前言：故事的魔力 故事說出人類的渴望 故事產生情感性涉入 故事刺激想像 故事傳播知識 故事具有娛樂的功能 故事建立社群連結
故事元素 角色是故事的心臟，哪些人物 ？ 情節是探究故事裡到底發生什麼事及為什麼會發生，怎樣的技術發展？ 場景邀請讀者聚焦於特定的間與空間 主題建構生活活動的意義，品牌定位
說書：三國演義 天下分久必合、合久必分 誰掌握較關鍵性的天時、地利、人和？ 相貌： 身長九尺，髯長二尺，面如重棗，丹鳳眼， 臥蠶眉，手持青龍偃月刀，坐騎赤兔馬，威風凜凜。 性格： 寧我負天下人，休教天下人負我
1 解說的歷史 透過解說的歷史演變，有助於你對解說的基本了解 解說，是連結遊客與資源之間的橋梁
大綱
何謂溝通？ 意指一種傳遞訊息的過程，可能傳播障礙的存在，需要仰賴解說員來完成溝通。 何謂解說？ 是語言或訊息的傳遞，以求大眾能更認識與理解資源。 S → O → R Sender , Object , Receiver ; Stimulus ,Organization,Response ;
解說的定義 Defining Interpretation
解說是一種溝通的藝術形式，著重的不只是簡單地陳述事實和人物，更強調思想及關係之聯結。 解說最常藉由實際操作、親身體驗，或運用具體實物來協助完成。 一般最常聯想到的是國家公園人員提供的解說，但解說也被運用於公關人員、教育者、業務員或者任何希望增進自己溝通效果的人身上。
解說的成功要素之一，即是藉由親身體驗讓遊客與資源產生連結 （美國國家公園署奧勒岡洞窟國家自然紀念地提供）。
不同時期在解說的定義
解說的種類 Types of Interpretation 人員解說 常見的解說：由解說員帶領遊客走訪資源。 媒體解說〈非人員解說〉 訊息的傳達，例如，解說牌、資訊科技和手冊就是典型的方式。
人員解說和媒體解說的優缺點 優點： 解說員可以掌握遊客所接收的訊息。 能與遊客互動、回答問題或釐清誤解。 提供遊客親身經歷當地資源的機會。 缺點： 成本高。 解說員一次只能出現在一處。
人員解說提供遊客和解說員一起經由互動、發現而與資源產生連結（洪堡州立大學提供）。
媒體解說 Nonpersonal 優點： 更能提供遊客自由且個別性的探索，且通常是遊客自行發現資訊。 缺點： 無法確定遊客會接收什麼訊息。 昂貴、費時。 若擺設不當，會對解說機構造成負面影響。
步道旁的解說牌讓遊客隨著自己的步調來認識資源（Carolyn Widner Ward提供）。
表1-1 常見的媒體解說服務
表1-1 常見的媒體解說服務（續）
表1-1 常見的媒體解說服務（續）
美國國家公園署有悠久、獨特的解說服務歷史（美國國家公園署奧勒岡洞窟國家自然紀念地提供）。
中醫五色食物養生 青色，利肝 紅色，利心 黃色，利脾 白色，利肺 黑色，利腎