報告人:中州技術學院 終身教育處 證照輔導組組長 張佑安 即測即評即發證經驗分享 報告人:中州技術學院 終身教育處 證照輔導組組長 張佑安
壹、現況說明
壹、現況說明-組織概況 人事現況: 證照組組長一員、書記二員、專案助理二員、工讀生二員
壹、現況說明-組織概況 即測即評學科技能檢定業務 即測即評即發證技能檢定業務 全國技術士技能檢定委辦業務 在校生丙級專業技術士技能檢定業務
壹、現況說明-組織概況 即發證：100年本校辦理 11 個職類 02800工業電子 08000氣壓 11800電腦軟體應用 11900電腦軟體設計 12000電腦硬體裝修 15000調酒 15400保母人員 17200網路架設 17300網頁設計 09200食品檢驗分析 17002機電整合-自動控制
貳、執行經驗 交流報告
貳、執行經驗交流報告 (一)執行即測即評學科、即發證業務SOP (二)颱風天處理機制 (三)執行過程與常見狀況分享
中州技術學院 即測即評學科技術士技能檢定工作流程 (一)執行即測即評學科業務SOP(1/2) 中州技術學院 即測即評學科技術士技能檢定工作流程
中州技術學院 即測即評即發證技術士技能檢定工作流程 (一)執行即測即評即發證業SOP(2/2) 中州技術學院 即測即評即發證技術士技能檢定工作流程
問題處理機制 解答 問題 勞委會中部辦公室、電腦基金會 應檢人 承辦單位 問題 解答
(二)颱風天延考處理流程(1/2) (1)、確定所屬縣市政府停班停課公告 (2)、電話聯繫勞中辦承辦人 （先口頭報告延期考試與預定處理機制 ，後函備公文） (3)、確定學、術科試場延期後之考試日期 (4)、中州網頁公佈 (5)、媒體公佈（傳真電視台託播內容） (6)、電話聯繫每位考生延期後考試日期， 並留下電聯記錄
(二)颱風天延考處理流程(2/2) (7)、聯繫學科、術科監評委員 （延期公告及邀請老師更改後日期） (8)、函備延期考試公文、更換監評公文 (9)、確認學科系統、術科系統的檢定日期 (10)、因颱風延期考試，盡量配合考生的需求 更改日期，以免民怨 (11)、停考日當天留守試務中心，以防考生來電詢問 (12)、於試務中心門口張貼停考公告及檢定日期
(三)執行過程與常見狀況分享(1/7) 狀況一： Q ：播放系統出了問題? A ： 如果無法即時處理完成，建議換台電腦操作。 狀況二：
(三)執行過程與常見狀況分享(2/7) 狀況三： Q ：針對年紀較大的應檢人，操作電腦上面 游標是否能夠較明顯? A ：如果考前應檢人詢問，我們會請應檢人 線上模擬測驗、多多使用電腦基本操 作等；現場 請監場老師再多加宣導， 並且特別注意年長的考生，多加幫忙 與注意。
(三)執行過程與常見狀況分享(3/7) 狀況四： Q ：覆查術科成績常常有應檢人反應，回 覆時間太長? A ：應檢人申請時解釋作業流程，以及相 關規定等程序，依照規定辦理。
(三)執行過程與常見狀況分享(4/7) 狀況五： Q ：發證時遇到突然停電? A ：1.確認何時可恢復供電時間，如無法即 時供電，先與勞中辦、基金會連絡。 2.向應檢人宣佈成績，請通過應檢人繳 交證照費用及留下寄技術士證資料。
(三)執行過程與常見狀況分享(5/7) 狀況六： Q ：測試中時遇到突然停電? A ：試務主任審視應中止測試時，視應檢 人是否完成其測試，已完成測試者， 不再另行擇期舉行，未完成其測試之 應檢人，由承辦單位宣佈測試延期並 通知應檢人擇期再測。
(三)執行過程與常見狀況分享(7/7) 考前三天檢查電腦設備、機具設備，依規 定傳真給電腦技能基金會，但開考前仍有 電腦之問題，請承辦單位應要求資訊維護 人員於考前當日提前2小時再檢視功能正常 較為妥適。
校內考場指引標示 校門口-全校各試場位置圖
校內考場指引標示 校門口-路牌指示
校內考場指引標示 各試場路牌指示
校內考場指引標示 各試場路牌指示
校內考場指引標示 各試場路牌指示
試務中心現況 明顯的看板
試務中心現況 設置報名填寫區
試務中心現況 設置技檢流程圖
試務中心現況 寬敞報名處
試務中心現況
鋼印機專放於保險櫃
考生休息室：
考生休息室： 寬敞、舒適的考生休息室 設置考生置物櫃
考生休息室： 提供代訂便當服務、第四台
考生休息室： 考試當天重要事項指示 領取成績單時間 領取技術士證時間 校園美食街、便當店參考表 校園路線圖 公車時間表、計程車電話
考生休息室： 技檢流程圖 公車時刻表
簡報完畢 敬 請 指 教