常州工会服务卡推行工作 第5期专题培训班 常州市新北区总工会 2015年1月7日

常州工会服务卡 培 训 手 册 常 州 市 总 工 会 常州市职工帮扶服务中心

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常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 推行工会服务卡的目的 1.增强会员意识； 2.建立工会组织与工会会员动态管理机制； 3.提升工会组织服务能力和水平。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡推进原则 1.全面启动，分步实施 2.整体谋划，重点推进 3.职工自愿，组织办理 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡六大功能 会员免费 专享保障 工会会员 身份识别 职工日常 消费补贴 Contents 工会服务卡 六大功能 工会免费 帮扶服务 工会服务 设施优惠 金融专属 特惠服务 1 2 4 5 Content 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 一、工会会员身份识别 会员免费 专享保障 工会会员 身份识别 职工日常 消费补贴 Contents 工会服务卡 六大功能 工会免费 帮扶服务 工会服务 设施优惠 金融专属 特惠服务 1 2 4 5 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn Content

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会会员身份识别 常州工会服务卡 正面 发行单位 名称 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会会员身份识别 常州工会服务卡 背面 工会会员识别码和工会卡编号 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 9

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会会员身份识别 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 二、会员免费专享保障 会员免费 专享保障 工会会员 身份识别 职工日常 消费补贴 Contents 工会服务卡 六大功能 工会免费 帮扶服务 工会服务 设施优惠 金融专属 特惠服务 1 2 4 5 Content 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

会员免费专享保障 持有效工会服务卡的工会会员，享受： （一）首次患以下八大重病提供补助 5000元 1.肝癌； 2.胰腺癌； 3.淋巴癌； （一）首次患以下八大重病提供补助 5000元 1.肝癌； 2.胰腺癌； 3.淋巴癌； 4.急性心肌梗塞； 5.冠状动脉搭桥术（冠状动脉旁路术）； 6.终末期肾病（慢性肾功能衰竭尿毒症期）； 7.重要器官移植术或造血干细胞移植术； 8.良性脑肿瘤开颅术或放射治疗。 Content 常州工会卡网址ghk.changzhou.gov.cn

会员免费专享保障 持有效工会服务卡的工会会员，享受： （二）严重工伤或工亡提供补助 最高10000元 （二）严重工伤或工亡提供补助 最高10000元 1.工伤5级、6级，享受补助5000元； 2.工伤3级、4级，享受补助8000元； 3.工伤1级、2级及工亡，享受补助10000元 Content 常州工会卡网址ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 筹资标准及保障期限 （一）筹资标准： 20元/人（市、区两级工会筹集，会员个人及所在单位均不承担费用） （二）保障期限： 1.初次办理会员 ——激活之日至次年7月31日。 2.通过年审的会员 ——当年8月1日至次年7月31日。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 八大重病补助金的支付 一、需提供的材料： 《常州市工会会员免费专享保障补助金申请书》、诊断书、手术证明、身份证及工会卡正反面复印件等。 二、申请期限： 应在被保障人首次确诊患重大疾病时所在保障期内或确诊后的60日内。 三、支付时间： 常州市职工帮扶服务中心在30日内（特殊情况可能延长）经调查核实无误后支付，该病种保障责任终止。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 严重工伤（工亡）补助金的支付 一、需提供的材料： 《常州市工会会员免费专享保障补助金申请书》、常州市级以上工伤鉴定部门出具的工伤鉴定（工亡认定）书、身份证及工会卡正反面复印件等。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 二、申请期限： 应在被保障人发生工伤（工亡）时所在的保障期内或工伤鉴定（工亡认定）之日起60日内。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 三、支付时间： 常州市职工帮扶服务中心在30日内（特殊情况可能延长）经审核后支付 ，保障责任终止。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 会员免费专享保障与各类互助保障的区别 保障范围不同 保障对象不同 出资人不同 资费标准及保障水平不同 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 保障范围不同 类 别 会员免费 专享保障 职工大病 综合保障 女工特殊 互助保障 职工意外 伤害保障 保 障 范 围 8类重病; 严重工伤 15类重大疾病： 1.急性心肌梗塞；2.冠状动脉搭桥术；3.恶性肿瘤；4.终末性肾病（尿毒症）；5.重要器官或造血干细胞移植术；6.白血病；7.良性脑肿瘤开颅或放疗术；8.严重烫烧伤；9.瘫痪；10.多个肢体缺失；11.严重神经元病；12.双目失明；13.语言能力丧失；14.重症帕金森病；15.严重阿尔茨海默病。 8类肿瘤疾病： 1.原发性子宫颈癌 2.原发性输卵管恶性肿瘤 3.原发性子宫内膜癌 4.绒毛膜癌 5.原发性乳腺癌 6.原发性外阴癌、阴道癌 7.原发性子宫肉瘤 8.原发性卵巢癌 意外伤害 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 保障对象不同 类 别 会员免费 专享保障 职工大病 综合保障 女工特殊 互助保障 职工意外 伤害保障 对 象 持有效工会卡的在职工会会员 在职职工 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 出资人不同 类 别 会员免费 专享保障 职工大病 综合保障 女工特殊 互助保障 职工意外 伤害保障 出资人 市、辖市（区） 两级总工会 在职职工个人、职工所在工会、所在单位行政三方可独立缴费，也可任意组合缴费。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 资费标准及保障水平不同 类 别 会员免费 专享保障 职工大病 综合保障 女工特殊 互助保障 职工意外伤害保障 资费标准 20元/年 80元/年 36元/2年 26元/年 50元/年 74元/年 100元/年 保障水平 最高10000元 最高31000元 最高16800元 最高20400元 最高40800元 最高61200元 最高81600元 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 会员免费专享保障 可以叠加享受 各类职工互助保障 会员免费 专享保障 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 三、职工日常消费补贴 会员免费 专享保障 工会会员 身份识别 职工日常 消费补贴 Contents 工会服务卡 六大功能 工会免费 帮扶服务 工会服务 设施优惠 金融专属 特惠服务 1 2 4 5 Content 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 职工日常消费补贴 在工会特约商户消费成交后，刷工会卡支付还可享受消费补贴。 注意：仅对日常生活消费进行补贴，经营性消费不作补贴。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 职工日常消费补贴 运动健身 旅游休闲 鲜花水果 咖啡茶座 商场超市 西点饮品 法律服务 汽车维修 餐饮美食 酒店宾馆 营养保健 车辆保险 装潢设计 家装建材 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 职工日常消费补贴 目前签约的特约商户 如：在华安保险办理车辆商业险，刷工会卡可以按最终结算价的15%享受补贴。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 四、工会服务设施优惠 会员免费 专享保障 工会会员 身份识别 职工日常 消费补贴 Contents 工会服务卡 六大功能 工会免费 帮扶服务 工会服务 设施优惠 金融专属 特惠服务 1 2 4 5 Content 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务设施优惠 持有效工会服务卡的职工，可享受市、区两级工会组织所属服务机构和设施提供的优惠服务。 提供优惠服务的工会设施： 常州市工人文化宫电影院 文化宫业余科技学校 文化宫武进培训中心 文化宫文体培训中心龙游路分部 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 五、工会免费帮扶服务 会员免费 专享保障 工会会员 身份识别 职工日常 消费补贴 Contents 工会服务卡 六大功能 工会免费 帮扶服务 工会服务 设施优惠 金融专属 特惠服务 1 2 4 5 Content 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会免费帮扶服务 免费服务： 法律援助 政策咨询 职业介绍 心理咨询 维权帮扶 常州市职工帮扶 服务中心 辖市（区）职工 帮扶服务中心 镇（街道）工会 帮扶服务站 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 六、金融专属特惠服务 会员免费 专享保障 工会会员 身份识别 职工日常 消费补贴 Contents 工会服务卡 六大功能 工会免费 帮扶服务 工会服务 设施优惠 金融专属 特惠服务 1 2 4 5 Content 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 金融专属特惠服务 工会卡具备江南银行借记卡普卡的全部金融功能 1.对持卡人推出天天理财、专属理财等特惠服务。 2.工会卡免收工本费、年费、小额账户管理费、挂失费、换卡费、短信费等。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 金融专属特惠服务 3.工会各项帮扶金、慰问金、奖励等均通过此卡发放。 4.水费、电费、煤气费、有线电视费等市政类服务费可代扣、代缴。 5.可在职工人数较多的企业设立江南银行便民服务点。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 一、办理对象 本市在职工会会员和在职非会员职工 当年退休职工可柔性操作 劳务派遣工等人员由其会籍或劳动关系所在单位办理 (即由会费收缴的基层工会组织或劳动合同签订单位办理） 工会服务卡遵循唯一性 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 二、办理时间 推进阶段：常年办理 常态阶段：6月1日-7月31日，批量办理。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 三、办理地点 就近、就便、属地化原则 镇（街道）总工会所属各级工会组织及未建会企业 ---镇（街道）总工会职工帮扶服务站 其他局（产业）工会所属各级工会组织 ---常州市职工帮扶服务中心 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 四、办理流程 1.信息采集 ⑴信息采集： 基层工会下载《基层单位信息表》和《会员职工信息汇总表》，按填表说明，填写本单位信息并组织本单位职工填写个人信息；收集职工的有效身份证复印件，必须为二代身份证的正反面复印在一张A4纸同一面。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 ⑵信息录入及上报： 经办人员登录工会卡操作系统（上级工会提供登录名和密码），将收集汇总的本单位信息（直接录入）和职工会员信息（批量导入），核实无误后录入工会服务卡管理系统并上报。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 ⑶审核确认： 由上级工会逐级进行审核上报，市总工会对各辖市、区总工会，市各产业、局及直属单位工会上报的信息数据进行最后的审核，确保信息数据安全准确，实现与银行系统对接。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

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常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 2.办卡 (1)基层工会在会员职工信息录入完成并通过各级工会审核后，由经办人员到选定的江南银行网点办理。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 (2) 批量办卡应提交如下材料： ①《批量未开卡人员清单》（在工会服务卡管理系统中点击“excel下载”进行信息导出生成）并加盖工会公章及电子表格（自带U盘）； ②所有人员身份证复印件； ③ 《江南农村商业银行工会服务卡批量代理申领授权委托书》（文本可在网上下载）并加盖工会公章、《个人结算账户管理协议》（加盖工会公章与工会主席章）； ④经办人有效身份证原件及复印件。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 (3)办卡网点批量开卡成功后，由基层单位接收开卡文档，自行导入工会卡系统。操作员可以从系统的“会员信息查询”中生成工会卡发放表（职工姓名、银行账号、工会卡编号、签收）。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 3.领卡 银行办卡完成后，客户经理将所有卡送达基层单位，由经办人员签收并盖工会公章（签收单三联分别交基层工会、银行、市总工会留存）。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 4.发卡 单位经办人员将工会卡发放到职工手中，须由职工本人签字，发放表由基层工会留存备查，并将办卡情况上报上级工会。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 5.激活 办卡网点将派客户经理至基层单位现场，办理激活、修改初始密码、开通免费短信等服务。职工也可以自行携带工会卡、身份证前往银行网点办理。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的办理 6.挂失 工会卡丢失后，可由本人携带身份证原件到就近的江南银行营业网点办理挂失、补卡手续。 7.个人信息变更 职工拿到工会卡后，如发现个人信息有误或有变化，由基层工会经办人在工会服务卡管理系统中及时更正相关信息。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的有效期 1.新办的工会服务卡有效期为： 从激活之日起至次年7月31日止； 2.已激活使用的工会服务卡有效期为： 每年年审（6月、7月）后，于当年8月1日至次年7月31日止。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的有效期 非有效期内卡---未激活或未年审的工会服务卡 不享受会员专享保障，其它功能均不受影响。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡的年度注册（年审） 年度注册（年审） 1.集体注册时间：每年的6月1日-7月31日 2.集体注册地点：与办卡地点相同。 每年新办理的工会服务卡当年度激活后自然有效，此后每年年审后继续生效一年。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 关于各级劳模办卡的问题 1、由各辖市、区总工会统一为所辖区域各级、各类离退休劳模办理，并将信息汇总表上报市总。 2、在职劳模的工会卡由其所在单位办理，市总负责把在职劳模的工会卡号等信息汇总后，分别交由各辖市、区总工会归口管理。 联系咨询：市总经济技术部副部长姚涤凡 88106878 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 工会服务卡经办人员保密规定 经办人员应自觉维护工会及职工的利益，严格遵守本保密规定。 （1）保密的内容和范围：会员职工所有信息，包括职工身份证号、联系电话、工会服务卡账号等个人信息资料等。 （2）经办人员不得向任何单位和个人私自泄露本工会及职工的任何资料信息。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn （3）经办人员对所有职工信息予以严格保密，在未得到本工会书面许可的情况下，不得用于其他用途或利用所掌握的商业秘密牟取私利。 （4）经办人员为工会提供的服务终止后，保证退回因从事本工会服务卡经办而保存的任何含有保密信息的文件或资料。 （5）经办人员恶意泄露或因工作疏忽大意造成职工个人信息泄露，一经查实应承担相关的法律责任。 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn 相关服务网站和热线电话 常州市总工会网址：czgh.changzhou.gov.cn 常州工会服务卡网址：ghk.changzhou.gov.cn 常州工会服务热线：0519-12351 江南农村商业银行网址:www.jnbank.cc 江南农村商业银行24小时客服热线：0519-96005 常州工会卡网址 ghk.changzhou.gov.cn

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