Google analytics ＆ Google AdWords 流量分析與關鍵字廣告報告 Google analytics ＆ Google AdWords V0224002郭仲良 V0224053劉柏成 V0224016張宇喬 V0224024楊智善 第14組

Google Analytics篇章

網站流量分析的定義 分析已取得網站造訪資料為前提，以便從中發掘 出極具參考價值的網路行為規律性及多樣性，進 而修正或提出最佳的網路行銷策略。

網站流量分析的種類 一.站外式網站流量分析: 二.站外式網站流量分析：

站外式網站流量

站內式網站流量分析

傳統網路問卷方式 優點 缺點 網路問卷調查 1.快速取得樣本 2.研究成本低 3.受訪者可隨時填答，不受時間限制 4.便於整理問卷分析資料 1.無法在網路上確認受訪者是否符合樣本代表性 2.難以在網路環境中辨識受訪者是否專心填答問卷 實驗設計法 1.便於控制實驗情境 2.得以操弄實驗變項 3.可模擬真實世界環境 4.容易重複執行實驗 1.研究外部效度不足 2.過度人為介入與干擾 3.難以模擬過去已發生情境 共同缺點 霍桑效應:當受試者或受訪者得知自己是研究中心的觀察對象時，容易改變其行為偏向而導致觀測結果偏誤

網站流量分析的重要性 1.查詢訪客來源及喜好分析 2.網站存在的價值評估 3.結合流量來作廣告行銷 4.可以避免傳統問卷分析的霍桑效應

為何採用Google Analytics 1.軟體使用費 不向其他公司所推出的網站流量分析工具，軟 體使用費高達月新台幣60萬元，旦使用GA不需 花費成本 2.支援應用軟體介面 GA支援應用軟體介面apl，方便分析者在原有網 頁程式碼中呼叫APL函式庫，如此一來，各式的 網站流量分析功能與豐富的視覺化報表皆能輕 鬆呈現

為何採用Google Analytics 3.客製化流量分析報告 並非所有網站流量分析軟體皆能隨心所欲地取 的所欲分析的報表，甚至在某些情況下，必須 透過網站流量分析軟體公司服務人員的協助才 能取的報表，然而在GA平台中，行銷人員卻能 自行挑選服務人員所需的分析維度來製作個人 專屬報表

為何採用Google Analytics 4.多查看功能 相較於其他網站流量分析工具需額外的設定或 仰賴顧問的協助，GA在預設狀態下提供單一帳 號或單一網站下的多查看功能。由於單一網站 可供分析之標甚多，顧利用多查看功能可針對 不同分析標地進行區隔分析，從而大幅度提升 流量分析報表的可讀性 5.產品整合能力 GA亦提供整合功能介面，使得分析者可直接在 報表中直接觀看網站效能，大幅提升網站經營 的便利性

Google analytics免費和付費版差異 費用：0元 更新時間：24小時以上 資料數：5萬 保存期限：25個月 一般使用版 付費版 費用：＄15萬/年 更新時間：4小時內保證 更新 資料數：300萬 保存期限：3年

GA的優缺點 優點 缺點 1.一天更新一次資料 2.必須網站每一頁都放入追 蹤程式GATC 1.免費提供網站詳細的統計 資料 2.允許多人檢視/管理統計分 析資料 3.可以匯出許多形式的報表 優點 缺點 1.一天更新一次資料 2.必須網站每一頁都放入追 蹤程式GATC PS.(Google Analytics Tracking Code)

Google analytics用處 以下為Google analytics網站的自行介紹: 取得重要的分析數據 懶人包: 網友瀏覽增加流量>行動應用程式和廣告分析評估 >分析後讓網站獲得營收

Google Analytics 是目前使用最廣泛的，強大且免 費。 Google Analytics 主要給我們提供了幾大關 鍵指標： 頁面瀏覽量（Page View）：網站在某一段時間內 的頁面瀏覽量是多少。 用戶瀏覽量（User View）：網站在某一段時間內 的用戶瀏覽量是多少。 渠道來源（traffic sources）：用戶流量來源於哪 些不同的渠道。 訪客特徵（User demographics）：訪問用戶具有 哪些特徵值，用來做用戶分類。 訪問路徑（Flow Report）：用戶在網站上的訪問 行為，各個頁面的進入率和跳出率。

Google analytics流量判別 1.推薦網站(referral)  :經由外面的網站推薦(通常 有標記廣套參數 (推薦的網路/referral) 2.搜索引擎(organic search)  :通常用搜尋引擎進 來的流量存在較大爭議性(搜尋引擎/ organic) 3.直接流量 (direct ) :瀏覽者直接打網址或用我的 最愛進入這類無法判別流量 4.社交網路(social):只透過社交網路連進來的流量

GA的八大選項控制 1.資訊主頁 2.捷徑 3.情報快訊活動 4.即時 5.目標對象 6.客戶開發 7.行為 8.轉換

報表表單 捷徑 >最常看 情報快訊活動 >每日每月每周活動) 即時 > 目前在遊覽的人 目標對象 >瀏覽人身分 捷徑 >最常看 情報快訊活動 >每日每月每周活動) 即時 > 目前在遊覽的人 目標對象 >瀏覽人身分 客戶開發 >流量由哪個獲得 行為 >瀏覽人做了什麼 轉換 >達成事件

頻道

Google analytics(流量分析) http://www.google.com/intl/zh-TW/analytics/

註冊後介面

帳號管理

報表介面

目標對象功能解釋 1.客層:瀏覽者年齡和性別 2.興趣:瀏覽者在意的地方 3.地理區域:使用語言跟地區 4.行為:新訪客跟回訪者回訪頻率 5.技術:瀏覽器和作業系統 6.行動:手機裝置的資訊 7.自訂:自訂使用者 8.基準化:跟別人比雙方資源成效

客戶開發功能解釋 1.所有流量:查看流量樹狀圖和點擊媒介 2.Adwords:可查看廣告活動時段和關鍵字 3.搜尋引擎最佳化:查看每個網站點閱率和排名 4.社交:哪個社交網站讓點閱率提升 5.廣報活動:廣告查看

行為功能解釋 1.網站內容:瀏覽者主要在那個網頁待最久 2.網站速度:瀏覽網站的速度 3.站內搜尋:瀏覽者主要搜尋的字 4.事件:剖析事件主要有類別動作跟標籤和值 5.發佈商:發佈廠商網頁和網址

轉換功能解釋 1.目標:檢視目標網址和反轉路徑 2.電子商務:檢視交易的商品銷售跟業績 3.多管道程序:為轉換路徑指帶往別名網址的離線 廣告活動 4.功能歸屬:判定轉換路徑中的接觸點對達成銷售 和轉換功勞

行為 相較於攬客分析較為注重訪客如何進入目標網 站，行為分析則是以訪客進站後所從事的參訪活 動做為主要的分析對象，行為分析包含總覽、行 為流程、網站內容、網站速度、站內搜尋、事 件、AdSense 、實驗及網頁活動分析等子分析功能

行為流程 行為流程報表看似與使用者流量報表相同，但兩 者間僅是資料呈現方式相同但內容卻相異，顧名 思義，使用者流量報表將重點置於流量；而行為 流程報表則注重行為流程，亦即訪客自進站至離 站址所從事的網頁參訪過程。

行為流程

google加入廣告參數網站 Google網址生器產自我介紹 (為廣告網址產生自訂廣告活動參數) 自訂網頁式或電子郵件廣告活動所使用的網址可以 用網址產生器加入參數。自訂廣告活動是指所有未 使用 AdWords 自動加入代碼功能的廣告活動。當 使用者按下其中一個自訂連結時，系統便會將專屬 參數傳送至您的 Google Analytics (分析) 帳戶。如 此一來，您就能辨識哪些網址最能有效吸引使用者 瀏覽您的內容。 https://support.google.com/analytics/answer/1033 867?hl=zh-Hant

廣告參數產生概覽

製作並分析的網站 http://188.166.243.51/wordpress/

Google PageSpeed (網站測速工具) https://developers.google.com/speed/pagespeed/i nsights/

GT metrix(網站測速工具2) https://gtmetrix.com/

Ｇoogle AdWords篇

廣告展示的位置 1.搜尋聯播網 2.多媒體聯播網 3.行動裝置廣告 4.YOUTUBE

1.收尋聯播網 「搜尋聯播網夥伴」指的是搜尋聯播網中與 Google 合作放送廣告的網站。 」。

2.多媒體聯播網 通常會擺放至各網頁內有影 音,圖片或文字等方式呈 現。

3.行動裝置廣告 這種 AdWords 廣告適合顯示在手機或平板電腦等行動裝置 上的網頁和應用程式。

YOUTUBE廣告 呈現在YOUTUBE上的 廣告

Google所屬的關鍵字廣告 關鍵字廣告是近年來極為盛行的一種網路廣告刊 登方式，主要是透過訪客在Google搜尋引擎中的 查詢動作，提示其與查詢結果相符合的廣告，藉 以提昇廣告點擊率與刊登效益。

廣告術語 1.曝光次數(Impressions) 2.點擊次數(Clicks) 3.點閱率(CTR ,Click -through rate) 4.每次點擊成本(CPC,Cost per click) 5.轉換數(Conversions) 6.轉換率(Conversion RATE) 7.每次轉換成本(CPA ,Cost per action)

基本概念3R 1.Reah(觸及率) 2.Relevance(關聯性) 3.RoI(投資報酬率)

AdWords申請

AdWords介面

基本功能 首頁：包含帳戶數據匯報及帳戶的重要資訊 廣告活動：製作或修改廣告活動、廣告、關鍵字 和廣告活動設定 商機：尋找新關鍵字、改善出價和預算等。 工具：管理及改善帳戶的帳戶工具，如你可以用 進階報表工具來找出潛在的問題。

一旁齒輪選單分成帳單、帳戶設定 帳單 帳戶設定

時區與貨幣的更改 時區在帳戶效用期間內只能「更改一次」 更改方式為直接聯絡Google 時區選擇只會影響到帳戶管理和報表形成，不會 影響到廣告可能顯示的位置 貨幣不能改 只能使用一種貨幣 建議選取支付廣告費用時會使用的幣別 若要使用其他貨幣付錢，要新建立一個帳戶

帳戶的限制 最多可以加入10000個廣告活動 每個廣告活動可容納20000個廣告群組 每個廣告群組可以加入50個文字廣告

廣告架構使用法 1.按網站內容為廣告活動分類 2.為指定多個區域做為刊登目標的廣告另外建立 專用廣告活動 3.使用AdWords編輯器

1.按照網站內容分類

2為指定多個區域做為刊登目標的廣告另外建立專用廣告活動 • 延續剛才的台灣和日本廣告活動為例，廣告也應該分別以繁體中文和日文撰寫。 • 房仲業者等當地商家可以針對每個指定區域分別製作廣告活動，然後針對所指定的每個城市或都會區製作不同的廣告。就算您指定了一個地理區域，如果想在某城市進行宣傳活動，還是可以製作只指定該城市的廣告活動。

3.使用AdWords編輯器 1 AdWords 編輯器還有下列好處： • 新增、修改及移除廣告活動、廣告群組、廣告、關鍵字和刊登位置。 • 新增、修改及移除廣告活動、廣告群組、廣告、關鍵字和刊登位置。 • 快速進行大規模的調整。 • 執行進階搜尋和編輯。 • 排序及查看成效統計資料。 • 在廣告活動、廣告群組和帳戶之間複製或移動項目。 • 匯出帳戶概況，以便封存或共用。

參考圖片網站: Google官方說明 Google網址生器產 Google analytics 台北移動學苑 GT metrix Google PageSpeed