台北市議會第十二屆第一次大會 悠遊卡股份有限公司 業務報告 報告人：戴季全 中華民國 104 年 5 月 5 日

2 簡報大綱 壹、組織概況貳、營運狀況參、執行成果肆、上半年重點工作伍、結語

3 壹、組織概況  成立時間  悠遊卡公司成立於民國 89 年 3 月  因應金管會監理，參考八達通模式， 98 年 12 月成 立控股公司  股東  悠遊卡投資控股股份有限公司 100 % 持股

4 壹、組織概況

5 壹、組織概況  部門業務執掌狀況 部門執掌業務 總經理室 總經理秉承董事會決議，綜理公司一切業務； 另有直屬人力資源部、公關室等各司職掌 行銷業務群 悠遊卡通路、金融與行銷相關推廣業務，管理 客戶服務業務 技術事業群 公司整體系統運作、維護、開發、建置與資訊 數據等管理 總管理群 票卡管理、辦公室庶務、採購、創新業務規劃、 財務會計控管與法律事務專業等後端支援事務

6 貳、營運狀況 _ 營運範圍  台北捷運系統

7 貳、營運狀況 _ 營運範圍  公車客運  全台縣市公車  全台公路客運  國道客運包括首都 客運、大都會客運、 葛瑪蘭客運、統聯 客運、中興巴士、 豪泰客運、國光客 運及汎航通運等部 份路線

8 貳、營運狀況 _ 營運範圍  停車場  94 座台北市公有 路外停車場  21 座捷運站轉乘 停車場  424 座民營停車場

9 貳、營運狀況 _ 營運範圍  航運  航空  高鐵  台鐵  自行車  敬老愛心車隊  復康巴士

10 貳、營運狀況 _ 營運範圍 醫院 醫院 圖書館 圖書館 觀光景點 觀光景點 行政規費 行政規費

11 貳、營運狀況 _ 營運範圍  小額消費  7-ELEVEN 、 全家、萊爾富、 OK 、星巴克、 85 度 C 等超過 17,000 多家特 約商店

12 貳、營運狀況 _ 營運現況分析  第一類交易範圍分析 類別業別 特約 機構 家數 第一類 軌道運輸 3 公車客運 71 停車場 81 計程車 17 自行車 5 航空 1 航運、離島 13 機關、學校 61 醫療院所 5 特約機構 合計 257

13 貳、營運狀況 _ 營運現況分析  第二類交易範圍分析 類別業別 特約 機構 家數 第二類 超商 5 超市 12 餐飲 66 藥妝 4 文化育樂 28 生活百貨 6 加油、電動車 6 自助式設備 15 門票 5 物流貨運 2 宗教廟宇 2 特約機構 合計 151

14 貳、營運狀況 _ 營運現況分析  累計發卡數： 5,128 萬張  103 年度發卡狀況  悠遊卡近二年未動用票卡狀況 卡種發卡數 ( 千卡） 商品卡 1,057 企業訂製卡 ( 含地方政府、企業、校園等 1,356 一般服務類卡片 1,502 租用式押金卡 1,411 悠遊聯名卡（ Debit 卡） 1,484 總計 6,810 票卡張數 ( 張 ) 餘額 ( 元 ) 近二年未動用卡數 14,859,648688,474,233

15 貳、營運狀況 _ 平均每日交易筆數 單位：千 ( 筆 ) 104 年 103 年 102 年  104 年 3 月每日平均交易筆數： 615 萬筆

16 貳、營運狀況  悠遊卡股份有限公司 103 年度損益表 單位：新台幣仟元

17 參、執行成果  小額消費通路多元拓展  爭取地方政府票證合作  零錢加值服務全面開放  發行日月潭觀光電子套票  新一代學生卡杜絕冒用  悠遊卡發行突破 5000 萬張  愛心公益回饋社會  悠遊聯名卡穩定成長

18   103 年 6 月至 104 年 2 月，新增小額消費通路：  飲食飲品類：微風廣場台北車站及台大醫院美食街、 台北兒童新樂園美食街、小人國主題樂 園美食街、四海遊龍門市、統一速邁自 動販賣機、聖瑪莉麵包店、復興空廚烘 焙坊、先麥食品、維格餅家。  超市、生活百貨類：國軍福利站、新竹市農會超市、 彩遊館、 icolor 、金興發、美華泰 參、執行成果 _ 小額消費通路多元拓展

19 參、執行成果 _ 小額消費通路多元拓展 特約機構 手續費收入 （千元） 佔比 統一超商 74, % 全家便利商店 21,939 萊爾富 10,394 頂好超市 7,815 來來超商 4,370 小計 118,614  7-11 、全家、萊爾富、 OK 、頂好， 佔小額消費收入逾 80% 。

20  南投縣政府敬老愛心卡  104 年 1 月啟用  發行量近 2000 張  補助額 1000 元  提升中部市民用卡意願 參、執行成果 _ 爭取地方政府票證合作  結合悠遊卡功能之縣／市民卡：  台北市、新竹市、嘉義市、連江縣 （票種含一般、學生、社福）  結合悠遊卡功能之社福卡：  基隆市、新北市、桃園市、新竹縣、台中市、 彰化縣、南投縣、宜蘭縣、花蓮縣

21  加值點：台北捷運 116 個車站； 7-ELEVEN 、全家便利商店、萊爾富、 OK 超商共約 10,000 間分店。  減輕零錢負擔  減少零錢遺失  降低央行鑄幣成本 參、執行成果 _ 零錢加值服務全面開放

22  響應低碳觀光  取代傳統紙本套票  整合日月潭風景區各項運輸系統及特色商店  打造個人化日月潭之旅 參、執行成果 _ 發行日月潭觀光電子套票

23  103 年 12 月 15 日正式發行  購卡後記名享受學生票優惠  可使用原有晶片學生卡  透過悠遊卡客服中心、官網 及手機 APP 完成記名申請  晶片學生卡及新一代學生卡 記名數共計 12 萬 3725 張。 參、執行成果 _ 新一代學生卡杜絕冒用

24  103 年底突破 5000 萬張  舉辦「掌鏡悠遊、精彩生活」微電影創作比賽 參、執行成果 _ 悠遊卡發行突破 5000 萬張

25 參、執行成果 _ 悠遊聯名卡穩定成長   總發卡： 9,523 ( 至 104/2)

26 參、執行成果 _ 悠遊聯名卡穩定成長

27  「悠遊 885 、牽手愛滿屋」 年公益悠遊卡，協助孩童遠地就醫 2. 拍賣所得 30 萬元、捐款所得逾 88 萬元，全數捐贈麥當 勞叔叔之家慈善基金會  捐款義賣助高雄氣爆災民 1. 捐助 150 萬元 2. 舉辦義賣活動  悠遊助學金，自動加值做公益 1. 悠遊聯名卡（悠遊 Debit 卡）自動加值金 2. 捐贈 500 多萬元、超過 3000 名孩童受惠 參、執行成果 _ 愛心公益回饋社會

28 肆、上半年度重點工作  拓展訂製卡發卡量  包括企業識別證、校園識別證、 及各縣市社福卡及市民卡  爭取台東、金門與嘉義縣社福卡發卡  持續開發校園學生證合作學校與企業訂製客戶  開發商品卡創意設計  積極洽談圖像授權與發卡  開發新授權商品，提升百元卡業績

29 肆、上半年度重點工作  持續開發小額消費通路應用  夜市商圈首度導入悠遊卡付費服務：寧夏、晴光  國際速食業者首度合作： 104 年 6 月，桃園以北 58 家直營肯德基  知名連鎖通路： 104 年 7 月，全聯福利中心全台門市、 104 年 9 月，台灣中油 550 家直營店機車加油道  最大規模計程車行：台灣大車隊 輛計程車

30 肆、上半年度重點工作  跨足網路支付領域  評估線上支付業務可能性  參與《電子支付機構管理條例》子法修訂  修法時程不確定性高，為快速切入虛擬支付，擬率先 電子票證業，發行虛擬悠遊卡  儲值金額紀錄於後台，為虛擬帳戶概念  依法尚不得進行 P2P 資金移轉

31 肆、上半年度重點工作  虛擬悠遊卡簡介評估線上支付業務可能性 目標  悠遊卡虛擬帳戶化，便於持卡人線上購物扣款 關聯性  數位記名悠遊卡實為實體記名悠遊卡的雲端帳戶；兩者儲值金額 可以透過機制互通  實體記名悠遊卡用於實體通路；數位悠遊卡用於網路支付及實體 通路 目標族群  無信用卡之數位學生證及校園學生證持卡人 虛擬悠遊卡實體悠遊卡

32 肆、上半年度重點工作  虛擬悠遊卡簡介評估線上支付業務可能性 成立專責推動小組  營運組：業務規劃、開發網路合作業務  技術組：系統開發  法規組：法令遵循、報部申請 2015 年目標  通過金管會核准，正式發行虛擬悠遊卡  透過 AVM 加值機，實現虛、實悠遊卡之餘額 互通  與市府合作推動電子支付繳費應用，如規 費、學雜費、路邊停車單繳費

33 肆、上半年度重點工作  悠遊聯名卡四期合作銀行上線  四期悠遊聯名卡合作銀行共計 18 家  新增台中銀行、新光銀行、遠東商銀等合作夥伴  104 年 7 月正式發卡  鞏固發卡動能與發卡量  提升自動加值服務  提升首次動用率

34 肆、上半年度重點工作  多卡通路線拓展  配合交通部電子票證多卡通政策  預計 104 年 6 月 30 日新增中部區段車站共 61 站  鐵路西部幹線全線串連

35 伍、結語  強化票卡應用，促進通路拓展  開發縣市合作，深化票卡使用  提升用卡環境，整合多元功能  承擔企業責任，公益活動回饋

業務報告 簡報完畢