淘宝卖家开店流程
小组明细分工 PPT讲解:叶惜彤 PPT制作:蒋梦莹 淘宝卖家申请及运营操作:李倩娜 拍照截图:谢蕊 搜索相关资料:关芳芳 淘宝试运营操作:彭亚萍
淘宝网简介 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。目前拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
淘宝开店的五个步骤 第一步:注册淘宝账户 第二步:支付宝实名认证 第三步:完成开店认证 第四步:通过开店考试 第五步:运营操作流程
进入淘宝官网http://www.taobao.com/注册或登陆淘宝
进入“卖家中心”,点击“马上开店” 在“开店认证”处点击“开始认证”开通支付宝个人实名认证。
进行实名开店认证 1、如果需要在淘宝上开店卖宝贝,或者申请成为淘宝VIP会员等操作,都需要先进行实名认证。 2、一张身份证只能开一家店,若已发布过宝贝则不能更改认证到其他账户; 3、若有多个支付宝账户,都需要进行实名认证,可以选择关联认证。
开店认证包括支付宝实名认证及上传真实个人照片 (身份信息认证)两部分。
填写认证信息
等待认证 认证成功
开店认证成功后进行签署诚信经营承诺书,淘宝服务协议,消费者保障服务协议 同意
开店成功进入卖家中心
进入支付宝中心和店铺提醒
以售卖二手书为例发布宝贝
发布宝贝后需选择申请类别备案
由于二手书售卖需图书特种经营申请
进入消费者保障服务
书籍卖家申请准入需知
淘宝卖家交易流程 一、买家拍下宝贝 如果有买家拍了宝贝,卖家会在阿里旺旺里受到一条信息提示。这就说明宝贝已经被买家拍下了 ,单击链接可查看被拍的宝贝 。
二、买家付款 这时的宝贝只是已被买家拍中,买家如果没有别的要求会直接付款,需跳到下面步骤。 二、买家付款 这时的宝贝只是已被买家拍中,买家如果没有别的要求会直接付款,需跳到下面步骤。
三.发货,如有要求一般是价格问题,则要进行价格修改。价格修改必须是在宝贝被拍下后发货前。
设置好价格后,就要提醒买家付款了, “提醒买家付款”,买家就会收到付款提醒,如果逾期没有付款,交易将自动关闭,卖家也可提前关闭交易。 确认买家付款之后,就可以发货了,发货要细心,地址、邮编等要仔细核对,确认无误,否侧耽误货物发送,影响自己信誉。 买家付款后就会收到买家已付款及发货提醒
如果发货地址有错,则需要修改发货地址,如图点击修改发货地址。 按照买家填好的地址或事先沟通好的的地址输入即可,注意:修改地址可能导致邮费变动。 确认无误后点击发货,发货有三步: 第一确认收货信息及交易详情,查看本次交易的宝贝列表
第二步确认发货收货信息,如果有误可以修改。 第三步:选择物流服务,淘宝物流可自己选择也可在线下单。本人一般选择自己联系物流,在线下单一般发货较慢,自己联系物流还可以还价。
发货成功 买家确认收货