99 學年度第一學期 外國學生接待志工說明會 99 年 6 月 7 、 8 、 14 日 第一會議室

99 學年度外國學生接待志工說明會 12:10 ~ 12:30 報到、發放志工手冊及問卷 12:30 ~ 12:35 副國際長致詞、優良志工表揚 12:35 ~ 12:45 國際事務處接待志工概況、 分配作業介紹 12:45~12:55 How to be a Volunteer? 12:55~13:10 接待工作介紹 13:10~13:15 住宿須知 13:15~13:25 接待志工注意事項、服務課介紹 13:25~13:35 舊志工經驗分享 13:35~ Q&A

外國學生概況 外籍學位生 International Degree Student 來校交換學生 Incoming Exchange Student 來校訪問學生 Incoming Visiting Student

志工分配原則及注意事項 不分配原則 : 無故不參與「外國學生接待志工說明會」 9/1~9/15 有出國計畫 7 月 ~8 月出國超過 2 週，且無法以 聯絡者 優先分配原則 : 具國外姊妹校交換經驗 具國際事務處外國學生接待志工經驗 具資格選修國際事務處之服務課（二）或（三）

志工分配原則及注意事項 志工分配原則 學院系所別 國家 / 洲別 語言能力 性別 參與志工動機等 第二學期志工徵選，將會再通知志工同學參加說 明會。

志工分配原則及注意事項 接待志工如有不適任情況，本處有權撤銷 服務對象或終止其志工資格 遇到任何問題，應立即與本處承辦人聯繫 志工於服務期間，應特別注意自身安全。 於接待期間，應儘量避免涉及情感問題。 志工於服務期間，並無義務代外國學生支 付任何費用或代墊任何款項。避免金錢糾 紛。

志工分配時程 分配時程： 6/ 通知志工 6/21 國際事務處網站公告： 志工家族

開學前後重要日程 ＊ 2010 年 8 月 日：學分抵免申請 ＊ 2010 年 8 月 日：第一階段網路選課 ＊ 2010 年 9 月 日：第二階段網路選課 ＊ 2010 年 9 月 日：學士班新生學習入門書院第一梯次 ＊ 2010 年 9 月 日：學士班新生學習入門書院第二梯次 ＊ 2010 年 9 月 7 日：臺大國際華語研習所（ ICLP ） 2010 年 9 月 8 日：外國學生迎新說明會 ＊ 2010 年 9 月 8 日：外國學生迎新說明會 2010 年 9 月 9-10 日：外國學生註冊 ＊ 2010 年 9 月 9-10 日：外國學生註冊 ＊ 2010 年 9 月 11 日：外籍學位生華語文以及英語文能力測驗 ＊ 2010 年 9 月 13 日：開學 ＊ 9 月 19 日：語文中心（ CLD ）外籍學位生 / 來校交換生 華語班分班測驗

How to be an International Student Volunteer? 主講者 : 徐慧玲

助人之樂 助人為快樂之本 施比受更為有福 給人的就必有給你們的

好志工具備的條件 不歧視任何種族 立場中立

好志工具備的條件 情緒抒發者，並非加 油添醋者 資訊傳達者，並非是 非論斷者

外國學生 vs. 志工所預見的困難 外國學生的困難 : 語言不通 不適應食物 面臨不同生活方式、文 化及社會 志工的困難 供不應求 不同文化，不同觀念， 不容易設身處地

協助 協助 ? 幫他做事 ? 教他做事 ? 關鍵時刻 : 剛來臺時 協助項目 : 生活一切瑣碎事務 選課 買東西，食物 打電話 交通 證件辦理等

指引、建議 假日休閒娛樂建議 校內活動 臺灣旅遊 生活指引 臺灣的日常及飲食生活 文化指引 時間觀 生活觀

配合 溝通非常重要 得到雙贏的方法

外國學生接待事項介紹

一、 暑假期間聯繫 (p.5) 二、團體接機 (p.6) 三、住宿 (p.8) 四、註冊、英語測驗、華語文測驗、健檢 (p.11) 五、選課 (p.13) 六、居留簽證、外僑居留證 (p.16) 七、健保申請 (p.21)

暑假期間聯繫 (p.5) 6 月底開始以 聯絡 無法聯絡上外國學生請和本處聯絡。 提供手機與臺灣的聯絡電話，同時向他索取手機號碼。 幫外國學生準備臺灣生活資訊。 上網蒐集有關該外國學生國家或學校的資訊。 未滿 20 歲的外國學生，請務必提醒辦理法定代理人同意開 戶證明書並經我國駐外館處驗證。 ( 請外國學生至本處網站 下載範本 )

接機 (p.6) 團體接機為主 : 9 月 6 日、 9 月 7 日兩天 (p.7) 遇特殊狀況無法參加團體接機時，請建議他自行前 來本校。相關訊息 : 外籍學位生 : 外籍學位生生活手冊 p. 99 。 來校交換生 : 2010/11 Incoming Exchange/Visiting Student Handbook 不提供自行接機，本處不予以接機費補助。

接機 自行與所接待學生確認班機抵達時間及接機梯次， 提早於宿舍等待（接機巴士自機場到臺大車程約一 個半小時）。 (p.8) 外國學生若未攜帶新臺幣而需匯兌，本校華南銀行 有提供匯兌服務。 (p.7) 外國學生若需購買電話卡打電話回家 : 至 7-Eleven 購買國際電話卡 (5 TWD/min) 於宿舍時，聽從宿舍輔導員指示 (p.8)

宿舍接待 – 注意事項 無法親自到宿舍接待的志工可請同學幫忙 於一週前提供本處接待同學資料 (p.8) 如果找不到同學幫忙，需於至少二週前通知本 處，以便及時另派其他志工接待。 若未能提前告知又沒有正當理由無法接待者 : 將馬上被撤銷服務對象 終止其志工資格 將喪失申請交換至姊妹校的甄選資格。

住宿 (p.9) 協助告知外國學生住宿相關須知，以免 違反宿舍規定。 (p.9) 請志工協助告知 : 住 BOT 之外籍學位生需在 8 月 31 日前 支付訂金，該訂金可抵扣作為房租。 來校交換生及訪問生則是 7 月 31 日前 繳交。 學生在宿舍報到後 3 天內需繳交押金， 否則予以停水電、網路。

住宿 (p.10) 外國學生不參加團體接機，有申請學校 宿舍 : 抵台前可先聯絡宿舍管理員確認 check-in 的時間 無法提早 check in 時，外國學生需自行解 決住宿問題 若該生只是提前 1~2 天抵達，則可為其 向宿舍方面詢問是否有空床

住宿 申請到國青的外國學生，若未能在平 日上班時間（上午 9:00~ 下午 6:00 ） 抵達宿舍 : 需事先與宿舍管理員聯絡，詢問是 否能將門禁卡及鑰匙轉交給保全人 員，或由志工為外國學生領取。 學生入住並安頓好後，志工需再帶 其至住宿服務組辦妥住宿手續並至 出納組繳費，無須帶至本處。

其他重要日期提示－外籍學位生 9/8 - 外籍學位生迎新說明會 9/9 、 9/ 學年度外籍學位生註冊（非常 重要請務必選ㄧ天參加），屆時請志工主動 陪同予以協助。 外籍學位生健檢規定與方式和本地生相同。

其他重要日期提示－外籍學位生 9/11 - 外籍學位生英文測驗。 大學部一年級新生，未向外文系申請「免修英 文」並通過者，皆須參加此測驗。 研究所無須參加此測驗。 9/11 - 外籍學位生華語文檢測 ( 大學部一年級新生 強制參加 )

9/7 - 加州大學及加州州立大學之外籍交換生參加 臺大國際華語研究所（ ICLP ）華語班分班測驗 9/ 學年度來校交換生註冊 程序 : 請來校交換生接待志工先詳讀「 2010/2011 Incoming Exchange Student Handbook 」 陪來校交換生依手冊的註冊步驟辦理註冊 須補做健康檢查的來校交換生，請志工協助其攜 帶本校健康檢查表格，前往臺大醫院進行健康檢 查。 其他重要日期提示－來校交換生

9/19 - 臺大語言中心（ CLD ）華語班分班測驗 有申請語文中心華語課程的來校交換生，請志 工提醒其準時參加分班測驗。 來校交換生 ( 加州大學及加州州立大學除外 ) 皆 選讀 CLD 華語課程

選課 - 外籍學位生 外籍學位生入學本校之後視同本地學生 提醒兩階段網路選課重要日期 採用網路選課，其計中密碼 : 小寫 a + 出生月日 提醒選課後，上網查詢最後選課結果 免修第二外語、學分抵免、休退學等規定同本 地生。 中文能力不好的外籍學位生（尤其是大學部）， 可建議其向系所諮詢是否需申請減修學分，以 免負擔過重導致退學。

選課 – 來校交換生 兩種選課選課方式 : 同一般學生，採用網路選課，其計中預設密 碼 : 小寫 a + 出生月日 紙本選課單選課 ( 僅有來校 交換生及訪問生可使用 ) 請志工務必提醒來校交換生在選課之後，記得 上網查詢最後選課結果，以確認所修課程是否 正確無誤 。

交換學生選課 單樣本

重要證件 簽證 (Visa) 停留簽證 – Visitor Visa 居留簽證 – Resident Visa 外僑居留證 - Alien Resident Certificate (ARC)

34 辦證流程 Visitor Visa 停留簽證 Resident Visa 居留簽證 less than 180 days more than 180 days Visitor Visa Extension National Immigration Agency 內政部入出國及移民署 Resident Visa Bureau of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs 外交部領事局 Alien Resident Certificate (ARC) 外僑居留證 National Immigration Agency 內政部入出國及移民署 Alien Resident Certificate (ARC) 外僑居留證 National Immigration Agency 內政部入出國及移民署 Within 15 days after your arrival Within 15 days before expired

全民健保 外籍學位生 : 依健康保險法之規定外籍學位生在 臺居留滿四個月後均應參加健康保 險。 為保障學生安全，未參加健保之前四 個月，須辦理保險（保險內容類似健 保），由校方統一協助外籍學位生辦 理。

全民健保 來校交換生 : 與外籍學位生不同，本處不代為辦理。 健保需在臺連續住滿 4 個月後才能申請。若 來校交換生住在學校宿舍，住滿 4 個月後需 自行至大安區公所、中正區公所（住水源 BOT 之交換生）或中央健保局辦理健保。

接待志工接待期間 服務課介紹

服 務 課： 98-1( 二 )/( 三 ) 請詳見 (p26) Check List ： (I/II) ( 請翻到 p38) ， 所有志工皆須繳回 照 片 ：有機會評選為優良志工 志工 證書 ：個別申請 ( 沒有修服務課的同學亦可憑 Check List 申請證書 ) 注意：大學部同學修過服務二、三者請勿再選 研究所同學不需修服務學習課程 有任何服務課問題歡迎來電詢問 *250 袁琳雲

接待志工經驗分享 Q & A

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