田秀蘭 國立台灣師範大學 教育心理與輔導學系教授 特質因素論 田秀蘭 國立台灣師範大學 教育心理與輔導學系教授

重要概念 代表人物- Frank Parsons 特質- 個人在興趣、性向、人格特質等各方面之特徵 其重要著作- Choosing a vocation 特質- 個人在興趣、性向、人格特質等各方面之特徵 因素- 能成功完成工作任務所需具備的各方面特徵 特質與因素- 對個人及工作所進行的各項評估

職業選擇的三大步驟 認識自我(self-understanding) 認識工作世界(world of work) 了解個人的興趣、性向、能力、價值觀念、人格特質、優勢及限制等等 認識工作世界(world of work) 認識各職業領域所需具備的能力及條件 對個人及工作世界的統整(true reasoning) 找出個人與工作世界之間的關係並做適當的配合

認識自我 –意義 重點在針對個人興趣、性向、人格特質、成就、及價值觀念各方面的認識。 以上這些所謂的特質(traits)，是可以透過評量工具進行評估的。 此一工作重點對生涯輔導工作演進的重要影響，為評量工具的發展。

認識自我-內涵 性向 (Aptitude) 係指個人在未來工作表現上的潛在能力評估。 相對於未來，過去以來個人在工作或學業上的表現評估，是指成就而非性向。 常見的性向測驗，如區分性向測驗、通用性向測驗等。

認識自我-內涵 成就 (Achievement) 或能力(Ability) 個人從過去直到目前，生活中所參與或完成之工作或活動表現 三種不同類型的成就 學業方面的成就: 成績單、特定的測驗分數 工作成就: 具體的完成項目、督導的評估 成就測驗或相關之考試證書 成就測驗可藉由量化的測驗評估方式，給予執照或證明，以說明該受試者具備進入某項專業領域之能力

認識自我-內涵 興趣 是指個人對某些特定活動的偏好。 在職業選擇中幾乎已算是最重要的特質。 興趣與能力之間的重疊越少，表示喜歡做某些事，但能力不夠；或是有能力做的事情卻不一定是自己愛做的。 興趣量表內容通常包括好幾種不同類型的職業類群。較常用的如國中生涯興趣量表、大考中心興趣量表等等。

認識自我-內涵 價值觀念 是指個人所重視的信念。 透過測量工具，我們問受試者對各不同項目所感覺到的重要性。 在諮商工作中，分一般價值及工作價值兩大類。 價值觀念也可以區分為終極價值及目的價值兩大種類: 終極價值如心靈的和諧、真實的友誼、與和平的世界。 目的價值如經濟、利他、責任、獨立等等。

認識自我-內涵 人格特質 是指個人在接觸外在事物、他人、及環境時所表現出的特質。 人格特質的測量在人格心理學中是有相當豐富的研究的。 美國較常用的人格測驗包括16PF, CPI, MMPI等。 除人格量表之外，人格測驗也可以透過投射方式呈現出來。 有些職業心理學家認為人格與興趣，其意義是相同的。

認識工作世界 對工作世界的認識，包括三大重點 職業資訊的類別 職業世界的分類系統 特定職業類別或工作的特質及因素內容

職業資訊的類別 職業分類典 網路資訊，如104網路人力銀行 小手冊 升學資訊手冊 各學系相關校友座談會 政府相關部門所提供之書面及網路資訊

職業世界的分類系統 中國傳統的士農工商四大類 美國職業分類典當中的九位數字分類系統 abc. xyz. jkl a 是指9大類工作領域

職業世界的分類系統 Holland將職業世界分為六大類 Roe將工作世界分為八大類 實用型、研究型、藝術型 社會型、企業型、文書型 分類標準為各領域工作的內涵及難度 越專業的工作，不同領域專業人士心理需求越不相同，難度越低的工作，不同領域從業人員心理需求越接近

特定職業類別或工作的 特質及因素內容 對特定工作進行探索時，須了解該項工作適合如何特質類型的人從事(trait) 從事該項工作應具備哪些條件方能完成該項工作所涵蓋的工作任務(factor) 具體而言，對一項工作進行探索時，可以從三個Rs來進行 Routine -工作內容 Requirement -應具備條件 Reward -工作薪資酬賞及心理回饋

個人及工作世界的統整 對個人及工作世界的認識與統整是生涯輔導的第三個步驟 此步驟亦即Parsons所提及的合理推論(true reasoning)，是指對個人自我認識與工作世界探索之後的統整 職業決定與生涯計畫乃此一階段步驟的重要輔導內容

生涯諮商理論應用時的性別議題 男生女生天生的能力與性向不同? 男女生在職業興趣方面也有顯著差異? 生涯自我效能男女有別? 男生女生的生涯發展組型不同? 非傳統性職業在過去與現代有不同發展趨勢? 職業所屬性別類別(性別刻板印象)對男女職業選擇行為影響不同?

生涯諮商理論應用時的文化議題 不同文化族群個人在能力及性向各方面特質有所差異? 不同文化族群者在職業興趣方面的呈現也有所差異? 弱勢團體的生涯發展過程也受到職業刻版印象的影響? 除文化外，因不同地域所呈現之文化不同，其職業輔導過程也會有所不同?

特質因素論對生涯理論的影響 心理測驗的發展: 職業世界的分類 心理測驗是協助個人認識自我的重要客觀工具 但Crites (1981) 等人評論測驗的應用是三次晤談，一頭霧水 ，需注意正確的使用 職業世界的分類 美國職業分類典 Holland的分類系統 Roe的分類系統 Kuder的分類系統

結 論 個人有其獨特之特質，並可以有效地以測驗工具加以測量 。 每種工作都有其特殊要求，具備這些要求的人方能成功地完成該項工作任務。 結 論 個人有其獨特之特質，並可以有效地以測驗工具加以測量 。 每種工作都有其特殊要求，具備這些要求的人方能成功地完成該項工作任務。 職業選擇是一項相當直接了當的工作，而個人與職業之間的配合亦不無可能。 個人特質與職業要求之間的配合愈接近，成功的機率也愈高。 -- Klein 與 Wiener (1977)