國立東華大學 總務處業務報告 報告人：總務長梁金盛

事務組 ◆採購業務 新臺幣10萬元以下之小額採購，經動支申請陳核程序核定後，由請購單位依權責自行辦理。 新台幣10-100萬元之採購案，請購單位應備妥動支申請單、規格書等送審後送事務組辦理，預估工作時間約 13天。 新台幣100萬元以上之採購案，請購單位應備妥動支申請單、規格書等送審後送事務組辦理，預估工作時間約25天以上。 針對具有共通需求特性之財物或勞務，透過「共同供應契約採購系統」向立約商訂購商品，並應優先採購環保產品。 採購工作流程及相關表單，請參閱事務組網頁或洽事務組採購承辦人員。

事務組 ◆車輛業務(兩校區接駁車、計程車、遊覽車) 兩校區接駁車主要為便利教職員生往返兩校區上課、開會等，在總務處首頁左下角『車輛管理』有接駁車路線、停靠點及時間表等相關連結，師生可逕行上網查詢；接駁車不需買車票為免費搭乘，請提早於發車前五分鐘至停靠點等候。 另外本校亦與中美、米琦、統一、蓮花等4家計程車行簽訂服務合約，享有優惠價格，請參考本處首頁『計程車』連結。

事務組 ◆褔委會業務 學校餐飲服務：教學區內湖畔一樓中餐廳（提供自助餐、簡餐、麵食、早餐等）及文學院八角亭一樓（簡餐、飲品）；學生宿舍區多容館（提供自助餐、簡餐、麵食、麵包及飲品等）。 日常用品服務：宿舍區統一超商、東華園（教職員宿舍附近）東華超商。 住宿服務：東華會館（位於原住民學院附近）提供教職員工生親友及學校來訪貴賓、校友等住宿服務。 其它服務：教學區內湖畔餐廳二樓書坊（圖書、文具用品及輕食等）、文學學八角二樓影印禮品等、多容館眼鏡部、東華園自助洗衣部等。

事務組 ◆電話申請業務 研究室電話增修請填寫申請書向事務組提出申辦，經審核完成將通知中華電信公司裝設，從申請至裝設完成(扣除例假日)預估約需三日。學人宿舍電話屬老師私人電話，請直接向中華電信公司申請。

事務組 ◆識別證業務 車輛出進出校門應檢附識別證，識別證種類包括汽車、機車及自行車，可透過系所助理統一登記或直接洽事務組申辦。汽車一張400元，機車、腳踏車暫不收費，所有識別證為一年期間，時間為每年9月至隔年8月止；倘僅使用一學期則汽車一張200元。一張識別證僅能一個車號，且每年需辦一次識別證，否則每次出入皆需換證。

綜合服務組 綜理及代轉美崙校區總務業務

營繕組 ◆學人宿舍維修報修方式： 為使本校有效管理維修工作，提升維修品質，確立維修作業，住宿學人可依循下列方式，讓校方提供居住安全的服務。

營繕組 學人宿舍維修報修方式 住戶自行處理 保管組 1.提送紙本 (傳真電話 8632340) 2.電話(分機2342趙文玲) 非校方 1.提送紙本 (傳真電話 8632340) 2.電話(分機2342趙文玲) 3.網路填報(維修填報系統http://web.ndhu.edu.tw/GaRpMng/index.htm) 住戶自行處理 保管組 校方 網路填報維修管理系統 營繕組 委外處理 現場勘查 委外廠商 依採購程序處理 自行處理 結案 結案

營繕組 ◆假日遇停水、停電等狀況處理： 校區停水、停電總務處於事前皆會發公告周知，請留意電子信箱公告訊息，若遇不預警停水、停電等無法自行處理之狀況請通知駐警隊（分機2402、2119）協助。

出納組 ◆薪資相關注意事項及查詢入帳情形： 開戶：請提供台灣企銀或郵局帳號(本校台企櫃檯設於出納組辦公室旁）。 優惠存款（可自由參加）：於每月薪資中代扣1萬元以下（千元計）另開優儲戶存帳（表格請上出納組網頁下載填列後送出納組辦理）。 薪資查詢：至出納組網頁「薪資查詢系統」查詢，（註冊內請登入Email帳號，嗣後入帳除可網頁查詢外，會Email通知）。

出納組 ◆薪資代扣所得稅注意事項： 依所得稅法規定，薪資受領人均應向服務機關 填報「員工薪資所得受領扶養親屬申請表」表格請至出納組網頁「表格下載」取得），填妥簽名後擲交出納組，出納組依表於薪資中代扣所得稅。同仁如未填扶養親屬表，則出納組將依稅法扣5%稅額（薪資額40,010元以上起扣）。

保管組 ◆教師（學人）宿舍何時受理申請： 教師宿舍每學期申請1次，約於每年1月及6月間，確切受理申請時間，總務處保管組會行文至各單位，並公布於學校網頁上。 ◆申請教師（學人）宿舍須檢附那些資料或證件： 申請教職員工宿舍，其申請表須本人簽章，並檢附下列相關資料： 教師申請學人宿舍者須檢附之資料： 1、戶口名簿或護照等相關證件影本。 2、學人宿舍借用申請單。

保管組 ◆教職員工宿舍維修責任劃分： 有關借住本校教職員工宿舍，其宿舍維修責任劃分如下： 學校負責部分： （1）公共設施。 （2）建築物本身結構（滲水、漏水、壁癌…等）。 （3）其他：特殊案件需由總務處認定。 借用人負責部分： （1）人為損害。 （2）一般性修護（燈管、水龍頭、馬桶、瓦斯熱水器… 等）。 詳總務處保管組網頁「學人宿舍維修權責劃分一覽表」。

保管組 ◆教職員工宿舍收取房屋使用費 房屋使用費收費標準請至總務處保管組網頁查詢，軍公教人員另扣房屋津貼，同住配偶亦為軍公教人員者亦需於薪資中扣繳。 水電費按實際使用度數計費，借住宿舍人應依規定扣回房租津貼並繳納水、電費及房屋使用費，所需費用由出納組自借住人每月之薪津中扣繳方式辦理。

環保組 ◆垃圾分類資源回收： ◆飲水機故障之報修: 校園垃圾共分三類:一般垃圾、回收垃圾及廚餘 一般垃圾:綠色垃圾桶 回收垃圾:黃色垃圾桶(紙類) 藍色垃圾桶(鐵鋁金屬、塑膠及玻璃) 廚 餘:黑色垃圾桶 ◆飲水機故障之報修: 電話通知各棟大樓管理員，先告知飲水機編號及位置，管理員再上網提報維修，維修單由本處營繕組列印後轉交環保組辦理。

環保組 ◆飲水機之維護與檢驗: ◆學校實驗室勞安管理資訊: 依飲用水管理辦法規定:每台飲水機每個月需定期清洗一次，由本組指派專人，每日依維修單進行維修外，每日排定清洗工作。清洗維修紀錄均附於飲水機上。另飲水機水質檢驗為每三個月定期檢驗乙次，每次取樣送驗數量為總量的八分之ㄧ，檢驗報告亦附於飲水機上。 ◆學校實驗室勞安管理資訊: 可上本校網頁→行政單位→校級委員會→實（試）驗室安全衛生委員會，了解委員會組織成員、會議紀錄及委員會設置要點。

環保組 ◆新使用毒化物申請流程: ◆實驗室廢液及廢棄物處理: 至本校網頁→總務處→表單下載→毒性化學物質核可文件申請書填具後申請，或電話聯絡2393本組黃先生進行申請。 ◆實驗室廢液及廢棄物處理: 實驗室廢液:本校已委託經濟部輔導設立廠商清運處理，本組每學期會以e-mail通知實驗室系辦人員轉知收集時間，但請各實驗室務必知曉並記錄廢液性質，以利分類處理。 醫療廢棄物: 本校已與花蓮醫師公會簽訂合約，每月前來收集焚燬。

環保組 ◆實驗室廢玻璃器皿處理: 本校實（試）驗室安全衛生委員會決議，藥劑承裝玻璃瓶應由販售藥劑廠商回收，其他實驗室用過後之器皿可委由廢液處理廠商一併處理。

文書組 ◆領取郵件： 校內郵件由文書組收發室收件整理後，轉交由各系辦人員領回處理，教師可至各系辦處取回個人郵件。亦可來電2354查詢，或至總務處／文書組／掛號郵件查詢的網頁下做查詢，也可直接洽巡壽豐郵局(電話:8653401)。而大型郵件在收發室，系辦無法代領時，會由收發室發出一張郵件待領通知單，再由系辦轉交收件人親領。

文書組 ◆貨運地址書寫方式： 花蓮縣壽豐鄉大學路2段1-12號理學院大樓應數系Ａ３０３收件：應數系王xx。只要是書寫壽豐鄉大學路２段１號以外的校內地址（如1-12號、1-13號），郵局將直接送往各學院， 不會送到收發室。 花蓮縣壽豐鄉大學路2段1號理學院大樓　應數系Ａ３０３收件人：王xx。只要地址為大學路２段１號者，郵局一律送往收發室代收。

文書組 學校各大樓皆已設立獨立之門牌，各大樓專用地址請至：總務處／文書組／掛號郵件查詢的網頁下查詢。貨運物品請註明收件人所屬大樓地址、棟別、樓層、室號、系所及連絡電話，請貨運公司人員直接送達。 ◆校內電話分機表： 在總務處首頁左下方，新裝電話時請通知總機（03）8632352，以利分機表更新。