1 企業工程與整合 最強的消費娛樂品牌 － SONY 電子王國 讀書報告 指導教授：陳裕民教授 報告人：林育年 中 華 民 國 94 年 11 月 3 日

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 2 書目介紹  書名：最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國  出版社：維德文化事業有限公司  作者： Dino LO ( 羅艷紅 ) 中國四川省成都市工業學校講師，主要從事國家國家地理、旅遊風 情、地區經濟論壇等課題研究 。  出版日期： 2005 年 8 月 初版一刷

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 3 內容概要  敘述新力公司如何在堅守「自由豁達」的原則不 斷以創新的技術打造未來，從一家不起眼的小企 業家起步，如何勇敢的走出日本，以多元化的經 營，走向國際化。  書中並針對其各階段的領導者特色對其企業的影 響，如何在艱辛的環境中面對困難，突破困境， 進行變革。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 4 報告大綱  SONY 公司簡介  電子業界的領跑者－ 自由豁達的精神、技術領先的理念  經營之道－ 多元化戰略、本土推進策略、 因時而變的制度  用人哲學－ 以人為本、完整職前教育  結論－ 不斷的進行改革與創新  心得

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 5 關於 SONY( 新力 )  S － O － N － Y 四個字母是由拉丁文詞根 sonus( 聲 音 ) 和 sonny( 聰明可愛 ) 兩個片語合成的，創業時 代的新力公司就是自許為胸懷大志「聰明可愛、 朝氣蓬勃的少年」。  跨足音樂、影視及消費性電子領域。  VAIO 筆記型電腦系列、數位彩電、數位相機、 數位攝影機。 產品鎖定在電子、娛樂領域，在設 計方面都顯得「時尚」且「高貴」。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 6 關於 SONY( 新力 )  先後成立新力音樂娛樂公司、 新力影視娛樂公司、 新力電腦娛樂公司。  目前已成為一家全球壅有 72 家子公司， 4 萬多名 員工的世界極大型公司，並在 7 個國家開設了 30 多個工廠。  商業周刊（ Business Week ）雜誌評出擠身世界品 牌一百強的行列。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 7 電子業界的領跑者  經營謀略家：盛田昭夫 新力的創始人之一，重視產品開發及營銷及人才 的培養與任用。  技術靈魂：井伸大 SONY 的技術領導者，以發明家特有的狂熱及執 著領導技術人員不斷創新，並建立一個自由豁達 企業環境。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 8 電子業界的領跑者  藝術商人：大賀典雄 率領新力向娛樂業全面進軍，不僅具有藝術家的 敏感、生意人的精明及勇於冒險的精神。  國際人：出井伸之 將新力公司從單一的數位產品走向網路的變革時 代。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 9 自由豁達的精神  新力創業之初，多由技術專家組成，也因此培養 出提供員工自由開放的環境，互相磋商、尊重科 學、尊重他人意見的習慣。  井伸大擔任總經理時，雖然自己也精通技術，但 不對研究人員加以干涉，而能充分尊重第一線技 術人員的想法。例子：植村三良－「電腦研發」 過程。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 10 技術領先的理念  技術創造未來、研發能力是企業的生命，新力平 均每年推出 100 多種產品，其中 800 左右為原有產 品基礎上進行改良， 200 多則是創新， 研發經費 佔營業額的 6% 以上。  率先研發出微型收音機、 及後續的磁帶錄放音機、 隨身聽、 v8 攝影機、 遊戲機 PS 、 PS Ⅱ 、 PSP 等 。  快速的產品研發充分展示了新力的經營理念， 從 市場空白點切入，先發制人領先一步發展技術， 樹立 「卓越的創新者」「技術的領先者」形象 。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 11 經營之道－多元化戰略  多元化戰略是新力得以持續發展的方針，同時經 營二個或二個以上的服務或產業 。  隨著數位技術不斷革新， 使全球迅速進入多媒體 時代， 電腦通訊及電視等皆越來越需要硬體及軟 體的結合 。  競合以雙贏為出發點，是競爭的高級階段，與競 爭對手進行合作打破「同行是冤家」的局面，可 使企業獲得更多的發展機會 。  與海外一流企業結合： 與飛利浦合制的 CD 唱片 標準規格 。 聯盟易立信進入手機市場 (2003 已轉虧為 盈 ) 。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 12 經營之道－本土推進策略  本土化是指如何滿足當地消費者的需求。  主要分為二個層次： 海外業務的基礎業務流程本土化－主要城市和地 區設立分公司或辦事處。 運用一群頭腦聰敏的本地經營主管。  若總部把分公司或辦事處控制的太死，可能抑制 海外業務的增長，相反，如果放權過多，可能破 壞企業品牌的整體形象。  解決辦法－積極溝通 ，成立國際業務委員會。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 13 經營之道－因時而變的制度  事業總部制： 將新力從僅考慮技術優先的「開發型企業」 轉變為生產和銷售相互平衡的「一流企業」 。  公司制：將 19 各事業總部改編為 8 個公司，即在新力這個 大公司下面產生一些更加獨立和負責的小公司及小總裁， 建立一個效率高、 自律性高的經營組織，負責產品從製 造到銷售全程。  任何一家企業，是否能持續生存發展下去，關鍵不是於 有多久的歷史，而在於是否能不斷的進行自我調整，不 斷的更新自身的經營理念，調整經營模式。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 14 用人哲學－以人為本  人事企業發展的根本，提高企業運轉效率的源泉， 企業中人才的數量及質量可以決定這個企業的競 爭力。  不以學歷為標準而看重員工的實際能力為何。盛 田昭夫曾著「學歷無用論」在書中對日本以大學 來評價一個人的做法斥責。  對新人的教導，進行培訓與學習。  內部調動系統－ 發給員工時事通訊，刊登新力集 團近期職位空缺，員工可尋找自己有興趣且能勝 任的工作提出調動申請。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 15 用人哲學－完整的職前教育  基本技能：公司規章制度、企業文化產品發展  專業技能：職務上的技術、業務操作  個人技能：語言能力、電腦能力自我管理極分析 思考能力  管理技能：計畫能力、組織能力、輔導能力控制 能力及領導技巧。  角色轉換：要成為一名職業經理人，公司派遣人 事、財物、傳媒公關、物流、法務相關專業人員 進行相關業務指導，提高合格經理人應有的素質。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 16 結論  最初的新力公司在艱辛中求發展，之後也遇到許 多大大小小的困難，而新力的創始人始終堅持著 公司成立時的最初夢想，並以驚人的毅力克服困 難。  如今的新力已成為一個全球化的大企業，然而還 是有許多挑戰等著他。例如： 家電業、音樂播 放器、遊戲機的競爭日益劇烈及產品利潤降機等 問題。  只有不斷的進行改革與創新，才能使自己的企業 繼續保持勝者的驕傲。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 17 心得  創造從心開始， 唯有保持顆活躍的心，勇於追求 夢想，迎接挑戰才能讓自己不斷的進步。  盛田昭夫－許多年後，當你回顧妳人生時，公司 不希望你後悔把最寶貴的歲月耗費在這裡，那將 是最大的悲劇，你對你自己的責任，就是選擇一 個適合你的好工作環境，公司雖然聘請妳，但卻 無法讓你快樂，因為快樂必須由你自己去創造。  不要因為工作不好而換工作，要因為有更好的工 作而換工作。

最強的消費娛樂品牌 SONY 電子王國 18 報告完畢 敬請指教