TA基本素養與成功特質型塑 財金系 趙永祥 博士 104年3月25日

TA基本素養之養成可分五大步驟 準備->執行->反思->改善->維續 TA基本概念   TA基本概念 完整的TA培訓，透過老師的教學與引導帶領學生走出自己的舒服區。 TA是增加學生領導力和就業力的策略，並且將服務學習和課程能力、個人成長、職涯發展和公民素養串連在一起。

將人際互動和實作融合在TA的反思當中   重視Why和TA服務學習背後的意義，不僅知道如何服務，更重要的是透過TA服務成為一個有人際力、表達力和溝通力的人，並由這些軟實力轉化為職場就業力。

TA基本人格特質與技能 人格特質是一個人在生活中對人、對事、對自 己、對外在環境所表現出來的一致性因應方式。 每個人在其成長歷程中，可能受到生理、遺傳 、家庭教養、文化規範、學習經驗等因素的交互 作用所影響，而形成自己的獨特個性，在不同的 情境中表現出特定的氣質。

某些人格特質之間具有相當的關連性，例如 「活潑」、「開朗」、「熱情」的人通常也會 較為「積極主動」，顯得較為「愛現」，因此 也常具備較佳的「溝通能力」。 另一方面，「文靜」、「細心」的人常會較為 「謹愼」而「內斂」，因此也較重視「秩序」， 讓人覺得「可靠」。

當然，有許多人格特質是介於兩個極端中間的 灰色地帶。 透過這些人格特質的分析，我們可以歸納出幾 個較為典型的人格組型， 也許是A、B、O、AB四型， 也許是十二星象為代碼的組型， 也許是生涯學者Holland所提出的六邊型。

雖然人格特質的分析，讓「什麼樣的人會選擇 什麼樣的工作」變得有跡可尋，就像是「物以類 聚」。 但是，作為生活經驗之一環的「工作」，仍會 持續不斷地對人格特質的形塑與修正發揮關鍵性 的影響力，使得人格特質也逐漸發生轉變。

例如，害羞內向的你也許是因為某種因素考上 教育系，而不得不學習當一位老師； 經過多年課程教學的磨練之後，你很有可能會 發現再也没有人相信你也曾經有過「害羞內向」 的年代了。 所以，多方去瞭解你的人格特質，但不要被目 前以為是的人格特質限制了你的生涯發展。

Holland的人格類型論 生涯學者Holland〔1973〕認為每個人的生涯選 擇是個人人格在工作世界中的表露和延伸。 亦即，人們係在其工作選擇和經驗中表達自己 、個人興趣和價值。 因此，不同個性的人，也很可能會選擇不的職業。 他將人格類型區分為六種典型，並以一個正六 邊型圖示之：

實際型〔Ｒ〕的人 人格特質：具有順從、坦率、謙虛、自然、堅 毅、實際、有理、害羞、穩健、節 儉等特徵。 毅、實際、有理、害羞、穩健、節 儉等特徵。 生涯興趣：喜歡 運用工具、以手操作機械，參 與體能運動與戶外活動，是一個「腳 踏實地」 或「實事求是」型的人，喜歡以行動解決問題。 技能特性：能夠執行在處理物體、機械、工具、 運動配備、植物或動物等方面，需要機械能力、 體力或協調力的活動。

行為表現： 1、喜愛實際操作性質的職業或情境。 2、以具體實用的能力解決工作或其他方面的問。 3、擁有機械和操作的能力，較缺乏人際關係方 面的能力。 4、重視具體的事物或明確的特性。 典型職業：電子/電機工程師、工程人員、醫師 、醫事技術人員、農、漁、林、牧相關職業、導 演、機械操作員、一般技術人員、營造師、景觀 建築師。

研究型〔I〕的人 人格特質：具有分析、謹愼、判斷、好奇、獨 立、內向、精確、理性、保守、好學、有自信等特徵。 生涯興趣：喜歡學習新知、勤學及獨立。以思 考來解決問題，且常相信自己的理性和想法甚 於其他的人或事，重視科學。 技能特性： 能夠執行需要觀察、評估、評量 和理論劃之理智或分析技能的活動，以便解決 問題。

行為表現： 1、喜愛研究性質的職業或情境。 2、以研究方面的能力解決工作及其他的問題。3、擁有科學和數學方面的能力，但較缺乏領導 才能。 4、重視科學價值。 典型職業：數學家、科學家、自然科學研究人 員、工程師、化學師、營養師、資訊研究人員 、研究助理、記者。

藝術型〔A〕的人 人格特質：具有複雜、想像、衝動、獨立、直 覺、創意、理想化、情緒化、感情豐富、不重 秩序、不服權威、不重實際等特徵。 生涯興趣：喜歡自由發揮想像力，創作或鑑賞 藝術作品。喜歡視覺、聽覺、觸覺上的美與變 化，欣賞脫俗有趣的人。 技能特性： 能夠執行需要藝術、創意、表達 和直覺等技能的活動，以利用文字、動作、聲 音、顏色或具體的方式來傳遞美感、思想和情感。

2、以藝術方面的能力解決工作及其他的問題。 3、富有表達能力、創造能力，擁有藝術、音樂 、表演、戲劇、寫作等方面的能力。 行為表現： 1、喜愛藝術性質的職業或情境。 2、以藝術方面的能力解決工作及其他的問題。 3、富有表達能力、創造能力，擁有藝術、音樂 、表演、戲劇、寫作等方面的能力。 4、重視審美價值與美感經驗。 典型職業：藝術家、廚師、櫥窗設計師、都市 計畫者、音樂家、畫家、詩人、作家、舞蹈家、 導演、戲劇演員、藝術教師、美術設計人員。

社會型〔S〕的人 人格特質：具有合作、友善、慷慨、助人、仁 慈、負責、善溝通、善解人意、負洞察力、理想 主義等特徵。 生涯興趣：喜歡了解他人或與他人溝通，關心 他人的福祉。善解人意、樂於助人並分擔別人的 困難。喜歡從事與人接近的工作。 技能特性： 能夠執行需要和人群一起工作的 活動，以便告知、啟迪、協助、訓練、發展，或 治療他們。

行為表現： 1、喜愛社會性質的職業或情境。 2、以社交方面的能力解決工作及其他的問題。 3、具有幫助別人、瞭解別人、教導別人的能力 ，但較缺乏機械與科學能力。 4、重視社會規範與倫理價值。 典型職業：教師、護理人員、社工人員、褓姆 、旅遊業者、社會服務工作者、神職人員、輔導 咨商人員。

企業型〔E〕的人 人格特質：具有冒險、野心、抱負、樂觀、自 信、有衝勁、追求享樂、精力充沛、喜歡社交、 擅長說服他人、引人注意、管理組織等特徵。 生涯興趣：喜歡企劃及領導他人工作、銷售商 品，喜歡權力和金錢，並以言語說服或影響他人。 技能特性： 能夠執行需要說服、管理、監督 和領導等技能的活動，以便獲取某一機構的、政 治的、社會的，或經濟的利益。

行為表現： 1、喜愛企業性質的職業或情境。 2、以企業方面的能力解決工作及其他的問題。 3、具有語言溝通、說服、社交、管理、組織、 領導方面的能力，但較缺乏科學能力。 4、重視政治與經濟上的成就。 典型職業：業務行銷人員、律師、企業經理、 公關人員、政治人物、媒體傳播人員、法官、仲 介代理人員、拍賣官、貿易商。

傳統型〔C〕的人 人格特質：具有順從、謹愼、保守、自抑、謙 遜、規律、堅毅、實際、穩重、重秩序、有效 率等特徵。 生涯興趣：喜歡以有系統、具體、例行的程序 ，處理文書或數字資料。喜歡運用，並依循嘗 試、試驗過的程序來解決問題。 技能特性： 能夠執行需要注意細節、精確度 和一些文書技能的活動，以便記録、編檔，及 根據特別指示的程序來組織數字和語文的資料。

2、以傳統方面的能力解決工作及其他的問題。3、具有文書作業和數字計算方面的能力。 4、重視商業與經濟價值。 行為表現： 1、喜愛傳統性質的職業或情境。 2、以傳統方面的能力解決工作及其他的問題。3、具有文書作業和數字計算方面的能力。 4、重視商業與經濟價值。 典型職業：會計人員、會計師、銀行經理、銀 行人員、總務、出納、行政助理、資料處理人 員、編輯、系統分析師、秘書、飯店接待員。

我具備了什麼樣的「人格特質」？ 我對什麼樣的事物比較喜歡，比較會產生「興 趣」而不感覺有壓力，甚至會有成就感？ 我有什麼樣的「技能」潛力？我到底適合從事 什麼樣的「工作」？ 我們可以從生涯學者Holland所提出「六種生 涯類型的人」之分析及說明中，試圖來自我了 解，以找出真正的我，進而建立具個人風格的 生涯發。

如果對我個人的人格特質、生涯興趣、技術能 力，或有何潛在能力、適合從事何種行業，還 是疑惑重重的話 ! 那不妨走一趟本校學生輔導中心。 學生輔導中心備有「人格類型問卷」、「生涯 興趣量表」等多種測驗卷，可以請輔導老師協 助我們來進行施測，並解釋測驗結果，作為我 們更加了解自己的參考。

但也不要忘記，典型人格類型的分析雖讓工作 的選擇變得有跡可尋；但是，生活經驗上的「工 作」仍會不斷地對我們的人格特質的形塑與修正 發揮關鍵性的影響力，使得人格特質也逐漸發生 轉變； 況且，許多人的人格特質並非完全是典型的， 而是介於兩個極端中間的灰色地帶。 因此，我們可以多方去了解個人的人格特質， 但不要被目前「自以為是的人格特質」限制了個 人的「生涯發展」。

五大性格特質：McCrae和Costa（1987，1997，1999） 1.外向。直率、喜歡社交、生氣勃勃、友善、有自信且合群 2.神經質。容易焦慮、具有敵意、自我意識較高、容易有不安全感、脆弱易受傷。 3.開放性。開放性跟好奇心、較具彈性、有豐富的想像力、有藝術家的敏感以及不墨守成規的態度有關。 4.友善性。有同情心、值得信任、較合群、謙虛且正直。相反的就是好猜疑的、愛唱反調的且攻擊性較強。 5.謹慎性。謹慎的人比較勤奮、有規律、計畫周詳、守時且較可靠。 2007/11/29 華梵大學2007TA培訓計畫

認識你的人格特質 Eysenck的理論 外向 神經質 精神性 大腦皮質覺醒的程度比較低，喜歡和大家交朋友、社交性、衝動、愛冒險、獨斷且主導性 腦部控制交感神經群（屬於自主神經系統）區域的活動力較強特徵是焦慮、憂鬱、緊繃、不理性且情緒化 精神性 發現他們是比較殘忍、敵意並且對別人的需求與感覺遲鈍 2007/11/29 華梵大學2007TA培訓計畫

EPQ TEST 是=1 否=0 1. 您有許多不同的愛好嗎？ 2. 您的心情常常時好時壞嗎？ 3. 您是個健談的人嗎？ 4. 您很活潑嗎？ 5. 您常為不該說或不該做的事情擔心嗎？ 6. 在一個熱鬧的晚會上您能放開自己玩得開心嗎？ 7. 您喜歡結識新朋友嗎？ 8. 您喜歡外出嗎? 2007/11/29 華梵大學2007TA培訓計畫

9. 您常有內疚感嗎？ 10. 您有許多朋友嗎？ 11. 您會擔心可怕的事情發生嗎？ 12. 您常主動結交朋友嗎？ 13. 您認為自己很緊張或繃得緊緊的嗎？ 14. 和別人在一起時，您通常是靜靜的嗎？ 15. 您能輕易地使一個平淡的聚會活躍起來嗎？ 2007/11/29 華梵大學2007TA培訓計畫

16. 您喜歡講笑話或好玩的故事給朋友聽嗎？ 17. 您會失眠嗎？ 18. 您常覺得毫無理由就很疲勞嗎？ 19. 您常覺得生活很枯燥嗎？ 20. 在一次難堪的經歷之後，您會擔心很久嗎？ 21. 您覺得自己有點神經兮兮嗎？ 22. 您常覺得孤單嗎？ 23. 您喜歡周圍有很多刺激與興奮的事情嗎？ 24. 別人覺得您很活潑嗎？ 25. 在社交場合您總是躲在後面嗎？ 2007/11/29 華梵大學2007TA培訓計畫

計分： 常模： 外向人格＝8分 神經質人格＝5分 14和25題反向計分：是＝0 否＝1 14和25題反向計分：是＝0 否＝1 外向人格＝1, 3, 4, 6, 7, 8, 10, 12, 14, 15, 16, 23, 24, 25題相加。 神經質人格＝2, 5, 9, 11, 13, 17-22題相加。 常模： 外向人格＝8分 神經質人格＝5分 2007/11/29 華梵大學2007TA培訓計畫

【為人處事12條持守原則】 1. 擠不進的圈子不要硬擠，難為了別人，做賤了自己; 2. 跨不過的門檻不要硬跨，跨過了是門，跨不過就是坎; 3 【為人處事12條持守原則】 1. 擠不進的圈子不要硬擠，難為了別人，做賤了自己; 2. 跨不過的門檻不要硬跨，跨過了是門，跨不過就是坎; 3. 做不來的事情不要硬做，換種思路，也許會事半功倍; 4. 拿不來的東西不要硬拿，即使暫時得到，也會失去。 5. 人常會站在岔道口上徘徊，只要走錯一步，就可能會影響一生的前程。 6. 在沒人知道自己付出的時侯不要表白;

【為人處事12條持守原則】 7. 在沒人懂得自己價值的時侯不要炫耀; 8. 在沒人欣賞自己才能的時候不要氣餒; 9 【為人處事12條持守原則】 7.在沒人懂得自己價值的時侯不要炫耀; 8.在沒人欣賞自己才能的時候不要氣餒; 9.在沒人理解自己志趣的時侯不要困惑。 10.被人理解是幸運的，不被理解也未必不幸。 11.做人低調一點，你會一次比一次穩健；    做事高調一點，你會一次比一次優秀。 12.認識一個人靠緣分，瞭解一個人靠耐心，    征服一個人靠智慧，和睦相處靠包容。

人生常見與最怕的三大苦 1. 得不到，所以痛苦 2. 得到了卻怕失去，所以痛苦 3 人生常見與最怕的三大苦 1. 得不到，所以痛苦 2. 得到了卻怕失去，所以痛苦 3. 得到了又失去了，所以痛苦 人都不斷的在這三苦中輪迴，如果你學不會將得失以「平常心」看待，那你就會繼續在苦海中游不上岸，持續受苦！

影 片 觀 賞 自我突破並邁向成功的激勵影片(Part 1) 影 片 觀 賞 每一個人都希望能達成自己的目標，沒有目標者應趕緊尋找自己的熱忱及目標，持續推動自­己勇往直前突破萬難。不要再給自己更多的接口，開始改變吧！ 自我突破並邁向成功的激勵影片(Part 1) 該影片是很有啟發性與震撼性的一則影片。 https://www.youtube.com/watch?v=H5cWt_pJ3Hc&spfreload=10​ 2015最強激勵影片（Part 2） https://www.youtube.com/watch?v=vx8khSfsfZk