如何通过图书馆获取自己无法找到的文献资料 90’ 分钟专题讲座 如何通过图书馆获取自己无法找到的文献资料 文献传递服务

一、文献传递的概念 二、国内外文献传递服务的开展 三、我校文献传递服务的开展 四、文献传递服务的利用 （一）CASHL文献传递服务 （二） CALIS文献传递服务

一、文献传递服务概念 （馆际互借、文献提供、原文提供、原文传递） 一、文献传递服务概念 　（馆际互借、文献提供、原文提供、原文传递） 　　将文献全文传递给索要文献的人。即文献 传递是申请者对特定已确知的出版或未出版文 献原文的需求，由图书馆或商业服务单位等资 料供应者将需要的文献原文或其代用品在适当 的时间内，以有效的方式与合理的费用，直接 或间接传递给申请者的一种服务。

文献传递能为读者提供的帮助： 免费或低价 帮助读者获取在本地无法获取的原文文献 馆藏印刷型文献、 电子数据库资源中没有全文    免费或低价 　　帮助读者获取在本地无法获取的原文文献 本地指：用户所在高校图书馆 无法获取的原文文献: 馆藏印刷型文献、 电子数据库资源中没有全文

文献传递的内容（含国内外） 图书 期刊论文 会议论文 学位论文 专利 标准 科技报告

文献获取方式： Email Ariel 普通邮件 挂号 传真 特快专递 快递等

二、国内外文献传递服务的开展 国外文献传递服务 大英文献提供中心（BLIRARY） 美国俄亥俄州的联机图书馆中心 (OCLC) 美国博硕士论文数据库（PQDD）

国内文献传递服务 中国高等教育文献保障体系（CALIS） 中国高校人文社会科学文献中心（CASHL） 国家科技图书文献中心（NSTL） 国家图书馆文献提供中心 中国科学院文献情报中心

三、我校文献传递服务的开展 我馆开展文献传递的服务对象： 持有本馆有效证件(一卡通)的校内教职员工和在校学生； 与我馆签订了文献传递协议的图书馆读者； 以个人身份通过E-mail请求文献传递服务的校外读者；

我馆开展文献传递服务的情况： 中国高等教育文献保障体系（CALIS）中心成员馆之一：华中地区中心。 中国人文社会科学文献中心（CASHL）成员馆之一：华中区域中心

我馆的文献传递服务内容： CALIS: 传递本馆无馆藏（纸本、电子）的 国内外其它文献收藏机构的馆藏文献； 文献类型包括： 　文献类型包括： 　　 中外文图书、期刊论文、学位论文、 会议论文、专利、标准及科技报告等; CASHL: 国内七所高校图书馆的人文社会科学类期刊论文、图书等

我们的文献来源 ： （一）国内 CALIS、CASHL两个文献传递服务网内成员馆馆藏； 国家图书馆 上海图书馆 中科院系统图书馆 国家科技文献中心（NSTL） 中国医学科学院图书馆 中国人民解放军医学图书馆 中国标准研究中心标准馆 香港中文大学图书馆

我们的文献来源 ： （二）国外 美国匹兹堡大学图书馆 新加坡南洋理工大学图书馆 德国Subito 加拿大Cisti 大英图书馆（BLDSC） 环太平洋图书馆联盟(22家图书馆)

（一）网上免费获取人文社科外刊原文 （http://www.cashl.edu.cn） 四、文献传递服务的利用 （一）网上免费获取人文社科外刊原文 （http://www.cashl.edu.cn） 中国高校人文社会科学文献中心 China Academic Humanities and Social Sciences Library，简称CASHL。 读者自己直接进系统检索、注册、提交申请，并接收文献

1．CASHL资源与服务体系： • 由全国中心、区域中心、学科重点中心等组成CASHL的资源保障与服务体系。 全国中心：北京大学、复旦大学 　　全国中心：北京大学、复旦大学 　　区域中心：武汉大学、吉林大学 中山大学、南京大学 四川大学 •　统一以“中国高校人文社会科学文献中心”（CASHL）的名义对外开展服务

2．CASHL提供的主要服务 高校人文社科外文期刊目次数据检索 高校人文社科外文图书联合目录的查询 高校人文社科核心期刊总览 高校人文社科外文期刊目次数据的文献传递服务

3．CASHL文献传递内容： 高校人文社科外文期刊目次数据库中提 供的文献,即只传递目次库中的期刊论文

4．CASHL服务流程： 检索CASHL高校人文社科外文期刊目次数据库 Yes 检索本馆是否有 所需文献的电子或纸本收藏 No 在线注册 http://ill.cashl.edu.cn/gateway 帐号开户单位：武汉大学XX学院 登录名：自定 使用CASHL服务 检索电子全文　 阅览室查找 No 有CASHL帐号吗 　Yes 使用个人帐号登录 馆际互借员一个工作日内确认通过你的帐号，若急需使用帐号，请致电：68754904联系 1.选择E＿mail文献传递方式 2.可以根据个人需要修改个人信息　　　　　　 点击下方“提交”按钮， 文献将于三个工作日内传递至您的Email信箱

5．用户申请CASHL文献： （http://www.cashl.edu.cn） •　注册成为CASHL系统正式用户

进入武汉大学图书馆主页： http://www.lib.whu.edu.cn，点击 “文献传递”，进入武汉大学图书馆文献传递网页

　开世览文注册页面 注册新用户登录网址 点击此处 注册

　网关注册页面 注册网址 点击注册新用户

点击“注册”后，如下图所示： 请仔细阅读以上注册步骤

填写工号/学号

务必正确选择所属学校

恭喜您！新帐户注册已成功！

注册时应注意的事项： 账户管理员信息必须真实，证件号码填工号/学号，以便通过身份认证 ； 带＊号为必填项，请填写真实详细，便于我们和您联系； Email地址必须有效，信箱有一定容量 　系统将按照申请者注册地址发电子版文献 注册后不需到图书馆验证，只需等待邮件通知

刊名浏览

刊名检索

输入用户名和密码，点击“登录”进入

核对信息，选择文献传递方式（一般选e-mail方式） 核对无误后，点击递交申请

本馆有馆藏的文献，如选择本馆进行文献传递服务会提示以下信息：点击“同意”，取消本次申请；点击“忽略”，继续本次申请 申请提交成功后显示以下信息：请记住事务号，点击“确定”完成申请 同一用户，在同一种期刊的同一卷期中最多可申请4篇文献，超过版权限定会显示以下信息：

获取CASHL原文时间： 普通文献传递请求在三个工作日内送出文献，遇节假日顺延 加急文献传递请求在一个工作日内送出文献，遇节假日顺延

CASHL费用： 本校师生在CASHL系统中进行期刊论文传递是免费的，所有费用由图书馆补贴；

China Academic Library & Information System,简称CALIS。 中国高等教育文献保障系统 China Academic Library & Information System,简称CALIS。

1．CALIS的资源与服务体系： • 文理、工程、农学、医学４个全国性文献信息中心，华东北、华东南、华中、华南、西北、西南、东北七个地区文献信息服务中心和一个东北地区国防文献信息服务中心； • 国内其它重点文献收藏机构：如国家图书馆、国家科技文献中心、上海图书馆、中科院系统、中国医学科学院等； • 国外有美国、加拿大、英国、德国、新加坡等； • 环太平洋数字图书馆联盟(22个成员馆)：

2．CALIS传递的文献类型： 传递国内外有关著作权法规允许范围内的图书、期刊、会议论文、学位论文、科技报告、标准、专利等文献的复制件。

系统接收文献申请 有 查本馆资源 回复读者自查 CALIS 服 务 流 程 无 查全国联合目录 发出请求 有 收文献 国内协议馆 发请求 核对信息正确与否 CALIS 服 务 流 程 无 查全国联合目录 发出请求 有 收文献 国内协议馆 发请求 发电子文献 国内无 发出请求 有 国外协议馆 无 回复读者无法满足

4.使用CALIS文献传递服务： 成为CALIS系统的正式用户 提交文献申请 查看申请处理情况

进入武汉大学图书馆主页http://www.lib.whu.edu.cn，登陆：我的图书馆，点击：我的文献传递

进入武汉大学图书馆主页： http://www.lib.whu.edu.cn，点击 “文献传递”，进入武汉大学图书馆文献传递网页

所在馆选择“武汉大学”，点击下一步

进入武汉大学图书馆系统，在页面上输入读者证号和登录密码

老用户关联原有账户：

注册新用户：

武汉大学XX学院　真实姓名 带＊号项，请填写真实有效内容，便于联系

接收正式帐号确认通知： 第一封是系统接收了你的注册申请； 第二封是我们经过验证后发出的是否成为正式用户的通知，并告之用户登录名和密码； 用户无需到文献传递处现场确认；

提交文献申请： 查询方法：查找文献所在期刊或图书是否有馆藏 查询途径： *电子资源： 中文电子期刊列表 1. 查询本馆的馆藏资源（纸本和电子资源）确认本馆无收藏； 查询方法：查找文献所在期刊或图书是否有馆藏 　查询途径： 　　 *电子资源： 中文电子期刊列表 　　　　　外文电子期刊列表 *纸本资源： 馆藏书目检索系统

查询本馆电子或纸本资源：

2.申请传递本馆没有收录的文献 利用个人帐号进入文献传递系统； 手工填写文献申请表单；

登陆：我的图书馆，点击：我的文献传递

点击“文献传递”，进入武汉大学图书馆文献传递网页

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费用需填写阿拉伯数字，不能写“无”或为空 选择服务方式 选择申请文献类型 费用需填写阿拉伯数字，不能写“无”或为空

文献申请信息的填写注意事项： 尽量填写详细信息，包括：题名、作者、文献出处、卷期 如果本馆有收藏，但是文献正在装订、出借或缺期状态，请在备注里加以说明；

4.获取CALIS原文方式： 一般发送电子版文献到读者提供的E-mail 信箱； 图书及某些纸质版文献，通过电话通知读者到图书馆来取。

5.查看文献处理情况： 以个人帐号登录文献传递系统； 点击“个人管理----留言版”，查看处理情况： 取文献通知 自查文献通知 无法完成文献通知 点击“申请管理----申请列表”，查看申请情况： 申请已结束-满足 申请已结束-缺乏 申请尚未处理

文献处理情况

Email“取文献通知”的说明: 这是系统自动生成的邮件，我们暂时没有修改权限； 所以请大家一定要进系统阅读留言，获取文献处理的准确信息。

点击“申请管理----申请列表”，查看申请情况： 申请已结束-满足 申请已结束-缺乏 申请尚未处理 以个人帐号登录文献传递系统； 点击“申请管理----申请列表”，查看申请情况： 申请已结束-满足 申请已结束-缺乏 申请尚未处理 文献申请情况

CALIS文献传递费用及补贴： 每篇文献10页以下（含10页），免费； 10页以上，从第11页起，收费为0.5元/页。 整本图书：返还式借阅的图书5元/册（上图、国图、CASHL）； 复制非返还式，图书馆补贴所有费用的75%； 图书的部分章节视同期刊文献一样补贴10页。 获取国内学位论文，没有补贴，所有费用由用户承担。 国外博硕论文（PQDD）收费100元/篇，研究生以上学历读者限2篇/年。（原价不论篇幅长短均为500元/篇）。

CALIS补贴对象： • 在校学生 • 教师及科研人员 享受补贴的用户务必使用本系统提交申请

获取CALIS文献的时间： 提出加急的文献，一个工作日处理，三个工作日传送原文，10元加急费需要读者自己承担； 普通文献申请，二天内发出请求； 整本图书、学位论文发出申请后一般15天获取； 通过馆际互借从国外借的书一个月； PQDD论文，邮寄一个月左右，电子版一周内获取； 遇节假日顺延； 因文献查找的难易程度、来源不同，时间差别较大， 尤其是从国外传的文献，其时间范围为2-20天。

馆际互借图书服务的开展： 国内：国图 上图 CASHL 国外：匹斯堡大学图书馆 图书的部分章节

使用CALIS系统常见的问题： 填写申请表单，却无法提交成功 用户在利用CALIS、CASHL馆际互借系统提交文献申请时，打不开下拉菜单 检查数据是不有乱码、费用栏是否填写 用户在利用CALIS、CASHL馆际互借系统提交文献申请时，打不开下拉菜单 卸载如“上网助手”这类的软件即可；  

我们的联系方式： 武汉大学图书馆文理分馆A1-101文献传递 电话：027－68754904