华图面试研究员 张鑫 http://blog.sina.com.cn/zhangxin2013cn 2013年湖南面试专项辅导 自我认知与职位匹配 华图面试研究员 张鑫 http://blog.sina.com.cn/zhangxin2013cn

自我认知与职位匹配目录 一、模块介绍 1 二、题型分类及应对原则 2 三、自我认知内容梳理 3 四、真题演练 4

操作定义： 对自己的性格、态度等构成有良好的评价； 兴趣与岗位情况匹配； 成就动机与岗位情况匹配（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）； 认同组织文化。

自我认知类题目展现内容 我是最适合 这个岗位的 这个岗位是 最适合我的 我是一个什么样的人。为什么考官会选择我，而不选择其他人。

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自我认知与职位匹配目录 一、模块介绍 1 二、题型分类及应对原则 2 三、自我认知内容梳理 3 四、真题演练 4

自我认知与职位匹配题型分类： （一）自我梳理（直接型） （二）职业规划（间接型） （三）压力型

一、自我梳理：个人特点 应对策略：根据自身特点，有选择性的作答 例题： 请问你报考本职位的优势有哪些？（2011年国考面试真题）

二、职业规划（间接型）：报考动机、工作规划； 应对策略：站在报考岗位的角度谈认识 例题： 你刚被本单位录用，领导给你三个岗位选择：（1）综合部秘书；（2）业务部门；（3）基层锻炼一年。你想选择哪个岗位？（2009年8月23日江苏省事业单位面试真题）

我觉得今天你的表现有点紧张，距离我对你的预期有很大差距，你对你自己的表现作个评价吧。 三、压力型：设置压力情境 应对策略：回应、解释、表态 例题： 我觉得今天你的表现有点紧张，距离我对你的预期有很大差距，你对你自己的表现作个评价吧。

答题原则与技巧 1.自我认知与职业匹配——投射性 2.虚实相合：用虚词更要用实词、准确打击 3.注意发掘自己的特质：人无我有、人有我优 职位需要什么，我就有什么 2.虚实相合：用虚词更要用实词、准确打击 多举例子，用事实、数据说话 3.注意发掘自己的特质：人无我有、人有我优 真实可信，情感打动 4.注意言语的表达方式

自我认知与职位匹配目录 一、模块介绍 1 二、题型分类及应对原则 2 三、自我认知内容梳理 3 四、真题演练 4

答题思路 对自我的梳理 对职位的梳理 解题方法 匹 配 解题方法 13

职位梳理的内容 （一）单位性质、主要职能、组织结构。 （二）单位的人员结构，如年龄结构、专业结构、人际关系状况等。 （三）职位信息，如工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等。 （四）注意有关竞聘单位的新闻报道。

自我梳理的内容 1 个性特征梳理 2 个人能力梳理 3 人生经历梳理

（一）个性特征梳理 1.优点缺点 2.性格特点 3.兴趣爱好 4.价值观

1.优点缺点（优点三个+缺点一个） 优点：和职位相结合，突出竞争力 缺点：安全缺点

优点量身打造：将自身的优势与职位相结合，要充分地肯定自己，突出自己的竞争能力和竞争优势，给考官一个坚定、自信的良好印象，但也要中肯、真实、突出重点，“肯定不等于炫耀”。 缺点量身打造：避实就虚，谈安全缺点，劣势不能是“缺陷”，比如，你报考的是国税、地税部门，你一定不能说“我的缺点是比较马虎”之类的话。不要有过多的缺点描述，除了说明现在已经清醒地认识到了不足，还要特别着重表明有改变缺点的信心和方法，有克服缺点的决心和行动。“态度重于内容”。

可以说的优点： 良好的身体素质和良好的生活习惯 心地善良，具有同情心，乐于助人，具有良好的服务意识 责任心强，爱岗敬业 具有大局观和很强的包容心 勤俭朴素，吃苦耐劳 专业基本功扎实，具备良好的知识基础、良好的服务意识

具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识 办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断 具有很强的团结协作意识和沟通能力 考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊 学习能力强，能通过各种途径充实自己 做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气

不便说的和说得不恰当的优点： 曾有不良记录，现在遵纪守法 善于揣摩别人的心思 艺术气质 有抱负，志向远大 凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解

可以说的缺点： 缺少工作经验 对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面 缺乏统筹规划能力 遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断 办事灵活性不够

不便说的缺点： 致命的缺点 非常具体的缺点 和公务员职业严重对立的缺点

2、性格特点 1.外向，善于交际，灵活性强 2.内向，善于自省，原则性强 3.其他性格与适应岗位

性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作； 勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作； 责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作； 性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作； 性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作； 勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作； 责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作； 公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作； 吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础； 和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提； 专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件； 适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。

3.兴趣爱好 （1）单调--个性结构可能有缺陷 （2）丰富--生活的稳定性就高 （3）最好将爱好和职位结合起来 （4）避免谈高危爱好

4.价值观 （1）座右铭 （2）最喜欢的人物 （3）最喜欢的书籍（或电影）

座右铭： 不宜说容易引起负面联想的座右铭 不宜说太抽象的座右铭 不宜说太长的座右铭 座右铭最好能反映出自己的某项优势

欣赏或崇拜的人（书籍、电影类似）： 根据岗位选择有关的人物 不宜说自己谁都不崇拜 不宜说崇拜自己 不宜说崇拜一个虚幻或者不知名的人 为什么崇拜这个人，对自己的影响在哪

（二）个人能力梳理 能力素质梳理 1.所学专业是否和职位匹配 2.是否具备职位所需要的某种特长 3.是否具备职位需要的某种资格认证 4.是否自学或了解过职位需要的某种知识 5.是否锻炼或培养做职位所需要的某种能力

（二）个人能力梳理 专业技能梳理 （1）专业匹配 （2）实践经验 （3）资格认证 （4）能力擅长

（三）人生经历梳理 1.人生经历了哪些阶段？ 2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？ 3.每个阶段你都做了什么，取得了什么成就？ 4.报考公务员这段时间你都做了哪些面试准备？ 5.报考动机梳理

1.人生经历了哪些阶段？一般说来分学习阶段、工作阶段 学习阶段：学习经历为主，包括成绩、奖学金，是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。注意要有所侧重，挑重点。 工作阶段：侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验，突出团队协作精神。 注意：不要谈跳槽、怀才不遇、同事纠纷等，对过去要有阳光心态。

2.你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？ （1）你经历的一件成功（快乐、自豪）的事 冷静看待-智慧努力-成功组织-再接再厉 （2）你经历的一件失败（痛苦、自责）的事 正确认知-敢于面对-分析原因-磨练改变

3.每个阶段你都做了什么，取得了什么成就？ （1）与职位相关的内容要多谈一些，从事过什么社会工作，有什么感受和收获，课余时间如何度过？获得什么荣誉奖励 （2）要认识到平凡中的伟大——平凡做好本职工作，就是一种成就。

5.报考动机梳理 包含三个方面的意思 一、你为什么选择公务员这个职业 二、你是否符合公务员的要求 三、录取规划及落选计划

马斯洛需求理论层次图

一、你为什么选择公务员这个职业 （思路一：从马斯洛的需求理论进行引导）

感情的需求，归属的需求 我非常渴望能够加入这个光荣的团队。公务员是履行国家公务的人员，是代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位博士作了形象比喻：“老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。”我认为这是很有道理的。

自我实现需求 我找工作时最看重的是能不能充分发挥自己所长，更好地为国家和社会多做贡献，在奉献中实现个人价值，并得到社会的认可，在各行各业中，我认为公务员最能满足我的目标。 学以致用需求 从专业和经历出发，而这些正是公务员工作所需要的。

生理需求 尊重需求，安全的需求 维持生存、求职自立。 近几年，公务员的待遇逐年提高，收入较为稳定，公务员收入稳定、社会地位也不断地提高，也说明公务员工作越来越受到大家的认同和重视。

二、你是否符合公务员的要求 德：是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。 能：是指履行职责的业务素质和能力。 勤：是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。 绩：是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。 廉：是指廉洁自律等方面的表现。

三、录取规划及落选计划（简单了解即可） 录取规划 落选计划 例1：如果你被录用，到新单位后打算如何开展工作？ “十字方针”：了解；适应；学习；实干；总结 落选计划 例2：如果这次考试你没有被录取，你打算怎么办？ “十字方针”：正视；调整；总结；规划；执行

1. 严格要求自己，提高自己的政治素质。（可以从坚定政治方向，保持良好工作作风，加强知识和经验积累等角度拓展） 2 1.严格要求自己，提高自己的政治素质。（可以从坚定政治方向，保持良好工作作风，加强知识和经验积累等角度拓展） 2.加强学习，提升自己的专业知识和智力素质。（可以从加强专业知识，提升业务能力，提升观察力、记忆力、思考力、想象力等角度拓展） 3.加强锻炼，提升自己的身体和心理素质。（可以从适应内部环境、外部环境变化，提升情感、意志，适应性，加强团结合作等角度入手）

四、真题演练 2011~2013年各省和国家公务员考试面试真题： 1.请问你为什么要报考这个岗位？ 2.你在校成绩怎么样？ 3.请问你来之前参加过面试的培训吗？ 4.你为考选做了哪些准备？ 5.请介绍一下你的性格？ 6.谈谈你认为你报考的优势所在？ 7.你所设想的的工作和生活是怎么样的？

课堂作业 请大家用10分钟的时间思考并写一份出自己的自我介绍。 要求： 根据我们今天学习的内容，结合自己报考的岗位，保证在四分钟左右能说完。

走上公务员幸福之路! 张鑫 祝各位顺利通过面试， http://blog.sina.com.cn/zhangxin2013cn 华图老师李梦娇新浪博客http://blog.sina.com.cn/falvzhidu

谢谢大家！