锐捷网络 2011 年认证培训渠道政策 锐捷认证授权培训中心合作指南 教育行业部 网络大学

目 录目 录 Contents 建立授权培训中心的目的 培训渠道架构 合作政策  定位  要求  职责  权利  利益 服务支持 质量管理 操作流程

建立培训渠道的目的 Page3  锐捷网络大学为满足锐捷行业客户及各类社会信息化工作者的技术提升需求 与锐捷实验室院校及社会培训机构成立的以锐捷职业认证为主要内容的培训中 心（简称：授权培训中心）。  “ 锐捷认证授权培训中心 ” 通过开展授权范围内的锐捷认证培训，从而提升锐 捷行业客户及各类社会信息化工作者的网络技术能力，提升合作单位品牌影响 力，同时提高在职教师的行业技术水平，从而达成锐捷网络、锐捷行业客户与 合作单位及各类信息化工作者的多赢局面。

培训渠道架构 Page4

合作政策 - 定位 Page5 面向授权范围发展锐捷认证培训合作伙伴 向锐捷行业客户提供主动的培训服务 建立锐捷认证考试站开展学员的认证考试 在本地开展社会认证培训招生

合作政策 - 资质要求 Page6 要求必备条件 有效的营业执照或从事培训业务及相关服务资质证明 有效的税务登记证 有效的组织机构代码 提供法人身份证复印件 财务能力 具备对公银行账户信息 可开具正规服务业发票或国家财政厅盖章行政事业类培训收据的财务能力

合作政策 - 人员要求 Page7 岗位名称要求数量 业务主管具备培训行业管理 2 年以上工作经验 1名1名 授权讲师 获取锐捷认证授权讲师资质 2 名或以上 具备 3 年以上培训教学或网络工程师工 作经验 市场经理 具备培训业务拓展及培训销售 1 年以上 工作经验 1名1名 教学助理具备教学管理及教务工作经验 1名1名 网络管理员具备网络基础设施管理及调试的能力 1名1名 说明：以上岗位可兼职，保证至少 4 人

合作政策 - 运作能力要求 Page8 要求必备条件 培训环境 市场拓展能力 具备独立招生且对外开展培训的能力 具备较好的市场宣传力及社会影响力 具备良好的客户挖掘能力 年度招生规模不少于 100 人次 接待服务能力 向锐捷行业客户提供食宿地点确保培训服务满意度 培训场地周边交通条件便利，具备可通往火车站、汽车站、机场 等正规交通工具或提供班车服务

合作政策 - 职责 Page9 工作职责工作要求 培训招生 面向授权区域社会人员开展锐捷认证培训与考试 面向全国锐捷行业客户开展锐捷认证培训与考试 主动联系授权区域内锐捷业务代表获取行业客户培训需求 在锐捷网络大学网站申请开班招生 本地培训实施 通过锐捷认证师资评定的专职讲师进行培训授课 遵照锐捷标准授课规范进行培训授课 确保培训授课质量及客户满意度 确保培训学员人手 1 套锐捷认证培训教材或资料 向锐捷行业客户提供会务服务、住宿、餐饮、交通等培训资源 如实反馈并填报培训表单 协助锐捷网络大学开展培训客户满意度调查及客户回访工作 外派讲师授课 通过锐捷认证师资评定的专职讲师进行培训授课 遵照锐捷标准授课规范进行培训授课 确保培训授课质量及客户满意度

合作政策 - 权利 Page10  有权使用锐捷认证授权培训中心身份标识开展合法的市场宣传活动  有权以优惠价格采购锐捷网络硬件设备，亦可以成本价申请购买测试样机  有权发展锐捷网络实验室成为授权培训基地  有权获得最新认证产品的信息及价格清单  有权获得锐捷网络行业客户培训需求  有权推荐通过锐捷认证学员参加锐捷网络人才供需联盟活动  有权申请参加锐捷网络在全国各地举办的技术研讨会与市场营销活动  有权享受锐捷网络大学给予的市场及教学支持

合作政策 - 利益 Page11 利益业务范围条件结算方式 承接 派单培训 承办锐捷行业培训 执行锐捷派单培训 详见附件：《锐捷派单培训 费用结算标准》 -V1.0 外派讲师授课 说明：以上结算价格为合作参考依据，具体结算标准以锐捷网络发布为准

合作政策 - 利益 Page12 利益比例条件结算方式 招生收入 详见附件：锐捷认证授权培训中心 价格体系 面向社会开展 锐捷认证培训 招生 在结算时直接扣减 说明：以上结算价格为合作参考依据，具体价格标准以锐捷网络发布为准

服务支持 Page13  教学服务 锐捷认证师资评定 教学大纲 认证教材 认证考试大纲 认证模拟试题 教学资料下载权限 教学 PPT 教学咨询 技术支持  市场指导 培训运作 网站宣传 宣传资料 品牌 VI 市场活动 年度业务规划会 行业技术研讨会 锐捷人才供需联盟  服务实施 培训组织 会务实施 资料上报 培训物资 行业客户培训需求  考试支持 考试报名 实验环境搭建 考试平台 成绩发布 证书申请

质量管理 Page14 培训质量评定依据评定项目评定说明 锐捷认证培训满意度调查问卷 品牌宣传 1 、考核通过：综合得分 ≥85 分； 2 、考核未通过：综合得分 <85 分，限期整改 ； 3 、考核未通过，限期整改的单位，需在 2 个月 内进行业务整改，并重新参加网络大学的业务 考核，考核通过后方可继续合作； 4 、考核未通过，限期整改的单位，未在 2 个月 内进行业务整改，且未参加网络大学的业务考 核的单位，直接取消授权资质。 培训招生 认证考试人次 培训效果 培训环境 讲师授课 会务服务 培训资源

操作流程 Page15  申报 申请单位填写附件 《申报资料》《锐 捷网络 2011 年认证 培训渠道 - 年度业 务规划报告》 提交 m.cn 邮箱  评审 锐捷网络大学根据 申报资料及年度业 务规划进行综合评 估，确定评审结果  签约 通过评审，符合条 件者进行合作签约

评审流程 Page16 提交申报材料 两周内审核 否 赴现场考察 是 否 签订合作协议 是 限期整改 （一个月） 合格 取消资格 否

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