風險管理報告 組長:49980054盧子鈴 組員:4990H019邱瑋盛、49980131黃思旖 49980112呂加聆、49980102陳映如 49980095吳佩璇、49980049陳佳誼 49980006盧函妤、4990H029林佩紘

組員工作分配 找資料: 　　邱瑋盛、黃思旖、吳佩璇、陳佳誼 　　陳映如、林佩紘、盧子鈴、呂加聆 整理: 　　盧函妤 報告:

1. 試思考你當前最關心的危險事故，再使用本章的危險策略表分析之。 案例 : 嘉義大埔4級地震 日期 : 2014年5月11日 時間 : 晚間9點16分 規模 : 芮氏規模 3.4 震央在嘉義市政府東南方24.6公里處，深度4.6公里。 最大震度出現在嘉義大埔有4級，其他台南東山1級高雄桃源1級。 所幸到目前沒傳出有任何傷亡的消息。 2. 試估計你當前最關心的危險事故之各種控制方法與其成本。  藉由地震保險來轉移風險達到風險控制的目的。 因地震後造成的倒塌或嚴重毀損後,均可申請理賠認定。 損失評估實不應在採用選項法則,而應改以損壞係數量化，對修復費用與 重置成本成正比。 並以該比值來認定是否符合修復費用與重置成本50%以上的判定是否理賠。

3. 試想你當前所關心的各種危險事故當中，骨牌理論可以 解釋你哪些危險事故? 交通事故：如：車禍。 工地事故：如：垂釣物脫落(鋼筋、水泥)。 工廠事故：如：手被機器捲入、不當操作被機器灼傷。 4. 這些可以使用骨牌理論解釋的危險當中，請問他們的 「第三張骨牌」在何處? 車禍：不戴安全帽、路上蛇行、四處觀望等等。 垂釣物脫落：承載物超標、纜繩過舊、綑紮不良等等。 手被機器捲入、不當操作被機器灼傷：操作時不專心(與 同事聊天)、未使用安全措施(不穿戴安全衣物)、光線不 良等等。

在小病或小傷口時，對他置之不理或忽視，以至於到最 後成了大病，危及生命。 平時老師上完課後沒複習，累積到考試前，才感到範圍 很大念不完。 5. 試想你當前所關心的危險事故中，能量釋放理論可以解釋你 哪些危險事故? 在小病或小傷口時，對他置之不理或忽視，以至於到最 後成了大病，危及生命。 平時老師上完課後沒複習，累積到考試前，才感到範圍 很大念不完。 6. 試想你當前最關心的危險事故，使用哪一種理論比較容易解 釋?　 我當前最關心的危險事故為車禍，骨牌理論解釋較容易。 7. 請問你要如何有效控制你當前最關心的危險事故? 盡可能不在天氣差的時候騎車，不要騎快車，機車也要 定期檢查。

8. 請仿照本章「能量試放理論」當中表12.2疾病防護的例子，將「疾病」 改成「失戀」，再按照Haddon所提到的十個步驟一步一步的規劃因應 防範之道。當然，對於已經結婚的死會的也不須勉強，可以將題目改成 防範「失業」、「失能」，或配偶「外遇」的危險，然後進行分析之。  「失戀防護例子」 從一開始就避免意外的發生：找一個適合自己的戀愛對象 減低意外發生的條件：觀察對象的處事之道、在對方家中與家人的關係、 互動 避免危險的釋放：換位思考，避免發生爭執。 減低危險一旦釋放的條件：發生爭吵時，相互退一步，讓彼此冷靜思考。 利用時空將危險隔離：給彼此適當的私人空間。 利用物品將危險隔離：送個小禮物討對方歡心。 修改危險的性質：互相了解彼此的個性，改善自我缺失。 加強人員與財務的保護：平時多注意對方的喜好，製造小驚喜。 意外發生時立即加以補救：不小心說了重話（意外），立即道歉，並保 證不會有下次。 持續提供損傷的修護：經由兩人相處發生的小摩擦，更了解彼此，更加 用心的經營這段感情。

9. 是否可以使用「骨牌理論」或者「能量釋放理論」這兩種模 式，來分別解釋下列各種事件的發生原因 9.是否可以使用「骨牌理論」或者「能量釋放理論」這兩種模 式，來分別解釋下列各種事件的發生原因?並請說明以上兩 種理論，哪一種最可以解釋原因。 (1) Q：試回想你與你的男/女朋友之間的關係，由好轉壞以至 於分手的原因。 A：骨牌理論-因為個人行為-劈腿等因素而導致分手 能量釋放理論-因為個性不合，或彼此摩擦、吵架頻繁等原 因而導致分手 →最可以解釋原因為「骨牌理論」 (2) Q：環保與生態汙染發生的原因。 A：骨牌理論-可能因為翻船，船隻漏油汙染環境 能量釋放理論-人類亂砍樹木、山坡河岸等過度開發、汽機 車排放廢氣、工廠煙囪排放等等原因，造成環保與生態汙染 發生的原因 →最可以解釋原因為「能量釋放理論」

(3) Q：大樓火災發生的原因。  A：骨牌理論-可能因為亂丟菸蒂、電線走火或瓦斯漏 氣等原因，而造成大樓火災發生的原因 能量釋放理論-有小火苗燃燒時，因有足夠的氧氣助燃， 高溫、現場有可燃物質或易燃物，而造成大樓火災發 生的原因 →最可以解釋原因為「骨牌理論」 (4) Q：夫妻「擠牙膏」的吵架事件。  A：骨牌理論-因為個人行為，擠牙膏的方式不一樣而 吵架 能量釋放理論-因為對對方積怨已久，只因擠牙膏這件 小事因而爆發吵架事件 →最可以解釋原因為「能量釋放理論」

10. 討論過「骨牌理論」與「能量釋放理論」這兩種模式之後，請問是否可 以自行設計，並報告你將如何分別利用這兩種模式的不同「著力點」， 以有效控制你與你的伴侶之間，可能造成翻臉分手的突發意外?(離婚分 析) 婚姻的自由是建立在不自由的基礎之上的。婚姻（家庭）是擴大的個人，又是縮 小的國家。婚姻成爲個人和國家中間的媒介，個人和國家都試圖在其中尋找到自 己的方位。 骨牌效應告訴我們，一個最小的力量能夠引起的或許只是察覺不到的漸變，但是 它所引發的卻可能是翻天覆地的變化。這有點類似於蝴蝶效應，但是比蝴蝶效應 更注重過程的發展與變化。伴侶之間的相處也一樣，應該發現問題點就要馬上討 論、溝通，而不是不斷累積不開心的小事情，這樣總有一天也會發生大事情的。 能量釋放理論主張意外事故發生的基本原因為能量失去控制，當想對另外一半發 脾氣的時候，應該調整能量釋放的速度和空間的分配，以空間來說，可以離開事 發現場，讓自己到不受任何人影響的地點冷靜一下。 試著冷靜去思考並注意不同文化、不同問題的人，即使有文化和歷史的盲點，但 這些都是幫助雙方成長的要素。這兩個理論都有學術上的定義，但若套用在自己 身上，則能依發生狀況自己定義。

11. 請問除了Heinrich與Haddon的兩種危險理論模式之外，你 是否還能想到其他的危險或風險分析模式? 一般控制理論(The General Methods of Control Approach) 在Heinrich骨牌理論發表後，工業衛生專家和安全工程師發展 了一般擯制理論。該理論強調，危險的物質條件或因素 (Unsafe Physical Condition)比危險的人為操作更為重要。 TOR系統理論(Technique of Operations Review System) 全名為作業評估技術系統，該理論主張，組織管理方面的缺 失是導致意外事故發生的原因。TOR系統理論由Weaver首創。 系統安全理論(System Safety Apporach) 系統安全係導源於下列的觀念：萬物均可視為系統，而每系 統均由較小和相關的系組組合而成。當系統中人為或物質因 素失卻其應有功能時，意外事故就會發生。此理論的目的係 在圖預測意外事故如何發生，並尋求預防和抑制之道。

12.如果你今天受到主管的賞識，擔任重要職位。請問， 為了能夠讓主從關係永續經營，讓自己仕途一帆風順 起見，應當如何架構危險模式，避免一切的阻礙石 頭?(人際關係分析)試回答下列問題。 危險標的如何定義? 擔任了重要職位，相對責任更重了，同事間也會有忌 妒心 哪一種理論可以充分解釋這樣的危險事件? heinrich 骨牌理論 如何有效控制你定義下的危險? 一開始我願意將上班時間拉長，讓自己盡快進入狀況， 了解我這個職位的工作內容，一方面讓上司更肯定我 的能力，另一方面也讓同事們看見我真的可以。

資料來源 http://nccur.lib.nccu.edu.tw/bitstream/140.119/35394/7/93281807.p df https://tw.news.yahoo.com/%E5%BF%AB%E8%A8%8A- %E5%98%89%E7%BE%A9%E5%A4%A7%E5%9F%944%E7%B4%9A %E5%9C%B0%E9%9C%87-21-16%E8%A6%8F%E6%A8%A13.4- 135300900.html http://blog.xuite.net/rounder0225/wretch/103132938- %E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%B8%E5%B8%B8%E8%A6%8B% E7%9A%84100%E5%80%8B%E6%95%88%E6%87%89%E7%90%86% E8%AB%96(3%2F5) http://zh.wikipedia.org/zh- tw/%E5%A4%9A%E7%B1%B3%E8%AB%BE%E9%AA%A8%E7%89 %8C%E7%90%86%E8%AB%96