連四年評價最高 年營業額兩億元 平均年銷百萬件 東京著衣 連四年評價最高 年營業額兩億元 平均年銷百萬件

錢潮滾滾 五年前成立的東京著衣以平價與甜美穿搭風格策略打入網拍市場， 二十七歲的創辦人周品均繼創下奇蹟的網拍成功案例後， 反攻實體商店，在北市士林的首家實體旗艦店開幕， 吸引大批民眾，現場販售一元福袋在五分鐘內被搶光。

聘正妹當店員 東京著衣總經理鄭景太表示，士林旗艦店斥資六百萬元裝潢， 以甜美公主風的建築外觀吸客，店員都是七年級正妹， 展售五百款人氣商品，買家可試穿。 東京著衣創辦人、品牌總監周品均表示， 旗艦店也設置電腦上網區，節省民眾翻找衣服的時間， 店內主力商品平均約兩百五十元，與網拍商品相同。 自二○○五年十二月起迄昨為止， 東京著衣在Yahoo!奇摩拍賣中， 反映消費者認同度的累積評價數均維持第一名 。

鈴珠阿嬤 63歲創業！高縣「鈴珠阿嬤」 之前從未碰過電腦鍵盤、甚至不會開機， 經1年多苦練竟搖身變為網拍高手， 她的學習精神與成功經驗 成為高縣社會處宣傳典範， 社工形容她是「台灣超級阿嬤」。 阿嬤透露，幾年前發現孫子愛玩電腦， 每回操作途中離開，都會交代她 「阿嬤別亂動電腦」； 孫子警語沒讓阿嬤不愉快， 反而激起學習興趣。 偶然間，阿嬤注意到社會處開辦電腦課， 只需幾百元就能參加，全勤還能退費， 立刻報名，從基礎一路到進階， 每回都自願擔任班長。 阿嬤表示，她明白自己在班上年紀最長， 也是同學裡電腦知識最糟的， 但她不會在意旁人眼光， 爭取當班長就是要增加服務與發問機會， 強化電腦技能。 1年多後，阿嬤參與婦人數位創業社， 一口氣邁向網路世界，還架設部落格 鈴珠阿嬤的家行銷產品<梓官區漁會小蝦寶> 拍賣績效領先許多年輕同學，她打造的傳奇成為輔導社工與電腦教師教學範例。

網拍自創保養品品牌 年銷六千萬 網路經營 塑造專業形象 紅利積點 吸引人氣 產品、賣場 定位明確

任職於美國知名企管顧問公司的簡士晶 放棄年薪12萬美元的高薪、 擺脫舉目無親和繁忙工作的窘境， 下定決心離開美國，回台灣創業， 在台灣沒有朋友的他選擇網路通路， 因為經營手法創新，他自創品牌的保養品一舉成名，網路賣家爭相學習， 也成為網路保養品自創品牌中銷售成績最佳的賣家，如今年營業額已高達6,000萬元。 他訂出幾項條件，篩選出最適合創業的行業別， 他認為這個行業一定要具有週期長、投資金額少、利潤豐、進入門檻高等特色，他想來想去，符合這些條件的非保養品莫屬。

簡士晶對網路的經營想法不同於一般的網拍家， 他堅持將產品塑造出專業的形象， 從網頁設計到產品包裝，每個細節都不放過， 連網頁上的宣傳照片也請專業模特兒和攝影師擔綱演出。 不僅如此，他更在網頁上提供各種皮膚疑難雜症諮詢， 同時放上數位皮膚科醫師為產品背書， 如果客戶皮膚狀況嚴重者， 還會在網路上建議顧客讓網頁上所列的皮膚科醫生看診。 為了讓產品效果更具說服力，更舉辦產品贈送活動， 只要網友上網分享產品使用心得， 並提供皮膚改善的照片，即可獲贈保養品， 這些網友無形中成為他的保養品真人現身說法實例。 簡士晶運用以前在企管顧問工作的經驗， 持續運用創新經營方法，包括紅利積點、醫師背書、顧客現身說法，並推出各種特惠方案刺激買氣， 他說：「永遠要跑在別人的前面，才有可能成功。」 這些原創網路行銷手法，成為網路賣家爭相模仿對象。

究竟網路拍賣要怎麼做才會成功？ 簡士晶運用坊間常聽到的「買五送一、買十送三」策略招來買氣， 他說：「網路上的東西已經夠便宜了，當時幾乎沒有人再推出這些優惠， 不過正因所贈送的保養品價值不高，不僅可刺激買氣， 還可讓客戶有『賺到』的感覺。」 雖然他的保養品牌有專屬購物網站，但簡士晶認為， 奇摩拍賣人氣是產品銷售指標，購物人潮不可減少， 因此，他也鼓勵到專屬購物網消費的顧客也能到奇摩拍賣網站下單， 並且運用信用卡紅利積點的概念，顧客若在他的保養品專屬購物網站消費， 同時也在奇摩拍賣下單，就可享有紅利積點雙倍的優惠。 就連現在麥當勞或肯德基， 也常推出買套餐加價就送玩具等策略， 簡士晶也改良這項行銷策略， 同樣推出消費滿1,500元加一元就可得到小瓶保養品的加購策略。

比女孩還要嬌媚的男生掌櫃 毛線帽、金色長髮、大戒指、大耳環，加上可愛手 勢，尤其再戴一副「潮人必備」的黑框眼鏡，怎麼看 都像個年輕女生，但真相讓人跌破眼鏡，原來這是不 折不扣的大男生，為了展示自家商品，自己親身當模 特兒。 眼線、睫毛膏一樣不缺，還把小飾品叮叮咚咚 的往身上掛，就為了在網路賣些小飾品，這一 招果然奏效，不但點閱量迅速增加，還被網友 封為「美型男」，有趣的是，女網友說看了自 慚形穢，大部分男網友卻不太欣賞，雖然反應 正反兩極，但這位美型男賣家，的確已經成功 製造話題。

在這組照片中，這位男性掌櫃或閉目作祈禱狀或開心自拍，中長的直發染成了金黃色，戴一副“潮人必備”的黑框眼鏡，而其睫毛明顯是塗過睫毛膏的。同時，樓主在發帖時更下了這麼一段話當注腳：沒錯，在你眼前，這個漂亮的MM居然是個不折不扣的大男人哦。不得不相信，化妝和PS的魅力是無窮的。 記者在該店主所開的網店看到，其主要經營的是比較個性的小飾品，生意還算不錯，開店3個月就有1000多筆買賣成交。 而這位店主在宣傳自己的商品時，也多次親自上陣，拍照展示自己心儀的產品。 除了傳統的樣式精美的飾品外，他親自展示的商品多為自己DIY設計制作的。 或許正因為如此用心，小店的生意才會如此紅火。

Pico Baby 你丟我撿也可以創造商機， Nano Nano機器娃娃運用電子廢棄 物作為素材，在發源地日本銷路不 佳，來到電子大國台灣， 卻能迅速紅回日本，就是當時引進的 羅成雄，賦予廢棄物新靈魂的創意做 法。 這個只有一兩公分大的小玩偶， 從手機吊飾開始，羅成雄以銀飾 的基礎加工，開發出耳環、項鍊、手 鍊別針，以及情人套件或者故事公仔 系列，熱銷的情況連原本授權代理的 日本公司都跑來考察，一探究竟。 就是因為台灣人創意的想法跟靈活的應變，羅成雄終於以「Pico Baby」作為品牌名稱，擺脫過去的「Nano Nano」，也意味著過去只有一兩公分的小東西，未來也會有不同尺寸的面貌和消費者見面。

百萬銷售業績 過去做手機吊飾代理，不論在材質或者外型都受限太多， 現在的Pico baby，由羅成雄從設計、生產製造到包裝、 通路都一手包辦，手工製造的機器人娃娃， 果然創下每月百萬的銷售業績。 這個在台灣已經進化到具有更多造型和不同故事的機器娃 娃，現在的消費客層也和過去在日本相當不同。 羅成雄認為，除了台灣的電子產業發達，產品的創意和造 型才是最吸引人的優勢。 目前的Pico baby，現在已經有來自美國香港等地的訂單，外銷和本地的銷售各佔一半，除了繼續以台灣數量龐大的電子零組件作為成本優勢之外； 賦予新生命的設計，以及不斷推陳出新的造形變化，是目前他們甩開對手的競爭優勢。但是手工製造的Pico Baby，每人單日最高的產量只有三十三隻，如何找到手巧又具有美感創意的人才加入團隊，以及產製流程的改革進而提高效率，則是目前Pico Baby最迫切的需要，也是未來品牌存續的重要關鍵。

茶山房 街頭出現一陣騷動，挑著扁擔搖鈴叫賣的，不是什 麼小吃，而是「茶摳」。 挑擔叫賣的年輕人，就是挽救家族事業的小老闆 林峻丞，他不但一肩挑起「茶山房」50年老招牌、 更一肩扛起家族三代30幾口人的生計。 原本在電視圈工作的林峻丞，瞭解媒體需求，發揮 過去編、導、演的功力，翻出家族老照片製作文 宣，強調「家族歷史」、「浮水手工香皂」以及 「天然」等賣點，同時推出假日的「好擔賣皂」活 動，自導自演沿街叫賣，儼然成為三峽老街最受歡 迎的活動之一。

美盛堂 過去製造「浮樂脫浮水藥皂」知名的 「美盛堂」，靠著阿公研發全球只有 美國IVORY和他們才製造得出來的浮水 香皂，在市場上大受好評，第二代全 部投入事業，卻因為七○年代沐浴乳 盛行，面臨香皂工廠幾乎全倒、家族 經濟陷入困境的局面。 以「茶山房」重新出發，三代共同經 營、各自分工，店裡店外看得到的工 作人員，不是死黨就是家族長輩，靠 的就是林峻丞這個家族最小的孫子把 大家糾結在一起。為了保留阿公當年 創業的精神，店裡最早的產品「茶 摳」衣物皂，不但可以稱斤論兩的 賣，就連包裝，也沿用過去日曆紙廣 告紙包裝的作法，只因為阿公說，做 肥皂是良心事業。

老招牌重新擦亮 為了讓消費者充分體驗品質，試洗檯上，放著店裡各式香皂，提供消費者洗手體 驗。從三峽老街出發，「茶山房」兩年來靠著林峻丞規劃的行銷模式，讓幾乎停 工的老工廠重新開工，而這套行銷模式，今年也複製到台北知名百貨公司，同時 強化贈送試用品的活動，讓「茶山房」的知名度迅速打開。 沈寂許久的故事被小孫子重新包裝搬上檯面，現在的「茶山房」，除了過去的老 產品，配合哥哥的研發，也推出各種對皮膚有益的產品，就是希望跟隨阿公的腳 步，讓消費者用過就上癮。 笑稱連家裡的狗都是吃肥皂長大的林峻丞，從小看著家族事業沒落陷入困境，兄 弟聯手，運用各自的專長，將五十年的老招牌重新擦亮，凝聚家族力量，將長輩 們一個個拉回來共同努力，以挑扁擔的精神喚回失去已久的客人，「茶山房」賺 到的，不只是逐步升高的業績，更重要的是，老肥皂新賣法，讓全家族都找到了 共同奮鬥的目標。本集致富密碼邀請到茶山房這位相當年輕的總經理林俊丞，請 他分享如何用創新的行銷方式，讓老店起死回生。

我愛洗鞋 洗鞋子，這個在韓國很普遍的習慣，來到台灣成了創業藍海。本身喜歡收藏鞋子 的韓國華僑金聖民，看到台灣街頭的年輕人，往往身上光鮮亮麗，卻踩著一雙不 怎麼乾淨的鞋子；後來才發現，台灣竟然沒有專門洗鞋的店，這可成了他的獨門 生意。 當年才23歲的金聖民，為了到台灣創業，不但特地花15萬回僑居地學技術，甚至 還特別回台灣服兵役拿身份證，就是為了要到台灣開個可以讓他圓夢的洗鞋店。 小小的店裡，規劃了洗鞋、烘鞋、存放、櫃臺等區域，開放式的展示架，全都擺 上洗乾淨的名牌鞋，精緻的外觀，經常讓人誤以為這是名牌鞋店，顛覆了傳統清 潔行業給人的印象。 雖然是開門做生意，金聖民可不是什麼鞋都收，客人上門不論是送件收件，都要 當面點交清楚，事先確認，為自己省時間、也幫客人省下冤枉錢。

成功關鍵 堅持洗鞋品質，同時洗烘完之後，還為鞋子綁上鞋帶、處理刮傷擦傷以及簡單保 養。這麼多繁複的動作下來，收費不過才150，一傳十十傳百，就連國中生也上門 來消費。 開在學生上班族通勤轉乘樞紐的公館商圈，「我愛洗鞋」的消費客層，還是以大學 生和擁有名牌球鞋數量較多的上班族為主力。像已經成為常客的上班族嚴先生就表 示，來這裡洗鞋，只要大約洗兩件襯衫的費用，就可以換來一雙看起來跟新的一樣 的鞋，不用天天洗的鞋子，這樣的消費，其實相當划算。 開店不過半年，「我愛洗鞋」經常收鞋子收到手軟，還經常需要拉下鐵門，假裝休 息來擋客人；小小一間洗鞋店，引來許多加盟的詢問。金聖民說，自己小本經營， 為了維持洗鞋的品質，還是先以鞏固北中南的直營店，看市場反應決定未來型態。 金聖民在骯髒的鞋子當中發現商機，證明了創業，有時候只要能幫人解決小困擾， 也能成為成功關鍵。