电子商务定义 国际商会在世界电子商务大会上将电子商务(Electronic Commerce)定义为: 电子商务是指整个贸易活动的电子化。

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电子商务定义 国际商会在世界电子商务大会上将电子商务(Electronic Commerce)定义为: 电子商务是指整个贸易活动的电子化。

电子商务的功能 广告宣传 咨询洽谈 网上购物 网上支付 电子账户 服务传递 意见征询 交易管理

网购的优点 方便快捷 物美价廉 商品齐全

电子商务案例 国内知名购物网站: www.taobao.com(淘宝)

淘宝网简介 国内领先的个人交易网上平台(C2C),由全 球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办; 自2003年5月10日成立以来,在短短的几年时 间内迅速占领了国内个人交易市场的领先位置; 倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化(电子 商务+SNS); 荣获国内10大最佳投资的荣誉。 国内领先的个人交易网上平台,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办。 淘宝网,顾名思义---没有淘不到的宝贝,没有卖不出宝贝。自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的半年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹,真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时,也全心营造和倡导了互帮互助,轻松活泼的家庭式文化氛围,让每位在淘宝网进行交易的人,交易更迅速高效,并在交易的同时,交到更多朋友,成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。 淘宝网的创立,为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所,淘宝网凭借其迅速发展以及其在个人交易领域的独特文化,荣获了财经时报与搜狐公司2003年度评选的国内10大最佳投资的荣誉。 淘宝网是典型的C2C应用模式。C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。淘宝的电子商务平台通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价,其拥有的优势显而易见:一是C2C模式最能凸显互联网的跨时空、跨地域的特点。数量巨大、地域不同、时间不一的买方和卖方可以通过一个平台找到合适的对家进行交易,这在传统交易则很难;二是互联网的低成本,无须商店,无须仓库,没有任何中间环节,买卖双方直接交易,交易的成本大大降低;三是网络突破了时间的限制,真正实现了全天候的永不停顿的企业运营,随时随地可以完成交易,大大提高了交易的灵活性和方便性;四是网络的互动性,买卖双方无障碍地充分沟通信息,借助拍卖这种价格决定机制实现最大限度符合双方各自意愿的交易,同时由于庞大的互联网人群,使得一笔好的交易达成的可能性大大增加。   正是因为淘宝有效解决了网络交易的瓶颈问题--交易诚信与交易用户的数量,才使各中小电子商务网站纷纷加盟。手持这柄双刃利剑,淘宝在市场当中的表现也是可圈可点,抢夺了不少用户的眼球。也正是因为拥有所有这些优势,相信淘宝在未来的发展中仍将蒸蒸日上,相信会有越来越多的中小电子商务网站加盟其中,最大限度的获得属于自己的收益。

淘宝网的商业流程 注册会员 发布供求信息 选择买(卖)家 确定双方交易关系:以确保货物的发出 物品的流动: 相关物流系统的协助 物品的流动: 相关物流系统的协助 资金的流动:支付宝,网上银行 交易的完成 信息的反馈

网购准备 1、帐号申请(会员注册) 2、设置收货地址 3、支付宝激活

支付宝 有两个密码,一个用于登录“支付宝”; 一个用于“支付宝”付款。 1.帐号申请 (会员注册) 1.淘宝帐号:选购商品时的用户名。 2.支付宝帐号:用于付款时的用户名。 注意: 淘宝帐号有一个密码,用于登录。 支付宝 有两个密码,一个用于登录“支付宝”; 一个用于“支付宝”付款。

进入淘宝首页(http://www.taobao.com/) 点击左上角的“免费注册”,按照流程完成注册。

2.设置收货地址 选择“帐号管理”中的“收货地址” 输入你的收货地址

3.激活支付宝 选择“帐号管理”中 “支付宝帐户管理”, 点击激活。

网购示范 进入淘宝首页(http://www.taobao.com) 在搜索栏输入产品,比如“NIKE”等,然后点击“搜索”。

选择你喜欢的宝贝

选择你喜欢的“颜色”和“尺码”,然后点击 “加入购物车”或“立刻购买”

确认购买的宝贝和数量,点击“结算”

此时会弹出一个登录窗口,输入淘宝“帐户名” 和“密码”(事先已登录的情况下不会弹出)

选择“收货地址”,然后点击“提交订单”

选择“支付宝余额付款”或其它支付方式, 输入相对应的“密码”。也可以选择“货到付款”

付款完成 卖家发货 快递签收 网上确认收货 网上给予评价

网上确认收货 选择“已买到的宝贝”,点击“确认收货” (如果快递没签收,则千万不要确认收货。)

此时如果确认收货的话,淘宝将会把钱转给“卖 家”。确认时要输入“支付密码”。

购买完成

模拟网购 任务一: 请同学们使用IE打开cczx.taodiantong.cn 注册成为赤城中学网上商城的会员, 并设置收货地址。

任务二: 请同学们在赤城中学网上商城上 为自己购买一件衣服。

任务三: 请三位同学演示发货过程; 其它同学模拟快递签收、确认收货等过程。

思考: 网购有哪些利与弊?

案例 3分钟被骗12万元 短信钓鱼诈骗横行       近日,广州的一位李先生收到一条短信,被告知尽快登录"手机银行维护网"进行更新。李先生按照短信要求进行操作,不到3分钟银行卡内的12.8万就被转到了一个陌生人账户。很明显,李先生遭遇了短信钓鱼诈骗。  所谓"短信钓鱼诈骗",一般诈骗分子以"网银升级""手机银行维护"等作为短信内容,并留下一条钓鱼网址,该网址的网页设计与银行的网页十分相近,对银行域名不熟悉的用户很难辨别真假,在输入帐号密码后被钓鱼网站窃取,然后将卡内资金迅速转走。 警方提醒:市民群众切勿随意点选短信或电子邮件中提供的可疑链接,也不要在可疑页面上输入银行卡卡号和密码。如果要进行网上交易,应手动输入正确的银行网址,登录合法的银行网站。如有疑问,应事先拨打该银行的服务热线咨询。

拓展思考 了解各自的操作流程。然后再思考: 请同学们查阅“网上银行”、 “网上订票”、 “网上缴费”的相关知识, 了解各自的操作流程。然后再思考: 能否将“网上银行”、 “网上订票”和 “网上缴费”等服务纳入淘宝等电子商务平台,实现“一站式服务” ?

Thank you!