18歲前的生涯規劃 Career雜誌總編輯 臧聲遠

中學生的人生課題 找方向 練專業 軟實力 調態度 交朋友 好奇與膽識

學業與事業成功者共同特質 對人生認真，對知識認真，做事情認真 自我期許高 立志： 很早就找到人生方向 很強的自我動力：掌握人生的主導權 自我紀律 享樂的抑制與犧牲 長遠眼光：會想到10年後 對人生的想像力 關心國家社會與時代的大問題

找方向 贏在起跑點的迷思—跑得快不如跑得對 知己與知彼 認識你自己 自知強項 不自知強項 他人知強項 盲點 他人不知強項 自我表現 潛力

找方向 認識外在世界—知識世界與經濟世界 多讀課外書，擴大知識世界 多讀人物傳記，尋找人生導師 多讀報章雜誌，認識時代脈動 勇於嘗試，擴大生活經驗 了解父母親友的職業 自知之明 聽聽別對人對你的評價

生涯選擇的決定因素 外在因素1：產業與就業趨勢 外在因素2：家庭經濟條件 外在因素3：專業壽命與續航力 內在因素1：興趣—休閒娛樂vs生命熱情 內在因素2：性格特質 內在因素3：能力優勢：能輕鬆達到高成就 內在因素4：自我期望值 以上皆非：分數到哪就讀哪個專業

技職與普通大學 失業率：大學＞高中＞高職＞專科＞碩士 三流大學畢業生：要知識沒知識，要技術沒技術，文憑如廢紙 高職的躍進 高職的侷限

高學歷不見得到處吃香 學歷掛帥：科技業→前30名大學＋碩士學位→構成95%就業競爭力 行銷、人資、管理幹部也要有高學歷 比賽與作品掛帥：創意設計&手藝 證照掛帥：師字輩如律師、會計師、土木技師 個人特質掛帥：金融服務業&業務職→社會組的學歷只佔就業競爭力50% ，另外50%取決於個人特質→軟實力

學校狀元 vs. 社會狀元 學校狀元 vs. 社會狀元：多元化出頭天 1)堅強名校背景型 2)技術達人型 3)多元整合型 4)人際練達型 5)強悍幹練型

主要生涯路徑 （1）從事高深專業工作：有傑出的課業表現，立志讀到名校取得碩士學位，取得各種專業證照 （2）從事服務性質的工作（如業務人員．門市銷售．客服人員等）：學歷與學校不重要，看的是外型儀態、氣質談吐、溝通表達力、情緒管理、同理心、人際關係EQ （3）成為技術達人∕手藝達人：除了讀技職體系，更要緊的是從實習、比賽中學習

做好生涯探索 興趣A ，專長B ，特質C ，科系D ，從事E →方向提早聚焦與未來成就高度相關 提早「立志」 （前後段學生一大差別），但生涯探索不要設限，人生不是單選題 生涯規劃與投資學的原理是相通的： 1)敢冒高風險， 才有高報酬 2)要有自知之明，做好SWOT自我強弱項分析→「盲點」與「未知我」 3)要接受自己在某些方面缺乏天份的事實 4)勇於冒險，但也要懂得設定 「停損點」

工作類型與性格特質 定型的工作：工作內容標準化、定型化，按照SOP標準作業流程與公司規範，細心謹慎執行即可勝任，如會計、行政總務、維修、收銀員、生產線作業員 業務的工作：學歷不重要，要有強烈的成就動機與抗壓性，喜歡與人接觸，EQ與共感性高 對人的工作：如門市人員、秘書、醫護人員、公關、秘書、教師、客服人員，以服務業為主→ 工程師與醫生的例子

工作類型與性格特質 非定型的工作：無固定模式可遵循，需靠著靈活的思考力、企劃力、分析力找出解決方案，如行銷企劃、研發人員、投資分析、記者等→行銷企劃光有創意還不夠 創造的工作→科技製造業的工業設計師、行銷企劃、文化創意產業(台式小劇場/線上遊戲/流行音樂/本土連續劇…)

發揮自我能力優勢 學校看總分，企業只問你有沒有某一個很強的核心專長 只要有能力優勢，就算讀再冷門的科系照樣能出頭，任何領域只要做到頂尖，就沒有冷熱門 別→以口譯為例 興趣變動性最高，完全靠興趣做生涯與科系選擇很危險，相對來說自我能力優勢的可變性最低，其次是性格特質 多數能力可藉由勤能補拙，但美學創意不行

少年維特的新煩惱 生涯價值觀多元化，個人才華也得到多元化開發→以美學設計為例 吃喝玩樂∕文化創意∕流行時尚科系大行其道 台灣經濟走下坡，提早面臨理想與現實的拔河→以警校報考熱與高中文組萎縮為例→不敢作夢的平庸一代

突破人生的限制 家庭經濟限制：貧窮的祝福 脫貧的方法 家庭文化限制：打開視野 自我企圖心限制：發現身上的巨人 自信心的限制： 給自己一個「不可能任務」

兩岸青年世代比較 七年級（八年級）VS. 80後（90後） 共通性：少子化．抗壓性低．自我本位．排斥紀律型工作（例如生產製造業） ．家庭作為後盾與退路．大學膨脹→從鴻海自殺談起 差別：機會‧自信→ECFA談起→不敢作夢 台灣優勢：創意‧團隊合作‧企業忠誠 中國優勢：企圖心與成就動機‧語言表達‧國際觀

近5年薪資高成長的職業 水利工程師 專利工程師 土地代書 精算師 導遊領隊 食品工程師 地質工程師

前景看好的職業 口譯人員/韓語西語人才 心理諮商師 科技焦點1 ：從硬體掛帥到軟體/數位內容/科技文創致勝 科技焦點2：雲端運算人才→硬體 (大型資料中心) 、電信、軟體(雲端平台開發軟體程式)→不再把所有功能放在手機或平板電腦，而是將應用程式放在雲端，上網連接→資工背景軟體人才當紅

前景看好的職業 科技焦點3：綠能→LED與太陽光電人才需求類似半導體與面板，電動車燃料電池以化工材料人才為主力 科技焦點4 ：醫療儀器 科技焦點5 ：無人工廠與生產自動化設備→關稅優勢 科技焦點6 ：中國業務與儲備幹部(文法商亦歡迎)→廣達精英學校

前景看好的職業 物業管理人員 民航機師/空服員 金融儲備幹部 中國通路幹部 高階醫療管理人才 數位互動藝術人員 活動展覽產業人才

兩岸青年世代比較 七年級（八年級）VS. 80後（90後） 共通性：少子化．抗壓性低．自我本位．排斥紀律型工作（例如生產製造業） ．家庭作為後盾與退路．大學膨脹→從鴻海自殺談起 差別：機會‧自信→ECFA談起→不敢作夢 台灣優勢：創意‧團隊合作‧企業忠誠 中國優勢：企圖心與成就動機‧語言表達‧國際觀

從企業用人考題看用人哲學 知己知彼：為何來應徵我們這家公司？談談對這份工作的了解？我們為何要僱用你 ？你認為能對我們公司有何貢獻？ 履歷自傳關鍵字 專業測驗—現場演練（畫電路圖．寫程式‧ 打電話到國外） 數理邏輯測驗 角色扮演—問題解決力

從企業用人考題看用人哲學 作品審查 時事題 不可能題 親友應援團 人際關係題 挫折處理題

從企業用人考題看用人哲學 性格測驗：強烈想贏的企圖心‧任何環境都能生存的適應力（外派）‧抗壓性‧快速學習力‧領導力 奧客題 突發狀況題 Dirty work ‧體驗日‧現場叫賣 字跡法 嗜好與休閒生活

從企業用人考題看用人哲學 奧客題 突發狀況題 現場演練題（寫程式‧ 打電話到國外） Dirty work ‧體驗日‧現場叫賣 字跡法 籃中練習 分組討論case study

從企業用人考題看用人哲學 上台簡報→中英文‧邏輯思考‧口語表達‧臨場應變 籃中練習 分組討論case study 接受外派題 個人徵信（部落格與私人生活‧品行與前科‧債信）

從企業用人考題看用人哲學 你的人生夢想是什麼？你認為自己的專長是什麼？(二者連結度)OR你的人生夢想是什麼？你的工作夢想是什麼？(二者連結度) (證券投資業)簡述你個人的投資經驗？你你有打工經驗嗎？ (影視業)一分鐘自我介紹；你平常休閒活動是什麼？

從企業用人考題看用人哲學 我們公司的優劣勢為何？在這家公司，你可以有什麼發揮？ (軟體業)你過去曾經做過哪些東西？

台灣新世代問題（1） 從草食男女談起：前無機會，後有退路 獨立性低：家長安排一切，無法到國際開疆闢地→生涯規劃與選系由父母代勞 晚熟與拒絕成熟：單身寄生族&延畢族 校園徵才博覽會，家長跟學生一樣多；求職的「親友應援團」現象→青年世代晚熟甚至拒絕成熟，缺乏自我生涯責任感，理直氣壯當寄生族

台灣新世代問題（2） 對未來充滿恐懼，卻不願付出犧牲，寧可逃避找避風港錢少不做；不符興趣不做；非「坐辦公桌」的不做；工作環境不好的不做；要輪班的不做；要扛業務的不做；工作內容單調的不做；要在外面風吹日曬雨淋的不做 選擇輕鬆而不需專業也無成長性的工作→行政總務職大熱門 對競爭的排斥：只想當only one不想當No.1 → 從獨生子女&花旗銀行MA談起

台灣新世代問題（4） 科大學生抗議老師教得太難，理直氣壯「我不會」程度兩極化→勤業眾信的經驗 普遍不用功：文憑得來容易，每天上課以外讀書不到1小時，學校無法開早上10點以前的課→兩岸交流的shock 人生是公平的，年輕時對自己寬鬆一點，將來人生對你嚴酷一點；年輕對自己壞一點，將來人生對你好一點 資訊時代的知識貧乏者：設計學院學生沒上過博物館，以為無印良品是歌手

台灣新世代問題（5） 自我情緒管理能力差 人際互動問題多→Me世代現象 水平關係：自我中心主義，同理心（共感性）不足→服務業要求「將心比心」 垂直關係：只能讚美無法忍受責備，待人處世成熟度低，在應對進退上，習於平輩關係，不知如何應付尊卑關係 強烈不容侵犯的權利意識→愛計較是貧窮的開始 抗壓性（AQ）低：職場快閃族

台灣新世代問題（6） 工作嚴謹度 時間紀律 嗆聲與自我問責 持續性變差；海豚哲學：要求立即得到回報，缺乏深耕耐性→容易打退堂鼓，對升遷沒耐心 加拉帕哥斯症候群：社會接觸恐懼（宅現象/繭居族）

前段班年輕人問題 挫折忍受度低→企業履歷自傳要求說明如何處理失敗經驗 競爭心強團隊精神差→大企業徵才採用case study 會讀書不會做人，從事研發無妨，從事「對人」的工作就很不利 天之驕子，柔軟度不足→「菜鳥期」眼高手低無法放下身段‧容易頂撞主管與客戶造成人際摩擦‧缺乏人際手腕面對「奧客」 自我本位VS 組織忠誠→台大病

後段班年輕人問題 自信心低落 對生命缺乏認真追求，對個人前途沒想法，只會想到現在不會想到未來 學習態度散漫，學習意願低落，玩樂心重 自我要求低，自我驅動力薄弱 自律差，要靠他律 學藝不精，不堪用

職場與學校落差 學校只要60分就及格，職場要求120分 學校晚起，職場有嚴格的時間紀律 學校遲交作業頂多扣分，職場拖進度的後果很嚴重 學校每學期考兩次，職場天天都在考試 學校要求自信與抱負，職場不可眼高手低，學徒期一定從瑣事做起

職場與學校落差 學校把自己功課管好即可，職場要接受份外工作 學校鼓勵勇於表達，職場要多聽少說別批評 學校跟老師同學有如兄弟家人，在辦公室職場倫理不可少

企業愛用的個人特質 3 Q Very Much：IQ＋EQ＋AQ ■ 團隊合作 ■ 溝通柔軟度 ■ 樂觀開朗 ■ 團隊合作 ■ 溝通柔軟度 ■ 樂觀開朗 ■ 負面情緒管理 ■耐操耐勞不怕髒 ■ 挫折忍受與抗壓性 ■ 人際親和力 ■「將心比心」的同理心 ■ 學習精神 ■ 強烈想贏的成就動機 ■ 主動積極 ■ 嚴謹 ■自我管理（自律）

改造你的DNA—做事 看大不看小：多做多學，愛計較是貧窮的開始 站在高格局看事情 在能力所及範圍內，樂於支援別人 瑣事的學問：任何工作都有「勞工」的成份→眼高手低不愛dirty work 嚴謹度→打錯一個0可以讓一家公司破產→細節的乘數效應

改造你的DNA—做事 自我問責：凡事先自我檢討，用高標準要求自己，批判精神用在做學問 時間紀律： 拖延→給自己deadline ， 「吃軟怕硬」→拒絕先做小事的誘惑 時間管理：「重要性—緊急度 」 ‧生理時鐘與黃金時段‧速度感與急迫感

改造你的DNA—學習 堅強的基礎知識 在專業領域成為專家 跨領域廣泛涉獵不設限 充實人文美學素養 補強自己的關鍵弱項 自學力 vs 補習 資訊蒐集與情報力 中國學分

改造你的DNA—個性 自信與恐懼—思考的技術：信念與解釋模式‧意焦‧ 提問‧ 字眼—正向思考陽光性格—多交正向思考的朋友 目標設定—找到值得為之奮鬥的人生目標→目標切割‧自我犒賞 夢想力→別做肉食世界的草食動物→「好過族」：生平無大志，人生快樂就好→ 成就動機與企圖心是兩岸青年最大差異

改造你的DNA—個性 膽識—給自己一個MISSION IMPOSIBLE 脫離父母保護，培養獨立性 情緒管理→EQ & AQ →人生早期的挫折是好事 再試一次：這是一句好話，一試再試做不成，再試一次，這會使你的見識多，這會使你的膽子大→雨衣哲學 專注力

改造你的DNA—處世 SOFT SKILL →硬技能的迷思 從服務業愛用人才說起：學歷與學校不重要，看的是外型、氣質談吐、溝通表達力、情緒管理、同理心、人際關係EQ 、應變力 人際關係力→多交朋友，參與課外社團活動與志工，多參加team work→同理心與感受力→領導力 勇敢去敲陌生人的門

改造你的DNA—處世 應對進退與待人處世：尋找角色模範 溝通表達與說服力→高報酬的自我投資 訓練上台報告與簡報 外語與第二外語 個人魅力：品味∕人文美學＋談吐氣質＋儀態→內涵魅力來自豐富的生活經驗與閱讀 自我形象管理

小結：青年世代生涯功課 勇敢做夢＋執行力→人生企圖心 認識自我性格，探索自我能力優勢，培養自知之明 生活與知識範圍的擴大，平常多讀報章雜誌，培養資訊蒐集與解讀的能力 認識中國 脫離父母保護，培養獨立性

小結：青年世代生涯功課 從日常應對進退中，增進人際互動能力與成熟度 自律心：對自己壞一點 強化基礎知識，並培養跨領域能力 培養「自學力」，以及對學習的熱情 提高人文品味與美感 人生早期的挫折是好事

小結：青年世代生涯功課 馴服自己的情感&情緒管理 時間管理→提高人生效率&晨型人 Soft skill：尤其口語表達力，在職場扮演極重要角色 多參與課外活動→建立人脈，培養團隊精神與領導力

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