信息系统的技术组成 解决信息的采集问题 解决信息的发布问题 解决信息的处理和创建问题 解决信息的存储问题 解决信息的传输问题 信息技术 信息采集 输入技术 解决信息的采集问题 信息发布 输出技术 解决信息的发布问题 信息创建 加工技术 解决信息的处理和创建问题 信息存储 存储技术 解决信息的存储问题 信息传输 传输技术 解决信息的传输问题

信息处理系统 功能 1、数据输入 2、业务处理 3、产生报告 4、数据库维护 手工输入 自动输入 批处理 实时处理 业务单据 报表 数据库 5.查询 数据库

信息传输系统 局域网是由特定类型的传输媒体（如电缆、光缆和无线媒体）和网络设备（包括交换器、集线器和网络适配器）互连在一起的计算机，并受网络操作系统监控的网络系统。 广域网是主要通过公共基础通讯网将跨地域的局域网或个人计算机连接起来的远距离数据通讯网络，从而实现远距离局域网之间的互连和远程接入。 导体 护套 绝缘层 屏蔽 护套 双绞线 （ 塑料绝缘带色标 ）

局域网结构示意图 局域网的基本组件 1、计算机设备 2、传输媒体 3、网络适配器 4、网络连接设备 5、网络操作系统 6、客户端软件。

电子商务应用网络 1、传统的电子商务应用网络（EDI） 2、流行的电子商务应用网络

EDI的三要素 EDI是应用系统之间的数据传输 EDI传输的是标准化的数据 EDI是通过计算机通讯网络进行数据传递的 报验单 1、应用系统 首先，EDI所传输的数据直接来自于计算机应用系统，数据到达接收方以后也是自动进入接收方的计算机应用系统。所谓应用系统实际上就是电子数据处理（EDP）系统，例如外贸单据处理系统。应用系统之间的数据传输大大降低了人工干预的程度，并且使EDI能够快速而规范进行数据传输。这一点是其它任何传输方式，包括电子邮件所没有的。 2、数据标准 其次，EDI所传输的数据并不是用户端自己定义的格式的数据，而是统一制定的标准格式的数据。正是因为使用统一的标准格式，才使得EDI所传输的数据能够在不同的计算机应用系统之间直接共享。如果使用用户自己定义的格式，完全可能出现因不同应用系统而无法共享数据的情况。这种情况在字处理软件的使用中已大量存在，WPS软件编辑的文章，无法使用WORD软件将其打开，即使都使用WORD软件，也会因为使用的版本不同而无法共享同一个文件。目前常用的EDI标准由联合国的UN/EDIFACT和美国的X12标准。EDI标准的使用，不仅使数据能充分共享，而且可避免传播计算机病毒。 3、计算机通信网络 EDI是通过计算机通讯网络进行数据传输的，这一点与电子邮件是一致的，但与电子邮件不同的是EDI的通信网络是一个专用的网络，而非INTERNET这种公用网络。 4、举例 以下以外贸公司在货物出口以前，或进口以后办理的商检报验为例，来说明EDI报文的产生和传输的过程，以及商检报验单的用户端格式和EDI标准格式的样例。

EDI与E-Mail或传真的比较 EDI E-Mail或传真 工作方式 应用系统－应用系统 个人－个人 信息格式 标准格式 自由格式 工作方式 应用系统－应用系统 个人－个人 信息格式 标准格式 自由格式 安全性 可靠 无保障 网络形式 封闭 开放 投资成本 高 低 EDI不同于其它电子数据传递方式，譬如：电子邮件、传真等。 以下从工作方式、所传输的信息格式、安全性、网络形式和投资成本等方面比较EDI与电子邮件和传真的差别。 1、工作方式 EDI是应用系统到应用系统的数据传输方式，而电子邮件和传真都是个人到个人的数据传输。 2、信息格式 EDI所传输的信息格式是统一的标准格式，而电子邮件对所传输的数据格式物任何限制，传真则只能传输图像信息。 3、安全性 EDI数据的传输通过有各种安全保障机制的EDI中心进行，而且其相对封闭的网络形式，使其更具安全性，完全利用开放的INTERNET系统建立起来的电子邮件系统的安全性缺乏有效地保障。 4、网络形式 EDI是一个相对封闭的网络结构，用户之间的数据交换关系必须事先以合同的方式加以确定，而且还必须事先确定可传输的数据种类。否则数据交换将被拒绝。而电子邮件的用户只要知道对方的地址便可不受限制地向对方发送电子邮件。 5、投资成本 EDI的投资成本要远远超过电子邮件的投资成本。

EDI网络 海外EDI 服务中心 银行 保险公司 海关 政府管 理部门 贸易公司 工厂 仓库 超市 运输公司 航空公司 海运公司 陆运公司 由于在不同地区，甚至在同一地区存在不同的EDI中心，这样不同的EDI中心的用户之间要传输EDI报文的话，这些EDI中心之间必须已经联网。 由于使用EDI需要较大的投入，因此，使用EDI的大部分是一些有一定规模的企业或政府部门，而对于中小企业既有使用EDI以稳定与大企业的业务关系的需求，但又难以承受较大的投资。因此，需要一种能适应中小企业需求的电子数据传输方式。由此，便产生了利用INTERNET做EDI，即“EDI OVER INTERNET”。

用户端格式的商检报验单 出口商品检验申请单 联系人： 吴继浩 单位地址： 四川北路525号 托收协议号：1716 电话： 63747380 报验日期： 97-11- 4 报验单位： 上海市食品进出口公司 报验地点: / 000000001 联系人： 吴继浩 单位地址： 四川北路525号 托收协议号：1716 电话： 63747380 发 货 人 (中文)上海市食品进出口公司 装运日期 97-11-15 (译文) 装运口岸 上海 受 货 人 Tomen Corporation 包装种类 纸箱 商品名称规格 (中文)冻烤鳗 报验数量 2,803 箱 (译文)Frozen Roasted Eel 毛 33,600.00 公斤 报验重量 HS编码 16041900 商品出口总值US$ 568,164.80 净 28,030.00 公斤 预约工作日期 97-11-10 商品收购总值RMB 4,500,000.00 输往国别或地区 巴基斯坦 货物存放地点 慈溪 卫生注册/许可证 3300/02202 检验依据 GB 特殊要求： 标记及号码： 请在商检证书上注明3300/02202编号，已采取了防止残留的 N/M ，同时请注明生产厂名称地址及收货人、数量及箱数 需商检证单 随附单据 报 验 商 品 名称 单据名称 HS编码 商品名称 报验件数 单位 报验重量(毛) (净) 单位 品质 信用证 16041900 冻烤鳗 2,803 箱 33,600.00 28,030.00 公斤 备注:

EDI标准格式的商检报验单 UNB+UNOA:0+IBISENDER+IBIRECEIVER+971104:0816+374++APINCE'UN H+374+APINCE:0:97A:IB'BGM+855:::APINCE+000000001+9'DTM+150: 19971104:102‘NAD+MS+3101915045++上海市食品进出口公司+四川北路 525号‘CTA+MS+:吴继浩'COM+63747380:TE'RFF+AEK:1716'NAD+MR'NAD +CZ+15376221755766+上海市食品进出口公司'NAD+CN+default+Tomen Corporation'NAD+PL+3101915045+上海市食品进出口公司'DMS+2222+B’ RFF+ZZZ:ALF‘FTX+ACB+++GB’FTX+SSR+++请在商检证书上注明3300/022 02编号，已采取了防止残留的，同时请注明生产厂‘LOC+36+127’LOC+14+慈 溪:ZZZ'LOC+9+156162'DTM+11:19971115:102'PCI++N/M'GID++2803 :120'MOA+44:568164.8:USD'MOA+44:4500000:CNY'DTM+179:1997111 0:102'PAC+++110:ZZZ'QTY+101:33600:035'QTY+100:28030:035'UNS +D'LIN+1'IMD+++CHN:161::冻烤鳗'IMD+++ENG:161::Frozen Roasted Eel'RFF+HS:16041900'RFF+ZZZ:3300/02202'GID++2803:110'LOC+48 'PRI+INF:::INV'QTY+101:33600:035'QTY+100:28030:035'LOC+14+ 慈溪'DTM+94::102'RFF+BT'UNS+S'UNT+43+374'UNZ+1+374'

INTERNET的产生和发展 Internet 是一个利用基础通信网络和计算机设备联接起来的计算机通信网络, 凡是采用 TCP/IP 协议并且能够与Internet中的任何一台主机进行通信的计算机都可以看成是Internet的一部分，而Internet正是由这些联网的主机组成的。 ARPANET 1969年 用于后备运行 商业应用 INTERNET 网的前身是美国国防部高级研究计划管理局在1969年作为军用实验网络建立的ARPANET(阿帕网)。建立的初期只有四台主机。 当初的设计目的是:当网络中的一部分因为战争等特殊原因而遭到破坏时, 网络的其它部分仍能正常运行。 美国教育科研单位计划利用阿帕网提供远程的高速计算服务，但没有成功。 1985年,美国国家科学基金会(NSF)以六个为科研教育服务的超级计算机中心为基础, 建立了NSFNET 网络, 以便为全国的科学研究机构提供网络化信息手段。 事实上, 到1990年, 很多商业部门已从使用阿帕网转移到使用NSFNET,因此,运行了20年之后阿帕网就结束了它的使用价值,停止运行。NSFNET 应该支持的超大型计算机中心后来被证明是不成功的,有些超大型计算机不能工作,而能工作的又因使用费用太高而致使大部分的可能的客户决定使用一次高性能的工作站, 这样也可以满足他们的需要。幸运的是,到超大型计算机被淘汰的事实已变得很清楚时,NSFNET就已深深地陷入INTERNET中,以致它能丢掉原来的目的而继续生存下来。 NSFNET 1985年 用于远程计算 INTERNET 1990年

INTERNET服务器定位和访问 http://www.microsoft.com www.sfsc.com.cn IP（Internet Protocol)地址： 在Internet上的每一台主机所拥有的唯一可以 标识自己的标志。 IP地址由一串四组用“.”隔开的数字组成。 例: 202.96.235.212 ——上海市对外服务有限公司服务器的IP地址 203.93.56.1——“上海热线”服务器的IP地址 域名系统(DNS—Domain Name System)： 是 Internet 上解决网上机器命名的一种系统。 例： www.sfsc.com.cn 3W地址： Http://www.sfsc.com.cn http://www.microsoft.com Go to Web Web站点 国家名 组织类型 202.34.56.1 206.36.6.211 202.96.68.122 206.68.86.112 206.68.86.102 INTERNET 通信网络 96.106.6.221 206.68.102.86 ISP 为了在网络环境下实现计算机之间的通信, 网络中的任何一台计算机必须有一个地址,而且同一个网络中的地址不允许重复。 一般在进行数据传输时,通信协议需要在所要传输的数据中增加某些信息,其中最重要的就是发送信息的计算机地址(称为源地址)和接收信息的计算机地址( 称为目标地址)。 每一台机器都被指定了一个主机号,有点儿像我们日常用的电话号码。计算机的主机号由32位二进制数组织。例如:100011001011101001010000100000001。确实,这些数字不太好记。为了便于记忆,可以将这一32位数分成4 个组,每组8位,然后将每一组都翻译成相应的十进制码。这样,以上的计算机号码就可能变成了: 140.186.81.1。譬如上海热线的主机号是203.93.56.1，这便是IP地址。 正常人都使用姓名， 而不是号码， 所以为了与日常习惯一致，也是网络便于记忆，INTERNET的主机也通常使用名字，而不是用号码来代表。例如，主机号为203.93.56.1的上海热线的主机名是online。 但是，当一个网络上有上百万台机器时，就很难为每一台机器都起一个不同的名字了。为了避免创造新名字的困难，解决的办法就是使用由几个部分组合而成的名字，这一命名方法被称作领域命名系统或DNS。例如上海热线的完整域名是：online.sh.cn。其中cn是在国际上注册的顶级域名，意为中国，sh是cn域下的二级域名，表示上海，而online则是代表主机的三级域名。 使用域名可以很方便地找到您所寻找的主机。例如：键入online.sh.cn便可在几秒钟时间里让您的计算机与上海热线的主机相联接。 136.86.206.251 196.56.42.201

INTRANET(企业内联网) Intranet －是指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP／IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成统一和便利的企业内部信息处理和信息交换平台。 Intranet是指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。它以TCP／IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成统一和便利的企业内部信息处理和信息交换平台。

INTRANET的网络结构 传统的企业内部网络使用的是客户端（Client）-服务器（Server）结构，即C-S结构。 Intranet使用的是浏览器（Browser）-服务器（Server）结构，即B-S结构。 合同 系统 报验 报关系统 统计系统 许可证 出国申请 财务系统 服务器 客户端 Web 服务器 应用服务器 数据库服务器 浏览器 传统的计算机管理系统是一种客户端/服务器（C/S，Client/server）结构，其开发是极其复杂的。除了在服务器端进行大量的开发，还要专门开发客户端软件。对不同的功能，都要重新开发用户界面。 Intranet采用的是浏览器/服务器（B/S，Browser/Server）结构。它是相对于C/S(Client/Server)而言的一种新型的系统结构。由于采用B/S结构，用户端采用标准的通用浏览器，所以不必开发专用的前端软件，从而降低了开发费用、节省了开发时间，同时也减少了系统出错的可能性。而对系统的维护和升级的工作主要集中在中心的Web服务器和应用服务器上，也相对的简单和易于管理而且需要增加应用功能的话，也只需在服务器上安装新的程序，不会增加客户端的压力，客户端始终只需要一个通用浏览器。

Extranet(企业外联网,EDI) Extranet －是指采用EDI或Internet技术建立的企业之间的专用或虚拟专用网络。在虚拟专用网情况下，它以TCP／IP协议作为基础，以Web为核心应用，构成企业之间的信息交换平台。 银行 消费者和分销商 运输公司 您的公司 供应商 Internet EDI 银行 供应商 消费者和分销商 运输公司 您的公司

Extranet的网络类型 专用网 虚拟专用网 EDI网络（增值网） 因特网＋防火墙 EXTRANET的网络类型包括利用INTERNET和防火墙建立的虚拟专用网和利用EDI或类似网络建立的EXTRANET专用网二种。 虚拟专用网的出现弥补了专用网较难适应中小用户的需求的缺憾。而且使得专用网的用户能够方便地与虚拟专用网上的中小用户进行信息交换。