授课教师：计算机与控制工程学院 齐永波 E-mail:qyb107@163.com 微机组装与维护技术讲座 基础篇 授课教师：计算机与控制工程学院 齐永波　 E-mail:qyb107@163.com

主讲教师简介：齐永波，山东蓬莱人，70年出生，烟台大学计控学院教师，兼任计控学院计算机综合实验室主任。烟台市考试院特聘全国计算机等级考试首席专家。从事微机组装与维护教学工作20年。

主要内容 部件组成与功能认识 组装 操作系统的安装 维护与维修

1、中央处理器

CPU是Central Processing Unit 的缩写。是计算机的重要部件，负责对信息和数据进行运算和处理，并实现本身运行过程的自动化，其作用相当于人的大脑，控制着整台电脑的运行。作为计算机中最重要的部分，CPU常常被用来作为衡量一台电脑性能强弱重要指标。 CPU的档次决定了计算机的档次。

六核心处理器

十六核心处理器

32核心处理器

64核心处理器。。。。。

2、主板

主板是微机系统中最大的一块电路板，又叫主机板（Main Board）、系统板（System Board）或母板（Mother Board）。 几乎所有的部件都连接到主板上，通过主板把CPU等各种器件和外部设备有机地结合起来形成一套完整的系统。所以说，它是微机的躯干。

主板芯片组几乎决定着主板的全部功能，其中CPU的类型、主板的系统总线频率，内存类型、容量和性能，显卡插槽规格是由芯片组中的北桥芯片决定的；而扩展槽的种类与数量、扩展接口的类型和数量（如USB3.0/2.0，IEEE1394，串口，并口，笔记本的VGA输出接口）等，是由芯片组的南桥决定的。还有些芯片组由于HD AUDIO 声音解码等功能，还决定着计算机系统的显示性能和音频播放性能等。

3、内存

内存是电脑中的主要部件，它是相对于外存而言的。我们平常使用的程序，如Windows操作系统、打字软件、游戏软件等，一般都是安装在硬盘等外存上的，但仅此是不能使用其功能的，必须把它们调入内存中运行，才能真正使用其功能，我们平时输入一段文字，或玩一个游戏，其实都是在内存中进行的。

内存容量同硬盘、u盘等存储器容量单位都是相同的，它们的基本单位都是字节（B），并且： 　　1024B=1KB=1024字节=2^10字节（^代表次方） 　　1024KB=1MB=1048576字节=2^20字节 　　1024MB=1GB=1073741824字节=2^30字节 　　1024GB=1TB=1099511627776字节=2^40字节 　　1024TB=1PB=1125899906842624字节=2^50字节 　　1024PB=1EB=1152921504606846976字节=2^60字节 　　1024EB=1ZB=1180591620717411303424字节=2^70字节 　　1024ZB=1YB=1208925819614629174706176字节=2^80字节

4、显示卡

显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，是连接显示器和个人电脑主板的重要元件，是“人机对话”的重要设备之一。 显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，承担输出显示图形的任务，对于从事专业图形设计的人来说显卡非常重要。

GPU（类似于主板的CPU） 　　全称是Graphic Processing Unit，中文翻译为“图形处理器”。

5、硬盘 硬盘为计算机提供大容量的、可靠的、高速的外存储手段，它和其他外存储器系统相比较, 速度是最快的，容量也是最大的。硬盘（英语：Hard Disk Drive，简称HDD）是电脑上使用坚硬的旋转盘片为基础的非挥发性存储设备，它在平整的磁性表面存储和检索数字数据，信息通过离磁性表面很近的写头，由电磁流来改变极性方式被电磁流写到磁盘上，信息可以通过相反的方式回读，

固态硬盘（Solid State Disk、Solid State Drive，简称SSD，俗称固态驱动器）是一种基于永久性存储器，如闪存，或非永久性存储器，同步动态随机存取存储器（SDRAM）的计算机外部存储设备。固态硬盘用来在便携式计算机中代替常规硬盘。虽然在固态硬盘中已经没有可以旋转的盘状结构，但是依照人们的命名习惯，这类存储器仍然被称为“硬盘”。 。

6、光驱

7、机箱

机箱上的按钮和指示灯 1、电源开关按钮及指示灯 POWER按钮 ，通过主板的PW-ON接口与机箱的按钮连接。 ON 和 OFF 绿色指示灯。POWER-LED 2、复位按钮（RESET) 热启动 3、硬盘工作状态指示灯（HDD-LED) 红色，表明正在进行数据读写

8、电源

基础篇结束

组装篇—视频

系统安装篇

维护维修篇

台式机（含一体机） 便携机（笔记本、平板）

微机的常见故障及维修 1. 微机的日常使用与保养 2. 微机故障类型及原因 3. 硬件故障的查找方法 4. 硬件维护维修工具

1. 微机的日常使用与保养 1.1 微机各部件的维护 1．主板:最重要的是要保持使用的清洁。除尘

2．CPU:需要定期将CPU风扇拆卸下来进行除尘操作，同时要添加润滑剂保证CPU风扇的正常运转。缝纫机油和导热硅脂

3．内存:可用橡皮将内存的金手指部位进行擦拭，防止出现氧化而导致的接触不良。

4．硬盘:①防震。②防尘。③防潮。④防高温。⑤防静电。⑥防病毒。⑦防磁。⑧防工作时突然断电。 ⑨定期整理硬盘和备份数据。

5．光驱的维护: ①防震。 ②应定期对其进行除尘操作，因为灰尘会影响到它们的读盘能力。 ③按规定操作。在光驱托盘上放置和取出盘片时要小心，应用按键将光盘托架收回，不能用手强行推入，以免损坏磁头和机械部分。 读盘的时候不要按退盘键盘，尽量使用质量好的光盘，如果经常使用质量较差的光盘必定会使光驱寿命缩短。不用时应将光盘及时从光驱内取出。

6．液晶显示器的维护:防尘。避光。防水

LCD显示器在使用时需要注意以下问题： 使用推荐的最佳分辨率。由于液晶显示器的显示原理与CRT显示器不一样，只有在最佳分辨率下才能达到最好的显示效果。 避免冲击显示器。LCD显示器的屏幕十分脆弱，所以要避免强烈的冲击和振动。 正确清洁屏幕。如果发现显示屏表面有污迹，可用沾有少许水的软布轻轻将其擦去，不要将水直接洒到显示屏表面，避免水进入LCD显示器导致屏幕短路。

7．键盘的维护: 键盘由于经常受到敲击，损坏的可能性较大。应经常对键盘进行除尘；不应用力敲击键盘；在日常使用的时候要注意避免水进入键盘中。 8．鼠标的维护: 鼠标最基本的维护是保证它有一个干净的使用环境，并避免用力敲击鼠标。

最好不要对键盘和鼠标进行热插拔操作（USB接口的除外）。 注意不要用力拉扯鼠标和键盘线，以免将内部数据线拉断。 如果不是防水键盘，要注意不能有液体流入。当大量液体进入键盘时，应当尽快关机，将键盘从机箱上拔下，打开键盘用干净吸水的软布擦干内部的积水，最后在通风处自然晾干即可。 键盘的日常维护主要是定期清洁表面的污垢，一般可以用柔软干净的湿布擦拭键盘，对于顽固的污渍可以用中性的清洁剂擦洗，最后还要用湿布再擦洗一遍。 有很多脏东西会通过键盘按键之间的小缝掉入键盘内部，影响按键的灵活性，这时要拆开键盘底部进行清理，此项操作难度比较大，建议不要轻易尝试。另外将键盘翻个面后，轻拍键盘底部也会抖出不少脏东西。

1.2 整机的维护 一般需要做到以下几点可保证整机的正常使用。 1．定期除尘。 灰尘是微机的最大敌人，微机的许多部件都需要定期进行除尘工作以免影响整机的正常工作。一般每隔1-2个月就要拆开机箱对其中的主要部件进行除尘，尤其是对主板和各个散热风扇进行重点除尘。 2．保证散热风扇的正常工作。 过多的热量也是微机正常工作的敌人，应定期对CPU、电源等部位的散热风扇添加润滑油，防止由于散热风扇不正常工作引起的CPU或电源过热损坏影响整机的正常工作。

1.2 整机的维护 3．安装防病毒软件。 目前病毒已经成为微机最大的敌人之一，尤其是对于那些已经上网的微机来说，感染病毒的可能性非常大。应在微机上安装最新的防病毒软件，并打开病毒监测功能，同时及时升级，防止由于病毒造成的数据丢失甚至是硬件损坏。 4．保证微机的正常供电。 如果微机长期工作在电压不稳的环境下，会对微机的主要部件造成损坏。对于这样的用户，可以考虑配置一台UPS（不间断电源），以便保护电脑在断电的时候能及时保存数据。

2. 微机故障类型及原因 计算机故障是指计算机在使用过程中遇到的系统不能正常运行或者运行不稳定，经常出现死机或者无法启动等的现象。 微机故障总体上来说可分为硬件故障、软件故障、病毒破坏和人为故障四大类。 2.1 硬件故障 硬件故障是指计算机中的电子元件损坏或外部设备的电子元件损坏而引起的故障。硬件系统故障分为元器件故障、机械故障、介质故障等。

硬件故障是指用户使用不当或者由于电子元件故障而引起计算机硬件不能正常运行的故障。这类故障常见的现象有以下一些： 计算机无法启动，加电启动时主板报警。产生此类故障的原因很多，需要根据不同的报警声音进行综合分析。 屏幕出现花屏现象，这类故障多是由于显卡发生故障而造成的。 计算机频繁死机，可能是由于某些硬件不兼容造成的。 计算机无故重启，可能是由于电源工作不稳定或者当地电压不稳造成的。 显示器显示故障，可能是由短路或者灯管短路引起的、高压电路损坏

2.2 软件故障 软件系统故障可分为系统故障和程序故障等。 1．系统故障 系统故障通常由系统软件被破坏、硬件驱动程序安装不当或软件程序中有关文件丢失造成的。如未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突均有可能导致系统运行不正常。 2．程序故障 对于应用程序出现的故障，主要反映在应用程序无法正常使用。需要检查程序本身是否有错误（这要靠提示信息来判断）；程序的安装方法是否正确，计算机的配置是否符合该应用程序的要求，是否因操作不当引起，计算机中是否安装有相互影响的其他软件等。

软件故障是指与操作系统和应用程序相关的故障，这类故障不用对硬件设备进行操作，常见的现象有以下一些： 计算机自检后无法初始化系统，这一般是由于系统启动相关的文件被破坏所致。 计算机的设备驱动程序安装不当造成设备运行不正常。 系统由于长期运行产生了大量的垃圾文件造成系统运行缓慢。

2.3 病毒破坏 计算机感染病毒之后，不但影响应用程序和操作系统软件，还影响硬件正常工作。轻则影响运行速度，重则破坏文件或造成死机，甚至造成硬件的损坏。因此必须对计算机病毒进行预防和解毒。 1．硬件方面:计算机病毒影响硬件一般有如下表现：开机无故黑屏；无法找到外设；无法找到硬盘；计算机发出异常声响；无法启动硬盘；无法引导或引导死机等等。 2．软件方面:计算机病毒影响硬件一般有如下表现：计算机处理速度变慢；操作系统启动时间变长；系统文件无故丢失；生成一些特殊文件；设备丢失或不能正常工作；计算机容易死机或重启；运行程序出现非法错误或无法正常运行等等。

2.4 人为故障 由于用户对计算机知识不了解而导致的错误操作往往也容易造成计算机故障，具体体现在以下几个方面： 1.错误操作:在通电情况下，随意拔插板卡或集成块芯片造成人为损坏，硬盘运行的时候突然关闭电源或搬动主机箱，容易使硬盘磁头碰击盘面而造成磁道的损坏。 2．安装错误:电源插头插反或位置插错，各种电缆线、信号线接错或接反。一般情况下这类错误除电源插头接错或接反可能造成器件损坏外，其他错误只要更正插接方向即可。 3．使用不当:常见的有写保护错、读写数据错、设备(如打印机)未准备好和磁盘文件末找到等。错删、错改系统文件将导致系统无法启动或无法运行。

3. 硬件故障的查找方法 微机出现故障后，要先查出问题的根源，微机故障的诊断原则是先静后动、先软后硬、先外后内。 所谓“先静后动”，即检修前先要向使用者了解情况，分析问题可能在哪里，再依据现象直观检查，最后才能采取技术手段进行诊断。 所谓“先软后硬”，就是微机出故障以后应先从软件上、操作系统上来分析原因，看看是否能找到解决办法。软件确实解决不了的问题，再从硬件上逐步分析故障原因。 “先外后内”就是首先检查计算机外部电源、设备、线路，如插头接触是否良好、机械是否损坏，然后再打开机箱检查内部。

3.1 排除故障前的准备工作 1.维修工具: ①清洁工具：棉球、毛刷、小吸尘器、无水酒精、专用清洗剂。②维修工具：各种规格的螺丝刀、钳子、镊子、剪刀、小扳手、电烙铁、吸锡器等。③软件工具：操作系统和应用软件等各种工具光盘。 2.做好维修记录: 在维修的过程中，可根据故障的现象和解决方法认真做好维修记录，可以从这里边逐渐积累微机维修经验，作为以后进行微机维护分析和参考的依据。 3.注意的事项: 在进行故障排除之前应先释放身上的静电。静电对微机芯片的危害很大，可以通过触摸自来水管来释放身上的静电，如果有条件的话戴上静电手套。

3.2 硬件故障的查找方法 1．清洁法:对使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷等清洁工具轻轻刷去主板、外设上的灰尘，因为灰尘容易导致接触不良影响正常工作。 另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，因为震动和工作环境等原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。 2．拔插法:拔插法是通过将部件“拔出”或“插入”系统来检查故障。拔插法是一种有效的检查方法，最适于诊断计算机死机及无任何显示的故障。将故障系统中的部件逐一拔出，每拔出一个部件，测试一次计算机当前状态，一旦拔出某部件后，计算机能处于正常工作状态，那么故障原因就在该部件上。

3．观察法: ①看。主要看插头、插座等连接是否良好，板卡和其他设备是否有烧焦的痕迹，有无元件短路、电路板上是否有虚焊、脱焊和断裂等现象。 ②听。通过听电源风扇、CPU风扇、硬盘和显示器等设备的工作声音是否正常来判断故障产生的原因。 ③闻。通过闻主机和显示器是否有烧焦的气味来判断设备是否被烧毁。 ④摸。通过用手触摸元件表面的温度高低来判断元件是否工作正常，板卡是否安装到位和接触不良。

3.2 硬件故障的查找方法 4．替换法: 替换法就是用相同或相似、性能良好的插卡、部件、器件进行交换，观察故障的变化，如果故障消失，说明换下来的部件是坏的。交换可以是部件级的，也可以是芯片级的，如两台显示器的交换、两台打印机的交换、两块插卡的交换、两条内存的交换等。交换法是常用的一种简单、快捷的维修方法。 5．敲击法: 用手指或螺丝刀轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置。

3.2 硬件故障的查找方法 6．软件诊断法 软件诊断法是计算机维修中使用较多的一种维修方法，因为很多计算机故障实际上是软件问题，即所谓的“软故障”，特别是病毒引起的问题，更需依靠软件手段解决。软件维修法常用在开机自检、系统设置、硬件检测、硬盘维护等方面。但是计算机应能基本运行，才能使用软件法。 7.升温/降温法 可以检验计算机各部件(尤其是CPU)的耐高温情况，从而及早发现事故隐患。此法对于部件性能变差而引起的故障很适用。逐个加温即可发现是哪个部件发生故障，但一般不要超过70℃，若温度过高，会损坏部件。人为降低计算机的运行温度，如果计算机的故障出现率大大减少，则说明故障出在高温或不能耐高温的部件中。使用该方法可以缩小故障诊断范围。

8.最小系统法 计算机能运行的最小环境就是计算机的最小系统，即计算机运行时主机内的部件最少。最小系统法是指在计算机启动时只安装最基本的设备，这些设备是CPU、显卡和内存，连接上显示器和键盘，如果计算机能够正常启动，则表明核心部件没有问题，然后依次加上其他设备，这样可快速定位故障原因。如果使用最小系统法，系统不能启动并发出报警声，可根据报警声来定位故障。

9.CMOS清除法 有时在CMOS设置时将某些重要参数设置错误，造成计算机无法开机时，可以通过CMOS清除法来清空CMOS设置，将其恢复到默认值。其方法是短接主板上的CMOS跳线，具体短接的方法要参考主板说明书。 10.主板报警声法 主板BIOS在系统启动时会发出报警声提示用户系统是否正常启动，

4. 硬件维护维修工具 4.1 常用测量仪器仪表 1．万用表 2．逻辑笔 3．示波器 4．主板检测卡

4.2 常用维修工具 1．常用工具 ①电烙铁。一般采用恒温的电烙铁，功率在30W左右。 ②吸锡器。目前吸锡器有手动和电动两种，但对于平贴式元件只能采用热烘枪。 ③起子。应选用长把和短把带磁性的十字起子各一把，小一字起子一把。 ④尖头镊子。它可以用来夹持小物件，如螺丝和跳线等，选用不锈钢镊子。 ⑤扁嘴钳或尖嘴钳。用来拧紧固定主板的铜螺柱和拆卸机箱上铁挡片。 ⑥毛刷、吹尘或吸尘器。毛刷用来清扫计算机内部的灰尘，然后用吹尘或吸尘器清除灰尘。 ⑦无水酒精。用于软盘驱动器磁头或腐蚀部位的清洁。 ⑧清洗盘。有专用的软驱清洗盘和光盘清洗盘

洗板水

4.2 常用维修工具 2．常用工具软件 ①启动优盘 ②常用操作系统软件 ③测试诊断软件 ④实用工具软件 ⑤病毒检测软件 ⑥常用应用软件

定期清理机箱内部的灰尘是必要的，其具体操作如下： 1）拆开机箱的侧面板。 2）小心取下CPU上的散热风扇和散热片，清理上面的灰尘。 3）取下显卡、网卡和声卡等板卡，用橡皮擦拭这些板卡的金手指。 4）清理主板、显卡和网卡等板卡上的灰尘。 5）清理面板进风口附近和电源排风口附近的灰尘。 6）将电源盒拆开，仔细清洁电源风扇后再安装好。 7）清洁完毕后将主机内的所有组件都安装好，再盖上机箱盖。

谢谢