苏州中税华通信息科技有限公司 服务电话：0512--68290189 税 控 收 款 机 管 理 系 统 -- 培 训 苏州中税华通信息科技有限公司 服务电话：0512--68290189

系统概况 金税三期将完成“一个平台，两级处理，三个覆盖，四个系统”的建设目标， “税控收款机管理系统-网络版”是金税三期的重要组成部分，税控收款机的推广使用将创造良好的税收环境。 “税控收款机管理系统-网络版”是当代先进的计算机技术与税务管理工作有机结合的产物，它充分运用网络化计算机系统信息共享、覆盖面广等优势，实现报税的电子化管理。以实际业务需求为基础开发的，它将具有其它方式所难以达到的管理水准，为保障税收法律法规的正确实施，维护国家税收秩序和公民的合法权益起到积极有效的作用。

培训主要内容： 购机流程 税控机管理系统后台操作方法 税控机使用方法 常见问题及解决办法 咨询服务

购机流程： 纳税人到专管 员处填写表格 用户信息登记 购票写卡 机具的日常使用 正常使用 税局接收 申报数据 纳税人数据申报

纳税人所填表格： 信息登记及购票写卡：

系统登陆－业务员 以 业务员 用户名和口令 登录 “税控收款机管理系统”

一、注册登记管理 注册登记管理是指税务机关受理款机用户申请，对其申请进行审核，批准后在其税控收款机系统中进行注册，并对用户登记信息进行管理。包括用户注册登记和正常或非正常情况下的变更。 是 注册登记修改 用户注销 注册登记信息 用户及卡 注销 注册登记变更 初始化写卡 电子信息 是否正确？ 信息是否正确？ 一般错误 税号错

对纳税人识别号表进行管理。 “纳税人识别号表”是用来存储从征管系统导入的纳税人相关信息的表。如果条件不具备，也可以从本模块直接输入纳税人的信息。

税控收款机流失是指征管过程中发生税控收款机用户失踪、发票流失时，税控收款机管理人员核实、登记的业务处理。

二、购票信息管理 税务人员核实纳税人购票信息后，在此模块中进行购票信息写卡的操作，通过读写卡器将购票信息(电子信息)写入用户卡。 购票信息 否 发票撤销 重新购票 购票信息 购票信息写卡 发票注销 发票退换 电子信息 是否正确？ 错误信息是否写卡？ 纸质发票 丢失被盗 是 信息正确

三、税控收据接收 税控数据接收模块主要有两个功能：一是完成用户的申报数据，将数据存放到数据库，并将下次的监控管理数据反写到用户卡，通过用户卡将监控管理数据回传到用户使用的款机；二是完成税务管理卡核查数据的接收并写入数据库。 由于根据国家税务总局的业务要求，每次申报的数据包括汇总数据、日汇数据和发票使用信息数据，发票使用信息是按卷来报送的，如果在此申报期内没有开完一卷发票，就会接收不到发票使用信息。如果申报的数据类型不包含明细数据，那么也接收不到明细数据。

页面内有两个表格，表一显示的是申报数据的起始日期，本次申报的正常票、退票、废票的份数，和正常票、退票的总金额。表二显示的是该款机本次申报的每种税种税目的正常票金额和退票金额。

页面内有两个表格，表一显示的是日交易的汇总数据，包括机器编号、当前日期、正常票、退票和废票份数。表二显示的是该款机本次申报日交易数据按税种税目统计的结果，包括机器编号、日期、税种、税目、正常票金额和退票金额。

如果纳税人在一个申报期内没有使用完一卷发票，将没有发票使用信息，点击【接收发票使用信息】接收数据，系统将提示接收不到数据。另外，如果在一个申报期内有发票使用信息，而纳税人没有通过用户卡进行报送，那么也将接收不到数据。税务局（所）可让纳税人重复进行发票使用信息的申报。

页面显示的是申报的发票明细数据，包括机器编号、发票代码、发票号码、开票时间、收款员、付款单位、经营项目、数量、单价、金额、合计金额、税控码、开票类型。系统默认每页显示10条记录，每页显示的记录个数可以通过下方的输入框进行调整。

该部分的主要功能是通过用户卡将这些监控管理数据，回送到用户的收款机内，用来控制税控收款机用户下次申报数据的时间和开票、退票和累计最大开票的金额。

保存数据后，应将数据清除，以便下次申报时把日汇数据写入用户内。

数据保存成功以后，需要把发票使用信息清除，以便下次申报时将发票使用信息写入到用户卡。

数据保存成功后，应将明细数据清除，以便下次申报时把明细数据写入用户卡内。

“开票截止日期”的修改在系统内分为手动和自动两种。手动修改是将纳税人的开票截止日期任意向后修改到某一天。自动修改是系统根据纳税人的“纳税申报期限”，在纳税人申报数据之后自动向后延长纳税人的开票截止时间。增加手动修改开票截止日期主要目的是增加系统的灵活性。

此功能用于对异常情况的处理，当款机出现异常，不能申报数据时，而且款机里面有未申报的数据，无法通过用户卡申报时，通知纳税人将税控卡拿到税务局（所），来读取税控卡内的日汇数据，将数据保存到数据库后，通过查询统计计算出未申报数据。

该功能模块主要用来接收通过通用存储介质报送的明细数据和日汇（交易）数据。通用存储介质主要是在报送的明细数据量大，通过用户卡不能完全报送时来辅助用户卡进行数据报送的。

四、核查管理 登记税务管理卡是税局对购领来的税务管理卡进行登记。

核查申请登记是对税务人员的核查申请进行登记，并将相关信息写入税务管理卡，供税务人员实施税控数据读取。

若因某种正常或非正常原因造成写卡失败需要重新对税管卡进行写卡的，可在本部分进行写卡操作。

回收税务管理卡是指税务管理卡完成核查任务后进行回收登记。核查人员使用税务管理卡执行完核查任务，并且已经接收了税务管理卡中的数据后，应对税务管理卡进行回收操作，否则将不能再次发放该税务管理卡。

注销税务管理卡是指税务管理卡由于丢失、损毁、被盗等原因不能继续使用时进行注销登记。

查询税务管理卡是对本税务机关的税务管理卡的基本信息进行查询。

流转税务管理卡是对税务管理卡所属的税务机构进行变更且只能在同级别税务机构间进行变更。

修改时钟授权是对税务人员为用户提供修改 税控装置时钟的申请进行登记，并将相关信 息写入税务管理卡。

五、查询统计 税控管理信息查询统计，是指利用税控收款机管理系统数据资源，按照一定的条件和工作要求，查询统计税控装置和税控发票的相关信息，以报表形式输出查询统计结果。

六、数据对比分析 【税控数据对比分析】主要是对 税务管理卡读取数据、税控税款机报送数据进行对比分析，监控其一致性合理性，提供税控收款机用户，税控收款机使用情况预警清单，供税务核查环节使用。 在此页面下可选择比对的类型 ，确定后进入对比页面， 结果页面可以进行打印或返回重新查询。

七、发票真伪鉴别 【税控发票真伪鉴别】是录入税控发票的详细信息，通过与数据库中的发票明细信息进行比对或与程序生成的税控码进行比对，对税控发票进行真伪鉴别，并将发票真伪鉴别结果及相关信息写入数据库。 打印 录入 发票 明细 鉴别 或 后退 继续鉴别 真伪 鉴别书

八、用户卡税控卡写卡 税控卡用户卡写卡：需写卡但未写卡的情况下进行“补充”写卡。 【用户卡税控卡写卡】：输入纳税人识别号后，根据提示进行写卡。 【注册登记变更写卡】：输入纳税人识别号后，根据提示进行写卡。 【变更税控IC卡写卡标志】：“置写卡标志”－－由未写卡变为已写卡； “去写卡标志”－－由已写卡变为未写卡；

九、卡片应用维护及工具下载 【卡片应用维护】：为了维护卡片在使用过程中出现的问题，包括口令解锁和应用解锁以及锁定卡片。 【工具下载】：提供税务端卡片操作控件下载。

十、数据交换 纳税人信息导入是将登录用户权限内（登录用户所在局所及下属局所）的来自外部的XML格式的纳税人信息数据文件导入到数据库中相对应的表中，并在文件名后加上导入日期，还可以对以前导入信息的文件进行查询和入库。（注：如果此数据在本系统存在，导入时将覆盖原有的数据。） 外部纳税人数据导入； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 用户资格认定文件生成

税控机的使用流程

一. 业务流程： 每月须完税后，才能保证正常开票 3、正常的发票开具，退票，废票 2、发票分发及录入 1、纳税人持卡购买发票 每月征期内纳税人持用户卡插卡在机器上做报税 持用户卡去税务局，税务人员给纳税人写卡授权 纳税人从税务局回来插卡做完税 以下为日常开票操作流程 以下为每月报税流程

二.开票前的准备： 1、 持用户卡和税务局要求的其他证件，买票； 2、 轻按机盖，将发票装入进纸口（字面朝下），调色带（向右拧紧色带，将其装入卡槽）；

新购发票均需要分发才可以使用，插入用户卡，芯片朝下： 3、 分发发票： 新购发票均需要分发才可以使用，插入用户卡，芯片朝下： 高端机（wsk280）： 税务功能—发票管理—分发发票—确定—输入需要分发发票的卷数—确定。 中、低端机（wsk218A和wsk218）： 设置—发票管理—发票分发—确定—输入需要分发发票的卷数—确定。 4、 发票录入： 税务功能—发票管理—输入票号录入（当前发票卷的任一发票号即可）--确定。 设置—发票管理—发票录入或者输入发票号录入

设置部类前一点要先查看常用税率所对应的索引号 5、设置开票员： 以管理员身份进入机器首页： 高端机（wsk280）：系统设置—收款员管理—增加用户--输入管理员密码—设置开票的用户ID、密码、权限—确定。 中、低端机（wsk218A和wsk218）：设置—操作员管理—添加用户—输入管理员密码—设置开票员用户ID、密码、权限—确定。 6、设置部类 设置部类前一点要先查看常用税率所对应的索引号 高端机（wsk280）： 信息查询—税种税目—返回首页—系统设置—商业功能—设置部类（部类可以设置100个）、输入部类名称、索引号—确定。 中、低端机（wsk218A和wsk218）： 设置—商品管理—设置部类--部类可以设置100个）、输入部类名称、索引号—确定。

三. 开票： （开票前确认发票号与机打号一致，如果不一致，请拨打 我司服务热线） 三. 开票： （开票前确认发票号与机打号一致，如果不一致，请拨打 我司服务热线） 高端机（wsk280）：以开票员身份进入开正常票—商品号、商品名称、单价、数量（F1添加、F2删除、F3修改、F4调/挂账）--确定。 中、低端机（wsk218A和wsk218）：开票—确认—F1增加--商品号、商品名称、单价、数量—确定。 备注：开票过程中，客户名称及备注由临时情况决定。

四. 退票： 如客户退换货等一些已产生消费金额的情况下，我们需要做退票处理，具体步骤如下： 高端机（wsk280）： 开票员界面--退票—输入退票机打号码—确定 中、低端机（wsk218A和wsk218）： 开票员界面--退票—输入退票起始号—确定 备注：退掉的发票和底票均需保留，以备报税时使用。

五. 废票： 可能在未使用或未产生金额的情况下，发票破损，污渍等情况，我们需要做废票处理，具体操作步骤如下： 高端机（wsk280）： 废票—废当前票—确定 废票—批量废票—输入起始发票号—确定 中、低端机（wsk218A和wsk218）： 废票—输入当前需要废掉的发票号—确定 批量废票—输入起始发票号—确定 备注：废票和废票底票均需保留，以备报税时使用。

六. 报税： 七. 完税： 高端机（wsk280）： 税务功能—IC卡申报—按自然月申报—确定—确定。 零报税也要报税 六. 报税： 高端机（wsk280）： 税务功能—IC卡申报—按自然月申报—确定—确定。 中、低端机（wsk218A和wsk218）： 税务—纳税申报—按自然月申报—确定。 备注：以上所讲的为按自然月申报，报税期限及报税方式由税局统一安排。 七. 完税： 报税过后，一定在税局规定期限内（报税当天）做完税操作，则机器将无法正常开发票。以下为完税操作具体步骤，请插入用户卡： 高端机（wsk280）： 税务功能—完税操作—确定---确定 中、低端机（wsk218A和wsk218）： 税务—完税操作—确定

八. 发票缴销： 发票用完后，需到税局购买新的发票。买新发票前需将之前所用发票全部进行缴销，否则，税局不予购买。以下为具体操作步骤，请插入用户卡： 高端机（wsk280）： 税务功能—发票缴销—确定—输入起始日期—输入截止日期—确定。 中、低端机（wsk218A和wsk218）： 税务—发票缴销—确定—输入起始日期—输入截止日期—确定。

常见问题及解决办法： 1. 机器开机时，会运行自检。如出现ROM、RAM、SRAM、FLASH、系统时间、电池供电不足等错误，请与供应商联系。 2. 夹纸是所有类型打印机都存在的常见问题。刚出现的夹纸是容易处理的。关机后将入口处的纸条撕断。然后适当用力拉住出口的纸条。注意别拉断纸条，或者开机逐步按《走纸》键，则可将夹纸清除。如果经常出现夹纸，应当检查： 1. 所用纸卷规格是否正确，纸质是否符合要求； 2. 纸卷安装是否正确； 3. 打印机是否已损坏； 4. 打印色带是否安装在正确位置；

3. 打印位置有偏差 1. 发票色标印刷质量不良，更换发票纸； 2. 退出发票纸，重新装纸定位； 3. 修改打印设置，调整打印位置。 4 3.打印位置有偏差 1. 发票色标印刷质量不良，更换发票纸； 2. 退出发票纸，重新装纸定位； 3. 修改打印设置，调整打印位置。 4. 打印机空走发票 应检查： 1. 发票纸是否装反，重新正确安装发票纸； 2. 发票黑标是否印刷质量不良，更换发票纸。 5. 打印效果不好，字迹不清楚： 1. 检查色带，如色带已用尽，请更换色带； 2. 打印机严重磨损，送服务商维修，更换打印机。

当您在操作『税控收款机管理系统』软件 遇到问题时，欢迎拨打： 服务电话：0512--68290186

谢谢大家 服务电话：0512--68290189 苏州中税华通信息技术有限公司 苏州市西环路1638号国际经贸大厦1401室