GSM无线网络优化 无线网络规划部

内容介绍 1 为什么要进行网络优化 2 规划与优化的关系 3 网络优化的意义 4 网络优化概述 5 数据采集与分析 6 网优常见问题及解决

为什么要进行网络优化 预测不准确带来的规划误差（电子地图、传播模型、话务模型、特殊的时间和地点等） 环境的变化 用户的变化 网络的发展 业务的发展 新技术运用

规划与优化的关系 规划是优化的基础 优化是对规划的调整和修正 无线网络质量的85%取决于良好的前期规划（基站布局等）

网络优化的意义 提高网络的运行质量 提高接通率 提高通话正常结束率 缩短通话建立时长 增大话务量吸收 减少软件故障、硬件故障 提高传输的稳定性 减少运行维护成本

网络优化的意义 提高网络服务质量 增大网络覆盖 提高通话质量 提高呼叫接通率 减少掉话率 促进增值业务发展

网络优化的意义 提高投资收益比 网络建设与用户发展速度匹配 设备利用率 充分发挥网络的服务能力 话务均衡 满足用户需求、减少投诉 为推出新业务做好基础工作 信道配置、网络结构、功能测试

网络优化概述 一、移动通信网的优化 二、网络性能评估 三、优化工作的组织 四、告警分析与问题定位 五、优化流程

移动通信网的优化 移动通信网 交换传输部分(有线部分)：与PSTN网类似 无线部分：很多不确定因素 无线网络的优劣常成为决定移动通信网 好坏的决定因素之一

网络性能评估 理解性能指标的含义 理解性能指标的计算公式 选取合适的计算方法 网络评估既包括建网思路评估，也包括话务指标分析和拨打测试 网络总体性能评估体系（评估内容与制度）建立 网络评估的目的在于弄清楚网络现状并为下期建设提供指导意见

优化工作的组织 常规优化与阶段性优化化并举 区域优化与系统优化结合 加强无线参数管理 加强工程基础数据管理 加强与其他部门的协调

常规优化 关注性能指标最差的站 关注话务热点地区 关注告警频发区 关注新开站

常规优化 性能监测 每天作出忙时的性能统计 掉话率前10名；掉话次数前10名 TCH、SDCCH拥塞前10名 话务量前10名，每信道话务量前10名 断站、闭塞信道 定义性能告警 设定告警门限，及时发现问题

阶段性优化 网络结构有大的变动 新站较多入网 问题比较多的基站集中在话务忙区

告警分析 查看有问题站点的告警 研究告警历史，分析告警发生规律 理解告警的含义 理解告警产生的机制 有问题无告警 虚假告警

问题定位 可能的原因 规划问题：如基站位置不合理，天线参数不合理 安装问题：未按照规划施工，其他工程遗留问题 频率规划不合理 BSS参数配置不合理 异常情况 传输问题 硬件故障 软件错误

优化流程 优化流程 明确 性能数据 优化目标 收集 定义性能 指标计算 方法 运行质量 分析 网络调整 实施 参数核查 修改 无线参数分析 优化方案 网络调整 实施 问题定位 参数核查 修改 优化流程 优化数据库

优化流程 优化流程 网络服务质量目标： 网络运行质量目标: 覆盖的改善 增值业务的提供 呼叫建立时间 呼叫建立成功率 (CSSR) 明确 优化目标 项目目标描述 网络服务质量目标： 覆盖的改善 增值业务的提供 呼叫建立时间 呼叫建立成功率 (CSSR) 通话正常结束率 (CCR) 通话质量 网络运行质量目标: 软、硬件故障 网络资源利用率 业务收入 频谱利用率 优化流程

优化流程 性能数据 收集、分析 原始数据收集 OMC统计 测试 优化流程 客户投诉

优化流程 性能分析报告 运行质量 分析

优化流程 优化流程 明确 性能数据 优化目标 收集 定义性能 指标计算 方法 运行质量 分析 网络调整 实施 参数核查 修改 无线参数分析 优化方案 网络调整 实施 问题定位 参数核查 修改 优化流程 参数核查 优化数据库

优化流程 网络配置参数分析 运行参数与规划参数一致性核查 多余邻区参数核查 非对称邻区核查 同、邻频邻区核查 同步参数检查 系统缺省参数检查

优化流程 优化流程 硬件检修方案 软件升级方案 天线调整方案 参数调整方案 扩容、加站方案 部门间的协调组织方案 明确 性能数据 优化目标 优化方案确定 定义性能 指标计算 方法 明确 优化目标 性能数据 收集 无线参数分析 运行质量 分析 优化方案 网络调整 实施 问题定位 参数核查 修改 优化流程 硬件检修方案 软件升级方案 天线调整方案 参数调整方案 扩容、加站方案 部门间的协调组织方案 优化数据库

优化流程 优化流程 改频 BSS 参数优化调整 小区优先级定义 微蜂窝网的优化 交换机新功能的启用 跳频的使用 双频网的优化 话务模型的调整 市场调查 优化项目总结 定义性能 指标计算 方法 明确 优化目标 性能数据 收集 无线参数分析 运行质量 分析 优化方案 网络调整 实施 问题定位 参数核查 修改 优化流程 网络调整 优化数据库

优化流程 项目总结：生成优化报告 根据优化数据库的内容可以很 方便地指导工程师生成优化报告 专业性强 优化前后效果对照清楚 内容丰富、完备 根据优化数据库的内容可以很 方便地指导工程师生成优化报告 专业性强 优化前后效果对照清楚 内容丰富、完备 优化报告作为工作经验的一部分存入系统知识库

优化流程 项目总结：优化经验整理 天线调整经验 传播模型的修正经验 参数调整经验 生成每个站的优化历史档案 更新相关的变化数据 话务模型的优化结果 所有经验都按合理的方式存入知识系统（归档） 便于学习 便于检索

数据采集与分析 话统数据分析 路测数据采集与分析

话统数据分析 优化中评判网络性能的主要指标项 网络接入性能数据 信道可用率 掉话率 接通率 拥塞率 话务量 切换成功率

话统数据分析 各小区SDCCH性能测量 功率控制性能测量 BSC整体性能测量 掉话性能测量 各小区TCH性能测量 上下行平衡性能测量 各小区PCH/AGCH性能测量 小区间和小区内的切换性能测量

影响因素：无线链路覆盖质量、寻呼信道拥塞等 话统数据分析 网络接入性能数据 立即指配成功率 寻呼成功率 影响因素：无线链路覆盖质量、寻呼信道拥塞等 对MS服务请求拒绝次数 CCCH过载、 SDCCH或TCH信道忙、非法MS、其它原因 * 良好的接入性能与CCCH、SDCCH等及相关参数的配置有 关

数据采集与分析 话统数据分析 路测数据采集与分析

路测数据采集与分析 路测采集的数据 测试路线的地理位置信息、测试路线区域内各个基站的位置，基站间的距离等 各频点的场强分布，覆盖情况 接收信号电平和质量 6个邻小区状况，切换情况 Layer3消息的解码数据

路测数据采集与分析 测试计划 普查性测试 调查网络基站的场强覆盖 调查网络存在干扰的位置和路段 针对性测试 首先调用小区设计数据库资料，包括基站设计安装资料、天线资料、频率规划、各种小区参数等 制定问题小区测试计划，即确定测试的道路范围，包括本小区和邻小区，测试方法等。

路测数据采集与分析 测试准备 确定测试人员：司机、路测人员、机房人员 准备好测试设备

路测数据采集与分析 确定测试路线，保证测试全面、行走路线重复少， 覆盖范围均匀详细，最好以BSC控制的BTS地理分布为基础安排测试，对于小区切换失败的路段应来回路测 确定测试时间 在开始测试时，应在地图上标出基站 位置和BCCH、TCH的分布状况

路测数据采集与分析 数据采集过程 不同测试目的采用不同的测试方法，如通话或扫频等 利用测试设备开始记录数据，对异常情况作出标记 同时用记录本详细记录测试的内容，异常问题发生的地点、时间

路测数据采集与分析 常用的路测方法 持续通话方式测试 空闲模式测试 扫频测试 自动拨号通话模式测试 同时机房利用信令分析仪进行信令跟踪

网优常见问题定位与解决 问题定位与解决(结合实际案例) √覆盖 干扰 容量 切换 掉话

覆 盖(一） 内容介绍 室外覆盖 —系统参数中的基站发射功率、最小允许接入门限、RACH接入门限。 —上下行平衡对覆盖的影响 室内覆盖 覆 盖(一） 内容介绍 室外覆盖 —系统参数中的基站发射功率、最小允许接入门限、RACH接入门限。 —工程参数中的天线的方向角、天线的倾角、天线高度、驻波比情况、天线的增益等。 —上下行平衡对覆盖的影响 室内覆盖 —加强室外覆盖的同时会加强室内的覆盖 —微蜂窝加分布式天线 —直放站加分布式天线 —泄漏电缆

覆 盖（二） 基站发射功率： —目前华为公司提供的最大发射功率为40W(46dBm) —通过修改站点下的载频配置表中的功率等级 覆 盖（二） 基站发射功率： —目前华为公司提供的最大发射功率为40W(46dBm) —通过修改站点下的载频配置表中的功率等级 —通过相应的操作使数据在基站侧生效 “0”的功率等级表示功率最大。 1、BSC版本中： 对宏蜂窝基站： 1、G2BSC31.00100.04.1102A以后的版本，功率等级参数范围为0～10 2、G2BSC31.00100.04.1102A以前的版本，功率等级参数范围为0～5 对微蜂窝基站： 1、G2BSC31.00100.04.1102A以后的版本，功率等级参数范围为0～13 2、BTS版本中： BTS30基站的0407版本支持0～6级的功率等级设置，0529版本支持0～13级的设置； BTS20基站网上的版本均支持0～10级的静态功率设置； 微蜂窝基站支持0～13级的静态功率设置。

覆 盖（三） 调整基站的发射功率后的覆盖结果 基站的发射功率为46dBm 基站的发射功率为38dBm 覆 盖（三） 调整基站的发射功率后的覆盖结果 880 500 基站的发射功率为46dBm 覆盖距离为880米(>-70dBm) 基站的发射功率为38dBm 覆盖距离为500米(>-70dBm)

覆 盖（四） 最小允许接入门限 RACH接入门限 RACH接入门限 (如15等级为-95dBm) 最小允许接入门限 覆 盖（四） 最小允许接入门限 RACH接入门限 RACH接入门限 (如15等级为-95dBm) RACH忙门限(小区属性表） 取值范围：0～255 单位：电平等级值 内容：在华为的BTS20和BTS30基站系统中对该值的处理不同，区别如下表： 参数 BTS20 BTS30 Rach Slot Count （统计的总时隙） 系统配置 系统配置 Rach Busy Count （RACH的忙时隙） 大于RACH忙门限且成功解调的RACH个数 大于RACH忙门限的RACH的个数 Rach Access Count （成功解调的RACH时隙） 大于RACH忙门限并成功接入的RACH的个数 成功接入的RACH个数，不考虑接入电平的高低 1、BTS20中：表示系统判断MS随机接入的电平阀值。当接收到的RACH的某一突发时隙的电平大于门限时，BTS就认为这个时隙是忙时隙。本参数需要结合基站实际灵敏度以及手机最低接入电平进行设置，确保上、下行平衡；并且还需注意不同BTS基站软件版本RSSI的计算方式而带来的差别：BTS20中CIC1201版本计算的场强指示RSSI相比0308版本的RSSI，M900的大了5～6db，M1800的大了8～9db。CIC0308版本中的干扰带计算比CIC的1201版本准确。此参数还影响异步切换时RACH BURST的切换接入。 2、BTS30中： G2BTS32.30000.05.0407B及更早的版本中，RACH忙门限对手机的接入并无影响，只影响CCCH_LOAD_IND的上报。手机接入由“系统消息数据表”中的“MS最小接收信号等级”控制。网络侧如果在BCCH上收到的电平值大于RACH忙门限，无论是否解码成功都视为一次CCCH_LOAD_IND的有效统计，统计的周期为RACH平均负载时隙。本参数设置过低，BTS容易把RACH时隙判断为忙，从而容易向BSC上报过载消息；设置过高，又使BTS不能正确判断RACH时隙的状态。 3、BTS20中无法正确反映有冲突的RACH，而BTS30只统计了大于RACH忙门限的值，对于小于忙门限但成功解码的RACH并没有统计。在BTS30的G2BTS32.30000.06.0407B版本中BTS30对于Rach Busy Count和Rach Access Burst都做了修正。对于Rach Busy Count将成功译码但是低于门限值的RACH也统计在内。Rach Access Burst将接入电平值低于-105dbm的接入丢弃，避免可能掉话的接入。这部分不计入Rach Access Burst。但是经过讨论，决定最终在后续版本中准备重新设置一参数“RACH接入门限“，参数可以从-110dBm向上递增，对手机上行接入进行有效控制。 建议值： 1、BTS2.X中： OMU为03.0420及以后版本：（直流偏置门限在OMU上的限制为0~15） CIC为1201及以前版本： RACH接入忙门限设为 10（900M），即表示基站最低上行接入门限为-105dBm 15（1800M），即表示基站最低上行接入门限为-103dBm 直流偏置门限 CDU系统有塔放及合分路器系统设为0 CDU系统无塔放时设为3（补偿无塔放时射频通道增益少3dB) CIC为0308及以后版本： 5（900M），表示上行最低接入门限为-105dBm， 7（1800M），表示上行最低接入门限为-103dBm。 CDU系统无塔放设为3 （补偿无塔放时射频通道增益少3dB) 2、BTS3.X中： 目前参数“RACH忙门限”恢复了其本来含义，即对RACH信道 的忙情况进 行统计并且作 为BSC进行流量控制的一种触发条件，对手机上行接入没有 限制。 RACH忙门限的值根据无线环境底噪、频率复用情况和干扰带统计 结果进行设置，一般设置应在16(-94dBm）以上。 为了对上行接入（呼叫、寻呼响应、切换）进行控制，在覆盖和掉话率 上进行权衡，将在BTS3.X后续版本中增加“RACH(BURST)接入门限”参 数，参数可以从-110dBm向上递增，对手机上行接入进行有效控制。 （是对AB进行有效控制）AB：Access Burst 另外，RACH忙门限一定高于RACH接入门限。 最小允许接入门限 (如15等级为-95dBm)

覆 盖（五） <ACCMIN =ACCMIN >ACCMIN MS最小接收信号等级，如果手机接收到的信号强度小于MS 覆 盖（五） MS最小接收信号等级，如果手机接收到的信号强度小于MS 最小接收信号等级那么手机就掉网，反映在手机上就是没有 中国电信等字样，打不通任何电话 <ACCMIN =ACCMIN >ACCMIN

覆 盖（六） 手机的接入过程(RACH 接入门限) RACH AGCH 覆 盖（六） 手机的接入过程(RACH 接入门限) RACH AGCH 如果RACH接入门限设置太高，会导致手机（有信号，如-85dBm）在发起呼叫时，不能接入网络， 表现为手机好像没有占上SDCCH、一拨电话就返回到原来中国电信的状态或手机在屏幕上提示 重拨。

调整工程参数：如天线倾角、天线方向角、天线高度 覆 盖（七） 调整工程参数：如天线倾角、天线方向角、天线高度 调整基站天线的倾角后的覆盖结果 天线倾角为0度时覆盖 距离为880米(>-70dBm) 天线倾角为6度时覆盖 距离为520米(>-70dBm)

覆 盖（八） 上下行平衡 如果上行信号覆盖大于下行信号覆盖，小区边缘下行信号较弱，容易被其它小区的强信号“淹没”； 覆 盖（八） 上下行平衡 如果上行信号覆盖大于下行信号覆盖，小区边缘下行信号较弱，容易被其它小区的强信号“淹没”； 如果下行信号覆盖大于上行信号覆盖，移动台将被迫守侯在该强信号下，但上行信号太弱，话音 质量不好，难以接入。

覆 盖（九） 因此在遇到覆盖、手机掉网、经常性的重拨问题时，可以考虑调整以下系统参数内容： 覆 盖（九） 因此在遇到覆盖、手机掉网、经常性的重拨问题时，可以考虑调整以下系统参数内容： 1、手机就掉网，反映在手机上就是没有中国电信等字样，打不通任何电话 —调整系统消息表中的最小允许接入门限，可以适当调低（如从15调整到5） 合理值在900M网络中为10、在1800中为15 2、手机在有信号时不能接入网络，表现为手机好像没有占上SDCCH、一拨电话就返回到 原来中国电信的状态或手机在屏幕上提示重拨（注意此时要求并非SDCCH拥塞情况下）。 —调整小区属性表中的数据RACH忙门限，可以调低（如从15调整到5） 合理值在900M为5，1800M中也为5左右。

覆 盖（十） 室内覆盖解决方案(1) 室内覆盖：微蜂窝加分布式天线

覆 盖（十一） 室内覆盖解决方案(2) 基站天线 直放站室外天线 室内覆盖：直放站加分布式天线

覆 盖（十二） 室内覆盖解决方案(3) 隧道覆盖：泄漏电缆

网优常见问题及解决 问题定位与解决(结合实际案例) 覆盖 √干扰 容量 切换 掉话

干 扰（一） 干扰概述 GSM系统是干扰受限系统 干扰使误码率提高，从而使话音质量下降甚至掉话 载波干扰门限

干 扰（二） 干扰的分类 同、邻频干扰 互调干扰 其它干扰

干 扰（三） —同邻频干扰保护比 同频干扰保护比：C/I>9dB，在实际工程中要>12dB 干 扰（三） —同邻频干扰保护比 同频干扰保护比：C/I>9dB，在实际工程中要>12dB 邻频干扰保护比C/A>-9dB，在实际工程中>-6dB 第二邻频干扰保护比>-41dB

干 扰（四） —网内干扰定位 干扰问题定位方法： GSM系统是上下行频点相差45MHz的双向系统，其上下行都可能存在干扰 干 扰（四） —网内干扰定位 GSM系统是上下行频点相差45MHz的双向系统，其上下行都可能存在干扰 —如果存在下行干扰，那么也必然存在上行干扰 —如果存在上行干扰，那么也必然存在下行干扰 干扰问题定位方法： —话统数据 话音质量差引起的掉话率、干扰带分布等 —用户反映 —路测 ( RxQual ) —CQT呼叫质量拨打测试

干 扰（五） —网内干扰定位方法－话统台 1、上行干扰带统计 干 扰（五） —网内干扰定位方法－话统台 1、上行干扰带统计 干扰带电平范围 2、如果某小区的掉话率特别高，如高于10%，或者手机在该小区附近经常出现掉网等异常现象，就有可能存在同邻频干扰。

干 扰（六） —网内干扰定位方法 1、信号很好，而话音质量很差，在这种情况下基本上可以肯定有同邻频干扰存在 干 扰（六） —网内干扰定位方法 1、信号很好，而话音质量很差，在这种情况下基本上可以肯定有同邻频干扰存在 可以通过听话音质量，或者通过看SAGEM测试手机上的信号强度与话音质量等级的关系，如果发现在信号强度很好的情况下，听到的声音是断续、弹棉花、金属碰撞声等，都可以初步判断为干扰导致。 2、可以通过MA10信令分析或者维护台的接口跟踪来对上下行的信号强度与话音质量等级进行分析。

干 扰（七） —网内干扰定位方法

干 扰（八） —网内干扰定位方法

干 扰（九） —网外干扰定位 要判断是否为网外干扰，可以通过调整频率，或暂时性的关闭 网内其他小区的发射功率，分析该干扰是否仍然存在，如果存在，可以进一步确认为是网外干扰 干 扰（九） —网外干扰定位 上行频段场强测试：发现有较强干扰。其中：干扰带宽为909M~912.38M， 最强干扰值达到－85dBm。测试过程中某时刻测试值如下图：

干 扰（十） —干扰问题解决方法 ....... 协调移动公司 通过测试、解决 和无委来解决 频率间干扰问题 存在网内/网外干扰 网外干扰 干 扰（十） —干扰问题解决方法 有弹棉花的声音、金属碰撞声、呼啸声 通话效果很差， 掉话率高， 经常掉网 干扰带4和5中经常出现 存在网内/网外干扰 ....... 网外干扰 网内干扰 协调移动公司 和无委来解决 通过测试、解决 频率间干扰问题

干 扰（十一） —网内干扰问题解决方法 降低干扰的措施有以下几种方法： 干 扰（十一） —网内干扰问题解决方法 降低干扰的措施有以下几种方法： —1、最基本的一种是通过重新调整有问题频点的频率计划来调整网络内各个频点间的干扰。 —2、调整天线的下倾角是一种非常有效的控制各个小区的覆盖范围，进而可以控制和降低干扰的一种方法。特别适合于大城市中站距比较密的区域。 —3、还可以通过降低基站的发射功率来降低干扰 —4、调整天线的方向角 —5、调整天线的高度 —6、采用抗干扰的一些措施：DTX、功率控制、跳频

网优常见问题及解决 问题定位与解决(结合实际案例) 覆盖 干扰 √切换 掉话 容量

切 换 内容介绍 一、切换种类 二、切换流程 三、目前切换中存在的问题 四、切换失败的原因 五、切换失败的解决方法 六、切换延迟的原因及解决 切 换 内容介绍 一、切换种类 二、切换流程 三、目前切换中存在的问题 四、切换失败的原因 五、切换失败的解决方法 六、切换延迟的原因及解决 七、频繁切换的原因及解决

切 换（一） —切换种类 同一MSC下、同一BSC的小区间 同一MSC下、不同BSC间的切换 不同MSC间的跨MSC的切换

切 换（二） —同一MSC下

切 换（三） —不同MSC下

切 换（四） —目前切换中存在的问题 1、切换失败或切换延迟，导致话音质量下降，甚至掉话 2、频繁切换，导致话音质量下降，系统信令负荷增大 切 换（四） —目前切换中存在的问题 1、切换失败或切换延迟，导致话音质量下降，甚至掉话 2、频繁切换，导致话音质量下降，系统信令负荷增大 3、切出和切入比例不合理，导致话务不均衡

切 换（五） —切换失败的原因 1、数据配置错误 BSC中小区描述数据表中的频点、BSIC、CGI出错 2、时钟不同步 3、存在干扰 切 换（五） —切换失败的原因 1、数据配置错误 BSC中小区描述数据表中的频点、BSIC、CGI出错 MSC中的LAC 小区相邻关系表 2、时钟不同步 3、存在干扰 4、信道拥塞

切 换（六） —切换失败的原因（1） 1、当数据配置错误 —BSC中小区描述数据表中的频点、BSIC、CGI不一致时

切 换（七） —切换失败的原因（2） 1、当数据配置错误 —MSC的位置区(LAC)出错时，会导致切换请求不知发给 哪个交换机，切换失败

切 换（八） —切换失败的原因（3） -85 dBm -70dBm Cell A Cell B -80dBm Cell C 切 换（八） —切换失败的原因（3） 1、当数据配置错误 —BSC的小区相邻关系表出错时，会导致正常切换不能发生， 该切换到某小区时不切。因为切换时首先根据小区相邻关系表来发起 切换请求，如果在小区相邻关系表中都没有它的相邻关系小区，那么就 不会发起相应的切换. -85 dBm -70dBm BTS BTS Cell A Cell B BTS -80dBm Cell C

切 换（九） —切换失败的原因（4） 2、时钟不同步 时钟的不同步会导致频率的偏差，如时钟的精度只有1*10-7方 切 换（九） —切换失败的原因（4） 2、时钟不同步 时钟的不同步会导致频率的偏差，如时钟的精度只有1*10-7方 那么对于900M频率，它的时钟偏差为90Hz，超过国标45Hz，此 时也会导致手机在发起切换接入时，由于时钟偏差，切换接入 不成功，而导致切换失败. 3、存在干扰 由于存在干扰，导致新信道的信道质量很差，在发起往这个信道切换时， 很容易导致切换失败，切换的失败率非常高. 4、信道拥塞

切 换（十） 切换失败的解决（1） 通过路测观察分析切换失败是由于信号覆盖不好还是漏做邻区关系 切 换（十） 切换失败的解决（1） 通过路测观察分析切换失败是由于信号覆盖不好还是漏做邻区关系 根据路测资料，证实两相邻小区分属不同BSC时，检查这两个BSC有无BSC间的切换定义 根据情况调整切换拓扑图 1.互为定义邻小区 2.单向定义邻小区（跨区覆盖，单方向话务量大等）

切 换（十一） 切换失败的解决（2） 核查切换门限是否设置合理 因信道不足导致切换失败时，增加信道数或增设微蜂窝基站启用负荷切换 切 换（十一） 切换失败的解决（2） 核查切换门限是否设置合理 因信道不足导致切换失败时，增加信道数或增设微蜂窝基站启用负荷切换 微蜂窝、宏蜂窝组成的分层网中启用快速移动切换算法

- 由于时钟同步的问题引起切换失败，可以调整BTS和 切 换（十二） 切换失败的解决（3） 越区切换次数增多或每个通话平均切换次数增加时，检查覆盖范围是否合理，越区切换参数定义是否合理 调整切换门限、偏移或磁滞，避免频繁切换和切入、切出比例失调 尽量避免小区切换带落在用户密集地区，否则会引起频繁切换和甚至严重拥塞与掉话 - 由于时钟同步的问题引起切换失败，可以调整BTS和 BSC的时钟。

切 换（十三） —切换延迟的原因 1、边缘切换门限设置太低 2、磁滞、优先级别设置不合理 3、最佳小区统计时间P/N设置不合理

切 换（十四） —切换延迟的原因

切 换（十五） —切换延迟的原因

切 换（十六） —频繁切换的原因 1、数据设置的不合理，如层间优先级别与切换门限的倒置。 2、由于干扰会导致质量差的频繁切换 切 换（十六） —频繁切换的原因 1、数据设置的不合理，如层间优先级别与切换门限的倒置。 2、由于干扰会导致质量差的频繁切换 3、由于功率控制的期望值小于边缘切换门限时会导致频繁切换

频繁切换 层四 层三 层二 层一 如果在设置各个层之间的优先级别时，没有考虑到起相应的层间门限的作用， 就会导致频繁切换 UMBRELLA CELL 层四 MACRO CELL MACRO CELL 层三 MICRO CELL MICRO CELL MICRO CELL 层二 PICRO PICRO PICRO PICRO CELL CELL CELL CELL 层一 如果在设置各个层之间的优先级别时，没有考虑到起相应的层间门限的作用， 就会导致频繁切换

切 换 总 结 1、切换失败或切换延迟，导致话音质量下降，甚至掉话 2、频繁切换，导致话音质量下降，系统信令负荷增大 切 换 总 结 1、切换失败或切换延迟，导致话音质量下降，甚至掉话 2、频繁切换，导致话音质量下降，系统信令负荷增大 3、切出和切入比例不合理，导致话务不均衡

网优常见问题及解决 问题定位与解决(结合实际案例) 覆盖 干扰 切换 √掉话 容量

掉 话 内容介绍 一、掉话的原因 二、掉话的定位手段 三、衡量是否掉话的两个计数器 四、掉话的原因及解决方法 五、掉话案例分析

掉 话 的 原 因 1、无线链路断 2、地面链路断 3、其它原因 ?

掉 话（一） 掉话问题的定位手段 话统数据（掉话率） 用户反映 路测 无线场强测试 CQT呼叫质量拨打测试

掉 话 （二） —下行无线链路断 RLT-1-1-1-1-1...=0 无线链路超时(Radio_Link_Timeout) 掉 话 （二） —下行无线链路断 无线链路超时(Radio_Link_Timeout) RLT-1-1-1-1-1...=0 喂...喂....喂，掉话了

掉 话 （三） —上行无线链路断 SACCH复帧数 SACCH复帧数-1-1+2-1-1-1...=0 喂...喂....喂，掉话了

掉 话（四） 掉话原因分类 信号场强原因（信号弱） 信号干扰原因（质量差） 参数设置不当（切换参数、话务不均衡） 其它原因

掉 话（五） 信号场强原因引起掉话 MS进入场强覆盖盲区(建筑物阴影区或室内覆盖盲区等） 掉 话（五） 信号场强原因引起掉话 MS进入场强覆盖盲区(建筑物阴影区或室内覆盖盲区等） 天线实际安装偏离原设计方向，使得无线覆盖范围发生变化，出现信号特弱或盲点的地方 电压驻波比较大，导致BTS收发信性能下降，使该小区内接收到的信号变差，最终导致掉话

掉 话（六） 信号场强原因引起掉话的解决 调整存在盲点小区的天线高度、倾角来避免覆盖盲点；或者架设新基站、微蜂窝等； 掉 话（六） 信号场强原因引起掉话的解决 调整存在盲点小区的天线高度、倾角来避免覆盖盲点；或者架设新基站、微蜂窝等； 检查天线的安装，确保主波瓣朝向设计的方向； 利用SITE MASTER等仪表，检测电压驻波比。若VSWR大于正常值，则需要检查天馈系统。

掉 话（七） 参数设置不当引起掉话 切换时，漏做邻区或相邻小区阻塞 越区覆盖（城市中建筑物、玻璃幕或基站过高造成） 掉 话（七） 参数设置不当引起掉话 切换时，漏做邻区或相邻小区阻塞 越区覆盖（城市中建筑物、玻璃幕或基站过高造成） 允许的网络色码（NCC PERMITTED）参数设置不当，不能为手机切换提供可行的目标小区 切换参数设置不合理，致使切换失败，产生掉话

掉 话（八） 参数设置不当引起掉话的解决 通过路测，发现并加上漏做的邻区关系 掉 话（八） 参数设置不当引起掉话的解决 通过路测，发现并加上漏做的邻区关系 调整产生越区覆盖基站的天线下倾角或发射功率；使用TA受限的切换机制；补充邻区关系 检查允许的网络色码参数设置是否正确，各邻小区是否已包含其中，根据实际情况进行更正修订； 根据OMC话统和切换测试情况，检查是否是因切换不成功造成的掉话，如是，则核查调整这些参数；

掉 话 （九） —其它的原因 1、话务不均衡引起的掉话 2、传输不稳定 3、时钟不稳定 4、硬件故障

网优常见问题及解决 问题定位与解决(结合实际案例) 覆盖 干扰 切换 掉话 √话务均衡

话 务 均 衡 内容介绍 一、话务均衡概述 二、话务均衡问题的定位手段 三、话务不均衡的原因 四、话务均衡的方法

话务均衡（一） 话务均衡概述 话务均衡是指各小区载频得到充分利用，避免某些小 区拥塞，而另一些小区基本无话务的现象。通过话务 均衡可以减小拥塞率、提高接通率，减少由于话务不 均引起的掉话，使通信质量进一步改善提高。

话务均衡（二） 话务均衡问题的定位手段 话统数据 话务量 接通率 拥塞率 掉话率 切换成功率 路测 用户反映

话务均衡（三） 话务不均衡原因 基站天线挂高、俯仰角、发射功率设置不合理，小区覆盖范围较大，导致该小区话务量较高，造成与其它基站话务量不均衡 由于地理原因，小区处于商业中心或其它繁华地段，手机用户多而造成该小区相对其它小区话务量高 小区参数，如允许接入最小电平等设置不合理而导致话务量不均衡 小区优先级参数设置未综合考虑

话务均衡（四） 话务均衡方法（1） 改变定向天线的下倾角、挂高，以及相应的小区参数如基站的发射功率等。改变覆盖面的大小，以达到调节话务量的目的 对临时话务量的增加，可以临时增加载频或增大发射功率，改变信号覆盖范围

话务均衡（五） 话务均衡方法（2） 改变小区载频数是话务量调节的常用方法之一 从话务量少的小区抽调载频到话务量高的小区 采用OVERLAY/UNDERLAY层次小区结构或增设微蜂窝 基站，降低每信道话务量

话务均衡（六） 话务均衡方法（3） 核查允许接入最小电平值ACCMIN，通过小区覆盖范围的变化间接调整话务量。注意调整中此值过大可能造成盲区，过小可能造成通话质量下降 根据现场重选测试，调整小区重选参数CRO 调整切换偏移和滞后参数，改变切换边界和切换带来实现话务分流 启用定向重试、负荷切换

案例分析（一） 案例：高掉话 公路干线 K J F E D C B H I G A 商务中心 北

案例分析（一） 现象描述 相关信息 Cell A 掉话高 (约 7%) Cell A 切换成功率低 (HOSR < 50%) Cell D 切换成功率同样低 但掉话率正常； Cell G 的服务区包含一个商业中心，忙时拥塞严重 问题的出现是在cell J 的频率和BCC改变后出现的； cell D and J之间无干扰；

案例分析（一） F K E J D G A I C H B 商务中心 58;1 65;1 57;2 62;1 62;1 71;1 56;1 68;1 54;2 H North 53;2 BCCH; BCC 63;1 B

案例分析（一） 分析 cell G拥塞，当用户从Ａ沿公路向Ｇ行驶时，无法切换； 部分用户试图直接切换到Ｊ，但由于邻区设置原因，ＢＳＣ认为目标小区为Ｄ，造成切换失败； 解决方案 修改Ｄ或Ｊ的ＢＳＩＣ 添加Ａ与Ｊ的邻区关系 Ｇ扩容

案例分析（二） Site D Site A 1 2 3 Site B 4 5 6 Site C 7 8 9 10 11 12 Traffic Flow Low Traffic

案例分析（二） 问题表现: 新站 A 位于话务集中区，但话务量很低。 相关信息 无告警； 无干扰； link balance差，DL>>UL SDCCH申请少 切入申请次数很多，但成功次数很少 测试 接收信号正常 呼叫建立困难 切入失败 解决： 扇区1、2接收天线接反

案例分析（三） 信令信道拥塞 现象 相关信息 话务量低 信令信道拥塞率高 不在位置区边界 Analysis of HO cause distribution: Ul Qual 2% UL Level 2% DL Qual 29% DL Level 7% UL Interfer 5% DL Interfer 28% PwrBudget 28%

案例分析（三） 原因分析: 解决： 下行干扰严重，手机无法正确解码IMMEDIATE_ASSIGNMENT信息，从而手机重发RACH。 见干扰处理办法

总结：一个好的网络 规划： 基站布局合理，站址、站型、天线参数恰当 频率计划良好 参数设置恰当 优化： 基础数据完备准确 较少告警 设备利用率高 维护手段完备 发现问题及时处理 工程建设、规划、维护、市场等沟通及时 部门工作协调顺畅

感谢各位领导对华为的关心和支持！