Personality Plus At Work 性格管理分析 Personality Plus At Work
目录 四种性格类型 1 2 3 4 管理者应该怎么做 各性格的情感需求 总结
1 2 4 3 希波克拉底的四种性格类型 活泼型多血质(八戒) 平和型粘液质(沙僧) 完美型抑郁质(唐僧) 力量型胆汁质(悟空) 优点:活泼外向,乐观,充满幽默感,喜欢与人相处。 活泼型多血质(八戒) 2 优点:追求平衡,心态平和,冷幽默,亲切友善。 缺点:犹豫不决,缺乏热情,不够积极,有时较为倔强。 平和型粘液质(沙僧) 缺点:缺乏条理,记不住细节,夸张,对任何事都不够严肃,轻信他人,幼稚。 4 力量型胆汁质(悟空) 3 完美型抑郁质(唐僧) 优点:可以立刻掌控局势,做出敏锐的判断。 缺点:专横跋扈,盛气凌人,感觉迟钝,缺乏耐心,不愿承认他人的功劳。 优点:条理清晰,目标长远,理想主义,要求严格。缺点:容易情绪低落,过于注重细节,多疑,小心眼
四种典型性格 希波克拉底的四种性格类型 活泼型 多血质 力量型 胆汁质 平和型 粘液质 完美型抑郁质 “这样多有意思!”——活泼型多血质 “我说了算!”———力量型胆汁质 “这样做才是正确的!”—完美型抑郁质 “找个轻松点的办法吧!”——平和型粘液质 完美型抑郁质
基本需求: 开心就好 活泼型多血质 各性格的基本情感需求 情感需求: 关注 亲密 认同 沮丧的原因: 开导方式: 没有生活 减压方式: /工作的乐趣 没有聚会/消费 减压方式: 开心时刻 疯狂购物 …… 开导方式: 串门/送TA礼物 出去用餐 ……..
基本需求: 拥有主导权 力量型胆汁质 各性格的基本情感需求 情感需求: 忠诚 成就 赏识 沮丧的原因: 开导方式: 失去控制的生活 /工作 减压方式 开导方式 沮丧的原因: 失去控制的生活 /工作 没有工作,没有收入 减压方式: 远离工作 开始新工作 …… 开导方式: 肯定付出 让TA做负责人 ……..
基本需求: 心平气和 平和型粘液质 各性格的基本情感需求 情感需求: 尊敬 自我价值 安静平和 沮丧的原因: 开导方式: 丧失平静的生活 减压方式 开导方式 沮丧的原因: 丧失平静的生活 /工作 没有休息,无法逃避 减压方式: 看电视 休息放松 …… 开导方式: 平息矛盾 尊重TA的空间 ……..
基本需求: 追求完美 完美性抑郁质 各性格的基本情感需求 情感需求: 秩序和完美 敏感 安静和空间 沮丧的原因: 开导方式: 不完美的生活 减压方式 开导方式 沮丧的原因: 不完美的生活 /工作 没有希望,没有进步 减压方式: 整理 独处 …… 开导方式: 倾听TA的问题 表示热切的关心 ……..
管理者应对各种性格的典型错误 难以控制自己 放大他人缺点 强迫他人改变自己 不了解员工性格
DISC企业管理应用的六大领域 支配(Dominance) DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。 影响(Influence) 员工招募 稳健(Steadiness) 团队协调与评估 服从(Compliance) 员工管理及职务调整 工作配对 压力分析与离职管理 个性化培训
DISC企业管理应用的六大领域 员 员工招募 员 员工招募 DISC 有某部分可以用于征募新人周期,从开始到结束的各阶段作业。在下面,我们将讨论 DISC 系统加强选取和整合新进成员的方式。 ▲初步筛选清单 藉由传送内附申请表的手工 DISC 问卷,你可以在素未谋面的情形下,建立应试者风格的图像。这可以协助你建立初步筛选清单。 ▲面试前的分析 行为评量时常会在面试之前进行,以便让面试官有清楚的概念,知道面试时会和怎样的人打交道。 ▲面试 从 DISC 分析表得到的信息在面试期间非常重要,它强调面试官所应探究的重点,并提供准则来缓和面试过程的紧张气氛并增进沟通。
DISC企业管理应用的六大领域 团队协调与评估 ▲整合 招募新人程序的关键在于将新进成员和现有的公司文化成功地整合在一起。再一次强调, DISC 的主要部分操作可协助达成此目标。 ▲回绝 不可避免地,某些工作的应试者会铩羽而归。如果 DISC 被用来作为面试过程的一部分,他们得到的回绝将会因为他们的 DISC 报告副本和一封拒绝回函而缓和许多。 ▲建立团队 整合问题中更特定的方面就是建立团队。DISC 能够协助选出团队的理想成员,并且隔离可能发生个人冲突的区域。
DISC企业管理应用的六大领域 员工管理及职务调整 ▲职务调整 ▲职务调整 也许您好几次都想从公司现有的资源库来填补空缺。DISC 不但能够协助招募外部的新人,同样地,DISC 也能够选取现有成员进行职务调整,真可谓是一种无价的工具。 ▲特定问题 长期以来,任何组织都会发生冲突或动机的问题。DISC 能够协助找出这类问题的根源,并提供可能的解决方案作为建议。 ▲员工管理 DISC可以帮助部门领导以更加科学的方式进行员工的沟通、管理、激励,尤其针对部分“问题”员工,提高管理效率,在企业内部打破隔阂,建立和谐高效的团队。 ▲生涯规划 DISC 不但能协助组织发展,而且还可以协助个人进行生涯规划。DISC 系统可以用来建议适合个人独特风格的生涯方向。
DISC企业管理应用的六大领域 工作配对 工作配对是将理想的分析表图形与应试者的 DISC 分析表进行比较的过程。因为这些理想的分析表表示不同类型的工作,因此通常被称为工作分析表或工作范例。 此范例证明了工作分析表在应用方面的多样性。这些范例链接库会替应试者的 DISC 分析表配对 (由计算机化系统为应试者选出最适合的工作),为应试者提供不同类型工作的分析。 更先进的计算机化 DISC 工具还具备自动化工作分析功能,可以为更高阶的特定工作建立和编辑工作分析表,例如将应试者指派到特定团队。 在工作配对的运作范例中,会将上方的范例应试者分析表与右方的范例工作分析表进行比较。从小范围的选取可以很清楚地发现,直销是这个人最适合的工作类型。
DISC企业管理应用的六大领域 压力分析与离职管理 压力管理是能够直观的显示员工处于岗位的压力和调试能力,当压力大于调试力25%时,员工将处于危险的离职状态。通过报告可以有效分析压力来源,减少离职,增强团队稳定性。
DISC企业管理应用的六大领域 个性化培训
认识真实的自己 【DISC性格测试题】 在每一个大标题中的四个选择题中只选择一个最符合你自己的,并在英文字母后面做记号。一共40题。不能遗漏。 注意:请按第一印象最快的选择,如果不能确定,可回忆童年时的情况,或者以你最熟悉的人对你的评价来从中选择。
认识真实的自己 【DISC性格测试题】 一、1 富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人;D 2 适应力强:轻松自如适应任何环境 ;S 3 生动:充满活力,表情生动,多手势;I 4 善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。C 二、1坚持不懈:要完成现有的事才能做新的事情;C 2喜好娱乐:开心充满乐趣与幽默感;I 3善于说服:用逻辑和事实而不用威严和权利服人;D 4平和:在冲突中不受干扰,保持平静。S 三、1顺服:易接受他人的观点和喜好,不坚持己见;S 2自我牺牲:为他人利益愿意放弃个人意见;C 3善于社交:认为与人相处是好玩,而不是挑战或者商业机会;I 4意志坚定:决心以自己的方式做事。D 四、1使人认同:因人格魅力或性格使人认同;I 2体贴:关心别人的感受与需要;C 3竞争性:把一切当作竞赛,总是有强烈的赢的欲望;D 4自控性:控制自己的情感,极少流露。S 五、1使人振作:给他人清新振奋的刺激;I 2尊重他人:对人诚实尊重;C 3善于应变:对任何情况都能作出有效的反应;D 4含蓄:自我约束情绪与热忱。S 六、1生机勃勃:充满生命力与兴奋;I 2满足:容易接受任何情况与环境;S 3敏感:对周围的人事过分关心;C 4自立:独立性强,只依靠自己的能力、判断、与才智。D 七、1计划者:先做详尽的计划,并严格要计划进行,不想改动;C 2耐性:不因延误而懊恼,冷静且能容忍;S 3积极:相信自己有转危为安的能力;D 4推动者:动用性格魅力或鼓励别人参与。I 八、1肯定:自信,极少犹豫或者动摇;D 2无拘无束:不喜欢预先计划,或者被计划牵制;I 3羞涩:安静,不善于交谈;S 4有时间性:生活处事依靠时间表,不喜欢计划被人干扰。C 九、1迁就:改变自己以与他人协调,短时间内按他人要求行事;S 2井井有条:有系统有条理安排事情的人;C 3坦率:毫无保留,坦率发言;I 4乐观:令他人和自己相信任何事情都会好转。D 十、1强迫性:发号施令,强迫他人听从;D 2忠诚:一贯可靠,忠心不移,有时毫无根据地奉献;C 3有趣:风趣,幽默,把任何事物都能变成精彩的故事;I 4友善:不主动交谈,不爱争论。S
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