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人际沟通 主讲: 白水 时间:2016.6.16

1、某大妈信仰佛教,购买了一些巴西龟准备拿到当地河流去放生,然而大妈的这种做法对当地的生态环境是有害的,作为政府林业部门工作人员,请现场模拟,劝解大妈不要这样。

2、以下是老张和小王的对话,如果你是老张,怎么劝说小王,请现场模拟。 老张:小王,最近工作怎么样? 小王:主任,就那样吧 老张:你看你进入单位已经三年了,单位的卫生脏乱差,也没有热打扫,你的同事小李最近生病了,他负责宣传这一片的工作,你可以帮助他完成工作啊。 小王:主任,我主要负责接待工作,宣传不属于我的工作范围。

3、你所在小区的夫妇想生二胎,但是他们不知道单独二胎的办理手续。你是计生办的工作人员,你会怎么办?

4、棚户区改造补偿,有一对父亲和儿子发生分歧,因为父亲要分房子,儿子要分钱,导致拆迁工作拖延。你是拆迁办的工作人员,请你对该父亲和儿子现场模拟

5、晚会现场,突然停电,你作为晚会负责人,要对现场观众进行谈话,请你进行现场模拟。

6、你是一个新公务员,因为和相关对口工作的同事不熟悉,工作起来常常觉得很困难,问你怎么处理?

以前一直负责单位招聘的小王,突然临时有事,领导让你接手这个工作,但是你发现小王制定的方案有问题,向领导汇报并改正。事后小王知道了,非常生气,认为你破坏了他在领导面前的印象。你怎么办?

领导让小刘帮助你们完成项目,但是小刘以工作忙为借口不予以帮助,导致项目进展缓慢,你怎么办?

你跟小李共同负责信息的人工互查,时间紧任务重,小李看得很快,并通过,但是你却发现小李查过的有很多错误,你怎么办?

领导给你派工作,每次都要求完成的时限很短,导致你不能按时完成,你很苦恼,怎么办?

你在工作上认真严格,因此得罪了不少人,家人劝你不要太严格,否则没有群众基础,遇到这种情况,你怎么办?

你是工作组组长,组员小马特直爽,对优秀同事特别尊敬,但能力较差的同事有些瞧不起,你怎么办?

你新到一个单位,单位全是本地人,就你是外地人,你怎么办?

你很能干,效率也高,领导很喜欢你,事情都让你去办,同事就很不开心,背后说你坏话说你讨好领导之类的,有些人抱怨自己都没有表现机会,你会怎么处理?

你新到一个单位,很想把工作做好,但是同事小王不配合你,还到处说你坏话,给领导打小报告,搞的领导和同事对你都有意见,你怎么办?

在一次全体会议上,领导对一个项目做了赞扬,并且称赞了你在项目中的表现,而你其实根本没参与这个项目,请问你该怎么处理?

你一直负责一个项目,为期3个月,前两个月效果很好,第三个月领导派你出差,你把工作交给了小李。回来之后听说事情搞砸了,小李向领导说你没把任务交代好,领导也为此批评了你。请问你怎么办?

小区物业考虑到安全,跟业主委员会商量装了门禁系统,但是居民却觉得门禁很麻烦,如果你是小区居委会的人员,你怎么跟居民沟通?