（4）理论体系与实训模块 必须衔接、融合 本课程把理论教学体系与实训模块结构连接成一个完整的高职课程体系。 （4）理论体系与实训模块 必须衔接、融合 本课程把理论教学体系与实训模块结构连接成一个完整的高职课程体系。 理论教学的四个单元与四大实训模块一一对应，理论讲授在先，技能训练接后。 学生的课程学习和实训紧密相连，环环相扣，循序渐进。 （4）强调理论体系与实训模块必须匹配 本课程把理论教学体系与实训模块结构连接成一个完整的高职课程体系。 理论教学的四个单元与四大实训模块一一对应，理论讲授在先，技能训练接后。 学生的课程学习和实训紧密相连，环环相扣，循序渐进。

教学单元 能力培养目标 理论知识讲授 岗位技能训练 职业素质培养 第一单元 “营销重要性认识”写作与交流 1.市场营销概述 2.企业营销观念 3.企业营销管理 1.“营销重要性认识”写作 2.“营销重要性认识”交流 1.自我管理能力 2.自主学习能力 3.交流表达能力 4.团队合作能力 5.评判创新能力 6.信息技术应用 7.刻苦耐挫能力 8.应急应变能力 第二单元 “市场营销调研”技能培养 4.市场调研技术 5.营销环境分析 6.购买行为分析 3.“市场调研”立题 4.“调查计划”制定 5.“第二手资料”收集 6.“调查问卷”设计 7. 实地问卷调查 8.“调查问卷”统计 9.营销调研分析报告撰写 第三单元 “市场开发分析”技能培养 7.市场发展战略 8.目标市场战略 9.市场竞争战略 10.市场细分表和市场 11.定位图设计分析 12.市场开发项目报告撰写 第四单元 “4PS营销计划”技能培养 10.产品策略 11.分销策略 12.价格策略 13.促销策略 13.品牌名称标志设计 14.产品营销计划报告撰写 15.产品分销方案设计 16.产品价格方案设计 17.促销策划方案设计 1、“三位一体”的教学内容 根据本课程定位和设计思路，结合上海经济的快速发展，对营销人才的迫切需求。 本课程教学打破了单一理论传授模式，设计了“三位一体”的教学内容。“三位一体”的教学内容体现高职教育的特点和培养目标，并为学生竞争就业和可持续发展奠定良好的基础。（见图表）

（5）配套突出能力培养的“新” 教学模式——实践课业教学 （5）配套突出能力培养的“新” 教学模式——实践课业教学 把实践课业作为职业能力培养的载体和手段 突出职业能力的全面培养 具有可操作的低成本运行方式 （5）配套突出能力培养的“新”教学模式 要落实能力培养的课程目标，必须改革传统的课程模式。本课程创建了“实践课业”教学模式。采用“实践课业”作为职业能力培养的载体和手段。实践课业是指能够体现专业技能培养目标要求，需要联系实践，需要通过学生自己动手操作方能完成的技能训练项目与实践课题。 实践课业突出能力培养的实战性，并以具有可操作性的低成本运行方式，来完成本课程的教学目标，即立足课堂完成课业训练，把课堂作为技能训练、素质培养的场所；在课堂布置工作环境，营造职业气氛，使学生得到职业体验。通过实践课业训练，促使学生把专业知识转化为应用技能，把学生实践能力和职业素质培养真正落在实处。

三、实践课业教学模式 教学目标：以就业为导向，使学生获得直接上岗能力。 教学手段：把实践基地延伸到课堂，把实践课业作为能力培养的载体与手段。 教学组织：把知识、技能、素质全面培养统一在实践课业教学中。 教学方法：以学生为主体，注重实践 教学考核：以职业能力为考核依据，创新课程评价体系。

1、教学目标 ——使学生获得直接上岗能力 ☆为学生日后具备较强的就业竞争能力和可持续发展能力奠定基础。 ☆把有利于学生就业作为课程教学的出发点和归宿。 ☆为学生日后具备较强的就业竞争能力和可持续发展能力奠定基础。 ☆课程教学要与企业岗位人才培养目标相结合。 ☆课程教学要有知识、技能、素质培养的具体目标。

《市场营销学》课程培养目标 适应企业营销岗位的市场营运工作 确定市场营运业务所需的知识、技能、素质 第一单元：“营销重要性”认识培养 第二单元：“市场营销调研”能力培养 第三单元：“市场开发分析”能力培养 第四单元：“4PS营销计划”能力培养 课程大纲特色

2、教学手段（1） ——把实践基地延伸到课堂 ☆立足课堂训练实践课业，把课堂作为技能训练、素质培养的场所； ☆在课堂布置工作环境，营造职业气氛，使学生得到职业体验； ☆以具有可操作的低成本运行方式，来完成高职教育人才培养的目标。

2、教学手段（2） ——把实践课业作为能力培养的载体与手段 ☆通过课业训练，掌握营销岗位基本技能，体现高职课程教学特点。 ☆通过课业训练，把专业知识转化实践应用能力，真正培养学生解决问题的能力。 ☆课业训练通常采用团队形式，学生可以体验协作精神、团队力量、组织指挥、克服困难。 ☆把实践课业作为职业能力评价的载体。

2、教学手段 ——把实践课业作为能力培养的载体与手段 ☆实践课业项目的多样性 ☆实践课业突出实战性 1、单项技能和综合实践 2、创业项目和企业委托 3、个人项目和团队项目 ☆实践课业突出实战性 1、课业内容是实战的 2、课业操作是实战的 3、课业评价标准是实战的

实践课业类型 （1）单项技能课业 指只需个人完成的，比较单一、简单的技能训练的课业项目，一般称为“小课业”。 （2）综合实践课业 指需要团队合作，需要联系具体的企业项目和创业项目所完成的较全面的综合性课题训练的课业项目，一般称为“大课业”或“课题报告”。

海尔公司对上海地区热水器拥有量及购买意向的市场调查 本公司以科学方法挑选，您是选中的代表之一。需要听取您的意见，耽误您几分钟的时间，谢谢您的合作。填表注意：对选中的答案，在该答案后的方框“口”中填写“√”符号。在有“ ”的地方，必要时请填写相应的情况或意见。 1、您家里有热水器吗? 有口 没有口 2、若“有”，请回答： ①什么时候购买的? 1993年前口 1993—1997年口 1998—2002年口 ②是什么类型的? 电热水器口 燃气热水器口 ③是什么牌子及产地? ④使用过程中，最大缺点是： 比较耗电（气）口 不太安全口 易出故障口 操作不方便口 出水量太小口 其他 3、若“没有”，请回答： ①未购买的原因 收入低口 住房条件不好口 怕不安全口 其他 ②如您要购买，您喜欢哪种类型的? 电热水器口 燃气热水器口 ③若要购买，您打算什么时候购买? 2002年底前口 2002—2003年口 2003年以后口 ④如以下条件不能同时满足您，您最优先考虑选择哪一种? 省电(气)的口 出水量大的口 操作方便的口 不易出故障的口 其他 4、被调查人信息资料： 姓 名 住址 家庭收入 居住面积 平米 邮政编码 电话 调查员姓名： 调查时间： 年 月 日 基本技能课业： 《调查问卷》

基本技能课业： 《“品牌名称、标志”设计》

综合实践课业 《市场营销调研报告》 《市场开发分析报告》 《产品营销计划报告》

3、教学组织 ——把知识、技能、素质培养统一在实践课业教学中 实践课业教学把理论教学与实践训练融为一体，把岗位技能训练与职业素质培养融为一体。 课程教学内容被实践课业所覆盖的，作为教学的载体。 教师课程教学的重点是根据教学目标任务，设计课业、指导课业和评价课业。 学生的学习任务就是动手做课业。即运用所学的专业知识，应用于营销实践。

3、教学组织 ——把知识、技能、素质培养统一在实践课业教学中 （一）理论教学组织 （二）课程实训组织 （三）职业素质培养

（一）理论教学组织 理论体系结构与技能训练内容相对接，根据课程4大实训模块，编排了四个理论模块十三章内容的体系结构；

（一）理论教学组织 理论教学仍是“实践课业教学”的重要内容；专业知识的掌握“必须、够用”即可； 理论教学不是为了考试，而是为了指导技能训练；在课业考核中，看其专业知识的运用效果； 要求理论教学突出营销基本原理的应用步骤与方法； 要求在理论教学中注重打造学生的学习能力，每章学习设计了前沿研究、练习与思考、案例分析、自测试题。

（二）课程实训组织 设置了17项课业训练项目，其中13项基本技能训练，4项综合应用技能;

（二）课程实训组织 技能训练是实践课业教学的核心。通过技能训练，才能培养出企业欢迎的“实用”人才； 要求根据课程培养目标，有效地设计实践课业项目； 要求根据不同课时、不同专业酌情安排课业项目； 要求设计实战型课业形式，采用企业常用的“市场调研报告”、“年度营销计划书”、“项目分析报告”； 要求制定课业评价的具体标准。 要求规范课业指导程序：任务→目标→要求→理论→操作→评价→范例。

（三）职业素质培养 ☆素质培养是教育的根本，是学生日后就业竞争和可持续发展的最重要的基础能力； ☆我们把素质培养称为“通用能力”培养，即职业素质，是指适用于所有职业的基础性能力； ☆实践课业教学能够有效培养通用能力，更能体现高职教育特色； ☆课业训练能弥补高职学生非智力因素不足，保证课程教学质量；能提高学生学习积极性，引导和激励高职学生走向成功。 ☆本课程设计了职业素质培养的八项内容；

（三）职业素质培养 ☆要求把素质培养纳入课程教学计划； ☆要求把课业训练作为素质培养平台； ☆要求把培养效果纳入课程考核体系，建立了与教学直接挂钩，但又相对独立的考核评价体系。

4、教学方法 ————以学生为主体，注重实践 课业教学强调以学生为主体，强调学生的自我实践， 要求学生到实践中去选题确立课业；为完成课业，学习理论，得到教师指导； 需要学生走出课本、走向市场，收集资料，了解市场状况；进行分析，得出问题症结，提出解决问题的对策。 这种体验式教学从根本上改变了以教师为中心的讲授模式，促使学生成为教学活动的主人。

“四步教学法” “四步教学法” 课业评价 课业操作 课业指导 课业布置 要求学生按时提交课业成果、关注课业点评、完成课业评分反馈。 由学生自己制定课业实施计划、做好准备，开展实践活动，形成课业成果； 课业布置 要求学生明确课业训练所需的基本理论、背景资料、实施条件、评价标准； 我们把体验教学法简称为“四步教学法”： ①课业布置。要求学生带着课业任务而学习； ②课业指导。要求学生明确课业训练所需的基本理论、背景资料、实施条件、注意事项和评价标准； ③课业操作。由学生自己制定课业实施计划、做好实践准备，开展实践活动，进行课业交流、形成课业成果； ④课业评价。要求学生按时提交课业成果、关注课业点评、完成课业评分反馈。 要求学生带着课业任务而学习；

灵活、多样、开放的教学方法 灵活、多样、开放的教学方法 情景教学法 案例教学法 实战教学法 展示教学法 团队教学法 根据高职学生的特点，课业教学采用灵活、多样、开放的教学方法，有情景教学法、团队教学法、实战教学法、案例教学法、 展示教学法、拓展教学法。 诱导学生的兴趣，引导学生积极思考、乐于实践，来提高教和学的效果。 实战教学法 展示教学法 团队教学法

5、教学考核————以职业能力为考核依据，创新课程评价体系。 评价依据 实践课业 第一单元 实践表现 第二单元 评 价 环 节 第三单元 评 价 主 体 课程考核 教师评价 第四单元 学生评价 社会评价 5、取消传统试卷考试，创建“突出能力评价”的课程考核体系 课程教学取消试卷考试形式，以学生完成的所有课业及其表现作为考核依据。 把课业评价“嵌入”到整个教学过程，对四个教学单元学生所完成的课业进行基本技能、综合技能和职业素质的全面评价。 课程考核采用“多元主体“评价方法。即教师公开、公平评价，学生参与评价，企业加入评价，社会考证评价，要求学生走出校门，参加社会考证——“商业助理营销师”。 基本技能 综合技能 职业素质 评 价 内 容

5、教学考核————以职业能力为考核依据，创新课程评价体系。 取消传统考试形式，以学生完成的所有课业及其表现作为考核依据； 采用《课程考核手册》作为考核工具； 创新“开放、多元”的课业评价方式； 设计了通用能力、基本技能和综合技能评估的3项一级评价指标，25项二级评价指标，116项可测的末级指标及其标准； 课业考核指标和标准都参考企业营销岗位的工作考核要求。

课业评价方式 （1）过程评价 （2）综合评价 （3）量化评价 （4）多元主体评价 上海商学院 《市场营销学》 评估考核手册 班 级： 班 级： 姓 名： 学 号： 任课教师： 考核时间： （1）过程评价 （2）综合评价 （3）量化评价 （4）多元主体评价

“过程评价” “综合评价” 《市场营销学》课程分为四个教学单元，评价分值各为10％、30％、20％、40％。 每一单元的通用能力、基本技能、综合课业评价分值比例各为30％、30％、40％。

“综合评价” ——“通用能力、基本技能、综合技能”评价

“量化评价” 要求 1、制定“量化标准” 2、采用“表格评价”

“多元主体评价” ——教师评价、学生评价和社会评价 教师公开、公平评价 ☆在教学开始将有关的考核标准预先告知学生。 ☆学生可以根据评估标准，确立自己的学习目标，明确作业要求，规范学习行为。 ☆学生可以根据评估标准，评判教师评分是否正确、合理。 ☆确保每个同学都应得到平等的对待，公正地评价每个学生的课业成果与表现。

学生参与评价 ☆对教师的评分结果允许学生提出质疑，并给以公正处理。每份作业的评分都要求学生反馈意见，给予学生提出质疑的机会。确有不合理处，教师应马上修正。 ☆通用能力的评估考核，学生在教师指导下采取自主打分，来锻炼学生的自我评价能力。 ☆有些课业可以采用教师、学生联手考评，让每个学生参与评估打分，锻炼学生对他人的评价能力。

社会评价 ☆在条件许可下，邀请企业评价课业。 ☆要求学生走出校门，参加社会考证——“商业助理营销师” 。 ☆在校期间争取获得多张技能证书，增强就业资本和竞争优势。