高雄市政府社會局 103年度推展志願服務 業務重點工作報告 報告單位：社會局

暖暖高雄、福利特優 ★榮獲中央社會福利評比為福利特優縣市。 ★榮獲天下雜誌幸福城市評比，社會福利項，五都第一。

高雄市志願服務願景 同理心 （Empathy） LOVE 高雄 組織化 （Organization） 在地化 多面向 （Localization） 多面向 （Various） LOVE 高雄

幸福高雄 志工城市-LOVE 高雄 在地化(Localization) 組織化(Organization) 多面向(Various) 落實在地深耕及發展地方特色 強調以人為本的經營管理 增強目的事業主管機關權能 強化 運用單位能量 促進 多面向發展 健全 志工人力網絡 同理心 (Empathy)

志願服務最棒 103年6月19-20日志工領導訓練

志願服務最專業 103年6月11日 衛生福利志願服務資訊整合系統訓練

志願服務最專業 103年10月14-15日 衛生福利志願服務資訊整合系統訓練

志願服務最樂 103年7月26日在阿蓮區老人活動中心 辦理代間服務創意發想工作坊

志願服務最樂 103年7月26日代間服務創意發想工作坊 一起來腦力激盪!

志願服務最榮 103年8月28日青少年志工初體驗營成果發表會 社會局 葉副局長玉如親臨現場頒發證書

運用社會福利類志願服務人力 本市祥和計畫核備團隊計有407隊， 共 22,263人 社會局計14隊 1,278人 資料統計 103.01-10

103年志工教育訓練 共32場，計2,230人次受益 訓練10場 社會福利類 特殊教育訓練 10場 志工成長訓練 3場 資訊整合系統訓練6場 基礎教育 訓練10場 社會福利類 特殊教育訓練 10場 本局及 6個民間 單位 共同 辦理 志工成長訓練 3場 資訊整合系統訓練6場 志工領導及 督導訓練3場 共32場，計2,230人次受益

社會福利類志願服務運用單位 業務查核暨輔導評鑑 本(103)年3月至8月辦理社會福利類志願服務運用單位業務查核暨輔導評鑑，共計20個單位進入複審及17個單位獲得甲等。 評鑑結果: 第一名 財團法人弘道老人福利基金會（大寮志工站） 第二名 財團法人陽光社會福利基金會 第三名 社會局長青綜合服務中心

志工各項獎勵 中央志願服務獎勵 衛生福利 志願服務獎勵 金 8名（8,000時） 71名（2,500時） 銀 36名（5,000時） 107名（2,000時） 銅 74名（3,000時） 161名（1,500時） 合計 118 339

參加全國績優 志願服務團隊評選 ◎本市計6個志願服務運用團隊參賽， 評審推薦3個團隊代表高雄市參選， 獲獎團隊為: 社團法人高雄市生命線協會 榮獲單項獎-生命守護獎

主管機關辦理事項 一、辦理國際志工日慶祝活動 二、辦理本市志工意外事故保險 三、辦理志工相關教育訓練 四、核發因公傷病慰問金 五、補助民間運用單位意外事故保險費 六、核發本市志願服務榮譽卡

志工保險- 安全加值保障 ◎104年市府志工意外事故保險保額仍為新臺幣 200萬元 。 ◎104年市府志工意外事故保險保額仍為新臺幣 200萬元 。 ◎104年市府志工意外事故保險案，刻正依政府採購法辦理招標中，保險期間為104年1月1日0時起至104年12月31日24時止，保險內容為志工執勤及往返執勤路途期間之死亡或殘障保障，另民間團隊可選擇加保2萬元醫療險。

志工意外事故保險 保費補助申請標準 補助資格： ◎依志願服務法規定，於年度開始2個月內，及於年度運用結束2個月內，將年度志願服務計畫及辦理情形(含統計報表)，完成函報本局備查之民間志願服務運用單位 。 ◎志願服務運用單位需加入市府志願服務人員意外事故團體保險共同採購招標投保。

志工意外事故保險 保費補助申請標準 ◎受補助志工應領有志願服務紀錄冊，且前一年度於本市合法備案之志願服務運用單位提供服務時數達75小時以上，且本年度持續服務者，補助其保險費80%。 ◎103年度本局計補助58個單位，1,829名志工保費，共76,340元 (102年度本局計補助50個單位，1,438名志工保費，計89,328元。)

志工服務紀錄冊及榮譽卡發放 年度 領冊數 101年 2,360 102年 2,501 103年10月止 2,511 年度 核發數 101年 「社」 字 第 志 願 服 務 紀 錄 冊 本 市 志 願 服 務 榮 譽 卡 2,511冊 4,406張 資料統計 103.01-10 近年志願服務領冊一覽表 近年志願服務榮譽卡核發一覽表 年度 領冊數 101年 2,360 102年 2,501 103年10月止 2,511 年度 核發數 101年 3,988 102年 5,014 103年10月止 4,406

103年創新- 志願服務主題展 103年度主題為 「國際工作營與社區參與結合成果」巡迴展示活動 ，共計7661人次參與。 日期 辦理場次 服務人次 5/17-18 捷運中央公園站 3311 5/24 岡山國中 168 6/5-6/6 楠梓區公所 286 6/14-6/15 捷運美麗島站 2209 6/19-6/20 婦幼青少年活動中心 187 7/11-19 旗山社會福利中心 1500 103年度主題為 「國際工作營與社區參與結合成果」巡迴展示活動 ，共計7661人次參與。

103年創新- 「活動影片分享」區 志工資源中心網頁增設「活動影片分享」區開放社會大眾點閱欣賞

103年創新- 企業志工方案 辦理「企業志工敲門磚」計畫，透過客製化的服務模式，規劃企業之主題公益服務，期能激勵本市在地企業投入志願服務。 規劃編印企業志工手札 預訂於本（103）年12月11日與中國鋼鐵股份有限公司共同辦理「企業社會責任與企業志工推動研習會」。

103年創新- 青少年志工方案 「梅奇克歡樂會」技術轉移: 召集歷年青少年志工及「創造未來青少年志工隊」成員，將技術移轉給有意發展青少年志工或兒少活動之公私部門志工團隊 。 暑假期間辦理「青春作伴好還鄉活動」、「青少年志工初體驗營」、「梅奇克歡樂會系列活動」，提供青少年體驗志願服務及服務學習之機會，鼓勵時下青少年建立正向的人生價值觀。

103年創新- 245福利談 本局於高雄廣播電台 每週二下午4時至5時播出「245福利談」節目 本（103）年12月主題為志願服務。

103年創新-245福利談 日期 訪談內容 訪談對象 12月2日 LOVE高雄-志願服務發展願景及策略 張乃千局長 12月9日 企業社會責任與企業志工推動 志工資源中心謝東宏督導及台虹科技（企業志工） 12月16日 樂齡老化-老先覺 （樂活長青志工） 富民長青中心-曾祈全 2名老先覺 12月23日 志在港都-新住民志工 婦保科-陳玲容督導及新住民志工代表 12月30日 救災動員與志願服務 老人福利科黃翔庭、紅十字會新高雄分會總幹事

高雄市志願服務業務 年度重要行事曆 月份 重要記事 1-2月 1.報送「志願服務辦理情形報告書」及「志願 服務計畫書」 2.1月5日前填報志願服務業務統計資料 3.衛生福利志願服務獎勵，請各志願服務運用 單位於2月底前送交本局彙整。 3-6月 1.高雄市青少年志工初體驗營實習單位調查 2.高雄市青少年志工初體驗營說明會 7月 1.7月5日前填報志願服務業務統計資料

高雄市志願服務業務 年度重要行事曆 月份 重要記事 8月 1.受理中央志願服務獎勵申請，請各志願 服務運用單位於8月底前送交本局彙整。 2.8月份受理高雄市志願服務獎勵申請， 請各志願服務運用單位於9月底前送交本 局彙整。 9-10月 1.提報次年度志願服務運用單位投保預估人數 2.高雄市慶祝國際志工日活動說明會 11-12月 1.高雄市慶祝國際志工日活動 2.召開市府第二次志願服務聯繫會報 3.提報次年度志願服務運用單位投保名冊

104年志願服務展望 本中心於103年度辦理修繕工程，已於9月15日動工，依合約預計於104年1月中旬完工。 104年起將全館改以委外經營試辦理，促進本市志願服務團隊之交流與互動，使本中心成為本市志願服務的指標性場館。

報告完畢 ～感謝聆聽～ 「最愛生活在高雄」