银联无跳转支付产品
无跳转支付产品 产品篇 1 入网篇 2 运营篇 3
无跳转支付产品 产品篇 1 入网篇 2 运营篇 3
无跳转支付产品-简介 产品说明 业务场景 网上订购 银联无跳转支付产品，是银联为满足有资质的大型在线商店对方便快捷的网上支付的诉求，专门设计的一种全新的互联网支付模式。 商户侧不留存卡号信息，仅留存Token号或绑定号，非首次支付时上送Token号或绑定号、短信码等完成支付，安全性更高 业务场景 本产品可广泛应用于多种互联网支付场景，如网上购物、票务预订、网上订购旅游服务及公用事业缴费等 应用场景 网上购物 票务预订 网上订购 旅游服务 公用事业 缴费
无跳转支付产品-功能特点 直接付款 接入简单 操作简便 安全可靠 支持多种设备 不用离开商户界面，持卡人可以直接完成付款，避免因离开商户而导致的订单流失，提高订单成功率 接入简单 信用卡与借记卡支付方式一致，商户 无需进行区分，系统接入简单方便 操作简便 第一次支付开通后，仅凭绑定号 （TOKEN）/卡号、短信验证码 即可完成支付 安全可靠 支付过程中不出现银行卡敏感信息， 交易安全可靠，无需担心敏感信息泄 露 支持多种设备 支持PC电脑、平板、手机等多种 设备完成支付，与商户自有应用 结合度高
无跳转支付产品-产品优势 比对项目 银联 其他主要第三方支付机构 支付体验 支付时在商户页面即可完成，无需跳转至其它支付平台，支付流程更短，体验更便捷 支付时需跳转至支付机构的平台，通过支付机构的账户体系完成认证，交互流程多 支持银行数量 覆盖17家全国性银行借记卡、贷记卡以及绝大部分区域银行，共约240多家 对全国性银行支持情况较好，但对区域性银行支持数量有限 资金清算方式 交易资金不在银联自身账户沉淀，T+1 日银联将资金划拨至商户收单行，确保 境内外商户资金的及时到账、可靠安全 交易资金沉淀在支付机构在银行的账 户里，根据支付机构的要求和安排清 算给商户 支持交易类型 支持消费、预授权交易，预授权交易是冻结持卡人在银行账户的资金余额，不会将持卡人资金转移 支付机构采用后台代扣接口接入银行，只支持直接扣款交易，担保交易是将持卡人资金转移到支付机构的银行账户里进行沉淀
无跳转支付产品-为商户带来的价值和利益 提升商户交易量 借助银联品牌的影响力进一步扩大商户知名度 共享银联在线支付用户资源，实现优势资源对接 刺激持卡人的冲动消费欲望 借助银联在银行通道方面的天然优势，扩大商户目标用户范围 提高商户的订单转化率 减少持卡人操作步骤，改善支付体验，加快订单转化速率，提升商户用户粘性 优化商户业务流程 与商户业务流程实现高度集成，减少商户业务流程环节，降低商户运营成本 降低商户营销成本 与银联开展联合营销，共同推动持卡人互联网支付理念升级
无跳转支付产品-为持卡人带来的价值和利益 便捷快速的支付体验 完备的银行通道支持，满足各发卡行持卡人的支付诉求 无需离开商户页面，仅凭绑定号(TOKEN)/卡号、短信验证码即可完成支付 支持PC电脑、平板、手机等多种设备完成支付，应用场景多 放心可靠的交易过程 交易过程不采集银行卡敏感信息，无泄漏风险 采用动态短信验证，一次一密，降低伪冒交易风险
无跳转支付产品-合作商户/机构示例
无跳转支付产品-应用示例 首次绑定开通 & 开通支付 选择银联在线支付付款
无跳转支付产品-应用示例 首次绑定开通 & 开通支付 填写支付要素后，提交支付
无跳转支付产品-应用示例 首次绑定开通 & 开通支付 订单 支付成功
无跳转支付产品-应用示例 后续支付 输入短信验证码，直接付款
无跳转支付产品-应用示例 后续支付 订单 支付成功
清算处理特点 清算模式多样 计费模式多样 到账快捷 对账便捷 商户端交易成功 2种方式：清算到收单机构、清 算到商户 2种方式：清算到收单机构、清 算到商户 可支持多种计费方式，具体方 式请与收单机构洽谈 支持多种结算周期 银联 本金手续费计算服务 资金划账服务 到账快捷 对账便捷 提供对账凭证服务 一般情况下，第二日即可到账 三种入账方式：收单行、结算 行或者人民银行的支付系统 集团商户：支持多家门店合并 资金和对账文件 提供标准化文件，快速开发上 线 三种文件获取方式：联机交易 下载、WEB下载、FTP下载 格式请参考36页“入网流程-线下手工处理模式”做修改 商户对账
无跳转支付产品 产品篇 1 入网篇 2 运营篇 3
入网流程介绍 入网申请表必需；测试必选 入网流程模式一：线下人工入网 入网流程： 相关文档： 《全渠道商户申请表》 联系分公司/收单机构 协议：《银联全渠道商户入网协议》 入网：《中国银联全渠道业务运营服务指引（商户）》 开发测试：《中国银联全渠道系统商户接入测试指引(无跳转支付产品)》 联系分公司/收单机构 与收单达成合作协议 商户、收单机构和银联确定后续各环节时间计划 商户进行技术开发和入网测试，由银联主动联 系商户并提供入网测试服务 银联配置测试参数，邮件给商户反馈测试参数 商户测试完成后，由银联出具入网测试报告 银联配置生产参数，邮件反馈结果，通知商户 生产验证 入网测试 投产上线 有问题联系银联 （40083-95516） 先配置测试参数，再配置生产参数
入网流程介绍 入网流程模式二：线上自助入网 后续商户可通过商户入网电子化平台（筹建中）完成自助签约流程； 后续商户可通过商户自主测试平台完成自助测试流程 网址：https://open.unionpay.com 无需签约 只要对我们的产品感兴趣就可以来试一试
开发测试流程 开发测试前准备工作：获取产品的开发测试文档包。 https://merchant.unionpay.com 访问中国银联商户服务平台（无需登录） https://merchant.unionpay.com 在首页左下角点击文档下载 在打开页中的文档下载分类中选择全渠道商户服务 下载《无跳转支付产品入网材料》包，解压获取开发测试文档
开发测试流程 商户在获取到开发测试文档包，在“接口规范”、“测试指引”文档指引下，可以启动开发测试流程，具体如下： 步骤一：根据业务确定需要开通的交易类型 步骤七：投产上线 步骤二：交易类型与交易模式对应关系表 步骤六：下载对账文件 步骤三：确认交易模式并了解开发步骤 步骤五：联调测试 步骤四：商户自主开发或利用银联开发包进行开发
开发测试-示例 步骤一-1、根据业务需求确定需开通的交易类型 无跳转支付产品可开通的交易如下表 序号 接口名称 功能说明 1 银联全渠道支付开通查询交易 用于查询银行卡是否已开通银联全渠道支付 2 发送短信验证码交易 用于向持卡人手机发送短信验证码；一般不单独提供该功能，与消费交易、在线支付开通交易组成组合交易 3 消费类交易(后台非跳转) 持卡人进支付时，由收单机构完成支付信息的采集，并将支付信息通过后台服务器发送至银联，完成支付。 4 消费撤销类交易 指因人为原因而撤销已完成的消费；消费撤销必须是撤销CUPS当日当批的消费 5 退货类交易 对于已结算的消费交易，通过该交易发起退款交易。 6 交易状态查询类交易 对未收到应答的或交易状态未知的交易，可通过该交易进行查询。 7 银联全渠道支付开通交易 开通银行卡的银联全渠道支付功能
开发测试-示例 步骤一-2、熟悉产品接口规范 序号 接口名称 功能说明 8 文件传输类交易 联机下载对账文件等文件下载类交易 9 实名认证-建立绑定关系交易 用于商户发起对持卡人卡片和身份信息的校验，以及验证成功后对卡和绑定标识号之间关系的绑定 10 查询绑定关系 用于商户依据绑定标识号查询在银联全渠道留存的绑定关系 11 解除绑定关系 用于商户依据绑定标识号解除在银联全渠道留存的绑定关系 步骤一-2、熟悉产品接口规范 根据申请开通的交易查看《中国银联全渠道支付平台-产品接口规范-商户卷-第3部分 互联网支付无跳转支付产品》，了解接口规范 规范中包括业务方案说明、总体技术方案、报文数据元说明、交易报文
开发测试-示例 以消费交易举例，即若商户申请开通消费交易，则参考下述步骤： 步骤二、查看交易类型与交易模式对应关系表 查找到消费交易的交易模式：后台资金类交易 序号 接口名称 交易模式 1 银联全渠道支付开通查询交易 后台非资金交易 2 发送短信验证码交易 3 消费类交易(后台非跳转) 后台资金类交易 4 消费撤销类交易 5 退货类交易 序号 接口名称 交易模式 6 交易状态查询类交易 查询类交易 7 银联全渠道支付开通交易 前台或后台非资金交易 8 文件传输类交易 后台非资金交易 9 实名认证-建立绑定关系交易 后台交易/前台非资金类交易 10 查询绑定关系 后台非资金类交易 11 解除绑定关系
开发测试-示例 步骤三、指引接入开发测试 根据《中国银联全渠道商户接入测试指引(无跳转支付产品)》描述熟悉后台资金类交易的流程和开发步骤 第4部分交易模式说明 步骤四-1-1、利用开发包（可选） 第5部分开发步骤向导&第11部分开发包插件使用 目前多种语言的开发包，包括java, php, .net 如果采用java，则根据交易类型查看“开发包—Java Version SDK (通用版)—示例代码—readme.doc”中对应的接口程序链接，如右图
开发测试-示例 步骤四-1-2、修改相关文件（可选） 修改 *.java：打开接口程序文件，根据注释修改前台应答地址、后台通知地址、商户信息、订单信息等 修改配置文件信息：修改“开发包—Java Version SDK (通用版)—配置文件—入网测试环境”中的配置文件。修改说明详见第11部分开发包插件使用 步骤四-2、自行开发（可选） 根据《中国银联全渠道支付平台-产品接口规范-商户卷-第3部分 互联网支付无跳转支付产品》自行开发交易接口 其中前台应答、后台通知、查询接口、签名、加密等详细说明参见《中国银联全渠道商户接入测试指引(无跳转支付产品)》中第6部分至第9部分的说明
开发测试-示例 步骤五、交易联调测试 银联提供的联调测试环境进行联机接口验证测试，提供给商户两种测试方式； 自助测试平台https://open.unionpay.com 人工测试：请参见测试指引《中国银联全渠道商户接入测试指引(无跳转支付产品)》中第2部分和第3部分的说明 步骤六、测试对账文件 联机接口需要调用调用“文件传输类交易”接口下载对账文件。 请参考《中国银联全渠道支付平台-产品接口规范-商户卷-第3部分 互联网支付无跳转支付产品》中对账文件的说明 步骤七、投产上线 CFCA证书申请：请参见测试指引《中国银联全渠道商户接入测试指引(无跳转支付产品)》第10部分证书相关说明 修改配置文件：修改“开发包—Java Version SDK (通用版)—配置文件—生产环境”中的配置文件并替换原入网测试环境中的配置文件。修改说明详见第11部分开发包插件使用
开发测试-常见问题 请参考《中国银联全渠道商户接入测试指引(无跳转支付产品)》中“常见问题问答章节” 自助入网测试平台
无跳转支付产品 产品篇 1 入网篇 2 运营篇 3
商户服务系统网站 网址 https://merchant.unionpay.com 定位 为商户提供良好、便捷的日常服务，建立商户、收单机构与银联互利共赢的合作模式 功能 交易信息查询、日志查询、事件申报及处理、对账报表服务等
日常运营服务 业务运营中心 银联专门为商户提供日常运营支持服务的部门 如何及时发现问题 建议商户每日勾兑自身流水与银联或收单机构提供的流水 如有交易失败原因不明或清算结果有异议请及时联系业务运营中心处理 统一服务 邮件：所有相关事宜都可以发送邮件至： operation@unionpay.com进行咨询,银联有专门的人员进行处理。 在线：通过联系银联在线客服（平台计划建设中） 专项服务可参见后面具体服务接口列表。详见《中国银联全渠道业务运营服务指引（商户） 》日常业务运营服务。
点击服务单管理菜单，可创建服务单，查看待处理任务和我发起的服务单。 日常运营服务 统一服务 服务需求单：商户登陆商户服务平台，网址为：https://merchant.unionpay.com），进入如下界面： 点击服务单管理菜单，可创建服务单，查看待处理任务和我发起的服务单。 创建服务单：商户点击“创建服务单”后，可以提交需求内容； 跟踪服务单状态：商户可在“我发起的服务单”中跟踪服务单的处理进度及处理人联系方式；
日常运营服务 服务类型 内容及措施 服务时效 联系人 参数变更 基本信息变更：联系收单机构/银联分公司商户管理平台变更信息后，向银联operation@unionpay.com 备案； 交易信息变更：填写《中国银联商户及收单机构业务功能变更申请表》并加盖骑缝章后，联系收单机构/银联分公司向银联operation@unionpay.com 提交。 1工作日 服务专员一 021-50362376 maosaijin@unionpay.com 清算处理 关于文件报表、文件传输、商户计费分润等问题联系银联。 2工作日 服务专员二/服务专员三 021-50362381/2413 fengyun@unionpay.com gonghouyu@unionpay.com 限额调整 联系收单机构在商户管理平台上调整限额； (或)填写《关于调整商户限额的函》提交给银联。
日常运营服务 服务类型 内容及措施 服务时效 联系人 应急处理 通过邮件或电话提出生产问题。 当日 服务专员二/服务专员三 021-50362381/2413 fengyun@unionpay.com gonghouyu@unionpay.com 风险及合规案件调查处置 由发卡或收单机构提出事件调查需求。 以实际案件情况为准 服务专员四 021-50362374 wangguangwen@unionpay.com 咨询与投诉 通过邮件或电话提出服务需求，包含但不限于交易异常查询、清算咨询、风险咨询、协查、服务平台使用。 2工作日
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