公派留学服务体系 中心提供的服务内容 教育部留学服务中心：丁莉
概要 一、公派留学服务体系 二、中心提供服务内容介绍 三、心理调试应对办法 四、跨文化交流注意事项
留学服务体系 教育部 申请人单位、留学基金委、教育部留学服务中心 中国驻外使领馆教育处（组）
留学政策 自费：12字方针：确立“支持留学，鼓励回国，来去自由”的十二字方针。 公派 留学工作法制化、制度化、规范化 政策是“个人申请，专家评议、平等竞争，择优录取，签约派出。” 人事部的“百千万人才工程”，教育部的“长江学者奖励计划”，中科院的“百人计划”为标志的学术技术带头人培养制度，以自然科学基金，杰出青年科学基金为标志的优秀人才资助计划
留学生定义 留学生是指在外国学习且没有获得该国永久居留身份的人员。
教育部留学服务中心出国处 V.S 国家留学基金委员会相关部门
国家留学基金委员会 1）公派留学管理规定和办法的制定； 2）国家公派留学人员的选拔、评审、录取； 3）相关业务的咨询。 国家留学基金委员会 1）公派留学管理规定和办法的制定； 2）国家公派留学人员的选拔、评审、录取； 3）相关业务的咨询。
教育部留学服务中心 介绍 教育部留学服务中心是教育部直 属事业单位，主要从事出国留学、 留学回国、来华留学以及教育国 际交流与合作等领域的相关服务。
教育部留学 服务中心 （业务处室） 公派出国留学事务处 公派团组护照签证事务处 留学回国人才资源事务处 来华留学事务处 国外事务处 国际合作处 留学人员回国投资事务处 财务处 办公室（人事处） 国（境）外学历学位认证中心 留学人员档案管理中心 网络中心 发展研究室 教育部留学 服务中心 （业务处室）
服务网络
服务对象 教 育 部 各类留学人员及机构 留学 人员 使领 馆 高校 科研 服务对象 用人单位 地方 政府
2011提供的服务 解放思想，创新服务模式，为留学人员、 和留学人员相关机构提供需求服务 人才需求申报信息发布 日常服务、留学服务 手册 千人计划绿色通道服务 赴外人才招聘、
一站式配套服务流程 签证、派出 求职招聘 学历学位认证 派遣落户 档案 集体户口 科研启动基金 一站式服务包括：为留学回国人员归国工作提供相关政策咨询；为国内单位招聘留学人员提供服务；办理国外学历学位认证办理派遣、落户手续、办理留学回国人员集体户口、人事档案转递；受理教育部留学回国人员科研启动基金的申请、组织专家评审、报批、拨款等工作。 http://www.tochinajob.com
相关服务处室 出国处 回国处 国(境)外学位学历认证 档案中心 投资处
出国—回国—流程 1 2 3 4 5 6 7 8 教育部留学基金委选拔、录用、通知 教育部留服行前培训、签证、派出、生活费 申请人向学校、科研机构申请 教育部留学基金委选拔、录用、通知 2 3 教育部留服行前培训、签证、派出、生活费 4 驻外使领馆教育处组报到 5 回国前留学人员回国证明 6 回国后办理学位学历认证 7 办理就业报到手续 8 完善人事档案手续
派出手续的流程 1. 将材料准备好后，递交集训部 。 2. 集训部递送使馆。 3. 签证办理好后， 我处联系申请人订票。 1. 将材料准备好后，递交集训部 。 2. 集训部递送使馆。 3. 签证办理好后， 我处联系申请人订票。 4. 申请人办理报到、外汇预领手续。
出国处业务介绍
出国处 （当前关注度！！！） 行前培训、派出服务
出国处主要业务 1）出国处主要负责为各类公派留学人员提供办理出国和出境手续的服务。 2）美大亚非地区、欧洲港澳地区、外勤、内勤等。 （上海、广州地区由上海出国留学人员集训部、广州出国留学人员集训部负责）
回国前特别关注 驻外使领馆出具的： “留学人员回国证明” （俗称：红白联）
永居身份 自费留学人员区别 “在外学习证明”
回国关注 国境外学位学历认证 目的：求职 就业报到
回国处 自费留学人员人才政策 咨询、档案存放、户口 管理、职业规划、求职 招聘、猎头服务）
2011年赴外团组 1、2011年四月赴美国“留学中国教育 展暨留美英才招聘会 2、2011年10月赴日本留学中国教育展暨留日英才招聘会 1、2011年四月赴美国“留学中国教育 展暨留美英才招聘会 2、2011年10月赴日本留学中国教育展暨留日英才招聘会 联系邮箱tochinajob@cscse.edu.cn
回国处业务
回国处 公派留学人员关注 就业报到证 科研启动基金
公派留学人员回国 关注 回国找到工作后 办理就业报到手续
回国关注 科研启动基金
档案中心 档案存放 转正定级
档案重要性！！ 目的是： 回国出具就业报到证使用 完善人事档案 干部身份象征 社保、晋升、待遇
出国前档案保存 公派人员关注：户档不分离 出国前档案及集体户口存放？
出国后档案存放 明确在哪里？ 存放机构出具档案保管证明
公派留学派出工作中 相关政策
1. 公派留学人员申请改派国别、延期派出等情况的办理。 1）留学人员需向本单位的管理部门 提出申请。 2）留学人员的单位向基金委申报。 3）经基金委审核，出具正式文件。
2、有关订购国际机票的原则 1）航空公司的选择 2）航线的选择 3）机票的改签
航空公司选择 首选中国民航，四大国有航空公司 国航、东航、南航、海航 如果没有直达航班，而外航可以直达 则考虑外航。如：美国
航线选择 多项选择：预留三个可以填写 便捷：如有多项则征询意见 临近：没有航线到达，预定目的地城市最近机场
机票改签 确认出票原则不能更改 及特殊情况酌情处理，费用自负
上海集训部 解答签证、机票订购、派出手续
网络信息服务 中国留学网 中国留学英才网 行前培训网
（一）中国留学网 www.cscse.edu.cn
为留学人员提供的服务 查阅公派留学相关政策与法规 了解如何办理护照、签证及派出手续 chuguo@cscse.edu.cn
（二）国家公派留学人员出国行前培训网
（三）中国留学英才网
中国留学英才网 http://www.tochinajob.com 中国留学英才网是中国留学人才市场 为留学人员求职搭建的“双向选择”信息服务平台
目的 1．落实中央文件精神，满足市场需求 ２．建立全国统一留学人才信息系统 ３．建立留学人才库＼高层次留学人才库 ４．培育留学人才市场，应对国际人才竞争 http://www.tochinajob.com
知名企业会员 北京外企人力资源服务有限公司 北京新思软件技术有限公司 奥林匹克运动会组委会 清华大学 中国华油集团公司 东软集团 中国国家大剧院 北京大学 中国社会科学院
心理调试与积极应对
情绪是可靠的信息 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态 害怕 烦恼 愤怒 吃惊 快乐 愉悦 平静 疲累 满足 厌倦 难过
有效地运用情绪 进攻 头脑风暴 启迪感染 挑错 取得一致 排查问题 回顾反思 Check everyone and write down on flip chart
爱迪生的发现 他想从植物中找出天然橡胶的新原料 做了一万次实验都失败了 助手说：我们已经做了一万次实验都毫无结果，郁闷！ 爱迪生说： 有结果呀，我们已经知道有一万种东西是不行的，这是了不起的发现啊！ 他的助手被他的乐观情绪感染，继续工作，终于成功。
学会自我对话改变自己不合理认知 当我们有不合理的想法时， 要学会立即用合理的想法来代替它。 这的确很可怕，但不会对我造成伤害； 这种情况不会持续太久，会好起来的； 以前我也遇到过类似的情形，但最终都克服了； 别人能坚持我也没问题； 不怕，没什么大不了的。
认知的多维性
一样的嘴巴 有不一样的说法
一样的心 有不一样的想法
学会管理情绪
我们每个人都有各种情绪体验 美国成功学大师拿破仑.希尔---成功者与失败者的最大不同在于，前者是情绪的主人，后者是情绪的奴隶 成功的喜悦 被伤害时愤怒 遭受挫折、逆境的懊恼 被批评时的沮丧和羞愧 美国成功学大师拿破仑.希尔---成功者与失败者的最大不同在于，前者是情绪的主人，后者是情绪的奴隶
说一说：倾诉 是最佳的宣泄方式。
喊一喊：找一个僻静无人的地方，大叫几声：啊-啊-啊-。甚至可以学鬼哭狼嚎。
主动做运动 每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子
哭一哭 流泪也是一种渲泄，无论是偷偷流泪还是嚎陶大哭，都能将消极情绪排泄出来。
笑一笑
行为应对 行为应对的目的就是要降低紧张感。 心象放松 深呼吸放松训练
想像放松 月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。 姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。 《枫桥夜泊》
假如生活欺骗了你 不要悲伤 不要心急 忧郁的日子里须要镇静 相信吧 快乐的日子将会来临 心儿永远向往着未来 一切都是瞬息 一切都将会过去 而那过去了的 就会成为亲切的回忆
让留学生活充满阳光
以上图片由重庆三一大肿瘤医院胡厚源教授以及爱人提供。
跨文化交流注意事项 外交部提醒中国公民出境旅游注意事项 遵守前往国和地区的相关法律 尊重当地宗教、民族信仰 不随地吐痰、不大声喧哗。。。。。。 原因：中国游客行为成为排名倒数第三
文化成为问题 文化的误读：鱼和乌龟的对话 和残疾朋友的相处之道 文化冲击：culture shock 出国----国外 国外----国内
文化？ 文化的界定 文化是物质、精神产品的综合 文化是说话、办事、处事的得体度 文化和教育的关系：小学，中学，大学 文化是个人信誉与名族信誉的结合度 文化是个人形象和国家形象的结合
中国留学之父容闳对中国留学事业的希望是： 期望 中国留学之父容闳对中国留学事业的希望是： 师夷长技以制夷
位卑不敢忘忧国 早日学成归国 谢 谢！
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