电子支付（支付宝）

目录 1.关于支付宝 2.放心支付宝 3.全面支付宝 4.特色支付宝 5.强大支付宝 6.支付宝里程记 7.联系支付宝

认识阿里巴巴，说说支付宝 让天下没有难做的生意！ 中国最大的独立第三方支付公司 www.alipay.com 新闻资讯，生活服务的电子商务、社区平台www.yahoo.com.cn 全球领先的在线贸易网站，包括内贸和外贸 www.alibaba.com 中国最大的在线交易平台 www.alibaba.com.cn 亚洲最大的零售商圈及口碑生活搜索平台www.taobao.com 中国最大的独立第三方支付公司 www.alipay.com 阿里云：专注于云计算领域的研究和研发www.alisoft.com 支付宝是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。 支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。

支付宝市场份额 支付市场份额超过50% 日交易量已经突破12亿元 日交易笔数高达500万笔 单位：万人 支付宝外部商户超过50万家 30000 日交易量已经突破12亿元 日交易笔数高达500万笔 13000 单位：万人 支付宝外部商户超过50万家 6600 3300 800 2005 2006 2007 2008 2009 支付宝注册会员数

第三方支付市场主要公司市场份额 来自易观国际的行业报告显示，2009年四季度，支付宝在中国在线交易市场的市场份额按交易额是52%； 来自支付宝内部的数据分析显示，2009年12月，支付宝在中国在线交易市场的日峰值交易额已经突破12.1亿，日交易笔数已经突破500万笔。

关于支付宝——彼此信任 信任 支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心。 支付宝用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。 支付宝将最大程度的达成支付平台、商家、用户三方之间的彼此信任。 信任 信任商家机制 用户 商家 担保交易 你敢用我敢赔机制

放心支付宝——担保交易 1 2 3 4 3 4 支付宝为用户提供放心的电子支付工具： 担保交易流程： 即时到帐：银行卡至帐户、帐户内，即时到帐，迅速便捷。 担保交易：支付宝立足中国信用环境，全球首创担保交易，建立起网络交易双方的信任。 担保交易流程： 1 2 3 4 买家付款 到支付宝 卖家发货 给买家 买家收货 确认无误 支付宝付款给卖家 交易成功 3 4 买家验货 货不对版 支付宝退 款给买家 交易成功 支付宝通知卖家发货

全面支付宝——资金流入 网上银行 卡通 支付 信用卡 网点支付 线上 卡通 支付 信用卡 线下 网点支付 目前，支付宝已与65家机构达成合作，包括19家全国银行，36家区域银行，2家外资银行和机构，8家机构达成战略合作。

全面支付宝——资金流出 个 人 商 户 货款 提现 个人 网银 个人网银：针对个人用户，提供 十家银行卡的提现功能。 网上 银行 公司 网银 针对企业用户，提供三家银行的同行 打款，如属于其他银行则提供跨行打款。 货款 提现 卡 通 卡通签约客户可将支付宝中的款项 实时提回卡通签约的银行账户中。

资金流出——外部应用场景 外部商户 淘宝平台 阿里巴巴平台 航旅行业 虚拟行业 传统行业 运营商和公共事业缴费

全面支付宝——市场推广 6 1 5 3 2 4 支付宝为商户提供丰富有效的市场推广活动： 支付线上线下的团购活动，尝鲜的运营新模式，增强用户黏性 支付宝月度活动，名商云集，效果显著 1 支付宝联合yahoo邮箱，深度的合作，强大的活动推广力度 5 支付宝定期推广活动，享尽惊喜无限 3 支付宝与淘宝口碑的联合运营活动 2 支付宝商家自动登陆 营销的平台，优惠回馈商户 4

全面支付宝——市场推广 支 付 宝 航 旅 活 动 专 区 支 付 宝 B2C 商 户 活 动 携程活动展示页 京东活动展示页

全面支付宝——市场推广 阿里巴巴网商大会&网货交易会&APEC： 名商荟萃，共传信任

特色支付宝——简单 人性化 功能化 全天候客服 7*24*365全天候客户满意中心随时恭候您的任何疑问 简单、人性化的支付页面和流程吸引了超过80%的网购人群使用支付宝 功能化 清晰的交易和财务管理功能，帮助中心Q&A指引，46万商家的信任选择 全天候客服 7*24*365全天候客户满意中心随时恭候您的任何疑问

特色支付宝——快速 个人 个人 商家 个人 一 秒 转 账 一秒支付 一秒到帐 即时付款，即时到账，保证资金一路畅通。 完备迅捷的结算系统，提供T+1，T+0多样结算方式。

特色支付宝——安全 外围安全防护 系统权限控制 CTU 人工核实 安全控件 数字证书 手机动态口令 防钓鱼头像 安全中心 硬证书 behavior Healthy behavior 安全控件 数字证书 手机动态口令 防钓鱼头像 安全中心 硬证书 木马链接屏蔽 用户权限控制 交易额度控制 黑名单 CTU分析引擎 增强身份认证 CTU gateway 用户安全模型 规则维护 规则监控/自学习 规则运行分析

强大支付宝——深入合作 支付宝卡通合作银行近50家 支付宝网银合作银行 支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同。 目前工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作。 双强联手，工行－阿里巴巴共推电子商务发展 中国工商银行总行在2006.6月正式为支付宝出具首份《客户交易保证金托管报告》，这是中国银行界第一次为第三方支付平台做资金托管的审核报告，也是第三方支付平台第一次获得银行的托管审核。 支付宝卡通合作银行近50家 支付宝网银合作银行

强大支付宝——不断壮大 游 旅 品 综 戏 合 游 牌 娱 商 票 商 乐 城 务 城 支付宝不仅获得各大银行的认可，更是获得近50万家商户的欣赏和选择。 旅 游 票 务 游 戏 娱 乐 品 牌 商 城 综 合 商 城 其 他

强大支付宝——所获殊荣 2005 2006 2007 2008 2009 中国IT十佳市场策划 卓越表现奖之创新产品奖 用户最信赖互联网支付平台 互联网支付平台服务 满意度第一 用户安全使用奖 用户喜爱第三方支付品牌 中国互联网行业自律贡献奖 最具行业贡献企业 最佳商业模式 2008中国保险企业优秀支付解决方案提供商 2007年度中国游戏产业优秀服务商第一名 网上支付最佳人气奖 中国最具创造力产品 中国互联网产业品牌50强 中国最具创造力企业称号 2008最受浙江网民喜爱的浙江10大电子商务网站及浙江网站Top50 2008-2009中国第三方支付年度成功企业 劳动保障诚信企业 电子支付行业最佳人气奖 中国优秀电子支付企业 2006-2007年度中国互联 网市场年度成功企业

强大支付宝——里程碑 2009 2010 2007 2008 2005 2006 2003 2004 2009.083支付宝进军信用卡还款业跨行还款省手续费。 2009.04 支付宝开通公共事业缴费服务融入百姓生活 2009.05支付宝进入手机客户端服务市场电视购物新未来 2009.06支付宝首推网络购物券 2009.07支付宝与中国银行达成合作 2009.08支付宝首推信用卡大额支付 2007.08 支付宝代表32万家企业用户及4800万会员宣布启动“互联网信任计划”。 2007.01 支付宝第二代数字证书正式发布。 2008.01支付宝联手建设银行推出卖家信贷服务 2008.10支付宝启动4000亿网上公共事业缴费市场 2008.11支付宝联谊拉卡啦 2005.04 与中国工商银行签署战略合作协议。 2005.03 与国际VISA组织达成战略合作伙伴关系 。 2005.02 率先提出“你敢用，我就敢赔”口号，推出“全额赔付”制度。 2006.03 “多一层保护，多一份安全”, 支付宝数字证书发布与中国农业银行签署战略合作协议 2006.10 与中国建设银行共同推出国内首张专注于电子商务的联名借记卡——支付宝龙卡。 。 2003.10 首次推出担保交易服务。 2004.12 浙江支付宝网络科技有限公司成立官方网站,正式上线并独立运营 。

联系支付宝 联系我们 : 杭州总部： 0571-88156688 深圳办事处电话：0755-23994011 北京办事处电话：010-59052888 上海办事处电话： 021-61686888

END 你我携手 共创电子商务美好未来！ 因为信任，所以简单