Ch7 電子郵件 電子郵件（E-mail），利用電腦、網路等相關電子設備，書寫、發送和接收信件。

7-1電子郵件簡介 7-2電子郵件收發軟體介紹 7-3電子郵件其他相關知識

7-1電子郵件簡介

使用電子郵件可處理以下工作 傳送及接收郵件。郵件會在幾秒或幾分鐘內傳遞到收件者的電子郵件收件匣，不管收件人是您的鄰居或遠在地球另一邊。 傳送及接收檔案。文件、圖片和音樂、影片都可以透過電子郵件的「附件」傳送。

將郵件傳送給一群人。可以將郵件傳送給許多人，收件者也可以回覆給整個群組。 轉寄郵件。可以將郵件轉寄給其他人。

電子郵件位址的格式 用戶名@網域名稱 例如：jack945gmail.com。 @是英文at的意思，電子郵件位址是表示在某一部主機上的一個使用者帳號。

電子郵件的相關通訊協定 用途 通訊協定 說明 收信 POP3 HTTP(S) WebMail採用此種通訊協定，收信時下載郵件寄件人和標題，使用者打開信件時會把完整的郵件內容傳送進來。 IMAP 不透過網站伺服器，處理郵件速度較快，可直接在郵件伺服器上編輯郵件或收取郵件。 MAPI 微軟制定的郵件通訊協定 送信 SMTP 寄送郵件採用的通訊協定

7-2電子郵件收發軟體介紹 介紹Outlook及Gmail這兩個最具代表性的收發郵件工具

7-2-1 Outlook Microsoft Office Outlook 2003是一種個人資訊管理和通訊程式，可以統一管理電子郵件、行事曆、連絡人以及其他個人資訊和小組資訊。

Outlook有以下重要特色 方便搜尋所有資訊。 OfficeOutlook以關鍵字、日期、或其他任意條件進行搜尋，即可找到電子郵件中您需要的資訊 防止垃圾郵件及惡意網站

OfficeOutlook可防止垃圾郵件及「釣魚」網站。Outlook改良了電子郵件篩選功能，並加入了可移除連結的功能，並適時對電子郵件中的具有威脅性的內容發出警告。

線上網路釣魚 (phishing 英文發音如 fishing 一字) 是一種誘騙電腦使用者透過電子郵件訊息或網站提供個人或財務資訊的手段。一般線上網路釣魚的誘騙手段都是從電子郵件訊息開始，看起來就像是來自可靠來源的正式通知，如銀行、信用卡公司或聲譽良好的線上商家。在電子郵件訊息中，收件者會被引導至詐騙網站，並在其中被要求提供個人資訊，像是帳號或密碼。然後通常會用此資訊來進行身分盜用。

7-2-2Gmail Gmail是免費的網頁郵件服務，結合傳統電子郵件與Google的搜尋技術。Gmail讓我們很容易找到郵件。Gmail提供7.4GB的儲存空間(2009/10/3止，持續增加中)，而且是免費的。

有別於一般的郵件服務系統，Gmail有以下特色 封存取代刪除 不必刪除郵件，且可以隨時利用搜尋功能或在[所有郵件]中尋找已封存的郵件。 即時通訊及視訊通訊

在Gmail中與可以與聯絡人進行即時通訊，或透過內建的視訊通訊功能面對面暢談。 標籤取代資料夾 標籤具備資料夾的所有功能，且可以為一封電子郵件加上多個標籤。

7-3電子郵件其他相關知識

表情符號表 符號意義:)或:-)微笑、開心或開玩笑:(或:-(皺眉或不開心;-)眨眼:-|不感興趣或感到矛盾:-o驚訝或感興趣:-x不說任何話:-p吐舌頭:-D大笑

網路用語 用語 解釋 (+_+) 刺眼 (b_d) 眼鏡兄 (*_*) 不妙了 (@o@)|| ㄟㄟㄟ (-_-)b 哩馬幫幫忙 (((m-_-)m 鬼～ <("""O""")> oh!my god

<(_ _)> SORRY～ o(><;)oo  慌慌張張 (>C<) 唉唉叫 Z(U_U)Z 可惡～ ('-') 嗯嗯 ($_$)  見錢眼開 (≧◇≦) 感動～ XD 大笑 *∩_∩* 可愛的笑

垃圾郵件 「垃圾郵件」(Spam)包括廣告、詐欺計劃、色情圖片等。 由於對發信的生意人而言傳送垃圾郵件花費很低，使用者收到大量垃圾郵件很常見。

防止垃圾郵件 避免在網站或網際網路的其他公開區域中提供真實的電子郵件地址。 檢查該網站的隱私權聲明，以確定該網站不允許將您的電子郵件地址洩漏給出去。 不回覆垃圾郵件。讓傳送者知道這是有效的電子郵件地址，能會收到更多垃圾郵件。

6-4 認識電子郵件 6-4-1 何處可取得電子郵件 6-4-2 電子郵件的傳遞流程 6-4-3 電子郵件的格式 6-4-4 電子郵件的種類

6-4-1 何處可取得電子郵件 基本上當你向ISP申請帳號時，大部分都會附贈一個電子郵件信箱，若沒有電子郵件時，可以至一些有提供免費電子郵件信箱的網站中申請。

6-4-2 電子郵件的傳遞流程

6-4-3 電子郵件的格式

6-4-4 電子郵件的種類 郵件軟體：Outlook、Outlook Express、Windows Live Mail。

6-4-4 電子郵件的種類 透過Web來收發E-mail，使用的方法就像瀏覽網頁一樣簡單。

6-5 電子郵件的基本操作 6-5-1 啟動Windows Live Mail 6-5-2 新增其他的電子郵件帳戶 6-5-3 新增連絡人 6-5-4 郵件的收發、回覆與轉寄 6-5-5 相片電子郵件 6-5-6 附加檔案 6-5-7 郵件的安全性 6-5-8 垃圾郵件

6-5-1 啟動Windows Live Mail

6-5-2 新增其他的電子郵件帳戶 新增其他的電子郵件帳戶後，每個帳戶都會有獨立的收件匣、草稿、寄件備份等資料夾。

6-5-2 新增其他的電子郵件帳戶 修改電子郵件帳戶

6-5-3 新增連絡人 「連絡人」正如日常生活中的通訊錄、電話簿一樣，用來儲存親朋好友、公司同事、合作廠商等通訊資料。 要查詢連絡人資料時，只要按下資料夾窗格中的「連絡人」項目，即可進入「連絡人」視窗中。

6-5-3 新增連絡人

6-5-3 新增連絡人 點選「常用」索引標籤，按下「新增→連絡人」按鈕，進行新增的動作。

6-5-4 郵件的收發、回覆與轉寄 寫信與寄信

6-5-4 郵件的收發、回覆與轉寄 回覆與全部回覆 利用「回覆」功能時，在回覆信件的編輯區中，也會特別將原來信件的內容重新複製一份。 若信件中有附加檔案存在，在進行回覆時，附加檔案不會跟著寄回。

6-5-4 郵件的收發、回覆與轉寄

6-5-4 郵件的收發、回覆與轉寄 轉寄郵件 「轉寄」郵件是用來將收到的信件，再發送給其他人。 而它與「回覆」郵件最大的不同是：使用「轉寄」的功能必須要額外自行輸入收件者的E-mail。

6-5-4 郵件的收發、回覆與轉寄

6-5-4 郵件的收發、回覆與轉寄 刪除郵件 點選郵件後，再按下鍵盤上的「Delete」鍵，或是按下「常用→刪除」按鈕，即可將郵件刪除至「刪除的郵件」資料夾中。 如果要真正地將郵件刪除掉，那麼還必須進入「刪除的郵件」資料夾中，再做一次刪除的動作，如此，才能把郵件真正地刪除掉。

6-5-4 郵件的收發、回覆與轉寄

6-5-5 相片電子郵件 當要寄大量的相片給朋友時，可以使用「相片電子郵件」功能，讓WindowsLive Mail將照片以縮圖方式寄出，收件者收到郵件時，便可以連上Windows Live SkyDrive，選擇以幻燈片方式觀看相片或是下載相片。

6-5-5 相片電子郵件

6-5-5 相片電子郵件 連上Windows Live SkyDrive，以幻燈片方式觀賞相片，或是按下「全部下載」，將相片下載至電腦中。

6-5-6 附加檔案 電子郵件除了傳遞文字外，也可以在郵件中加入圖片、聲音、影像等檔案，而這些附加在郵件中的檔案，稱之為「附加檔案」。 在使用附加檔案時，檔案的大小是你要衡量的，因為某些人的郵件並不能收到太大的檔案。

6-5-6 附加檔案 在郵件中加入附加檔案

6-5-6 附加檔案 儲存附加檔案 如果所收到的郵件中含有附加檔案，會在郵件清單的地方特別以「 」的圖示表示。 如果所收到的郵件中含有附加檔案，會在郵件清單的地方特別以「 」的圖示表示。 如果所附加的檔案是支援HTML的圖形檔，例如：.JPG、.GIF等檔案時，那麼會直接將圖檔顯示在預覽窗格中；至於非圖檔類型的檔案，則不會直接開啟或是執行檔案。

6-5-6 附加檔案

6-5-6 附加檔案 儲存附加檔案

6-5-7 郵件的安全性 在觀看某些郵件時，郵件裡的圖片會無法正常顯示，而在郵件的上方也會出現一個訊息列，告訴你「郵件內部分影像無法顯示」，這是因為Windows Live Mail為了安全起見，會先將它們封鎖，待你確認該封郵件的安全性，若沒問題，只要按下「顯示影像」，即可看到郵件中的圖片。

6-5-7 郵件的安全性

6-5-7 郵件的安全性 安全性設定

6-5-8 垃圾郵件 點選「常用→刪除→垃圾郵件」選單鈕，即可選擇如何處理垃圾郵件。

6-5-8 垃圾郵件 垃圾郵件哪裡來 你可能曾經加入某個網站會員，填寫了個 人的資料和E-mail地址，所以該網站就會寄廣告信給你，所以在網路上可不要亂留自己的E-mail地址。 有一些網站會將你的個人資料販賣給需要的廣告商，所以該廣告商就有了你的E-mail地址。

6-5-8 垃圾郵件 有一些不肖業者會利用專門收集地址的軟體，或從各大網站或討論區中抓取網友的E-mail地址，以大量寄發廣告信。 有心人士可能利用郵件伺服器上的安全漏洞，以盜取郵件伺服器上的所有電子郵件帳號。 垃圾信件的發送者會利用所謂的「字典式攻擊」大量寄發垃圾郵件，再以收件者是否回覆來測試郵件位址是否有效。