18章 员工素质提升与职业生涯开发

学习目标 重点掌握员工素质提升的几种主要途径； 重点掌握作为员工素质提升重要途径的培训在职业生涯开发中的应用； 掌握“生涯导向”培训的含义及特征； 掌握“生涯导向”培训的实施； 掌握几种与职业生涯开发有关的培训模式。

引例:海立集团员工的发展 “为员工创造机会”是海立集团一贯的企业发展理念，遵循空间理论和公平原则，海立在制度层面上为员工实现个人价值提供一个可以预期的职业发展空间，以实现公司和员工的同步发展。同时，海立为员工的晋升及发展提供均等的机会和公开的考核评价程序，以确保员工实现个人价值的公正性和合理性。 十多年来，海立逐步形成了符合公司现状需求的大“Y”型职业发展模式。所谓大“Y”型职业发展模式，以工程技术人员为例，是指让适合从事技术工作的员工走专业发展之路，让懂得技术又擅长管理的人才走管理发展之路。通过这样的职业发展的设立，能最大限度地开发员工的潜能。“Y”型员工发展阶梯的每一级都设立具体的标准，这些标准不仅要求员工能力的稳步提升，而且还要求符合海立战略的发展方向，以确保员工的发展能够支持海立战略的实现。 员工进入企业的初期，即1-3年的职业探索期，海立着力强调的是对员工自我认知能力、基础职业能力的培养和提升，这样会对应地采用包括动态职位管理体系、以绩效为导向的考核体系、业务轮岗与实践能力相结合的人才培养和发展管理体系。 经历职业发展的探索期之后，员工对海立的生产全流程、工艺设备、品质保障、实验技术等有了较为全面的认识，继而使步入了职业成长期。此间，员工可以根据本人的专业、兴趣爱好自行确定职业的发展方向，走专业技术发展的职业道路或者走管理发展的职业道路。针对不同职业发展道路的员工，海立立足于现有环境条件制定出个性化、针对性的措施，帮助员工实现学习和发展目标。 针对管理员工和现场员工，海立设计出4种有针对性的培训方式：学历培训、入职培训、专业培训、管理培训。对管理发展型人才的培养注重提高管理员工的综合能力。公司对管理类员工的能力培养主要采取轮岗方式。对专业技术型人才公司形成了“基础培训、实践锻炼、专业训练、深造提高”的科技专业人才培养发展通道。 为了让一线作业人员提升技能，海立联手上海电视大学，设立“电机实用技术”大专班，为一次考核合格中的70%人员提供奖学金。目前已有2007年、2008年、2009年三届共270名员工经过个人申请、部门批准，海立动力学院审核、入学文化考试等程序，成为海立动力学院大专班学员。另外，与电气李斌技能学校联办技术等级班，与第二工业大学正式建立“压缩机装配等级工培训和鉴定项目”，循环开班。 另外，维修、焊接、电工等工种委托培训、首次培训、鉴定费用均由海立承担。自2003年以来，海立劳务工中取得行车工上岗证的有207人、铲车工上岗证的有123人，焊接工上岗证的有209人、压力容器工上岗证的有10人、电工 (低压)上岗证的有62人。 海立诚心诚意地为一线作业员工的工作和职业发展、技能提高制定培训目标，鼓励他们学习和掌握过硬技能，一岗多技，制是从上岗——初级工——中级工——高级工——班长——管理岗位的职业发展目标，使员工的自我价值获得充分体现。

请思考： 海立集团是如何将员工素质提升与职业生涯发展相结合的?海立集团员工素质提升的方式主要有哪些? 运用课程所学理论知识，并结合实际，谈谈员工素质提升对职业发展的重要性。

18.1 员工素质提升概述 员工素质提升的含义 员工素质提升的途径 员工素质提升是指组织和个人通过各种途径和方法提高员工素质尤其是职业。 18.1  员工素质提升概述 员工素质提升的含义 员工素质提升是指组织和个人通过各种途径和方法提高员工素质尤其是职业。 员工素质提升不仅使员工能适应职业生涯发展的需要，为职业生涯目标的实现提供助力，而且是企业各项工作顺利开展和运行的根本。 员工素质提升的途径 员工自我学习 工作实践：工作轮换、工作扩大化、工作丰富化 员工培训

18.2 员工培训概述 员工培训的含义 员工培训的内容：知识、技能、态度 员工培训在职业生涯开发中的作用 18.2  员工培训概述 员工培训的含义 培训是指一定组织为开展业务及培训人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使其适应新的要求，更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 员工培训的内容：知识、技能、态度 员工培训在职业生涯开发中的作用 通过培训传输给员工职业生涯的基本知识 通过培训引导员工树立正确的职业观 通过培训帮助员工掌握相关技能 通过培训增强员工的归属感

18.3 职业生涯导向的员工培训 生涯导向培训的含义 “生涯导向”培训特征 “生涯导向”培训的实施 18.3  职业生涯导向的员工培训 生涯导向培训的含义 “生涯导向”培训也称为发展性培训，也就是说，培训不仅是根据当前时期岗位对现职者的要求，也是依据下一时期岗位对未来任职者的要求来进行的。 “生涯导向”培训特征 “生涯导向”培训是发展性培训 “生涯导向”培训体现了“以人为本”的管理理念 “生涯导向”培训是企业与员工实现双赢的重要基础 “生涯导向”培训的实施 确定培训需求、设计培训方案、评估培训效果

海尔集团的个人生涯培训 讨论题： 1．海尔集团是如何借助培训提高员工素质的？ 2．从海尔集团的个人生涯培训中能得到什么启示？ 3．结合案例谈谈如何将培训与员工职业生涯开发结合起来？

本章小结 员工职业生涯目标的实现除了依靠员工自身的努力外，更需要在组织的帮助和指导下不断提高其基本素质和业务技能，从而为个人职业生涯的发展奠定坚实的基础。本章首先对员工素质提升进行了简要介绍，指出员工素质提升的三大主要途径，即员工自我学习、工作实践和员工培训。由于培训是提高员工素质的重要途径，因此本章此后的内容围绕培训展开。首先，简要说明培训与职业生涯开发的联系，包括员工培训的含义、员工培训的内容、员工培训在职业生涯开发中的作用；其次，引出“生涯导向”培训的概念，对其特征进行描述，并详细介绍了“生涯导向”培训的实施；最后，介绍了几种与职业生涯开发紧密结合的培训模式。

复习思考题 1．技术员工有哪些特征和需求？ 2．影响职业生涯规划的因素有哪些？ 3．当前，技术员工职业生涯规划面临哪些问题？职业生涯规划的内容有哪些？ 4.如何实施技术员工的职业生涯规划？实施中应注意哪些问题？