2011 年 8 月，苹果公司成为全球第一大市值的上市公司

1977 年 1 月，苹果公司注册成立； 1980 年 12 月 12 日，股票在华尔街上市；华尔街 1984 年，第一台 Mac 机面市； 1985 年 9 月 17 日，史蒂芬 · 乔布斯正式从苹果辞职 1997 年，乔布斯再次成为苹果的行政总裁； 1998 年， iMac 成为美国最畅销个人电脑 ； 2002 年，推出使用触摸感应操控方式的 iPod 播放器； 2004 年，斯蒂夫 乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫； 2005 年，苹果推出 iPod nano 超薄数码音乐播放器； 苹 果 编 年 史苹 果 编 年 史

2007 年，乔布斯发布了 iPhone 与 iPod touch ； 2008 年，乔布斯发布了 MacBook Air 这是当时最薄的笔记本电脑； 2010 年 1 月 27 日，苹果公司平板电脑 iPad 正式发布； 2010 年 5 月 26 日，苹果公司成为美国第二大市值的上市公司； 2010 年 6 月 8 日，乔布斯正式发布了 iPhone 4 ； 2011 年 8 月初，苹果公司成为全球第一大市值的上市公司， 也是全球第一大资讯科技公司； 2011 年 8 月 25 日早晨，苹果董事会宣布乔布斯辞职 ； 苹 果 编 年 史苹 果 编 年 史

浮浮沉沉的 背后是怎样的 Jobs

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乔 布 斯 的 领 导 特 质乔 布 斯 的 领 导 特 质

自信 魅力 果敢 坚毅

直觉之上  很多企业喜欢声称他们是顾客导 向，产品行销人员谦虚地使用问卷 或焦点团体访谈（ focus group ）来 接触使用者，直接问他们到底需要 什么  乔布斯却不信这套，他只专注于 观察使用者经验，而且是他自己的 使用经验。

 乔布斯要求苹果产品尽量 “ 傻瓜化 ” 以适应更广的客户

完美主义  不计成本地追求完美，是乔布斯的信念，也是苹果电脑杰出设计的秘密。

专注策略  和其他科技品牌大厂如索尼或三 星比起来，苹果电脑的产品种类很 少，这是乔布斯专注的结果。他坚 持苹果电脑只需专注在他们擅长的 领域，把这些产品做到最好。  苹果电脑选择稳扎稳打，产品数 量少却能攻下市场占有率（ iPod 占 MP3 市场的 7 成，手机占智能机 42.4% ）。

沟通才华  乔布斯总是尽可能出席所有苹 果产品的发布会，他的独特的表 达方式和极具亲和力与感染力的 新产品发布一直是苹果系列产品 的一大特质。  乔布斯是个出色的演讲者，他 在斯坦福大学 2005 年毕业典礼上 的演讲堪称经典。

 “ 今天，苹果重新发明了 手机 ” （发布 iPhone 时） iPhone  “ 把 1000 首歌装进你的 口袋里 ” （推出 iPod 时）

铁腕政策  只用最顶尖聪明的人 —— 地狱来的老板

创新至上 快 快速把握市场需求动向 准 拥有准确的直觉 狠 强势贯彻个人观点

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领导力的重要性

“ 我们发现并多次发现：领导力不仅存在于那些卓越的伟人身上，而且存在于任何人身上。人们 之所以在领导方面能够取得巨大的成绩，是因为他们能够很好的释放这种领导力的才能。 ” —— 来自亚马逊网站 “ 必须善于使用干部。领导者的责任，归纳起来，主要是出主意，用干部两件事。 ” —— 毛泽东 什么叫领导？简单地说， “ 领 ” 就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒， “ 导 ” 就是引导、教 导。只有 “ 领 ” 好了， “ 导 ” 才能起作用。 —— 李瑞环 一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊

21 世纪思维法则： 创新则生！ 守旧则亡！ 印度哲人：人有两个眼睛，神有三个眼睛，如果通过创造力开发， 那么人比神还聪明，人就会有第四只眼睛 领导力的方法 --- 培养创新思维

寓言 有个人遇到了神仙，神仙问他需要什么东西，他说需要金子。 于是神仙用手指点了几块石头，石头立即变成了金子。神仙叫他去 拿，他没有去拿，神仙就问： “ 你还需要什么呢？ ” 他说： “ 我要你的手指头。 ” —— 我们要的不是金子，而是手指头， —— 这个手指头就是创新思维！ 领导力的方法 --- 培养创新思维

案例 : 三个庙 · 三个和尚 · 三种办法 现在的观点是 “ 一个和尚没水吃，三个和尚水 多得吃不完。 ” 有三个庙，这三个庙离河边都比较远。怎么 解决吃水问题呢？ 第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一 缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们 来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从 河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑， 又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回 来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。 这是协作的办法，也叫 “ 机制创新 ” 。 领导力的方法 --- 培养创新思维

第二个庙，老和尚把三个徒弟都叫来，说我们立下了新的庙规，要引进竞争 机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃 白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫 “ 管理创 新 ” 。 第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子， 把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。第一个和尚 把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。三个人轮 流换班，一会儿水就灌满了。这叫 “ 技术创新 ” 。 领导力的方法 --- 培养创新思维

领导力的关键 -- 浇树浇根，带人带心 ( 一 ) 带出一支团队 团队是由员工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，达到共同的目标 —— 团队的构成要素 5 P ： —— 目标 (Purpose) —— 人 (People)3 人以上 —— 定位 (Place) —— 权限 (Power) —— 计划 (Plan)

( 二 ) 培养团队执行力 执行力是组织成功的一个必要条件，企业的成 功离不开好的执行力，当组织的战略方向已经或 基本确定，这时候执行力就变得最为关键。 领导力的关键 -- 浇树浇根，带人带心

案例 浩瀚干褐的非洲草原上，狮子来了！ ——— 羚羊在奔跑， 象群发怒了！ —— 狮子在躲避； 蚂蚁军团来啦！ —— 成百上千的狮子和大象在集体逃命。 —— 蚂蚁军团充分显示了团队的力量！ 领导力的关键 -- 浇树浇根，带人带心

如何提高团队执行力？ 找到合适的人，充分发挥其潜能 执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策 略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找 “ 训练有素 ” 的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。 领导力的关键 -- 浇树浇根，带人带心

如何提高团队执行力？ 倡导 “ 真诚沟通 ” 的工作方式，发挥团队合力 一项调查表明，组织内存在的问题有 70 ％是由于沟通不力造成的， 而 70 ％的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起， 看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励 领导力的关键 -- 浇树浇根，带人带心

如何提高团队执行力？ 关注细节，跟进、再跟进 制定战略时，我们更多是发挥 “ 最长的指头 ” 的优势，而在具体的执行 过程中，我们就要切实解决好 “ 木桶效应 ” 的问题。执行力在很大程度 上就是认真、再认真；跟进、再跟进。 领导力的关键 -- 浇树浇根，带人带心

领 导 者 应 具 备 的 特 征领 导 者 应 具 备 的 特 征 —— 有正确的导向能力 —— —— 有冷静的决断能力 —— —— 有优秀的演讲能力 —— —— 能发现和重用人才 —— —— 能激发团队的热情 —— —— 能高效的协调工作 —— 领导艺术修炼

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受命于危难之际，乔布斯果敢地 发挥了行政总裁的权威，大刀阔斧地 进行改革。 他做出一件令人们瞠目结舌的大 事 —— 抛弃旧怨，与苹果公司的宿敌 微软公司握手言欢，缔结了举世瞩目 的 “ 世纪之盟 ” ，达成战略性的全面交 叉授权协议。 乔布斯因此再度成为《时代》周 刊的封面人物。